騰訊科技訊

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　　北京時間6月17日消息，據國外媒體報道，即時通訊只是谷歌-雅虎合作中的“小不點兒”，但它可能成為未來的增長引擎，使兩家公司成為“永遠的朋友”。

　　盡管還沒有帶來滾滾財源，但企業即時通訊卻起到了將用戶引導到各個互聯網門戶的“路標”作用。谷歌使雅虎通（雅虎的即時通訊服務）與其GoogleTalk（谷歌的即時通訊服務）實現互操作的努力彰顯了它對即時通訊的重視。即時通訊被認為將在手機領域的眼球大戰中起到關鍵作用。ABIResearch的分析師邁克爾·沃爾夫（MichaelWolf）說，即時通訊在手機領域的重要性更高。目前，這還只是一個模糊的商業命題。

　　即時通訊和電子郵件有相似的一面：它們都是沒有商業潛力的基本服務，但卻是帶動流量和建立客戶忠誠度的必要工具。盡管有人稱即時通訊和電子郵件帶來的數據流量將帶來定向性更高的廣告，但分析人士警告稱，這還很遙遠。

　　谷歌不想被甩在后邊。谷歌、雅虎上周四達成的合作協議的中心議題是搜索廣告，但也使得兩家公司即時通訊服務的用戶能夠相互通信。這被認為是谷歌獲得的一個勝利，因為其即時通訊服務遠遠落后于雅虎。

　　IDC的數據顯示，在受訪的用戶中，雅虎的份額為23%，AOL以22%的份額屈居第二，微軟的份額為18%，谷歌的份額只有5%。

　　這一交易為Google Talk獲得雅虎龐大的用戶群奠定了基礎，提高了GoogleTalk的吸引力。GoogleTalk已經與AOL的即時通訊服務實現了互操作。GoogleTalk將因此獲得針對微軟MSNMessenger即時通訊服務的優勢。MSN Messenger可與雅虎通實現互操作。

　　基于PC的即時通訊服務目前幾乎帶不來什么營收。即時通訊服務的廣告商機通常限制在好友列表和啟動界面上。但是，未來互聯網門戶網站可以利用由即時通訊、電子郵件和其它社交工具獲得的信息來判斷用戶間的關系。發送即時通訊消息和電子郵件的頻度能夠表明用戶關系的密切程度。

　　這就會帶來商機。例如，如果一名用戶購買了一臺電視機或一雙鞋，關系密切的朋友就會收到相似產品的廣告。IDC的分析師卡斯藤·韋德（KarstenWeide）說，基于社交網絡的廣告比行為廣告更有效。這也是Facebook開始提供即時通訊服務的原因之一。

　　業界觀察人士指出，盡管即時通訊服務中蘊藏著商機，但廠商要制定出有效的商業模式尚需時間。

　　目前，在即時通訊領域圈地非常重要，因為它被認為是將用戶引導到互聯網巨頭手機Web站點的工具。韋德說，即時通訊非常重要，它很受歡迎，尤其是在年青人群中。

　　事實上，越來越多的用戶希望擁有支持即時通訊的產品。微軟旗下Danger生產的Sidekick系列產品受到了年青用戶的追捧，原因是它配置有完整的鍵盤和與AOL等公司的即時通訊兼容。手機廠商推出了越來越多的配置有完整鍵盤的手機。

　　互聯網巨頭瞄上了年青人，并將他們看作是手機門戶站點潛在的訪問者。手機廣告被認為“錢途無量”，因為它能夠根據用戶資料和位置提高廣告的相關度、時效性、有效性。互聯網巨頭都希望它們成為年青人手機上網的“第一大目的地”。雅虎已經升級了其OneSearch搜索引擎；谷歌將Android手機操作系統和開放手機聯盟看作是涉足手機領域的開路先鋒。GoogleTalk可能出現在Android上。由于PC搜索領域的格局已經基本確定，互聯網巨頭都希望能夠確立在手機搜索領域的優勢。

　　目前，各大互聯網門戶對于即時通訊在推動流量增長和防止用戶流失方面的作用非常滿意。沃爾夫說，即時通訊不夠新潮，但卻非常重要。（編譯/文芹）

　　專題：微軟洽購雅虎

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　　責任編輯:johnsonchen

總結

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