導(dǎo)讀：亞馬遜回應(yīng)：“計劃尚未獲得批準。”

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)自公眾號CSDN（ID：CSDNnews）

整理：鄭麗媛

近來，“監(jiān)控員工離職傾向”、“統(tǒng)計無關(guān)工作的上網(wǎng)時間”等一系列詞條頻繁出現(xiàn)，令無數(shù)打工人大呼“隱私邊界到底在哪”?？杀M管有再多不滿，企業(yè)似乎在監(jiān)控員工這件事上總有無窮“創(chuàng)意”：

據(jù)外媒 The Intercept 報道，亞馬遜計劃推出一個內(nèi)部通訊 App 以提高“員工幸福感”，但為了確保該 App 是一個“正面積極的社區(qū)”，亞馬遜將對其進行監(jiān)控，并設(shè)立了一串“關(guān)鍵詞黑名單”，其中包括“加薪”、“工會”、“不公平”、“洗手間”等一系列詞語。

01 “不當關(guān)鍵詞”范圍廣泛

這幾年，時?？梢钥匆妬嗰R遜員工不斷發(fā)出“勞動條件惡劣”、“所受待遇不公”、“工作不人性化”等控訴，并由此發(fā)起了成立工會的訴求，而這也是亞馬遜一直以來的一塊“心病”。

面對眾多負面言論，據(jù)知情人士透露，去年 11 月亞馬遜召開了一次高層會議，會上高層管理人員主要討論了創(chuàng)建員工內(nèi)部社交媒體 App 的計劃。對此，亞馬遜全球消費者業(yè)務(wù)負責(zé)人 Dave Clark 表示：

該計劃的主要目標是，通過提高員工的幸福感和生產(chǎn)力來減少員工流失。

據(jù)了解，該 App 將允許員工通過創(chuàng)建名為“Shout-Outs”的帖子來認可彼此的工作，同時，“Shout-Outs”也將整合到亞馬遜此前推出的 FC Games 中。

注：此前亞馬遜為激勵員工提高生產(chǎn)力，將倉庫工作游戲化，FC Games 即為這個游戲，員工只有在工作場所完成倉庫任務(wù)才能玩，可與其他人競爭虛擬寵物等數(shù)字獎勵。

在會議討論期間，亞馬遜高管也注意到了“社交媒體的陰暗面”。因此為確保該 App 可以呈現(xiàn)出一個積極向上的社區(qū)，高管層決定監(jiān)控員工們的帖子，并在會后設(shè)計了一個“負面詞匯自動監(jiān)控器”，可以標記并自動阻止員工發(fā)送包含任何臟話或不當關(guān)鍵字的消息。

但問題就在于此：這個“不當關(guān)鍵詞”的黑名單范圍似乎有些廣泛。以下是 The Intercept 方面透露的部分黑名單詞匯：

從名單中可以看出，不僅“我討厭”、“不公平”、“工會”、“洗手間”這類關(guān)鍵詞會被鎖定、“這很蠢”和“這令人擔憂”等這類常用短語也會被阻止。除了自動化監(jiān)控，The Intercept 表示其管理人員還將有權(quán)手動標記或禁止他們認為不合適的任何帖子。

對此，亞馬遜在文件中解釋道：

完全自由抒發(fā)言論的情況下，可能會在觀眾和聽眾中產(chǎn)生負面情緒，所以我們希望傾向于限制發(fā)布的內(nèi)容，以防止出現(xiàn)負面的員工體驗。

02 亞馬遜回應(yīng)：“計劃尚未獲得批準”

對于這一消息，亞馬遜發(fā)言人 Barbara Agrait 在給 The Verge 的一份聲明中回應(yīng)道：

我們團隊一直在研究幫助員工相互交流的新方法，但目前這個特定的計劃尚未獲得批準，未來該計劃可能會發(fā)生重大變化，也可能甚至根本不會啟動。

除此之外，Barbara Agrait 還補充了有關(guān)“不當關(guān)鍵詞”的調(diào)整：

如果這一計劃確實在未來推出，目前許多報道中提到的詞匯都沒有被列入的計劃。唯一可能被列入清單的是具有攻擊性或騷擾性的詞，旨在保護我們的團隊。

不得不說，亞馬遜的這番回應(yīng)處于一個很微妙的時間點：美國紐約市斯塔頓島的亞馬遜員工剛以 55% 的支持率，投票決定成立工會。CNBC 對此評價道：

這對有組織勞工來說是一項開創(chuàng)性的舉動，而對亞馬遜這樣的零售巨頭而言是一次慘痛的失敗。

雖然這項結(jié)果仍需等待美國勞資關(guān)系委員會的正式認證，即距離工會真正落地還有一段漫長的時間，但如若工會最終成立，這將是歷史上亞馬遜首次在美國成立工會，其員工也將獲得與公司“討價還價”的能力，包括可向公司的運營模式發(fā)起挑戰(zhàn)、改變工作節(jié)奏、提高時薪等一系列要求。

因此，雖然推出內(nèi)部通訊 App 這一計劃還未落地，如今也并不影響成立工會的投票結(jié)果，但可以看出亞馬遜對其頻繁出現(xiàn)的負面勞工問題，似乎并沒有太多緩解或解決之道。

參考鏈接：

https://theintercept.com/2022/04/04/amazon-union-living-wage-restrooms-chat-app/

本文轉(zhuǎn)自公眾號“CSDN”，ID：CSDNnews

延伸閱讀👇

延伸閱讀《雙重沖擊》

干貨直達👇

• 知乎高贊：有哪些你看了以后大呼過癮的數(shù)據(jù)分析書？
  

• 終于有人把數(shù)據(jù)、信息、知識講明白了

• 終于有人把「同儕效應(yīng)」講明白了
  

• 什么是中臺架構(gòu)？真的“燒錢”嗎？

更多精彩👇

在公眾號對話框輸入以下關(guān)鍵詞

查看更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容！

讀書?|?書單?|?干貨?|?講明白?|?神操作?|?手把手

大數(shù)據(jù)?|?云計算?|?數(shù)據(jù)庫?|?Python?|?爬蟲?|?可視化

AI?|?人工智能?|?機器學(xué)習(xí)?|?深度學(xué)習(xí)?|?NLP

5G?|?中臺?|?用戶畫像?|?數(shù)學(xué)?|?算法?|?數(shù)字孿生

據(jù)統(tǒng)計，99%的大咖都關(guān)注了這個公眾號

👇

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的“加薪”“洗手间”都不能提？亚马逊内部员工通讯 App 曝光！的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。