中台是个筐,啥都往里装?
這是第?篇神扯:扯扯神秘的中臺。
這兩年,業(yè)內(nèi)有個亂象:
乙方拼命造“中臺”,甲方扎堆上“中臺”。
他們的日常是這樣的…
中臺,徹底火了。
然鵝卻有相當(dāng)一部分人,壓根沒整明白,到底中臺是啥。
▌那么,到底什么是中臺?
是這嗎?
看完更暈了。
我們來通俗解釋一下中臺吧。
中臺是相對于“前臺”和“后臺”來講的。
說白了,我們?nèi)粘=佑|到的各種應(yīng)用,都分為“前、后”兩個部分。
前臺,就是我們能看到和感知的,那些繽紛的界面、交互展現(xiàn)滴騷操作。
后臺,就是支撐這些"騷操作"的服務(wù)、流程、算法、數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)設(shè)施,這些,我們平常看不見摸不著,但他們卻不可或缺。
在沒有”中臺“概念之前,企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu),可能就是一系列后臺系統(tǒng),支撐了一個或者幾個前臺應(yīng)用。
但隨著企業(yè)的組織架構(gòu)越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越多,就會出現(xiàn)n多前臺和n多后臺。
各種后臺彼此獨立、交錯、重復(fù),灰常復(fù)雜,有點像我們常說的企業(yè)信息化建設(shè)中的煙囪。
每“上新”一套前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),就要配套一系列后臺支撐系統(tǒng),效率低下又勞民傷財。
于是乎,“中臺”的概念被提了出來,其實它是用來銜接多個“前臺”和多個“后臺”的中間層,夾在中間,承上啟下。
有了中臺的銜接,共性化的模塊被抽離出來,減少了后臺重復(fù)建設(shè),數(shù)據(jù)更好打通,這樣,前臺應(yīng)用才能敏捷迭代。
▌時至今日,主流的互聯(lián)網(wǎng)大廠幾乎都玩中臺了。
因為:
①互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),本身就是“大甲方”,對自身業(yè)務(wù)極其了解。
②他們本身有極強的技術(shù)能力,擅長自家狗糧自己做、自己吃。
③無論業(yè)務(wù)和組織架構(gòu),他們都在敏捷迭代。
so,互聯(lián)網(wǎng)大廠刮“中臺”風(fēng),很容易理解。
▌但中臺風(fēng),刮到了「傳統(tǒng)企業(yè)市場」,好像就有點不一樣了。
在傳統(tǒng)企業(yè)市場,企業(yè)是“提出需求”的甲方,供應(yīng)商是“解決需求”的乙方,甲乙方界限明確。
甲方的內(nèi)驅(qū)力是業(yè)務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,中臺,是他們的理想成功路徑。
乙方的內(nèi)驅(qū)力是賣產(chǎn)品方案、做項目,中臺,往往是他們的營銷套路。
這種供需的不對稱,就造成了當(dāng)下企業(yè)級市場的中臺亂象。
甲方:得了中臺的病,卻沒有中臺的命。
甲方把數(shù)字化轉(zhuǎn)型的希望寄托在“中臺”上,但卻因為技術(shù)儲備、組織架構(gòu)等局限,導(dǎo)致玩不動“中臺”。
乙方:拿出了中臺的藥,卻治不了中臺的病。
乙方提出的中臺理念,往往都是基于自家原有產(chǎn)品/方案的二次包裝,很少是從甲方的業(yè)務(wù)出發(fā),各種名目的“中臺”,換湯而不換藥,治標(biāo)不治本。
中臺其實并不是個具體產(chǎn)品,更不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,它是一套“機制”,通過有形的產(chǎn)品和實施方法論來支撐。
凡是打著中臺旗號賣產(chǎn)品的,都是耍流氓。
▌那么,對企業(yè)來說,當(dāng)下中臺妖風(fēng)這么大,名目這么多,是不是就不應(yīng)該搞?
其實不然。
伴隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型加速、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級,傳統(tǒng)企業(yè)越來越像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣,需要一套類似于“中臺”這樣的架構(gòu)/方法論/機制,來推進組織變革、數(shù)據(jù)打通、業(yè)務(wù)重構(gòu)…
可是,面對這些讓人眼花繚亂的“XX中臺”,企業(yè)到底該怎么選?怎么建?
其實,甭管企業(yè)未來要細分多少個“中臺”,都離不開一個最基礎(chǔ)的中臺,那就是:數(shù)據(jù)中臺。
▌數(shù)據(jù)中臺,就是那個“中臺中的中臺”,只有把企業(yè)的數(shù)據(jù)打通了,讓數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)并服務(wù)于業(yè)務(wù),其它的所謂“中臺”才能依存,企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型才有底氣。
▌那么,到底什么是數(shù)據(jù)中臺呢?
一句話概括:數(shù)據(jù)中臺是一套可持續(xù)“讓企業(yè)的數(shù)據(jù)用起來”的機制。
這套“機制”,貫穿了企業(yè)規(guī)模化使用數(shù)據(jù)的整個過程:
第一,數(shù)據(jù)的匯聚和整合↓
抽取企業(yè)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的、內(nèi)部外部的、結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),都聚合起來。
第二,數(shù)據(jù)的提純和加工↓
把這些數(shù)據(jù)進行標(biāo)簽化、格式轉(zhuǎn)換、清洗加工,取其精華去其糟粕。
第三&第四,數(shù)據(jù)服務(wù)可視化和數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)↓
提供各式各樣的數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)服務(wù),反哺給各類業(yè)務(wù)應(yīng)用,讓數(shù)據(jù)的價值最大化利用。
說白了,“數(shù)據(jù)中臺”通過一系列的騷操作,把企業(yè)的數(shù)據(jù)進行“資產(chǎn)化”,并實現(xiàn)持續(xù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營。
而要完成這一系列的騷操作,不僅需要一套技術(shù)產(chǎn)品,還需要體系化的實施方法和經(jīng)驗。
這就有點像20年前的ERP,不僅是一套ERP軟件,還要漫長的顧問和實施過程,“扶上馬、送一程”,而客戶側(cè)也要伴隨一系列的組織和流程變革。
當(dāng)年,人們說:不上ERP等死,上了ERP找死。如今把這句話放到“數(shù)據(jù)中臺”上,也一樣適用,它們都是“一把手”工程。
▌那么,到底什么樣的企業(yè),才需要建設(shè)數(shù)據(jù)中臺呢?
①有信息化基礎(chǔ)、有數(shù)據(jù)沉淀
②業(yè)務(wù)復(fù)雜,多業(yè)態(tài)集團型企業(yè)
③有數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精細化運營需求
基于上面這三點,我們再來看看↓
▌各大主流行業(yè)對數(shù)據(jù)中臺是怎樣的需求?
不僅各個行業(yè)對數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求不同,同一行業(yè)的不同公司,需求也不一樣。
正應(yīng)了那句話,1000個觀眾心中就有1000個哈姆雷特,沒有任何兩家企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺是完全相同的。
要想更深入的理解“數(shù)據(jù)中臺”,一篇“神扯”根本說不明白。
莫急,有本書叫做《數(shù)據(jù)中臺,讓數(shù)據(jù)用起來》,系統(tǒng)介紹了“數(shù)據(jù)中臺”建設(shè)的各種騷操作。
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總結(jié)
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