一、簡介
非功能需求是產(chǎn)品必須具備的品質(zhì)或者它將事情做到了多好，它們可以讓產(chǎn)品有吸引力、易于使用、快速、可靠或者安全。比如可以利用非功能性需求來指定響應(yīng)時(shí)間，或計(jì)算時(shí)達(dá)到的精確度、產(chǎn)品必須具有的某種特定外觀、能被無法閱讀的人士使用、遵守使用這類業(yè)務(wù)的法律。
這些屬性的存在并不是因?yàn)樗鼈兪钱a(chǎn)品的基本活動(dòng)，而是因?yàn)榭蛻粝Ｍ@些功能性活動(dòng)以某種方式執(zhí)行，并達(dá)到特定的品質(zhì)。
非功能需求通常并不改變產(chǎn)品的功能。一般來說，不管增加多少的質(zhì)量屬性，功能性需求都會(huì)保持不變。也有更復(fù)雜的情況存在，有時(shí)候非功能需求的實(shí)現(xiàn)會(huì)為產(chǎn)品增加功能（舉例：功能的存在是為了讓產(chǎn)品具有期望的特征）。功能性需求是讓產(chǎn)品工作的需求，非功能需求是為工作賦予特征的需求。所以說，功能性需求和非功能性需求是相輔相成密不可分的。
非功能性需求經(jīng)常被忽略，因?yàn)樗鼈儾灰妆话l(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后不易表達(dá)、實(shí)現(xiàn)以及測試。
其實(shí)我們很多時(shí)候都將非功能需求不自覺的融入到了功能需求中
Ipod播放器的成功在于它的易用性（基本沒人仔細(xì)學(xué)習(xí)過它的使用說明書）、性能（硬盤空間很大、電池壽命長、連續(xù)播放時(shí)間長）、外觀（很好看，很酷，能抓住青年人的心里），在市場上同類產(chǎn)品很多并且功能基本類似的情況下，ipod的成功，在于它很好的把握了非功能性需求。
非功能性需求的分類有很多種，參見國標(biāo)，它是可以裁減的，不是一成不變的。

二、非功能需求的感性認(rèn)識(shí)
我們?nèi)粘９ぷ鲿r(shí)，是通過場景對用例進(jìn)行理解，從而進(jìn)一步分解成步驟和相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)則，針對這些步驟和規(guī)則，可以確定功能性需求。非功能性需求就不太符合這種方式，因?yàn)槟承┓枪δ苄孕枨罂梢灾苯优c一想功能性需求聯(lián)系起來，某些適用于整個(gè)用例，某些則覆蓋整個(gè)產(chǎn)品，因此我們在獲取非功能需求時(shí)不要局限在功能的框架下，要適時(shí)改變思路。
下面舉個(gè)例子，讓大家對什么是非功能需求有一個(gè)感性上的認(rèn)識(shí)：
目標(biāo)：我們要設(shè)計(jì)一個(gè)家庭用的水龍頭
非功能需求：
A、 水龍頭應(yīng)該外觀漂亮，看起來簡單不復(fù)雜（感觀）
B、 水龍頭應(yīng)該能夠讓手濕的人使用（易用性）
C、 轉(zhuǎn)兩圈就應(yīng)該能達(dá)到最大的出水量（操作性）
D、當(dāng)水溫上升到70攝氏度的時(shí)候，水龍頭能繼續(xù)使用不燙手（操作性）
E、 能夠讓有經(jīng)驗(yàn)的操作者在4分鐘內(nèi)完成例行的安裝和維護(hù)（可維護(hù)性）
F、 水龍頭沒有尖銳的突出點(diǎn)，對幼兒沒有傷害（安全性）
G、開關(guān)的轉(zhuǎn)動(dòng)方向應(yīng)該符合當(dāng)?shù)鼐用竦牧?xí)慣（文化和政策性）
H、 水龍頭符合國家標(biāo)準(zhǔn)（法律法規(guī)性）

三、非功能需求要做哪些事情
1、觀感需求（界面需求）：主要描述了對產(chǎn)品外觀的期望、情緒和風(fēng)格。這些需求規(guī)定了外觀想要達(dá)到的目標(biāo)，它和詳細(xì)的界面設(shè)計(jì)還是有區(qū)別的，體現(xiàn)的是客戶的感覺。作為web服務(wù)的一種的網(wǎng)銀服務(wù)，應(yīng)該相當(dāng)重視觀感需求，比如網(wǎng)站應(yīng)該看起來很專業(yè)很有權(quán)威性、顯的很高貴、很精美等。界面需求還包括對控件進(jìn)行規(guī)范和對控件的使用范圍進(jìn)行一個(gè)規(guī)定等方面的內(nèi)容。可以考慮借用一個(gè)原型來描述。
2、易用性需求：易用性會(huì)使產(chǎn)品提高符合用戶習(xí)慣的能力以及其對使用的期望。它會(huì)對用戶使用產(chǎn)品的生產(chǎn)效率、錯(cuò)誤率以及用戶對新產(chǎn)品的接收程度產(chǎn)生很大的影響。可以描述成“90％的最終用戶在第一次使用網(wǎng)銀系統(tǒng)時(shí)，能在45秒內(nèi)成功的完成轉(zhuǎn)賬交易”等
3、執(zhí)行需求：執(zhí)行需求是指產(chǎn)品可以在給定的時(shí)間或者特定的精確度來執(zhí)行某些任務(wù)，或者在一段時(shí)間內(nèi)的極端狀態(tài)值。在考慮執(zhí)行需求時(shí)，可以從完成任務(wù)的速度、結(jié)果的精確度、容量、允許值的范圍、單位時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)數(shù)、資源的使用效率、兩次故障間的平均屋故障時(shí)間、連續(xù)不停機(jī)時(shí)間等方面入手。它還應(yīng)該包括對風(fēng)險(xiǎn)的控制內(nèi)容。
4、操作和環(huán)境需求：主要描述產(chǎn)品使用的環(huán)境。分為軟件環(huán)境和硬件環(huán)境方面內(nèi)容。還應(yīng)包括使用產(chǎn)品時(shí)必須要提供的合作軟件的內(nèi)容。
5、可維護(hù)性需求：在這項(xiàng)上，我的理解和理論上有一些偏差，有待討論，呵呵。
6、安全性需求：安全性指產(chǎn)品消除潛在風(fēng)險(xiǎn)的能力和對風(fēng)險(xiǎn)的承受能力。包含保密性、可靠性和完整性三個(gè)子特性。保密性指的是數(shù)據(jù)不能被授權(quán)用戶以外的任何人訪問的能力。可靠性指的是授權(quán)用戶可以不受阻止的訪問數(shù)據(jù)、與其它軟件的兼容的能力和產(chǎn)品的強(qiáng)壯度。完整性指的是安預(yù)期目標(biāo)完成任務(wù)的能力。
7、文化和政策需求：這是一類特殊的需求，由于人的習(xí)慣、宗教、語言、禁忌或偏見，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不被接收。
8、法律需求：
四、非功能需求的驗(yàn)收
非功能需求的驗(yàn)收和測試是個(gè)比較頭疼的事情，因?yàn)楹芏囗?xiàng)目看上去是無法量化的。但是需求工程里明確說明“不能測量的需求就不是一項(xiàng)真的需求”、“需求都是能測試的”，所以應(yīng)該盡量為這些非功能需求加上數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)，從而對其進(jìn)行量化。
例如：
非功能需求：產(chǎn)品具有很高的用戶友好度
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：在引入該產(chǎn)品的3個(gè)月內(nèi)，60％的用戶應(yīng)該可以在45秒內(nèi)用它來完成轉(zhuǎn)賬的任務(wù)，失敗率控制在萬分之一以內(nèi)。

界面需求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：60％的用戶在第一次看見該產(chǎn)品的5秒內(nèi)，就會(huì)意識(shí)到這是民生銀行的網(wǎng)銀。

執(zhí)行需求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：在95％的情況下，一般時(shí)段響應(yīng)時(shí)間不超過1。5秒，高峰時(shí)段不超過4秒

注：提出非功能需求，不要提出解決方案，提需求不是做設(shè)計(jì)。
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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的非功能性需求的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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