數(shù)據(jù)中臺是距離業(yè)務(wù)更近的能力平臺，數(shù)據(jù)中臺是一個需要持續(xù)運營的數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)平臺，所以數(shù)據(jù)中臺的團(tuán)隊不僅僅是一個技術(shù)團(tuán)隊，應(yīng)該將數(shù)據(jù)中臺當(dāng)做一個產(chǎn)品團(tuán)隊來構(gòu)建，整體的結(jié)構(gòu)如下：

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數(shù)據(jù)中臺提供兩類服務(wù)：

一類是數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄，數(shù)據(jù)探索，數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，讓業(yè)務(wù)和應(yīng)用部門的人員能夠在數(shù)據(jù)中臺上協(xié)作的玩數(shù)據(jù)。

一類是數(shù)據(jù)服務(wù)，讓各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠調(diào)用這些服務(wù)，包括決策分析類的非實時服務(wù)和實時的嵌入式交易規(guī)則服務(wù)。

對應(yīng)到這兩類服務(wù)，數(shù)據(jù)中臺的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該包括以下三組：

中臺運營團(tuán)隊：

將整個數(shù)據(jù)中臺的服務(wù)和功能作為產(chǎn)品來運營，對應(yīng)的績效是用戶滿意度，用戶存留，這些用戶相關(guān)的指標(biāo)。

中臺開發(fā)團(tuán)隊：

負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺的功能層開發(fā)，包括平中臺本身的架構(gòu)，中臺上的應(yīng)用（客戶服務(wù)，業(yè)務(wù)監(jiān)控等）功能的開發(fā)，對應(yīng)的績效是功能的穩(wěn)定性和客戶的滿意度。

數(shù)據(jù)服務(wù)開發(fā)團(tuán)隊：

負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺之上的數(shù)據(jù)服務(wù)的開發(fā)，包括數(shù)據(jù)處理鏈的開發(fā)，服務(wù)的開發(fā)等，對應(yīng)的績效是數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定性， 性能和客戶的滿意度等。

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參考這樣的三個團(tuán)隊組成， 分別應(yīng)該包括如下角色：

數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)師：進(jìn)行整體數(shù)據(jù)中臺的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計，保證數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)的可持續(xù)性，穩(wěn)定性和擴(kuò)容彈性。

DataOps工程師：從基礎(chǔ)能力上保障數(shù)據(jù)中臺的運行的穩(wěn)定性和持續(xù)演進(jìn)。

數(shù)據(jù)工程師：數(shù)據(jù)處理工程師，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的獲取，處理，建立數(shù)據(jù)處理鏈。

數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品團(tuán)隊：數(shù)據(jù)服務(wù)的產(chǎn)品團(tuán)隊，包括產(chǎn)品經(jīng)理(PO)，業(yè)務(wù)分析師，體驗設(shè)計師，還有算法工程師，和數(shù)據(jù)工程師和數(shù)據(jù)運營分析師一起協(xié)作，創(chuàng)新、設(shè)計、生產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)。

數(shù)據(jù)運營分析師：將數(shù)據(jù)服務(wù)作為產(chǎn)品來運營的數(shù)據(jù)運營分析師，通過對數(shù)據(jù)服務(wù)上線后被調(diào)用的情況的分析來運營數(shù)據(jù)服務(wù)，像經(jīng)營一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣來經(jīng)營數(shù)據(jù)服務(wù)。

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數(shù)據(jù)中臺某種角度上，上是一個數(shù)據(jù)服務(wù)的創(chuàng)新、生產(chǎn)、交易的數(shù)據(jù)服務(wù)市場，那么企

業(yè)對于數(shù)據(jù)中臺整體的績效評價方法也就出來了，那就是：

企業(yè)評價數(shù)據(jù)中臺的標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)中臺服務(wù)的客戶，也就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的滿意度。

那么如何度量業(yè)務(wù)系統(tǒng)的滿意度呢？我們認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)很簡單，也很清晰，那就是數(shù)據(jù)中臺提供的的數(shù)據(jù)服務(wù)被業(yè)務(wù)系統(tǒng)，被業(yè)務(wù)人員使用的頻率。業(yè)務(wù)人員和業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用多的服務(wù)，一定是對業(yè)務(wù)更有幫助的數(shù)據(jù)服務(wù)。

總結(jié)

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