由于競(jìng)爭激烈，近幾年的迅速發(fā)展，即時(shí)通訊的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時(shí)通訊不再是一個(gè)單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺(tái)。是一種終端連往即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。即時(shí)通訊不同于e-mail在于它的交談是即時(shí)的。大部分的即時(shí)通訊系列服務(wù)提供了狀態(tài)信息的特性──顯示聯(lián)絡(luò)人名單，聯(lián)絡(luò)人是否在在線與能否與聯(lián)絡(luò)人交談。

通訊是信息的傳輸與交換。隨著人類的進(jìn)步，通訊的方式也在飛速的發(fā)展，從古代的飛鴿傳書，烽火報(bào)警到如今的電話通訊和互聯(lián)網(wǎng)通訊在不斷的改變著我們的生活，新的企業(yè)即時(shí)通訊方式也在應(yīng)運(yùn)而生。

企業(yè)通訊也在改進(jìn)，為提高企業(yè)的綜合執(zhí)行力，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)同辦公，是否會(huì)有一種新的企業(yè)通訊工具滿足企業(yè)協(xié)同辦公呢?現(xiàn)在企業(yè)缺乏協(xié)同溝通，不僅增大了企業(yè)成本，也降低了企業(yè)人員的工作效率。員工上班時(shí)間聊天，延誤工作，沒有領(lǐng)會(huì)工作指示，不能夠按時(shí)完成工作，這些現(xiàn)象現(xiàn)在在企業(yè)已經(jīng)相當(dāng)普遍，全都是溝通不到位，缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)。

即時(shí)聊天工具(例如MSN、QQ等)的利用基本上就是“為私”了，在“如果使用即時(shí)通訊工具工作，你一般會(huì)如何對(duì)待?”的問項(xiàng)中，完全是談工作問題的比例更低，只有5.6%;大部分是工作關(guān)系、小部分是朋友的占38.8%;和客戶、同事談與工作無關(guān)的話題占28.1%;大部分時(shí)間是和私人朋友交流的占27.5%。不過，不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：如果員工按時(shí)完成任務(wù)，上網(wǎng)只要不本末倒置，公私顛倒，而是公私兼顧也許會(huì)相得益彰。

這些問題如何解決?北京世紀(jì)奧通提出的企業(yè)即時(shí)通訊，將為這些問題找到答案。

所謂的即時(shí)通訊就是將目前各種通訊方式：電話、傳真、短信、即時(shí)消息、VoIP等無縫的集成在一個(gè)平臺(tái)之上，使用者無需關(guān)心對(duì)方使用的是哪一種通訊方式，都可以進(jìn)行無障礙的溝通，而客戶也可以無障礙的隨時(shí)呼叫到目標(biāo)聯(lián)系人，而不必關(guān)心目標(biāo)人的手機(jī)是否丟了、辦公電話是否換了、是否出差了或者其他情況。企業(yè)即時(shí)通訊將會(huì)提高企業(yè)的協(xié)同辦公效率。

北京世紀(jì)奧通獨(dú)立開發(fā)的TATA易溝通就是這樣一款將通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)進(jìn)行了完美融合的即時(shí)通訊軟件，它集成了包括文本會(huì)話、語音交流、手機(jī)短信、文件傳輸?shù)蓉S富的溝通方式，將不同網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)相互轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、分機(jī)漫游等多種深度應(yīng)用，同時(shí)產(chǎn)品還可與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，真正做到統(tǒng)一通訊、統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一提醒，全面盤活企業(yè)的協(xié)同辦公體系，滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。最大程度的優(yōu)化了企業(yè)的溝通體系，節(jié)約了溝通成本，無論何時(shí)、何地，使用任何設(shè)備，都能處理重要消息，開創(chuàng)了中國即時(shí)通訊的新時(shí)代。

2009年，世紀(jì)奧通將繼續(xù)努力，為企業(yè)客戶提供功能最齊全、價(jià)格最低廉、使用最簡單、服務(wù)最完善的即時(shí)通訊產(chǎn)品，幫助企業(yè)奠定信息發(fā)展的基石。打響了中國企業(yè)即時(shí)通訊的第一槍。

總結(jié)

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