前幾天，一個做外語培訓學校的朋友找到我，一臉愁云。原來，他們現(xiàn)在的學校crm管理系統(tǒng)是XX，前些年購買的，當時他們一個校區(qū)，近幾年他們業(yè)務發(fā)展的很快，目前，光在武漢就已經(jīng)有3家校區(qū)了，今年還準備在外地開設新校區(qū)。他本來以為，校區(qū)增加了，只需要在系統(tǒng)中增加對應的校區(qū)就可以了，So Easy! 但實際運營了一段時間才發(fā)現(xiàn)，根本不是這么回事。

多校區(qū)教育培訓機構管理系統(tǒng)軟件
一、業(yè)務變化
管理軟件是現(xiàn)實業(yè)務的信息化映射，朋友擴展校區(qū)后，對其組織結構和人員職責進行了調整，主要包括：
1、老師可以在多個校區(qū)上課。
3、電話銷售可以聯(lián)絡同一個城市的的潛在客戶。
3、排課老師可以給多個校區(qū)的老師和學員排課。
4、員工只能處理自己的數(shù)據(jù)，主管可以監(jiān)督、處理自己下屬的數(shù)據(jù)，校長可以監(jiān)督整個校區(qū)的數(shù)據(jù)，區(qū)域總監(jiān)則可以監(jiān)督多個校區(qū)的數(shù)據(jù)。
5、有些模塊，普通員工可以查看，但不能編輯。比如可以查看所屬校區(qū)的課程，但不能新增、編輯。
調整后組織結構，能夠達到充分利用員工資源、提高協(xié)作、降低人工成本的目的，能夠降低機構新開校區(qū)的邊際成本。但是，由于XX的限制，導致他無法按照設想，建立與其業(yè)務匹配的軟件系統(tǒng)。現(xiàn)在，由于系統(tǒng)已經(jīng)積累了很多數(shù)據(jù)，如果更換系統(tǒng)，肯定是件傷筋動骨的事，但不更換系統(tǒng)，又滿足不了他的業(yè)務發(fā)展。對此，朋友頭痛不已。
雞肋，食之無味，棄之可惜
二、原因分析
XX之所以不能滿足朋友的業(yè)務變化，從本質上說，是其權限系統(tǒng)設計存在缺陷。對于多校區(qū)的系統(tǒng)而言，權限設計至關重要，其必要條件包括：
1、權限與角色綁定。
2、用戶可以擁有多個角色。
3、細分操作權限。一般的操作權限包括：創(chuàng)建、新增、編輯、刪除、列表、審核、導入、導出等。
4、細分記錄級別權限。一般的記錄級別權限包括全部、校區(qū)、主管、員工和無。
5、上述的3、4項需要進行組合，是形成權限控制的兩個維度。
對照起來，盡管系統(tǒng)X能夠支持第1項，但其缺陷包括：
1、記錄級別的權限僅支持到校區(qū)級別。
2、操作級別的權限與記錄級別的權限混在了一起，無法進行單獨設置。
由于權限是多校區(qū)系統(tǒng)的核心基礎，即使軟件廠商愿意重新實現(xiàn)，需要改動的地方也非常之多。慎重考慮后，我還是建議朋友長痛不如短痛，更換系統(tǒng)。
三、建議
對于多校區(qū)的培訓機構，選擇培訓學校管理系統(tǒng)時，一定要重點考察系統(tǒng)能否支持多校區(qū)，權限體系能否滿足業(yè)務要求。否則，隨著機構的不斷壯大，機構還是不得不更換系統(tǒng)，重新實施和導入數(shù)據(jù)，不僅苦不堪言，而且會給機構的運營，帶來風險。
目前，在培訓管理系統(tǒng)市場上，盡管產(chǎn)品眾多，但是良好支持多校區(qū)的鳳毛麟角。小編冒著被打臉的風險，推~薦Teamface企典培訓學校管理系統(tǒng)，他的權限體系是按照RBAC0/RBAC1的原則進行設計的，能夠通過簡單的角色配置，滿足最復雜的權限要求。詳情可進入

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總結

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