说一说技术和管理……
怎么說呢,我有過一段時間項目技術(shù)支持和項目經(jīng)理,然后跳槽去一個完全不同的行業(yè)去繼續(xù)做項目經(jīng)理,經(jīng)歷了從技術(shù)到懂技術(shù)的項目經(jīng)理又到完全不懂技術(shù)的項目經(jīng)理這樣一個過程,談談我對技術(shù)和管理的理解。
首先,項目是目標導向的。不管過程如何管控,最終項目產(chǎn)出ok(進度成本質(zhì)量),項目經(jīng)理的工作就會被認可,當然項目干系人的滿意也是重要考量。
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懂技術(shù)有時候會是天然的優(yōu)勢,可以幫助項目經(jīng)理更好的分析交付物,進行工作結(jié)構(gòu)分解,理解過程和風險識別及管控,與團隊溝通時障礙較少,相應的可以降低一些對于溝通能力的要求。。但特別需要注意不要陷入技術(shù)細節(jié)的糾纏中,導致忽視全局總體判斷;還有不能以技術(shù)專家自居,項目技術(shù)工程師可能會抱怨你越俎代庖。要尊重從技術(shù)工程師角度給出的技術(shù)性意見,如果你有技術(shù)方面的疑慮,可以真誠的與技術(shù)進行討論但千萬不能強壓,如果不能說服可從項目角度出發(fā)評估風險和制定應對措施。
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而不懂技術(shù)的項目經(jīng)理,也是可以存活下去的,根據(jù)本人經(jīng)驗需要做好幾點
1. 入門時學習了解公司內(nèi)同類型項目執(zhí)行的經(jīng)驗,可以快速了解該行業(yè)項目特點
2. 項目啟動時確認技術(shù)方面資源,確保技術(shù)方面有人支持。項目過程中尊重技術(shù)性意見,對于排程有疑慮可以通過追問細節(jié)、多方確認、與參考項目做比較等方式予以確認。
3. 識別出誰是對你影響最大的干系人,做好對應溝通。一般來說是公司管理層和客戶,那這兩方面的匯報必須予以高度重視。就算不懂技術(shù)也得比客戶懂得多吧…實在不行那就內(nèi)部確保技術(shù)快速響應客戶,總不能讓客戶對技術(shù)能力提出質(zhì)疑。
4. 不懂技術(shù)其實在團隊面前很吃虧,很容易被質(zhì)疑專業(yè)性。我在工作中有時會有意識引入一些項目管理的工具和概念,一方面讓大家認識到你的專長,另一方面也為項目控制提供更好的方法,體現(xiàn)出管理的價值。
5. 如果長期準備在這一行里干下去,技術(shù)還是要懂一些的。
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綜上,我還是認為懂技術(shù)的在具備一定溝通能力和大局觀的前提下做項目經(jīng)理是比較好的一個選擇。如果不懂技術(shù),請確保在管理上的專業(yè)能力,并想辦法具備基本技術(shù)知識滿足溝通需要。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的说一说技术和管理……的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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