系統(tǒng)簡(jiǎn)介

??? 綜合營(yíng)帳系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)、用以支持移動(dòng)、固定、長(zhǎng)途、尋呼業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)系統(tǒng)。從功能上講，綜合營(yíng)帳系統(tǒng)涵蓋了帳務(wù)、業(yè)務(wù)、客服及相應(yīng)的決策支持分析等方面，并根據(jù)需要與相關(guān)外部系統(tǒng)進(jìn)行互連。

????北京新宇公司長(zhǎng)期從事移動(dòng)通信系統(tǒng)的實(shí)施與開(kāi)發(fā)，在電信領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并基于開(kāi)放的、先進(jìn)的體系架構(gòu)，提出了新宇公司的針對(duì)電信行業(yè)行業(yè)的解決方案，并已開(kāi)發(fā)出相關(guān)基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品，綜合營(yíng)帳系統(tǒng)是該方案的一個(gè)重要組成部分，因此新宇公司基于此體系架構(gòu)和軟件平臺(tái)，結(jié)合具體電信運(yùn)營(yíng)商的具體需求，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的功能模塊即可很好的滿(mǎn)足各電信運(yùn)營(yíng)商的需求。在此，新宇公司希望能夠有機(jī)會(huì)為各電信運(yùn)營(yíng)商做出貢獻(xiàn)。

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功能及業(yè)務(wù)

????新宇綜合營(yíng)帳系統(tǒng)由綜合營(yíng)業(yè)、綜合帳務(wù)、繳費(fèi)、統(tǒng)一的客戶(hù)投訴處理、信用管理/防欺詐等部分組成，各部分的功能描述如下：

????綜合營(yíng)業(yè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)受理、營(yíng)業(yè)收費(fèi)和綜合查詢(xún)的“一臺(tái)清”；

　? 綜合帳務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)詳單級(jí)優(yōu)惠、單業(yè)務(wù)合帳的功能，并將各業(yè)務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行合帳/出帳及交叉優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的“一單清”；

?? ?繳費(fèi)系統(tǒng)為用戶(hù)提供靈活多樣的繳費(fèi)方式/渠道、支持多業(yè)務(wù)的繳費(fèi)服務(wù)與管理，并完善與銀行、郵政等費(fèi)用代收/托收單位的聯(lián)網(wǎng)工作；
　
?? ?信用管理/防欺詐在統(tǒng)一客戶(hù)資料的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信用度評(píng)定、高額管理、欠費(fèi)管理及防欺詐處理等功能；　

????統(tǒng)一的客戶(hù)資料系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)客戶(hù)資料的沉淀及整合，并與各相關(guān)系統(tǒng)客戶(hù)資料進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；

????統(tǒng)一的客戶(hù)投訴處理為客戶(hù)提供統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)、故障排除。

????系統(tǒng)特點(diǎn)??

????★集中的體系結(jié)構(gòu)　★三層(Three-Tier)平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)性　★全程化的實(shí)時(shí)處理　★全面的個(gè)性化的服務(wù)　
????★綜合性進(jìn)一步加強(qiáng)　★靈活的資費(fèi)套餐支持技術(shù)　★易增、易擴(kuò)的服務(wù)定制支持技術(shù)