任何一個軟件項目都離不開溝通，這里面的溝通按照涉及對象的不同可以分為：內(nèi)部溝通和外部溝通。內(nèi)部溝通是指項目團隊內(nèi)部成員之間的溝通，外部溝通是指與系統(tǒng)用戶及其他項目干系人的溝通，這里面外部溝通需要注意的一點就是接口必須唯一，否則一個團隊有多個聲音，外部有多個聲音，對項目，對用戶來講都不是一件好的事情。

　　2012沒來，2013卻來了，所以日子還的繼續(xù)。用戶在談某個項目的需求問題，功能也不多，項目也不大，悲劇的是用戶不打算付錢，或者說打算在沒簽任何合同的情況下，先讓系統(tǒng)上線。等等，你說什么，上線？是的，你沒有聽錯。還沒有確定，要不要做，誰來做，多少錢做，什么時候能做完的時候，就有人在告訴你，我要上線。挺好，其實，我更想說的是：上墻吧，那樣來的好些，至少有風(fēng)的時候，上面能涼快點。

　　我是個愚笨的人，當然所有的笨人，都有一個共同的毛病，一根筋。好啊，先談商務(wù)吧，談明白了再來找我，需求既然有了，工作量也就出來了。商場無父子，其實也無兄弟，大老遠的，我總不能讓自己的弟兄白干活吧，干完了算誰的呢。其實，深層次的原因是我已彈盡，當然也沒有后援。然后，然后，然后呢...我的用戶撥通了別人的電話，以及別人的別人的電話。然后，然后就一團漿糊。交代一下背景，原本負責(zé)這個項目的人顛了，只能由我接手。各種聲音紛至沓來，我自巋然不懂，然后，就被投訴，各種投。。。,然后我吐了，是的，我吐了。哥是爺們，爺們也能吐。

　　有人說壓力面前，才能彰顯實力，可有時候，也得妥協(xié)。原因很簡單，直至所有業(yè)務(wù)上線，項目還沒有拿到一分錢，而此時，卻要回款。然后是妥協(xié)，然后是一泄如注，無原則、無底線。

　　其實仔細想一想，面向用戶時，自己費盡心機，無非是為公司多爭取一些利益，于個人本無一毛錢的關(guān)系，卻。。。卻。。。，不做評價，然后無語。然后洗洗睡吧。

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/hadoopdev/archive/2013/03/27/2971239.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的项目管理之道之沟通管理-外部接口只能有一个的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。