Exchange server 2013 (十二)IRM故障排除 我們做完exchange 2013和IRM集成后，具體做法請參考第十章，順利使用一段時間，后面由于服務器遷移的原因，就把exchange 2013和IRM集成重新做了一遍，問題出來了，使用owa發送信息加密的郵件，（發送安全選項選擇不轉發），出現退信，不使用信息加密（不轉發），郵件可以正常收發。初步判斷原因出在IRM設置這一塊。錯誤問題如下圖： 剛開始，懷疑是IRM緩存引起的故障，根據以往exchange server 2010的操作經驗，準備找出exchange 安裝目錄，C:\ProgramData\Microsoft\DRM\Server\，并且清除目錄的緩存，找來找去都沒發現有任何緩存，后面一分析，exchange server 2013的由于傳輸角色已經轉移到后端角色上去了，于是在exchange 2013的mailbox角色上找到了對應目錄，并刪除了緩存文件，并重啟了兩臺maibox角色服務器，故障依舊存在，問題沒有解決。 繼續找原因，既然不是緩存的原因，那就可能是出在權限上，重新檢查配置，FederatedEmail.4c1f4d8b-8179-4148-93bf-00a95fa1e042這個郵箱也可以添加進去了，相關的用戶權限也添加了，超級用戶組同樣設置了，exchange里面IRM權限也啟用了，證書也檢查了，使用的是自建模板，服務器認證證書，也沒問題。既然設置看上去也沒有問題，那原因出在哪呢？ 無助了，只好求助google了，NDR: 550-5.7.1 Delivery not authorized, message refused. 找到一篇類似的解決方案，(http://www.microsofttranslator.com/bv.aspx?ref=SERP&br=ro&mkt=en-US&dl=en&lp=ES_EN&a=http%3a%2f%2fblogs.technet.com%2fb%2flatam%2farchive%2f2012%2f05%2f04%2fndr-550-5-7-1-delivery-not-authorized-message-refused-550-5-7-1-con-exchange-server-2010-e-information-rights-managements.aspx)前面說了一大堆不痛不癢的方法，文章最后有提到要給server文件夾network service權限，死馬當作活馬醫了，動手在兩臺mail角色服務器增加這個用戶權限，注：如果是exchange server 2010的話，這個安裝目錄在hub角色服務器上。 測試一下，新建一封郵件，設置為不轉發，發送，收發正常，問題完美解決。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Exchange server 2013(十二)IRM故障排除的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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