信息系統項目管理工程師

第一章,信息化基礎知識

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本體論、認識論

一、信息化:1.1.3、國家信息化六要素(上應下技左人右規)信息資源是核心任務;信息網絡:是基礎(電信網、廣播網、計算機網)人才是成功之本。法規是根本保障;六要素(信息資源應用、信息資源、信息網絡、信息技術和產業、信息化人才、信息化政策法規和標準規范)

二、1.2.電子政務:電子政務建設的指導原則:當前的重點抓好建設統一網絡平臺、建立標準、建立標準、健全法制、建設和整合關系國民經濟和社會發展全局的業務系統。電子政務建設的主要任務:內網和外網構成,兩網之間物理隔離、政務外網與互聯網之間邏輯隔離、政務內網是副省級以上政務部門的辦公網,與副省級以下政務部門的辦公網物理隔離。政務外網是政府的業務專網,主要運行政務部門面向社會的專業性服務業務和不需要在內網上運行的業務。12金(金宏、金財、金農、金盾、金保、金稅、金關、金水、金質、金審、金卡、金旅)金土不是、金信不是;

四庫(人口基礎信息庫、法人單位基礎信息庫、自然資源和空間地理基礎信息庫、宏觀經濟數據庫)

企業信息化結構:產品服務層、作業層、管理層、決策層。

推進企業信息化的指導思想和原則:效益原則、一把手原則

企業資源計劃:ERP企業資源計劃(以財務為核心)工資管理是人力資源管理不是會計管理。客戶關系管理CRM,CRM是ERP的一部分。定義:CRM是基于方法學、軟件和因特網以有組織的方式幫助企業管理客戶關系的信息系統。以客戶為中心,提高滿意度的同事以企業利益為核心。體系結構(數據源、營銷數據存儲、決策產生、信息渠道)能夠提供銷售、客戶服務、營銷自動化。客戶數據(描述性、促銷性、交易性)。數據挖掘:完整的數據挖掘過程必須包括數據的清理與集成,數據的選擇與變換,數據挖掘以及最后的知識評估與表示。任務:描述、分類、預測。分類的方法(分類規則、判定樹、數學公式、神經網絡)。預測的方法(線性回歸、非線性回歸、最小二乘法、神經網絡)

1.3.4供應鏈SCM:初級萌芽階段、形成階段、成熟階段。存在核心企業。以用戶需求為前提。設計原則:自頂向下和自下而上、簡潔、取長補短、動態、合作、創新、戰略原則。8個步驟:分析市場和競爭環境、總結分析企業現狀、針對問題提出設計項目,,根據產品提出供應鏈設計目標,分析供應鏈的構成,分析設計的技術可行性,設計供應商、發現問題重復4-8.

敏捷供應鏈:CORBA、WEB、AGENT技術。

電子商務:原始(電報、電話、廣播、電視、傳真)現代(基于因特網)

1.4商業智能:數據倉庫、聯機分析處理、數據挖掘、數據備份和恢復組成。功能:數據倉庫、數據ETL、數據統計輸出報表、分析功能。三個層次:數據報表、多維數據分析和數據挖掘。步驟:需求分析、建模、抽取、報表、培訓、改進。

信息系統服務:內容(單位資質管理、項目經理管理、監理單位資質管理、監理人員管理)分四級。30%。一年自檢、兩年年檢、四年換證。資質管理辦法2016年(看公開課)

2.4 ITIL:會幫助IT部門提高IT服務質量；

ITSM根本目標：以客戶為中心提供IT服務、提供高質量低成本服務、提供的服務是可準確計價的；

信息系統審計:可用性、保密性、完整性；

信息系統審計是建立在以下4個理論基礎之上：傳統審計理論、信息系統管理理論、行為科學理論、計算機科學；

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的3月7日课程作业的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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