我看中國軟件---管理篇

小的時候老媽老爸都希望我長大后當個官，不僅僅讓他們長臉，而且是
還可為家里人或親戚朋友帶來很多的好處，老爸老媽一輩子面朝黃土背
朝天，見過最有本領的人可能就是鄉(xiāng)長、村長之類的，這些X長們在老
媽老爸的眼里是多么地威風，出門有小車坐，有好酒喝有好煙抽，管理
著整遍區(qū)域，雖然忙得不可開交，但也油光滿面春風得意，我最早對管
理的認識也是從他們身上了解的，可事與愿為，我到現(xiàn)在離官場越來越
遠，當初讀大學時選擇的是計算機的專業(yè)，老媽老爸百思不得其解，總
以為計算機是商店里所用的計算器，他們不明白為什么這么個小玩意還
要學四年，我不管如何解釋，他們都是云里霧里的，那是舊事，現(xiàn)在變
化很大，村里的很多人家都買電腦來玩游戲了，自然我也不需要向老爸
老媽解釋了，看到我在城里為生活奔波，雖然當不了政府官員，但也不
至于囊中羞澀揭不開鍋，他們也終于放心了......

呵呵，開始離題了，我有些老毛病，寫文章時經(jīng)常忘記主題，越扯越遠
，不過我喜歡這種感覺，沒有任何目的，自由自在的，要真正意義上的
去寫管理，我根本沒有這個資格與檔次，因此很多的觀點是自我的，也
是偏面的，還是那句話，如能對你有所啟發(fā)或幫助，將是我莫大的榮幸。

國內(nèi)軟件企業(yè)普遍規(guī)模較小，管理模式模糊不清，很多公司都是老板一
個人說了算，整個公司的前途與命運掌握在一個人的手中，這是很危險
的，據(jù)我多年的工作經(jīng)驗以及善于觀察與思考的習慣，現(xiàn)在來總結(jié)一下
國內(nèi)多數(shù)中小規(guī)模軟件企業(yè)都具有的管理方面的共同特性：（1）被動
地管理，往往被市場或客戶牽著鼻子走，哪里著火哪里滅火，變化迅速
，沒有形成穩(wěn)定統(tǒng)一的行為規(guī)范以及開發(fā)機制；（2）過于注重眼前利益
，軟件開發(fā)上一直在重復著低級的勞動，沒有耐心去做一些技術(shù)積累，
以降低開發(fā)成本，縮短開發(fā)周期；（3）好高騖遠，企業(yè)定位不準確，
似乎什么都可以做，但什么都做不精，有時還特愛面子，去做一些能力
之外的沒有實用價值的研究；（4）產(chǎn)品或項目開發(fā)工程師脫離直接客戶
，通過市場或業(yè)務人員去獲取需求，往往無法正確理解客戶的需求，而且
容易造成互相推卸責任，使項目拖延，造成直接經(jīng)濟損失；（5）管理人
員不能以身作則，游離于公司的法規(guī)和措施之外，而且往往壓制與懷疑
比自已優(yōu)秀的人才，胸懷不寬，更別說引進海外人才和職業(yè)經(jīng)理人了；
（6）沒有建立良好的人才激勵機制，對技術(shù)人才重視不夠，人才流動
率很高；.......

我這個人喜歡挑毛病找問題，有點憤世疾俗郁郁寡歡不得志，對中國軟
件缺乏贊美與鼓勵，有些朋友不太習慣，在此我表示SORRY，呵呵。

現(xiàn)在CMM很火，很多企業(yè)都在為之陶醉為之瘋狂，而且不提少當?shù)卣畬^
了CMMX的企業(yè)還進行重獎，于是部分企業(yè)心動了也行動了，經(jīng)過一兩年的
努力改造與操作，也居然能過，有時讓人想不明白，但你又不得不接受現(xiàn)
實，我一直以為那是一種文化，一種長期積累下來的行為規(guī)范，想不到可
以強制改造，這似乎有點生搬硬套，我不太清楚這些公司是否做到真正意
義上的規(guī)范化，但我清楚CMM對一個企業(yè)來說是很有重要性，由此帶來商務
上、市場上的好處是顯而易見的。我個人不提倡規(guī)范的生搬硬套，我們可以
悉心地學習研究國際上先進的管理理念與管理模式，并結(jié)合國內(nèi)行業(yè)特點、
開發(fā)人員特點以及企業(yè)本身的特點來制定自已的規(guī)范，它不一定很符合標
準，不一定很賞心悅目，不一定什么文檔都要寫，但對企業(yè)而言是適宜的
高效的，我自已做技術(shù)管理工作也有一定的時間了，我喜歡如下的一些管
理觀念與管理模式，并一直在努力探索與實踐。

（1）人性化管理

針對某一個產(chǎn)品或項目，組建三至五個人的TEAM，強調(diào)溝通與協(xié)作，重視
每個人的能力與發(fā)揮，任務分配富有彈性，時刻關(guān)心每一個人的狀態(tài)與意
見，文檔與源碼立求簡單實用，不書寫冠冕堂皇的文檔，不設計高深復雜
的算法，不追求花里胡哨的界面，一切以簡單簡潔為主，以人為中心，勤
于在細小的事情上與組員溝通，經(jīng)常用毛毛細雨去灌溉員工的心靈。

（2）目標管理

明確TEAM的目標，并制定階段里程碑，將目標層層分解、落實，明確每一
個的責任，圍繞目標來制定工作計劃，以目標為尺度進行考核。無論是工
作還是生活，我們都怕毫無目標，試想你總在忙忙碌碌，但不知為了什么
，也不知什么時候達到什么樣的目標，這是非常痛苦的，你在公司有工作
上的目標，你個人的發(fā)展也要有目標，我喜歡具有明確目標、方向與特點
的員工，在分配任務時也會充分考慮這個問題，爭取工作任務與他的目標
相符，目標是驅(qū)動力，設計好了可讓工作任務變得清晰明了，員工的工作
面貌煥然一新。

（3）數(shù)字化管理

我是搞技術(shù)出身，對1與O很敏感，當年曾日以繼夜地CODING與學習，因此
任何事情我喜歡以事實與數(shù)據(jù)為依據(jù)，你給我口若懸河地講解或分析一個
上午，還不如給我一個表格，里面包括事實以及證明事實的一系列數(shù)據(jù)，
同時我也喜歡利用先進的信息技術(shù)建立公司的內(nèi)部網(wǎng)絡，實現(xiàn)資源共享與
信息的快速傳遞，有時甚至愿意付出一定的成本去開發(fā)一套內(nèi)部的工作計
劃、進度控制、員工備忘錄與工作考核的信息系統(tǒng)或利用現(xiàn)有先進的管理
軟件，來實現(xiàn)公司內(nèi)容的數(shù)字化管理，我對任何員工的提升與加薪都需要
有充分的數(shù)據(jù)作為證據(jù)，每個人都是公平的，因為數(shù)據(jù)是事實，偽造是沒
有說服力的。

（4）知識管理

對我而言，所謂的知識管理就是技術(shù)積累的工作，每個產(chǎn)品或項目結(jié)束時
都需要有一定的技術(shù)積累，這也是考核產(chǎn)品或項目是否成功完成的因素之
一，打個比方，比如目前我們做的A系統(tǒng)中有一個報表子系統(tǒng)，而報表系統(tǒng)
是具有一定的通用性的，除了數(shù)據(jù)來源不同，其表現(xiàn)形式無非是表格、圓
餅圖、柱狀圖、曲線圖等等，因此在做完A系統(tǒng)后，此報表子系統(tǒng)就自然而
然成為公司的一項重要的技術(shù)積累，在今后對所有含有報表功能的系統(tǒng)的
開發(fā)，我們都可延用A系統(tǒng)的技術(shù)積累，而不管新的系統(tǒng)你用的是什么語言
或工具來開發(fā)，這無疑大大地提高開發(fā)效率，縮短開發(fā)周期，而且隨著此
技術(shù)積累的不斷完善與成熟，在未來它有很有可能就成為你公司新的業(yè)務
方向或產(chǎn)品。

其實，所有的管理工作歸根結(jié)底都是對人員的管理，員工的態(tài)度與素質(zhì)將
直接影響企業(yè)的發(fā)展，人不機器，人是有感情的，作為一個人，如果當你
悲傷時，有人替你分憂，當你快樂時，有人與你分享，當你有困難時，有
人與你共同努力，那么你會將他當作你的朋友或知已。企業(yè)管理者如果真
正做到時刻想著為員工分憂解難，那么員工自然也定會與企業(yè)憂患與共，
共同進退。這個道理可能大多數(shù)人都明白，可要真正去做，還是很難很
難的，對企業(yè)管理者的要求很高，除了要懂技術(shù)、市場與經(jīng)濟，也許還要
具備社會學、心理學、人際關(guān)系學、公共關(guān)系、倫理學等等知識。

小的時候老媽老爸都希望我長大后當個官，不僅僅讓他們長臉，而且是
還可為家里人或親戚朋友帶來很多的好處，老爸老媽一輩子面朝黃土背
朝天，見過最有本領的人可能就是鄉(xiāng)長、村長之類的，這些X長們在老
媽老爸的眼里是多么地威風，出門有小車坐，有好酒喝有好煙抽，管理
著整遍區(qū)域，雖然忙得不可開交，但也油光滿面春風得意，我最早對管
理的認識也是從他們身上了解的，可事與愿為，我到現(xiàn)在離官場越來越
遠，當初讀大學時選擇的是計算機的專業(yè)，老媽老爸百思不得其解，總
以為計算機是商店里所用的計算器，他們不明白為什么這么個小玩意還
要學四年，我不管如何解釋，他們都是云里霧里的，那是舊事，現(xiàn)在變
化很大，村里的很多人家都買電腦來玩游戲了，自然我也不需要向老爸
老媽解釋了，看到我在城里為生活奔波，雖然當不了政府官員，但也不
至于囊中羞澀揭不開鍋，他們也終于放心了......

呵呵，開始離題了，我有些老毛病，寫文章時經(jīng)常忘記主題，越扯越遠
，不過我喜歡這種感覺，沒有任何目的，自由自在的，要真正意義上的
去寫管理，我根本沒有這個資格與檔次，因此很多的觀點是自我的，也
是偏面的，還是那句話，如能對你有所啟發(fā)或幫助，將是我莫大的榮幸。

國內(nèi)軟件企業(yè)普遍規(guī)模較小，管理模式模糊不清，很多公司都是老板一
個人說了算，整個公司的前途與命運掌握在一個人的手中，這是很危險
的，據(jù)我多年的工作經(jīng)驗以及善于觀察與思考的習慣，現(xiàn)在來總結(jié)一下
國內(nèi)多數(shù)中小規(guī)模軟件企業(yè)都具有的管理方面的共同特性：（1）被動
地管理，往往被市場或客戶牽著鼻子走，哪里著火哪里滅火，變化迅速
，沒有形成穩(wěn)定統(tǒng)一的行為規(guī)范以及開發(fā)機制；（2）過于注重眼前利益
，軟件開發(fā)上一直在重復著低級的勞動，沒有耐心去做一些技術(shù)積累，
以降低開發(fā)成本，縮短開發(fā)周期；（3）好高騖遠，企業(yè)定位不準確，
似乎什么都可以做，但什么都做不精，有時還特愛面子，去做一些能力
之外的沒有實用價值的研究；（4）產(chǎn)品或項目開發(fā)工程師脫離直接客戶
，通過市場或業(yè)務人員去獲取需求，往往無法正確理解客戶的需求，而且
容易造成互相推卸責任，使項目拖延，造成直接經(jīng)濟損失；（5）管理人
員不能以身作則，游離于公司的法規(guī)和措施之外，而且往往壓制與懷疑
比自已優(yōu)秀的人才，胸懷不寬，更別說引進海外人才和職業(yè)經(jīng)理人了；
（6）沒有建立良好的人才激勵機制，對技術(shù)人才重視不夠，人才流動
率很高；.......

我這個人喜歡挑毛病找問題，有點憤世疾俗郁郁寡歡不得志，對中國軟
件缺乏贊美與鼓勵，有些朋友不太習慣，在此我表示SORRY，呵呵。

現(xiàn)在CMM很火，很多企業(yè)都在為之陶醉為之瘋狂，而且不提少當?shù)卣畬^
了CMMX的企業(yè)還進行重獎，于是部分企業(yè)心動了也行動了，經(jīng)過一兩年的
努力改造與操作，也居然能過，有時讓人想不明白，但你又不得不接受現(xiàn)
實，我一直以為那是一種文化，一種長期積累下來的行為規(guī)范，想不到可
以強制改造，這似乎有點生搬硬套，我不太清楚這些公司是否做到真正意
義上的規(guī)范化，但我清楚CMM對一個企業(yè)來說是很有重要性，由此帶來商務
上、市場上的好處是顯而易見的。我個人不提倡規(guī)范的生搬硬套，我們可以
悉心地學習研究國際上先進的管理理念與管理模式，并結(jié)合國內(nèi)行業(yè)特點、
開發(fā)人員特點以及企業(yè)本身的特點來制定自已的規(guī)范，它不一定很符合標
準，不一定很賞心悅目，不一定什么文檔都要寫，但對企業(yè)而言是適宜的
高效的，我自已做技術(shù)管理工作也有一定的時間了，我喜歡如下的一些管
理觀念與管理模式，并一直在努力探索與實踐。

（1）人性化管理

針對某一個產(chǎn)品或項目，組建三至五個人的TEAM，強調(diào)溝通與協(xié)作，重視
每個人的能力與發(fā)揮，任務分配富有彈性，時刻關(guān)心每一個人的狀態(tài)與意
見，文檔與源碼立求簡單實用，不書寫冠冕堂皇的文檔，不設計高深復雜
的算法，不追求花里胡哨的界面，一切以簡單簡潔為主，以人為中心，勤
于在細小的事情上與組員溝通，經(jīng)常用毛毛細雨去灌溉員工的心靈。

（2）目標管理

明確TEAM的目標，并制定階段里程碑，將目標層層分解、落實，明確每一
個的責任，圍繞目標來制定工作計劃，以目標為尺度進行考核。無論是工
作還是生活，我們都怕毫無目標，試想你總在忙忙碌碌，但不知為了什么
，也不知什么時候達到什么樣的目標，這是非常痛苦的，你在公司有工作
上的目標，你個人的發(fā)展也要有目標，我喜歡具有明確目標、方向與特點
的員工，在分配任務時也會充分考慮這個問題，爭取工作任務與他的目標
相符，目標是驅(qū)動力，設計好了可讓工作任務變得清晰明了，員工的工作
面貌煥然一新。

（3）數(shù)字化管理

我是搞技術(shù)出身，對1與O很敏感，當年曾日以繼夜地CODING與學習，因此
任何事情我喜歡以事實與數(shù)據(jù)為依據(jù)，你給我口若懸河地講解或分析一個
上午，還不如給我一個表格，里面包括事實以及證明事實的一系列數(shù)據(jù)，
同時我也喜歡利用先進的信息技術(shù)建立公司的內(nèi)部網(wǎng)絡，實現(xiàn)資源共享與
信息的快速傳遞，有時甚至愿意付出一定的成本去開發(fā)一套內(nèi)部的工作計
劃、進度控制、員工備忘錄與工作考核的信息系統(tǒng)或利用現(xiàn)有先進的管理
軟件，來實現(xiàn)公司內(nèi)容的數(shù)字化管理，我對任何員工的提升與加薪都需要
有充分的數(shù)據(jù)作為證據(jù)，每個人都是公平的，因為數(shù)據(jù)是事實，偽造是沒
有說服力的。

（4）知識管理

對我而言，所謂的知識管理就是技術(shù)積累的工作，每個產(chǎn)品或項目結(jié)束時
都需要有一定的技術(shù)積累，這也是考核產(chǎn)品或項目是否成功完成的因素之
一，打個比方，比如目前我們做的A系統(tǒng)中有一個報表子系統(tǒng)，而報表系統(tǒng)
是具有一定的通用性的，除了數(shù)據(jù)來源不同，其表現(xiàn)形式無非是表格、圓
餅圖、柱狀圖、曲線圖等等，因此在做完A系統(tǒng)后，此報表子系統(tǒng)就自然而
然成為公司的一項重要的技術(shù)積累，在今后對所有含有報表功能的系統(tǒng)的
開發(fā)，我們都可延用A系統(tǒng)的技術(shù)積累，而不管新的系統(tǒng)你用的是什么語言
或工具來開發(fā)，這無疑大大地提高開發(fā)效率，縮短開發(fā)周期，而且隨著此
技術(shù)積累的不斷完善與成熟，在未來它有很有可能就成為你公司新的業(yè)務
方向或產(chǎn)品。

其實，所有的管理工作歸根結(jié)底都是對人員的管理，員工的態(tài)度與素質(zhì)將
直接影響企業(yè)的發(fā)展，人不機器，人是有感情的，作為一個人，如果當你
悲傷時，有人替你分憂，當你快樂時，有人與你分享，當你有困難時，有
人與你共同努力，那么你會將他當作你的朋友或知已。企業(yè)管理者如果真
正做到時刻想著為員工分憂解難，那么員工自然也定會與企業(yè)憂患與共，
共同進退。這個道理可能大多數(shù)人都明白，可要真正去做，還是很難很
難的，對企業(yè)管理者的要求很高，除了要懂技術(shù)、市場與經(jīng)濟，也許還要
具備社會學、心理學、人際關(guān)系學、公共關(guān)系、倫理學等等知識。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的我看中国软件---管理篇的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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