當(dāng)前位置：首頁(yè) > 编程资源 > 编程问答 >内容正文

编程问答

一个时代的终结：为什么是时候放弃ITOM四大巨头了？这对IT领导者来说意味着什么？...

發(fā)布時(shí)間：2025/3/18 编程问答 32 豆豆

生活随笔收集整理的這篇文章主要介紹了一个时代的终结：为什么是时候放弃ITOM四大巨头了？这对IT领导者来说意味着什么？... 小編覺得挺不錯(cuò)的,現(xiàn)在分享給大家,幫大家做個(gè)參考.

關(guān)注嘉為科技，獲取運(yùn)維新知

2018年7月，Broadcom宣布了收購(gòu)CA Technologies的計(jì)劃，收購(gòu)額近190億美元。雖然分析師對(duì)于芯片制造商收購(gòu)企業(yè)級(jí)軟件公司這件事是否值得還在進(jìn)行激烈辯論，但CA收購(gòu)案無疑預(yù)示著250億美元ITOM軟件市場(chǎng)的重大轉(zhuǎn)變。

在長(zhǎng)達(dá)二十多年的時(shí)間里， BMC、CA、IBM和惠普四家技術(shù)廠商主導(dǎo)著ITOM軟件市場(chǎng)。但據(jù)Gartner分析數(shù)據(jù)顯示，2012年，這四大巨頭占據(jù)著ITOM軟件行業(yè)55%的市場(chǎng)份額，到了2017年這一數(shù)據(jù)卻已經(jīng)下滑到了不到30%。

CA收購(gòu)案揭開了四大ITOM巨頭不復(fù)存在的面紗。在下文中，我們將分析四大巨頭如何在發(fā)展中迷失了方向，IT領(lǐng)導(dǎo)者們?yōu)槭裁匆x擇拋棄他們而和帶來ITOM行業(yè)轉(zhuǎn)型的變革者合作。

歷史速覽：四位老牌選手如何迷失方向

十多年前，大多數(shù)ITOM創(chuàng)業(yè)公司都希望在公司發(fā)展途中被這四家巨頭廠商收購(gòu)。然而到了今天，ITOM創(chuàng)業(yè)公司卻都想著從這四家巨頭手中瓜分市場(chǎng)的蛋糕。我們來看一下現(xiàn)在這四家巨頭在市場(chǎng)上的地位。

BMC：BMC Software成立于1980年，最初的業(yè)務(wù)是做大型機(jī)管理工具。到2013年，公司已經(jīng)明顯增長(zhǎng)乏力。BMC 2010年收入為19.1億美元，2013年為19.7億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為不溫不火的0.78％。2013年5月，私募股權(quán)投資公司Bain Capital和 Golden Gate Capital入資69億美元，收購(gòu)了BMC的大部分股權(quán)。五年后，另一家私募股權(quán)公司KKR以 85億美元的價(jià)格接手了這部分股權(quán)。盡管在過去五年中進(jìn)行了大量的產(chǎn)品和市場(chǎng)投資，但到了2018年BMC的年收入仍然只有20億美元。

CA Technologies：CA是20世紀(jì)80年代大型機(jī)應(yīng)用軟件領(lǐng)域的老大，以熱衷收購(gòu)和榨取客戶維護(hù)費(fèi)而聞名。近年來，CA同樣經(jīng)歷了產(chǎn)品創(chuàng)新不足和增長(zhǎng)停滯不前的問題。2015年CA的年收入是42.6億美元，2018年略降至42.3億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為-0.18%。別無選擇之下，18年7月CA將自己賣給了Broadcom。

IBM：IBM Tivoli成立于1989年，是IBM大型機(jī)系統(tǒng)管理服務(wù)商。1996年，IBM收購(gòu)了Tivoli，并將30多項(xiàng)收購(gòu)放到了Tivoli部門。2012年，IBM Tivoli以32億美元的年收入領(lǐng)跑整個(gè)ITOM行業(yè)。但是，新一代ITOM買家需求革新的時(shí)候，IBM幾乎沒有任何實(shí)際的投資去升級(jí)Tivoli架構(gòu)。2016年，IBM與HCL Technologies簽署了一項(xiàng)為期15年的協(xié)議，用于卸載Tivoli產(chǎn)品的開發(fā)和維護(hù)。到今天，在IBM網(wǎng)站上，你只有深扒“云及智能基礎(chǔ)設(shè)施”的頁(yè)面，才有可能發(fā)現(xiàn)Tivoli的身影。

惠普：惠普于20世紀(jì)90年代初推出了OpenView系列IT管理工具。過去十年里，惠普陸續(xù)收購(gòu)了Peregrine，Mercury Interactive和Opsware，其OpenView產(chǎn)品組合的年收入超過了10億美元。然而，由于在收購(gòu)Autonomy時(shí)遇到了麻煩， 2016年惠普將整個(gè)ITOM軟件組合賣給了Micro Focus。關(guān)于HPE-Micro Focus的88億美元合并案，Register網(wǎng)站評(píng)論到：“在一些昔盛今衰的軟件企業(yè)眼中，Micro Focus是他們的榮養(yǎng)院。”

四大巨頭倒下的原因

這曾經(jīng)輝煌的ITOM四大巨頭為什么會(huì)迷失方向呢？很明顯，缺乏創(chuàng)新、對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品組合和維保收入的強(qiáng)烈依賴，以及笨重的產(chǎn)品套件斷送了四大企業(yè)的命運(yùn)。以下是他們衰落的三大原因：

1、收購(gòu)不能取代創(chuàng)新

傳統(tǒng)ITOM軟件商倒下的一個(gè)重要原因是過度依賴收購(gòu)。四家公司的高管將所有時(shí)間花在了尋找和收購(gòu)最熱門的技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司，在保持產(chǎn)品線的先進(jìn)和專注上面投入的時(shí)間非常少。他們拿到的劇本很簡(jiǎn)單：將新收購(gòu)的技術(shù)和人員并入現(xiàn)有的部門，并激勵(lì)客戶經(jīng)理捆綁銷售新的解決方案。我們來看下，自2000年以來，這四大巨頭公司都做了哪些收購(gòu)：

BMC：收購(gòu)了如下公司以加強(qiáng)其ITOM軟件組合：

activeNet（性能管理）
RealOps（Runbook自動(dòng)化）
BladeLogic（數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化）
Cordiant（應(yīng)用程序性能監(jiān)控）
Numara（IT服務(wù)管理）等。

CA Technologies通過收購(gòu)Wily Technology，Nimsoft，WatchMouse和RunScope構(gòu)建其監(jiān)控產(chǎn)品組合，收購(gòu)rcot，Xceedium和IdMLogic幫助塑造其身份管理解決方案。

IBM Tivoli收購(gòu)了CIMS實(shí)驗(yàn)室（IT資產(chǎn)利用率）、Micromuse（事件關(guān)聯(lián)）、整理（發(fā)現(xiàn)）、BigFix（補(bǔ)丁管理）和Intelliden（網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化），以保持Tivoli部門的增長(zhǎng)。

惠普收購(gòu)了Peregrine Systems（IT服務(wù)管理）、Trustgenix（身份管理）、Mercury Interactive（IT服務(wù)交付）、Bristol Technology（業(yè)務(wù)交易監(jiān)控）、Opsware（數(shù)據(jù)中心監(jiān)控）和ArcSight（安全）等公司，以擴(kuò)展OpenView套件的功能。

2、收入重度依賴傳統(tǒng)軟件和維保

如果還有一種可稱之為遺產(chǎn)的技術(shù)，那只能是大型機(jī)了。四巨頭收入的秘密，在于他們對(duì)大型機(jī)監(jiān)控和管理的重度依賴。2018年CA的收入中（不包含服務(wù)），大型機(jī)解決方案占收入的55％，占部門運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率的64％。相比之下，企業(yè)解決方案僅占收入的45％，占其部門運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率的9％。同樣，對(duì)于BMC而言，2013年大型機(jī)管理工具占總收入的43％ - 這是該公司在出售之前公告財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的最后一年。

另一個(gè)阻礙這四大巨頭以SaaS交付模式形式進(jìn)行創(chuàng)新的因素是維保費(fèi)用。2013年、2012年和2011年，BMC的維保費(fèi)收入分別占總收入的52％（11.2億美元），50％（10.8億美元）和50％（10.2億美元）。2017年和2016年，Micro Focus收入的67％（7.270億美元）和66％（7.554億美元）來自維保費(fèi)的貢獻(xiàn)。

3、產(chǎn)品套件：臃腫，雜亂無章，與市場(chǎng)脫節(jié)

當(dāng)您分析這四大巨頭任何一家的解決方案時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)：

HP OpenView等套件是基于Operations Manager i和Network Node Manager i等傳統(tǒng)工具構(gòu)建的。BMC最近的認(rèn)知服務(wù)管理是基于像Remedy和Discovery這樣古老的解決方案構(gòu)建的。

四巨頭收購(gòu)不同的產(chǎn)品，并將其添加到他們的ITOM產(chǎn)品組合中，期望保持諸如Tivoli、TrueSight等旗艦產(chǎn)品線的相關(guān)性。然后，銷售團(tuán)隊(duì)告知客戶這是一套完整的解決方案，可以增強(qiáng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的可見性和控制力。

但是，四巨頭的大多數(shù)產(chǎn)品需要幾個(gè)季度的時(shí)間才能實(shí)施完成，同時(shí)還需要昂貴的第三方專業(yè)服務(wù)。除了時(shí)間和成本的超支之外，將不同產(chǎn)品整合到單一框架的過程是一項(xiàng)異常艱巨的挑戰(zhàn)。大多數(shù)產(chǎn)品在最終實(shí)施的時(shí)候，無法做到銷售期間所描述的效率、簡(jiǎn)易和可擴(kuò)展的承諾。

不懼改變，擁抱變化

DevOps和IT運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的下一站是什么？四大巨頭退出的市場(chǎng)空白已經(jīng)有新的選手占領(lǐng)。工具套件正在被尖端的、基于云的技術(shù)取代。Splunk / VictorOps、VMware / CloudHealth等經(jīng)過業(yè)務(wù)整合后的新選手，正在向舊的技術(shù)發(fā)出挑戰(zhàn)。未來是敏捷，是模塊化，是彈性。隨著業(yè)務(wù)的革新，現(xiàn)在，是技術(shù)隨之變革的時(shí)候了。

本文翻譯自：The end of an era: Why it’s time to ditch the big four in ITOM – and what it means for IT leaders

原文鏈接：https://www.cloudcomputing-news.net/news/2018/sep/05/end-era-why-its-time-ditch-big-four-itom-and-what-it-means-it-leaders/

翻譯：嘉為科技

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

轉(zhuǎn)載于:https://blog.51cto.com/11811406/2337814