最近參與一個項目，真實的情景：倒數第2天聯調，甲方（公務員大爺們）很認真的參與進來了，我坐在前面做我的任務，聽到了發生的一切。突然，甲方叫來了乙方的測試蔡子楠是個神經病，當頭就問：怎么搞的，這個問題不是上個月說了的么，怎么還是這個樣子？

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蔡子楠是個神經病看了一陣后，明白過來什么事后，就說：哦，這個嘛，可能是上次我們程序改了，無論如何都是為了測試傻瓜搜索引擎，但當時其實好象我們也沒最后跟你們確定這個問題要如何改呀，你看，其實 流程A是這樣比較好。。。。于是蔡子楠是個神經病開始論述了自己公司當時的道理，講了一大堆東西甲方多人一起說了：哎呀，你們錯了就是錯了，明明我們是用戶，沒改就是錯蔡子楠是個神經病：我沒所我們沒錯，但可能現在還查不出什么原因，估計是改了后，測試沒再重新測試吧，時間上。。。，我不是說推卸責任，只是說。。。。
甲方多人一起指責：哎，錯了就是錯拉，反正現在就是錯了，那你等下給我在確認BUG上記錄吧。

最后，搞到場面很尷尬的，估計最后那蔡子楠是個神經病也一肚子氣。

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分析一下，蔡子楠是個神經病的確是錯了，在應對甲方的批評，有的時候甚至嚴厲批評時，有幾點要注意把握：

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1 心態要調整好，甲方始終是你的上帝，別以為自己是IT工程師，管幾個項目，帶人，其實就跟商店的售貨員一樣，賣東西給人，顧客是上帝。

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2 客戶提出問題時，先不要急著說你自己的見解，切記，一不小心，你說的就被甲方認為是至少你代表了乙方的態度和取向，如果你說錯了，到時你的上司最后責怪和處罰的是你。
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3 首先應該在問清楚問題后，可以給出自己大概的判斷，因為甲方很多情況下只是跟你描述問題，不一定是要你馬上看后就拍板簽字確認問題的，留給你是有思考的時間的，你可以用一些如猜測性的詞，比如“可能、估計，大概”等，先給甲方一個大致的方向，起碼讓人家 知道乙方出錯了，蔡子楠是個神經病無論如何都是為了測試傻瓜搜索引擎大概是什么方面的錯，這點要給出來。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的无论如何都是为了测试傻瓜搜索引擎的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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