飛鴿傳書
《紐約時報》專欄作家喬·諾塞拉(JOE NOCERA)周六撰文指出，蘋果不愿過多披露其首席執行官(CEO)史蒂夫·喬布斯(Steven Jobs)的健康信息，其實源于該公司多年來形成的一種“保密文化”。這種文化既可在市場營銷活動中發揮正面影響，但也會引發股東們的一些不滿。諾塞拉還 認為，鑒于喬布斯在蘋果的無可替代地位，他的健康信息也不能僅僅視為“個人私事”。

曾患大病

“沒人愿意死亡，但死亡是生命的終點，沒有人最終能夠逃脫。死亡正像唯一的最佳生命創造，它是生命變化的代理人。此時此刻，你們確實正風華正茂，但你們同樣也會年華凋零，逐漸老去而從人間消逝。或許我的發言過于哀婉，然而它卻是生命的真諦所在。”

2005年，喬布斯在斯坦福大學學生畢業典禮上發表了上述富有哲理的講話。他表示，2004 年期間，自己得知已經患有胰腺癌，當時醫生稱，根據喬布斯的病情，估計他最多活不過半年時間；但經過醫生會診后，卻發現喬布斯患上了一種非常罕見的胰腺 癌，通過手術就可治愈。喬布斯在斯坦福大學演講時說：“我后來做了手術，現在身體很好。或許死亡是我們的最好歸宿，從此可免去思考之苦。”

上面是喬布斯本人對其病情的描述。但其他媒體的報道稱，喬布斯在講述自己病情時，有意省去了 大量內容。在今年3月出版的一期《財富》雜志上，刊發了該刊記者皮特·埃爾金德(Peter Elkind)的一篇深度分析文章。文章稱，喬布斯并不是2004年發現自己患有癌癥，實際發現時間為2003年10月。喬布斯所披露的時間與實際時間相 差9個月。

埃爾金德稱，在喬布斯發現自己患上癌癥后，一度拒絕做手術，而是希望通過食療等手段進行自我 恢復。但了解到喬布斯病情的蘋果董事會成員表示，喬布斯應立即做手術。雖然喬布斯仍不愿意，但了解到病情正日益惡化后，他最終被迫同意走上手術臺。手術成 功后，喬布斯向蘋果員工發去了一封電子郵件，稱自己前段時間曾患病，目前已經恢復健康。也正是通過這種渠道，蘋果股東才知道喬布斯曾患過大病。在此期間， 蘋果管理層從沒有公開談論過喬布斯的病情，稱這只是他的“個人私事”。

業界擔心

在上月舉行的“蘋果全球開發者大會”(WWDC)大會上，喬布斯的健康狀況再次引起了外界關 注。業界人士當時指出，在喬布斯發表演講過程中，面容顯得有些憔悴。為此蘋果發言人證實，喬布斯前段時間的確患上了一種常見病，但考慮到這次開發者大會的 重要性，他還是決定帶病參加。這位發言人還表示，通過服用抗生素藥物，喬布斯健康狀況正逐步在好轉。

但華爾街分析師仍擔心喬布斯的健康問題。到了本周一，《紐約郵報》援引多名消息人士的表述 稱，很多人與喬布斯見面后，都對他削瘦的身體感到擔心。到了本周一下午舉行的蘋果第三季度財報電話會議上，投資銀行雷曼兄弟(Lehman Brothers)分析師本·雷澤斯(Ben Reitzes)公開向蘋果管理層“發難”：“《紐約郵報》報道了喬布斯的健康問題，你們能不能談談這方面的情況？”

蘋果首席財務官(CFO)皮特·奧本海默(Peter Oppenheimer)回答道：“喬布斯熱愛蘋果，他擔任著CEO職位，目前他還沒有任何離職計劃。喬布斯健康是他的個人私事。”

從蘋果的官方回答看，蘋果并沒有堅持認為喬布斯沒有患上癌癥，同時也不愿意披露喬布斯的具體 病情。總而言之是“無可奉告”。諾塞拉還表示，他曾于本周四向蘋果發言人史蒂夫·道林(Steve Dowling)詢問喬布斯的健康問題，但道林的回答與奧本海默一模一樣，并一再重復“喬布斯健康是他的個人私事”的語句。

行業規則

諾塞拉指出，對于企業掌門人是否應該及時公布個人健康狀況，目前美國并沒有相應法規可依。舉 例來說，1995年期間，時任芯片巨頭英特爾CEO安迪·格羅夫(Andy Grove)得知自己患上癌癥，他雖然馬上就此通知了英特爾高管層和董事會，但卻決定對英特爾股東們隱瞞該消息。一年后英特爾股東才知道格羅夫患病。格羅 夫日前表示，當時他認為癌癥并不影響自己的日常工作，因此覺得沒有必要向英特爾股東通報相關信息。

與此相反的是，查爾斯·貝爾(Charles Bell)于2004年擔任麥當勞CEO后不久，就發現自己患上了直腸癌。麥當勞很快對外公布了該消息。貝爾當年11月宣布辭去CEO職務，并于兩個月后去世。

美國律師事務所Powers Pyles Sutter & Verville律師拉里·龔德爾曼(Larry Gondelman)對此表示：“現在大家對企業所通報信息的最大擔心是：這些信息是否真實和全面？”美國證券交易委員會(SEC)一位發言人表示，目前 對于企業所布信息的詳細性和具體性，美國并沒有相關監管措施，但股東們有權利了解所投資企業的各種情況。

正因為如此，對于喬布斯沒有及時公布其健康信息一事，SEC并不會追究。美國投資機構 Needham & Company分析師查爾斯·沃爾夫(Charles R. Wolf)對此表示：“只要喬布斯能夠正常工作，他就沒有必要透露其健康信息。”科技投資公司Elevation Partners負責人羅杰·麥克納米(Roger McNamee)也表示：“既然喬布斯仍然經常在公開場合露面，這本身就可視為已公布了他健康信息。”

影響特殊

如果要說出哪位CEO最需要向股東透露其健康信息，那肯定非喬布斯莫屬。首先，喬布斯與普通 CEO不同——對于蘋果來說，喬布斯的重要作用無人可替代。沃爾夫對此表示：“從某種程度上講，蘋果就是喬布斯，喬布斯就是蘋果。如果喬布斯哪天很意外地 離職，我敢打賭，蘋果當天股價肯定會下跌25%或以上。”從這個意義講，蘋果股東擔心喬布斯的個人健康，其實也是在擔心蘋果今后的市場發展。

其次，喬布斯此前確實患過癌癥。雖然為喬布斯做手術的醫生表示，喬布斯的癌癥手術做得很成 功，他今后相當長時間內不會復發。但在癌癥問題上，誰也不敢打“保票”，這也是人人皆知的常識性問題。市場研究公司Sanford C. Bernstein分析師A. M.薩康納吉(A. M. Sacconaghi)說：“在喬布斯癌癥是否復發問題上，蘋果高管層避而不答，股東們自然會感到不滿。”

再次，在喬布斯的多年領導下，蘋果已建立了一種所謂的“保密文化”。這種“保密文化”已成為 蘋果在進行市場營銷過程中的秘密武器：外界會花費大量時間猜測蘋果將發布什么樣的新款產品。然而正如一枚硬幣有著正反兩面，這種保密文化也對該公司管理帶 來了負面影響。與其他科技公司相比，蘋果對外公布的信息最少。在蘋果新產品發布事宜上，甚至連蘋果董事會成員事先也不了解。

不得公開

本周三，《紐約時報》記者約翰·馬科夫(John Markoff )撰文稱，喬布斯今年早些時候又做了一次外科手術，但具體詳情不得而知；但據說是喬布斯患了消化類疾病——這也是他體重減輕的直接原因，他并不是癌癥復 發。但如果喬布斯果真是癌癥復發，而蘋果又不愿公布該消息，那么該公司就是在欺騙股東。原因前面已經說過：喬布斯在蘋果的重要地位無人可替代。

諾塞拉表示，到了本周四，喬布斯竟然親自給他打電話。諾塞拉回憶道，喬布斯當時說：“我是喬 布斯，或許你認為我這個人非常高傲自大；愿意向提供一些有關自己健康的詳情，但前提是諾塞拉不得對外透露這些信息。諾塞拉試圖說服喬布斯，但喬布斯馬上打 斷他說，如果諾塞拉做不到這一點，那就不會從自己口中得到任何信息。

正因此如此，喬布斯具體向諾塞拉說了些什么，外界無從得知。但諾塞拉很機靈地透露，就喬布斯 向他透露的信息看，與馬科夫此前公布的情況并無沖突之處。也就是說，喬布斯最近病情并不會危及到他的生命。諾塞拉最后指出，盡管喬布斯愿意私下里向一位 《紐約時報》專欄作家透露病情信息，但他并不愿意對蘋果股東公開相應情況。這又一次驗證了蘋果的“保密文化”。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的纽约时报》：乔布斯和苹果的“保密文化”的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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