建个数据中心就想发展IDC?没那么简单!
這篇文章不是在潑冷水,更多的是種反思。
1.聊聊政策背景
國內媒體報道喜歡用一個詞叫做——「蔚然成風」,形容一件事情逐漸發展盛行,形成一種良好風氣。如果用它來形容產業界的一些現象,或許也很貼切。
比如,風生水起的大數據產業以及如火如荼的大型數據中心。
科技前沿從來不缺概念,大數據、云計算、VR/AR、人工智能、量子通信……各種名詞充斥著人們的眼球。其中,有兩個產業方向已經成為了很多地方政府高度認同并集中力量投入的熱點,它們是云計算和大數據。
在新一輪信息技術浪潮席卷全球的背景下,云計算、大數據被公認為信息產業發展的制高點,誰抓住了云和數,誰就占有了轉變經濟發展方式的先機,于是全國各地的云計算、大數據產業園區紛紛提上議事日程,很多項目很快就開始投入建設。
數據中心建設如火如荼,一方面可以拉動投資,為地方經濟發展制造新的增長點;另一方面則可以加速兩化融合,轉變經濟發展方式,推動產業轉型升級;從其他方面看,還可以發展周邊產業、形成產業集群、解決當地就業等。是一個一石多鳥、一舉多得的好招數。
于是,很多地方政府動用大量人力、物力、財力去招商引智,希望更多大型企業可以將數據中心落戶當地。
不久,大批數據中心項目紛紛上馬,也有不少已經落地運營。可是效果到底怎么樣呢?建議去深入基層調查一下,或許會和想象以及新聞聯播里的不太一樣。
2.聊聊市場環境
我國 IDC 市場將呈現出大規模數據中心投資熱潮和傳統數據中心升級改造的兩大特點。過去幾年內,百度、騰訊、阿里等互聯網公司業務量的高速發展,尤其是視頻內容更是爆炸式增長的需要,互聯網企業對數據中心的需求年增長率極高。
數字可以說明問題。
2009-2014年的 6 年內,中國 IDC 市場規模增長近4.1 倍,年復合增長近40%,2014 年中國 IDC 市場規模已經達到 372.2 億元。其中,IDC 市場基礎業務規模約為 210 億元,占比近 6 成,而 IDC 增值業務也已經突破160 億元。據研究機構預測,到 2020 年,我國 IDC市場規模將超過 1500 億元。
可謂「前景」一片大好、「錢景」大有可期。
國內的數據中心主要分為三類:一是三大運營商為代表的國家隊;二是網宿、藍汛為代表的民營隊;三是銀行及企事業單位為代表的自建隊。其中面向市場銷售的主要是前兩類。
剛才講過,互聯網產業的快速發展使得IDC市場需求旺盛,從而帶動行業對IDC機房投資規模的急速增長。據不完全統計,2009 年我國 IDC 行業對機房建設投資規模大約在 50 億元;2013 年,IDC行業機房建設投資規模超過200 億元。2014 年,這個數字達到312億元。簡單來說,投資熱潮和傳統數據中心改造升級是過去幾年產業發展的兩大特點。
聊完了政策背景和市場環境,其實主要想表達一個觀點:數據中心產業蓬勃發展但有過熱風險,需要及時反思,及時補短。
3.聊聊運營商的IDC
為了更好地闡述觀點,我們不妨先了解一下互聯網數據中心(IDC)的定義。
互聯網數據中心(IDC)是指一種擁有完善的設備(包括高速互聯網接入帶寬、高性能局域網絡、安全可靠的機房環境等)、專業化的管理、完善的應用級服務的服務平臺。
從這個定義上講,一個完善的數據中心主要提供三類服務:
設備服務:包括主機托管(機位、機架、VIP機房出租)、資源出租(如虛擬主機業務、數據存儲服務) 以及系統維護(系統配置、數據備份、故障排除服務)
管理服務:包括帶寬管理、流量分析、負載均衡、入侵檢測、系統漏洞診斷等
應用服務:包括其他支撐、運行服務等。
從業務特點上來看,IDC是一項投入大、成本高、專業性強、收益穩定且可持續的業務,對于運營商來講,還可以直接提升本網客戶上網感知,可以說是一舉多得。
對于擅長重資產運營的通信運營商來說,也算是「門當戶對」。還記得當時和一位領導聊天時談到,對于運營商而言,IDC真是一門好生意。
然而,雖說這是一門好生意,但是不是一門好做的生意呢?我們不妨拆解一下數據中心的規劃、建設、運營幾個步驟,再來回答這個問題。
先說規劃。
運營商的規劃職能通常是設在「計劃部」或「計劃管理部」等后端管理部門,IDC的運營職能通常設在「政企分公司」等前端市場部門,IDC的維護職能通常設在「網絡部」或屬地分公司。
于是問題來了,數據中心的規劃與運營、維護的職能分屬不同的部門。
為了保證信息對稱,盡量讓修建的數據中心符合市場需求,規劃部門就要向最終使用部門征集需求,而在這個過程中,溝通成本其實是非常高的,很可能出現的情況就是規劃內容與實際需求不匹配,造成后期施工過程中不斷修改設計、延誤工期。
而這只是其中一個相對明顯的問題。
再說建設。
運營商的項目建設基本都是按照「專業化管理」的原則開展,即專業項目由專業人員或組織機構負責立項審批、需求確認以及工程實施等一系列工作。
具體說來,一個數據中心可能涉及的專業大概有:土建、傳輸、核心網、動環、空調、電力等,那么就會有所有涉及的專業來根據數據中心總體項目進行「分解」,然后分別按照既定原則啟動項目。
那么問題又來了,數據中心與運營商擅長的專業類通信工程項目還有一定差別,它涉及的投資規模大、建設周期長、涉及專業廣并且存在大量項目交叉和縫隙(注:項目交叉是指多個專業項目存在交叉點,項目縫隙是指存在一些現有項目無法覆蓋到的領域),項目統籌管理的難度都非常大。
于是,由于項目之間缺乏一個良好的統籌機制,工期延誤、交付缺項等現象便成為必然結果。
另一個現實問題是,一些地方的數據中心不僅擔負著服務客戶的職責,還有相當一部分作用是為了滿足日益增長的網絡設備擴容需求(即自用)。于是,很多數據中心在事實上是商用、自用的混合體。
新的問題又出現了,商用的互聯網數據中心與自用的通信機房的建設標準、配套設施并不完全一致,很多地方甚至相差甚遠、無法復用。如何在商用和自用之間取舍?如何在滿足自用的條件下貼近客戶需求?這些都是非常現實而又尖銳的問題。
商用?自用?不是傻傻分不清楚,而是有一條明確的界限,這條線畫在哪里就成了問題。
最后說說運營。
前文已經講過,互聯網數據中心不僅僅是一項基礎設施,更多的價值體現在為互聯網從業者提供服務,為互聯網經濟快速發展鋪平道路。那么,運營商究竟有沒有運營好一個數據中心的能力呢?
從大的方面來看,首先,運營商整體相對缺乏對于B端的交付能力的,尤其是新進入政企市場的參與者,在端到端的交付能力方面劣勢盡顯;其次,在核心技術能力儲備方面,運營商習慣于依靠廠商及第三方,空心化現象較為嚴重;第三,長期處于甲方的運營商多多少少都存在一些「甲方心態」,在具體工作當中就會「以我為主」而非「以客戶為主」。
從小的方面來看,數據中心運營主要面臨幾個難題:
一是業務模式引發的「價格戰」在所難免。
價格戰主要分為兩類:
一類是不同運營商之間的價格戰
另一類則是同一運營商不同地區分公司的價格戰
第一類價格戰主要源于市場競爭以及電信、聯通與移動之間的非對稱結算;第二類價格戰則來自于運營商的內部競爭,由于IDC屬于「一點接入、全網服務」,因此只要具備網絡接入以及機架資源,客戶只要在任何一個地方接入都可以享受大體相同的服務,不同的基本只有「價格」。
二是業務發展策略不同引發「馬太效應」。
對于通信運營商來說,IDC客戶不僅可以帶來穩定的收入,還可以改善本網用戶的上網感知。因此,IDC業務對于運營商而言具有雙重意義。因此在不同發展階段,運營商發展IDC業務的策略是有明顯分別的,在業務發展初期(固網寬帶用戶有限),運營商的策略往往是免費為主,主要目標是引入優質的互聯網內容資源,提升寬帶用戶的上網感知;而如果說寬帶業務發展到一定規模,用戶就成為運營商手中的籌碼,此時的策略往往是「免費轉收費」或者「低價轉高價」,用規模優勢換取價值。然而,考慮到IDC業務的全網服務屬性,在運營商內部通常都會執行「一刀切」的統一價格策略,那么在同一運營商內部就會形成「馬太效應」,中西部地區的IDC業務與北上廣江浙等地區的業務差距會越拉越大。不排除個別區域在KPI的重壓之下,會以很低的價格去簽一些帶寬資源,形成不易察覺的「價值洼地」。
三是業務形態單一引發的「管道化」趨勢。
IDC行業發展基本有三個不同階段。
初級形態:提供機房場地、服務器租賃、網絡線路等基礎電信資源;
中級形態:在基礎資源基礎上,提供各類安全、數據管理等增值服務;
高級形態:以客戶為中心,以服務為導向,聚合內容資源的價值鏈運營,在高性能架構提供個性化服務。
而目前運營商主要仍停留在初級形態向中級形態演進的過程中,業務服務的種類相對單一,抵抗風險的能力有待提高,很多互聯網服務商在早先幾年就開始布局自己的內容分發網絡,有一些甚至形成了百G環網的格局,長此以往,運營商的確會陷入尷尬的低值化管道境地。
綜上所述,運營商開展IDC業務其實還需要認真、謹慎,方可謀求長遠。
有三點具體建議,供參考:
1.明確定位、按需投資。
數據中心是自用還是商用,抑或是配合地方政府完成區域產業格局搭建都是要在投資之前想清楚、想明白的。目的不同,對應的策略和建設方案肯定不同。所以,在項目投資正式批復之前,一定要明確數據中心的定位,避免在后期交付中模棱兩可。
2.規劃前置、聯合建設。
一個數據中心在規劃前應與前端部門形成良性互動機制,確保規劃設計符合市場需求,避免一些生僻的建設標準在數據中心投產后遭遇「領導認可、市場不認可」的尷尬局面。市場前端部門也要充分掌握需求資訊,以合理的方式傳遞到后端設計部門,同時考慮到業務發展情況,適度超前(1-3年)考慮數據中心建設規模。
當明確規劃后,調整前后端的權責關系,形成「前端-后端」聯合建設團隊,建立利益分享機制,不論前端還是后端,讓項目的參與者都可以有參與感、獲得感。相對應的,建立責任分擔機制,建立業務全流程、全生命周期的管理矩陣,在各個環節上把控好,形成監督考核機制。
3.因地制宜、分區發展。
考慮到不同地區對IDC業務的訴求不同,有的希望提升收入,有的希望引入內容。在條件允許的情況下,開展「一地一策」營銷,杜絕簡單粗暴的「一刀切」政策。真正讓IDC業務可以為主營業務(寬帶)保駕護航。
回到本文的題目,運營商建設數據中心,重要的是結合當地優勢,設計獨特的商業賣點,在推動地方經濟轉型的同時可以利用自身優勢,根據發展提供新的衍生服務。但建設規模不宜過大,建設范圍不宜過廣,對數據中心產業的前景估計要保持冷靜樂觀,切忌盲目建設,一哄而上,最后形成「數字地產」、造成大量資源浪費。
主事者,當明鑒。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的建个数据中心就想发展IDC?没那么简单!的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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