程序员到项目经理：从内而外的提升不看后悔去吧
???? 從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（一）：為什么要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理
“從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理”，這個(gè)標(biāo)題讓我想起了很久以前一本書的名字《從Javascript到Java》。然而，從Javascript到Java充其量只是工具的更新，而從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理，卻是一個(gè)脫胎換骨的過程。從Javascript到Java，是一個(gè)取巧的方法；而從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理，卻并無捷徑可走，必須從內(nèi)而外的改變和提升。
一．為什么要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理
1. 問題本質(zhì)
如果我對(duì)一個(gè)老程序員說：“有必要轉(zhuǎn)項(xiàng)目經(jīng)理啦”，很多人第一反應(yīng)是“為什么一定要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理？！”，反問很給力，基至?xí)屓藛】跓o言。但反問成功的結(jié)果可能只是使自己麻醉，暫時(shí)忘卻現(xiàn)實(shí)中面臨的煩惱和壓力，這無異于把頭埋進(jìn)沙子中的鴕鳥。只有理智的分析，才能作為自己行動(dòng)的指南。
首先申明，不是每個(gè)程序員都需要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，也不是每個(gè)程序員都想當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，更不是每個(gè)程序員都能當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。因此，當(dāng)不當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，可以說是一個(gè)“需不需要、想不想、能不能”的問題。
想不想，是一個(gè)意愿的問題。這是前提，畢竟強(qiáng)扭的瓜不甜嘛。顯然，富二代一般是不想當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的，因?yàn)樗麄兿胫苯赢?dāng)總裁。還有些人，只想鉆研技術(shù)，不想鉆研人，他們也是不會(huì)想當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的。如果你沒有意愿當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，也就沒有討論的必要了。什么，你不知道想不想？呃，那就繼續(xù)往下讀吧，也許讀著讀著，你就想當(dāng)了。
能不能，是能力的問題。這是不關(guān)鍵，因?yàn)橹灰幸庠?#xff0c;能力是可以培養(yǎng)的。程序員連復(fù)雜得讓人琢磨不透的軟件都能搞定，還有什么搞不定的？
因此最后落實(shí)在需不需要這個(gè)問題上。這個(gè)問題很棘手，需要從程序員自身以及外部環(huán)境等方面進(jìn)行分析。要討論這個(gè)問題，就要弄清楚它和想不想的關(guān)系。想和需要是緊密相關(guān)的，但并不是一回事。想不想，主是感情的因素，而需不需要?jiǎng)t要進(jìn)行理智的分析的了。理智與感情，并不總是一致的。有些東西，是你需要的，但你未必想要。比如，被困沙漠的時(shí)候，有時(shí)被逼喝自己的尿液，這是理智戰(zhàn)勝了感情。電影《色戒》中的湯唯，則是感情戰(zhàn)勝了理智，愛上了敵人，最后造成了悲劇的結(jié)局。因此，我們還是少說氣話了，不要沖動(dòng)，冷靜的分析自己的處境吧。
2. 鴨梨山大
當(dāng)我從網(wǎng)上看到碼農(nóng)這個(gè)詞時(shí)，覺得網(wǎng)民很有自嘲精神，后來我看到了碼畜和碼奴這個(gè)兩個(gè)詞，不禁從心底涌起了深深的悲哀，為這個(gè)行業(yè)，也為這個(gè)社會(huì)。
看看智慧的網(wǎng)民對(duì)IT人士級(jí)別的劃分：
| IT領(lǐng)袖：年入過億（例如任正非、馬化騰、李彥宏、丁磊、馬云等，包括期權(quán)股票以及投資理財(cái)?shù)仁杖搿?#xff09; ? IT大哥：年入千萬（級(jí)別次于以上幾位大佬的公司老板，不缺錢，普遍對(duì)上一條里的人物羨慕嫉妒恨。） IT精英：年入百萬（各IT公司副總裁級(jí)別人物，包括COO、CTO等，大多為職業(yè)經(jīng)理人，賺夠錢就跑。） IT人才：年入50萬（各IT公司總監(jiān)級(jí)別人物，有房有車，生活壓力相對(duì)較小） IT工程師：年入20萬（高級(jí)經(jīng)理級(jí)別，有房貸，生活壓力大） IT民工：年入10萬（經(jīng)理級(jí)別，基本無房，學(xué)會(huì)裝波一，生活壓力大） 碼農(nóng)：年入6萬到10萬（工作三四年，租房，繼續(xù)混日子） 碼奴：年入3萬到6萬（工作一兩年，租房，混日子） 碼畜：年入低于3萬（剛畢業(yè)的，租房，傻樂） ? |
我知道你想問什么問題了。不要問哥賺多少，哥只是一個(gè)普通的IT人士而已。前面三級(jí)都是牛人，是成功人士，他們的作用不是讓去成為他們，而是激勵(lì)我們自己。你現(xiàn)在讀到的也不是一篇成功學(xué)的文章，而是和你一起分析程序員的處境、以及怎樣緩解壓力的文章罷了。
言歸正傳。看到這個(gè)表，是不是有鴨梨山大的感覺。找到了自己的位置嗎？什么，不好意思？沒關(guān)系啦，園子里面不是很多人稱自己為程序猿或者猴子嗎？那大概也就是相當(dāng)于碼畜吧。我想能讀到這篇文章的，大概都是“IT工程師（高級(jí)經(jīng)理）”以下,他們的主要特征是“生活壓力大”和“混日子”。如是你是前面四級(jí)，建議你果斷退出本文。
我在上一篇博文中提到30歲現(xiàn)象，有些人認(rèn)為車到山前必有路，這是杞人憂天。不錯(cuò)，程序員確實(shí)可以干到30多歲，甚至四五十歲，但他們面臨的壓力卻可能是“不足與外人道也”。
我經(jīng)常與30歲以上的程序員交流，他們流露出來的對(duì)現(xiàn)狀的不滿、無奈、無力、對(duì)安全感的缺乏，讓我感同身受。
雖然談壓力并不是一件愉快的事情，但我仍然必須要說出來，因?yàn)槲覍幙汕逍训耐粗?#xff0c;也不要在麻醉中睡去。那就讓我們拿著手術(shù)刀，對(duì)自己進(jìn)行痛苦的解剖吧。
下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的“危機(jī)評(píng)估表”，總共有30項(xiàng)。在“是否認(rèn)同”后面打出分?jǐn)?shù)，每一項(xiàng)如果認(rèn)同為1分，不認(rèn)同為0分。
| 類別 | 評(píng)估項(xiàng) | 是否認(rèn)同 |
| 身體 | 悄然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有以前經(jīng)折騰了。 | ? |
| 沒有定期的體育運(yùn)動(dòng)。 | ? | |
| 中餐午餐都是在外面吃快餐。 | ? | |
| 確信自己是亞健康。 | ? | |
| 家庭 | 每月開支不算不知道，一算嚇一跳。 | ? |
| 有房貸或房租。 | ? | |
| 有孩子了，上幼兒園是一筆大開支。或者超過30歲了還沒結(jié)婚。 | ? | |
| 買不起車，或有車子，開不起。 | ? | |
| 家里時(shí)有摩擦，經(jīng)常有不開心的事。 | ? | |
| 每個(gè)月存不了多少錢。 | ? | |
| 時(shí)間 | 要花很多時(shí)間陪家庭成員。 | ? |
| 加班時(shí)間越來越少。 | ? | |
| 社交時(shí)間較少。 | ? | |
| 激情 | 只想休息，不想工作。 | ? |
| 對(duì)新技術(shù)、新工具不甚了解，有心無力。 | ? | |
| 沒有制度明確的短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)。 | ? | |
| 理想已經(jīng)模糊了。 | ? | |
| 社會(huì) | 只有交稅，沒有回報(bào)。 | ? |
| 擔(dān)心老了病無所依，老無所養(yǎng)。 | ? | |
| 擔(dān)心國(guó)家經(jīng)濟(jì)衰退，陷入失業(yè)。 | ? | |
| 收入增長(zhǎng)跟不上通貨膨脹的速度。 | ? | |
| 行業(yè) | 新人比我更具有性價(jià)比。 | ? |
| 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，低價(jià)搶標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)重。 | ? | |
| 行業(yè)被某些公司壟斷。 | ? | |
| 行業(yè)正在慢慢衰落。 | ? | |
| 公司 | 公司發(fā)展前景不是很明朗。 | ? |
| 公司薪資福利一般。 | ? | |
| 公司沒有企業(yè)文化。 | ? | |
| 公司員工關(guān)系比較緊張，有內(nèi)斗現(xiàn)象。 | ? | |
| 公司缺乏活力。 | ? | |
| 總分 | ? | |
（說明：此表并不精確，僅供參考）
如果總分小于10分，那要恭喜你，說明你生活穩(wěn)定幸福，讓人羨慕。我覺得這篇文章你也不用往下看了。
如果你的總分大于20分，說明你承受的壓力過大，可能面臨職業(yè)方面的危機(jī)，應(yīng)當(dāng)尋求改變了。
如果總分在10-20分，說明你生活比較穩(wěn)定，收入方面可能是中上等水平，但職業(yè)發(fā)展方面仍有風(fēng)險(xiǎn)。
3. 另一片天地
所謂“窮則變、變則通”，如果你還是普通的老程序員，并且還在為自己的職業(yè)彷徨和苦悶，那就應(yīng)該尋求變化之道了。
如果你愿意，轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理乃是上上之策。
當(dāng)然轉(zhuǎn)項(xiàng)目管理只是程序員很多選擇中的一個(gè)。顯然不是每個(gè)程序員都需要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。一般每個(gè)公司都最少提供了技術(shù)和管理兩條職業(yè)發(fā)展通道，如果你技術(shù)超牛，你完全可以從程序員做到系統(tǒng)分析師，一直做到技術(shù)總監(jiān)。如果技術(shù)方面你信心不足，轉(zhuǎn)項(xiàng)目管理就是一件自然而然的事情了。
技術(shù)和管理，這是兩條絕然不同的路，雖然“條條大路通羅馬”，但沿途的風(fēng)景卻是完全不一樣。一旦你從事了項(xiàng)目管理，你將看到不同的另一片天地。
（1）在管理的天地里，你將不再有職業(yè)瓶頸。
程序員雖然也可以干一輩子，但工資水平是有天花板的，不要問我為什么，行業(yè)就是這樣。項(xiàng)目經(jīng)理則有無限上升的空間，不但工資更高，職位上也可以升至部門經(jīng)理、副總經(jīng)理甚至總經(jīng)理職位。
（2）促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)在成長(zhǎng)，心智更加成熟。
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)為，項(xiàng)目經(jīng)理75%-90%的時(shí)間應(yīng)該用在溝通上。溝通的對(duì)象顯然是人，因此，項(xiàng)目管理主是要一項(xiàng)與人打交道的工作。如果說解決技術(shù)問題人主要是靠一個(gè)人的智商，那么與人打交道，則是要靠一個(gè)人的情商。
雖然不當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理也可以發(fā)展情商，但在項(xiàng)目中鍛煉是自我成長(zhǎng)、自我完善的捷徑。
（3）項(xiàng)目管理知識(shí)可以用在生活中的各個(gè)方面。
生活中的許多事情，我們并沒有稱之為一個(gè)項(xiàng)目，但可以用項(xiàng)目管理的方法來對(duì)待。例如一次婚禮的組織，或一次自助旅游。你在項(xiàng)目管理中培養(yǎng)起來的情商，更是讓你面對(duì)生活中的各種問題游刃有余，你的家庭也會(huì)更家和諧，就像范范的一首歌里唱的：“好像什么困境都知道該怎么辦”。當(dāng)?shù)竭_(dá)這種境界時(shí)，你會(huì)有一種海闊天高，一覽眾山小的感覺。
因此，即使你不想從事項(xiàng)目管理，也建議你學(xué)習(xí)一下項(xiàng)目管理知識(shí)。有一本書叫《不懂項(xiàng)目管理，還敢拼職場(chǎng)》，雖然覺得內(nèi)容一般，但對(duì)標(biāo)題深以為然。
二．項(xiàng)目管理倒底難不難
程序員問：“我現(xiàn)在想當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，但心里沒底，不知道項(xiàng)目管理到底難不難？”這個(gè)問題確實(shí)不好回答。俗話說，“會(huì)者不難、難者不會(huì)”，很多事情都是如此。
有些人覺得不難，他們好像天生就具有管理的才能，他們舉止得體、八面玲瓏，具有很強(qiáng)的個(gè)人魅力，可以把大事化成小事，把壞事變成好事。這樣的人，想不成功都難。
大部分人還是會(huì)覺得難。在PMI的知識(shí)體系里，項(xiàng)目管理有九大領(lǐng)域，五大過程組，44個(gè)過程，有數(shù)不清的工具和方法。項(xiàng)目執(zhí)行中方方面面出了問題，都是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理又不是超人，怎么應(yīng)付得過來。項(xiàng)目管理確實(shí)有點(diǎn)難。
你若問我，我會(huì)說項(xiàng)目管理既難，又不難。對(duì)于愿意改變自己的人而言，它不難；對(duì)于性格偏執(zhí)的人而言，項(xiàng)目管理確實(shí)太難了。
很多人無法意識(shí)到自己的偏執(zhí)。上級(jí)只要提出一點(diǎn)批評(píng)，他們就要拼命的辯解和反駁。他們的保護(hù)殼太厚了。
項(xiàng)目經(jīng)理最重要的素質(zhì)，就是心智的成熟，一個(gè)心智成熟的人，不會(huì)是一個(gè)偏執(zhí)的人。
畢竟，人無完人，項(xiàng)目經(jīng)理必須從善如流，才能完成自己角色的轉(zhuǎn)變。對(duì)于從程序員轉(zhuǎn)過來的項(xiàng)目經(jīng)理，做事的方法與以前應(yīng)是翻天覆地的不同，必須迅速審時(shí)奪勢(shì)，改變自己。否則，那你不還只是個(gè)有項(xiàng)目經(jīng)理職位的程序員么？
因此可以說，項(xiàng)目管理難就難在項(xiàng)目經(jīng)理要改變自己。這個(gè)改變，不只是知識(shí)體系的擴(kuò)充，更可能是性格的改變，而一個(gè)人要改變性格是極其困難的。
程序員習(xí)慣于與機(jī)器打交道，通過嚴(yán)密的代碼和邏輯來控制機(jī)器；而項(xiàng)目經(jīng)理是跟人打交道，人是有感情的，絕對(duì)不是你給他輸入1+1，他就給你輸出2。項(xiàng)目經(jīng)理必須時(shí)時(shí)用心去思考、體會(huì)，然后改進(jìn)。幾番回合下來，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)自己變了，有種脫胎換骨的感覺—-那是當(dāng)然的，因?yàn)樽兊酶墒炝恕?/p>
只要你愿意改變自己，假以時(shí)日，你一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。
三．程序員應(yīng)克服的障礙
程序員與項(xiàng)目經(jīng)理之間，往往有一條鴻溝。對(duì)技術(shù)鉆研越深的程序員，這條鴻溝可能越大。這是由程序員的性格特征決定的。
程序員普遍有非常多的優(yōu)點(diǎn)：例如聰明、邏輯思維強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、直率等。但優(yōu)點(diǎn)往往也是弱點(diǎn)之所在，例如：
（1）太講邏輯：與人相處時(shí)容易忽視人際關(guān)系、感情等方面的因素。
（2）過于直率：說話直來直去，容易傷害他人感情。
（3）自傲：總覺得自己技術(shù)不錯(cuò)、比周圍的人要強(qiáng)一點(diǎn)。好比一只雞看到同類覺得自己最大，看到鵝覺得跟自己差不多，看到火雞才覺得比自己大一點(diǎn)。
（4）固執(zhí)：在自己的邏輯中不能自拔，無法聽取別人的意見。
（5）溝通能力較弱：大部分程序員在口頭表達(dá)、寫作、匯報(bào)、交流等方面存在不足。
而這些缺點(diǎn)，也是心智不夠成熟有表現(xiàn)，這是項(xiàng)目經(jīng)理的大忌，往往會(huì)成為程序員晉升項(xiàng)目經(jīng)理的障礙。因此，必須要克服這些障礙，給自己制定符合項(xiàng)目經(jīng)理要求的行為準(zhǔn)則，時(shí)時(shí)提醒自己，每日進(jìn)行反省，堅(jiān)持下去，必然會(huì)成功。
從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（二）：升職之辨
被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，是職業(yè)生涯的第一次飛躍，既驚喜又緊張。從現(xiàn)在開始，你要思考怎樣才能勝任項(xiàng)目管理的工作，否則等著你的，很可能是一場(chǎng)悲劇。
一．升職之辨
1. 為什么是我
不是每個(gè)人都能當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，程序員中只有一小部分能成為項(xiàng)目經(jīng)理，大部分人會(huì)隨著歲月的流逝，成為了“資深程序員”。
那為什么領(lǐng)導(dǎo)要選擇我呢？一般人對(duì)自己所擁有的東西都會(huì)很快習(xí)以為常，認(rèn)為這是自己應(yīng)得的。一點(diǎn)也沒錯(cuò)，這就是你應(yīng)得的，原因也很簡(jiǎn)單，那是因?yàn)槟?strong>比別人優(yōu)秀一點(diǎn)。
其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，那就是你比別人優(yōu)秀，而且只需一點(diǎn)點(diǎn)。你不需要“鶴立雞群”，“鴨立雞群”已經(jīng)足夠了。俗話說：“群眾的眼睛是雪亮的”，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)眼睛才是真正雪亮的，如果他還沒有發(fā)現(xiàn)你，那是因?yàn)槟氵€不夠優(yōu)秀，沒有引起他的注意。
因此，如果你工作多年仍然沒有職位上升，不要埋怨公司不給你機(jī)會(huì)，而應(yīng)該從自己身上找原因，機(jī)會(huì)只會(huì)給有準(zhǔn)備的人。如果你不知道自己準(zhǔn)備好了沒有，就試著回答下面的問題吧：
● 工作是不是比別人積極主動(dòng)一點(diǎn)；
● 加班是不是比別人多一點(diǎn)（如果貴公司喜歡員工加班的話）；
● 提交成果是不是比別人提前一點(diǎn)；
● 成果質(zhì)量是不是比別人要好一點(diǎn)；
● 學(xué)習(xí)是不是比別人勤奮一點(diǎn)；
● 面對(duì)問題是不是比別人勇敢和執(zhí)著一點(diǎn)；
● 人際關(guān)系是不是更和諧一點(diǎn)。
如果你能做到這些，相信機(jī)會(huì)遲早會(huì)屬于你的。
2. 彼得定律的啟發(fā)
心理學(xué)中有一個(gè)詞，叫“光環(huán)效應(yīng)”，是說當(dāng)我們對(duì)一個(gè)人某個(gè)方面有好的印象時(shí)，我們會(huì)傾向于認(rèn)為他的其他方面也是好的。因此，當(dāng)你能勝任你現(xiàn)有職位、比別人優(yōu)秀一點(diǎn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你是下一個(gè)職位的最佳人選。然而實(shí)際上，你不一定是最合適的，但有什么關(guān)系呢，你已經(jīng)是項(xiàng)目經(jīng)理了，你有很多時(shí)間，可以邊做邊學(xué)。但是，如是你長(zhǎng)期不勝任項(xiàng)目管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)成為你職業(yè)生涯的最高職位。
這也就是彼得定律的內(nèi)涵：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)員工趨向于上升到他所不能勝任的職位”。
從彼得定律中，我們可以得到以下啟發(fā)：
（1）在公司里面，大部分人都干著他不能勝任的事情。這聽起來真是一個(gè)悲劇，好在我們暫時(shí)還不用操心。
（2）金子是一定會(huì)發(fā)光的，人才絕對(duì)不會(huì)被埋沒的。這是由于人才的稀缺性造成的，只要是勝任當(dāng)前職位，晉升是遲早的事。因此，無論是程序員還是項(xiàng)目經(jīng)理，都要做好你的本職工作，這才是最重要的。試想，如果本職工作都沒做好，怎么可能提拔到更高職位呢？別告訴我還可以走后門。
（3）當(dāng)上了項(xiàng)目經(jīng)理，只是說明你可以勝任程序員職位，而不意味著你可以勝任項(xiàng)目經(jīng)理。因此，別急著慶祝，還是多想想怎么來管項(xiàng)目的事情吧，否則你就可能是下一場(chǎng)悲劇的主角。
（4）如果你已經(jīng)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理很長(zhǎng)時(shí)間，還沒有得到升遷，不要罵老板，這只是說明你沒有完全勝任項(xiàng)目經(jīng)理的職位，還是趕快想想怎樣完善自我，提升內(nèi)功吧。
二、新任項(xiàng)目經(jīng)理的誤區(qū)
新任項(xiàng)目經(jīng)理，由于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備的不足，往往會(huì)出現(xiàn)相同類型的問題。
1. 農(nóng)夫的一天
有一個(gè)小故事，講的是一個(gè)農(nóng)夫的一天：
有一個(gè)農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時(shí)，望見旁邊有幾只馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時(shí)候，看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從早上到夕陽西下，油也沒有加，豬也沒有喂，田也沒耕，最后什么事也沒做好。
故事看上去很可笑，但笑過之后，回過頭思索一下，故事里是不是也有我們項(xiàng)目的影子呢? 我們將《農(nóng)夫的一天》換成《項(xiàng)目經(jīng)理的一天》：
軟件項(xiàng)目經(jīng)理小趙打算今天完成本周五項(xiàng)目階段匯報(bào)的材料，他打開電腦，想起了還有一個(gè)重要的技術(shù)問題沒有確定最終方案；于是他召集項(xiàng)目技術(shù)骨干準(zhǔn)備繼續(xù)討論，一個(gè)鐘過去了，還沒有結(jié)論，這時(shí)老板來電話，要去老板辦公室匯報(bào)工作，原來昨天老板跟客戶吃飯，客戶說到系統(tǒng)有一項(xiàng)功能無法使用，兩周了還沒解決；從老板房里出來，小趙繼續(xù)寫匯報(bào)材料，沒多久，項(xiàng)目組的小張找來要反映項(xiàng)目組績(jī)效考核結(jié)果以及加班工資的問題；快下班的時(shí)候，銷售部經(jīng)理匆匆忙忙地找到小趙：“快幫我估算一下這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施成本，明天我要給客戶報(bào)價(jià)”……就這樣，小趙一天都忙得不可開交，終于下班了，匯報(bào)材料沒寫多少，重要技術(shù)問題也沒有解決，客戶的問題也沒安排處理，績(jī)效考核的問題還要跟部門經(jīng)理以及人力資源部溝通。唯一完成的一件工作，就是幫銷售部估算成本，可惜跟自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目卻沒什么關(guān)系……經(jīng)過一天的奮戰(zhàn)，問題不但沒有減少，反倒變多了。
這樣的一天無疑令人沮喪，但卻經(jīng)常出現(xiàn)在我們的現(xiàn)實(shí)中。當(dāng)高級(jí)經(jīng)理詢問怎么還沒有提交項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理無可奈何又理直氣壯的說：“我很忙啊！”
項(xiàng)目經(jīng)理確實(shí)很忙，但這是沒有效率的忙。其實(shí)何止是忙，還“茫”，而且“盲”，“忙、茫、盲”是許多新任項(xiàng)目經(jīng)理的寫照。
● 忙：一天到晚都在忙過不停，是為忙碌；
● 茫：碰到什么做什么，像個(gè)無頭的蒼蠅，沒有計(jì)劃性，或者無法堅(jiān)持計(jì)劃，是為茫然；
● 盲：項(xiàng)目經(jīng)理這一天初始目標(biāo)究竟要做什么，做著做著就丟了，沒有目標(biāo)性，是為盲目；
2. 思維轉(zhuǎn)換
有時(shí)候我們會(huì)說一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，不像一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，那像什么呢？當(dāng)然是像程序員羅。也就是說，他的職位雖然變化了，但并沒有完成相應(yīng)的角色轉(zhuǎn)換，仍然像程序員那樣工作。項(xiàng)目經(jīng)理之所以會(huì)出現(xiàn)“忙、茫、盲”狀態(tài)，歸根到底也是因?yàn)樗麤]有實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)換。
角色轉(zhuǎn)換本質(zhì)上是思維轉(zhuǎn)換。思維決定一個(gè)人的行為，項(xiàng)目經(jīng)理不像項(xiàng)目經(jīng)理，那是因?yàn)樗乃季S仍然是以前的技術(shù)思維，而不是管理者應(yīng)當(dāng)具備的管理思維。這就好比一個(gè)人在陌生的城市，拿著過時(shí)的地圖，尋找自己的目標(biāo)，結(jié)果只會(huì)是四處碰壁，無所適從。
表1 技術(shù)思維 vs 管理思維
| 比較方面 | 技術(shù)思維 | 管理思維 | ||
| 關(guān)注中心 | 以過程為中心的思維 | 關(guān)心每項(xiàng)任務(wù)本身，而不是整體目標(biāo)。不重視計(jì)劃，對(duì)任務(wù)缺乏控制。 | 以目標(biāo)為中心的思維 | 以終為始。關(guān)注整體目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)的路線、影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素、各種事件對(duì)目標(biāo)的影響，區(qū)分重點(diǎn)。 |
| 事物結(jié)構(gòu) | 局部思維 | 過于關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工作的內(nèi)容、完成路線沒有概念。上來就干，工作缺乏計(jì)劃性、條理性。 | 整體思維 | 采用結(jié)構(gòu)化分析方法，自頂向下，先整體后局部。有時(shí)亦采用頭腦風(fēng)暴，先將細(xì)節(jié)展開再歸納。 |
| 邏輯思維 | 以機(jī)器為中心的思維 | 思想單純，性格直率。在人際問題上過于講究邏輯。 | 以人為中心的思維 | 人是執(zhí)行項(xiàng)目的主體，關(guān)注事情本身，更關(guān)注人的價(jià)值。學(xué)會(huì)包容，能與各種不同情格的人打交道。 |
| 決策依據(jù) | 完美思維 | 不關(guān)心進(jìn)度和成本，只關(guān)心完美的功能和代碼，并視之為藝術(shù)。經(jīng)常對(duì)上一任的工作推倒重來。 | 平衡思維 | 拒絕渡金，項(xiàng)目不需要藝術(shù)。在進(jìn)度和質(zhì)量之間取得平衡，在員工個(gè)性與團(tuán)隊(duì)凝聚力之間取得平衡，在員工、項(xiàng)目、公司和客戶之間取得平衡。 |
| 人際關(guān)系 | 個(gè)人思維 | 以個(gè)人為中心，單兵作戰(zhàn)，依賴個(gè)人能力。個(gè)性固執(zhí)，工作方法簡(jiǎn)單。 | 團(tuán)隊(duì)思維 | 你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，發(fā)揮每個(gè)成員的作用比個(gè)人埋頭苦干重要得多。關(guān)注團(tuán)隊(duì)分工、配合以及士氣和凝聚力。 |
實(shí)現(xiàn)思維轉(zhuǎn)換需要時(shí)間，這期間是一個(gè)懵懂的、左右為難的、痛苦難熬的階段。有些人可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成蛻變，有些人卻可能一輩子都在這個(gè)階段，這跟一個(gè)人能不能改變自己有關(guān)。這些不能改變自己的人，理論知識(shí)往往也很豐富，說什么都頭頭是道，可惜的是，這是無效的知識(shí)，因?yàn)椴荒苡迷谧约旱膶?shí)踐中。這樣的人，往往有一定的人格分裂傾向，因?yàn)樗闹R(shí)和他的行為不統(tǒng)一，甚至是矛盾的。知行合一才是學(xué)習(xí)的最高境界。
新任的項(xiàng)目經(jīng)理，別忘了時(shí)刻提醒自己，像一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一樣去當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理！
3. 項(xiàng)目經(jīng)理行為分析
第一次當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，往往會(huì)由于經(jīng)驗(yàn)不足、項(xiàng)目管理知識(shí)的不足以及角色轉(zhuǎn)換等原因，表現(xiàn)出種種不勝任的跡象。
不勝任的項(xiàng)目經(jīng)理，通常有以下幾種類型：
（1）刺猬型
刺猬型的人非常敏感，隨時(shí)都保持警惕，只要一感覺受到威脅，便會(huì)用豪豬般的刺扎向?qū)κ?#xff0c;讓人避之不及。他們通常自我封閉，堅(jiān)守自己的地盤，處處表現(xiàn)出來自己是對(duì)的，雖然其實(shí)他自己也并沒有底氣。他不會(huì)讓別人看到自己的脆弱。
刺猬型項(xiàng)目經(jīng)理不允許別人干涉自己的項(xiàng)目，哪怕是自己的上級(jí)。如果領(lǐng)導(dǎo)詢問項(xiàng)目中的某個(gè)問題時(shí)，他會(huì)非常明確的告訴你，那不是我的問題，那是客戶的問題，或者是公司制度引起的問題，或者是領(lǐng)導(dǎo)你干預(yù)項(xiàng)目造成的問題。總之，我一切都做得很好。
刺猬型項(xiàng)目經(jīng)理的這種反應(yīng)通常是不自信的反應(yīng)。小貓?jiān)诤ε聲r(shí)，總是拱起背，把全身的毛都豎起來，讓自己看起來更強(qiáng)大，但老虎永遠(yuǎn)不會(huì)這樣。
（2）綿羊型
綿羊型項(xiàng)目經(jīng)理的性格非常溫順，他們語氣平和，慢條斯理，不急不躁。對(duì)待下屬非常友好，在他們心里，似乎沒有好和不好、對(duì)和不對(duì)，這些對(duì)他們都不重要。項(xiàng)目每天都很平靜，似乎永遠(yuǎn)不會(huì)有暴風(fēng)雨的到來。當(dāng)上級(jí)提出要求時(shí)，他們永遠(yuǎn)都是好的，至于做成怎么樣，只要盡力了，那有什么關(guān)系呢？
綿羊型項(xiàng)目經(jīng)理通常工作缺乏計(jì)劃性，即使有計(jì)劃，也只是應(yīng)付上級(jí)而已。看到什么事情，就去做什么事情，除此之外，還有什么其它的辦法嗎？
（3）猴子型
想像一下孫悟空的行為就對(duì)猴子型項(xiàng)目經(jīng)理有了大致的認(rèn)識(shí)。他們技術(shù)能力強(qiáng)，很有激情，非常聰明，非常自信。但他們往往性格沖動(dòng)，做起事來橫沖直撞，不講究方法。
猴子型項(xiàng)目經(jīng)理悟性很強(qiáng)，進(jìn)步會(huì)很快，他們最終會(huì)克服自己的不足，像孫悟空一樣，取得正果。這一刻，他已經(jīng)不是猴子了。
刺猬型和綿羊型項(xiàng)目經(jīng)理，他們往往缺乏自信，其管理模式一般是被動(dòng)式的，做事沒有計(jì)劃性，有什么事就做什么事，就像條件反射一樣，只會(huì)對(duì)外界刺激做出反應(yīng)。
猴子型項(xiàng)目經(jīng)理則是主動(dòng)式的管理，他們充滿自信，但往往由于經(jīng)驗(yàn)不足，過于盲目，對(duì)問題考慮不周。同時(shí)由于沖動(dòng)的性格，在團(tuán)隊(duì)中并不受歡迎。
這三種類型都是不勝任的表現(xiàn)，那怎樣才是勝任的類型呢？如果還是用一種動(dòng)物來比喻，我覺得應(yīng)該是“頭狼”，也就是狼群的首領(lǐng)。
暫時(shí)的不勝任不要緊，關(guān)鍵是要有進(jìn)步。如果一個(gè)項(xiàng)目下來，除了很疲憊，你沒有感覺到自己有一些積極的變化，那你的危機(jī)也要來了。要知道，項(xiàng)目經(jīng)理并不是“鐵飯碗”，雖然公司傾向于選用有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，但當(dāng)你明顯不勝任時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)再在你身上押上賭注，他們寧可重新冒險(xiǎn)一次，因?yàn)樗麄儾幌搿皟纱翁みM(jìn)同一條河流”。
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4. 心態(tài)
新任項(xiàng)目經(jīng)理沒有管理經(jīng)驗(yàn)，不勝任是可以理解的。也許你認(rèn)為公司應(yīng)該給你更多的培訓(xùn)再上崗，但往往形勢(shì)是箭在弦上，在沒有更多資源的情況下，領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)給了你。
可憐的是公司老板，他的項(xiàng)目成了你的試驗(yàn)田。實(shí)際上，公司提拔你做項(xiàng)目經(jīng)理，就是花巨資送你去培訓(xùn)學(xué)校，不是嗎？我一直認(rèn)為，由一個(gè)不合格項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，相比由優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理來帶，實(shí)施成本可能多出50%，甚至更多。不合格的項(xiàng)目經(jīng)理就像一個(gè)給項(xiàng)目減肥的機(jī)器，使得肥肉變瘦肉，瘦肉變骨頭，骨頭變?cè)摇?/p>
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。要成為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該有好的心態(tài)，而感恩是一切好心態(tài)的基礎(chǔ)。你只知道自己壓力大，卻不知道你讓老板少賺了多少錢！是老板交學(xué)費(fèi)幫你從一個(gè)初出茅廬的項(xiàng)目經(jīng)理，培養(yǎng)成了一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。
我見過不少新任項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)公司滿肚子怨氣，好像是公司一手造成他的項(xiàng)目問題百出，仿佛領(lǐng)導(dǎo)和老板成了他的敵人，剛做完項(xiàng)目甚至還沒有做完項(xiàng)目就果斷匆匆辭職，帶著公司用無形成本換來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，絕決的離去，換取更快的升職加薪。設(shè)想一下你是老板，不知會(huì)作何感想？
感恩是一個(gè)人最重要、最美好的品質(zhì)之一。網(wǎng)上有一個(gè)經(jīng)典感恩的段子：“…感謝鞭打你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志，感謝遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)你該獨(dú)立，…凡事感激,學(xué)會(huì)感激，感激一切使你成長(zhǎng)的人!” 而你的領(lǐng)導(dǎo)和你的老板，他們既不是鞭打你的人，也不是遺棄你的人，而是培養(yǎng)你成長(zhǎng)的恩人，我們有什么理由不感謝他們呢？
從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（三）：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理
（閱讀提示：本文比較長(zhǎng)，如趕時(shí)間，可直接跳到第二節(jié)的第四點(diǎn)，即“西西吹雪的六種能力模型”）
在希臘德爾斐的阿波羅神廟上，刻得著一句神秘的箴言：“認(rèn)識(shí)你自己”。從某種程度上來說，我們都是自己的“最熟悉的陌生人”。認(rèn)識(shí)自己的位置，是每個(gè)人獲得成長(zhǎng)的第一堂課。一個(gè)人的位置，對(duì)其言行的影響是至關(guān)重要的，俗話說：“屁股決定腦袋”，雖然聽著粗俗，卻飽含人生哲理。既然我們屁股在項(xiàng)目經(jīng)理的位置上，就應(yīng)該像項(xiàng)目經(jīng)理一樣去思考問題，做事情。
一．項(xiàng)目經(jīng)理的處境
經(jīng)過數(shù)年的打拼，懷著美好的向往，我們終于成了他——項(xiàng)目經(jīng)理。然而，夢(mèng)做到最真的時(shí)候，往往也是夢(mèng)醒的時(shí)候。
項(xiàng)目經(jīng)理其實(shí)也是悲情人物。從“程序猿”到項(xiàng)目經(jīng)理，可以說是剛出虎穴，又入狼窩。要知道，做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，比成為一個(gè)優(yōu)秀的程序員，還要難得多。
本來以為當(dāng)上了項(xiàng)目經(jīng)理，王子和公主從此就可以幸福的生活在一起了，沒想到，跋涉的路才剛剛開始。我實(shí)在不想打碎這美好的夢(mèng)想，這有些殘忍，但清醒的痛著，總好過麻木的睡著。更何況人生本來就是一個(gè)接一個(gè)的杯具，每個(gè)角色都有他的難處，我們只能接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)。人生就像登山，當(dāng)你到達(dá)一個(gè)山頭時(shí)，發(fā)現(xiàn)還有更高峰，一山還比一山高。
王子和公主，一直在路上。
1. 高和低
沒有成為項(xiàng)目經(jīng)理之前，期望著當(dāng)上了項(xiàng)目經(jīng)理，可以拿著更高的工資，被別人尊敬的稱呼為某某經(jīng)理，還可以干著更少、更簡(jiǎn)單的活——指揮別人干活，這誰不會(huì)啊？
然而，人生不如意十之八九。更高的工資，應(yīng)該是有的，但往往還不會(huì)達(dá)到讓你眼前一亮的數(shù)字。被尊稱為經(jīng)理，也是應(yīng)該的，Project Manager，名正言順的經(jīng)理。然而，在大部分公司里，項(xiàng)目經(jīng)理也就是像弼馬溫一樣的小官，明白真相之后，又難免有一些失落。至于干更少、更簡(jiǎn)單的活，那就只能說是癡人說夢(mèng)了。
事實(shí)上，在興奮過后，等你翻到硬幣的另一面，你會(huì)看到和你想像不一樣的高和低：能力要求高、職位低。
（1）能力要求高
能力要求高不高，口說無憑，我在網(wǎng)上隨便找了一個(gè)軟件項(xiàng)目經(jīng)理的招聘信息，要求如下：
| 職責(zé)范圍：1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目管理及計(jì)劃實(shí)施；2、具備較強(qiáng)管理、協(xié)調(diào)及溝通能力，幫助開發(fā)人員解決開發(fā)過程中遇到的技術(shù)問題，做好日常的開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理工作；3、與各團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，確保開發(fā)工作正常順利的開展；4、具備較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力，能夠解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在開發(fā)過程中遇到的技術(shù)難題； ? 任職要求： 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，4年以上JAVA軟件從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上開發(fā)經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、精通java、jsp、HTML、JS、xml、AJAX編程語言，精通Struts、Hibernate、Spring、IBatis等常用框架技術(shù)； 3、精通中間件技術(shù)，對(duì)Websphere、WebLogic等有很深的了解； 4、快速適應(yīng)工作環(huán)境，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)； 5、重視成本和進(jìn)度控制，合理有效利用資源，有較強(qiáng)的責(zé)任心； 6、熟悉Android開發(fā)、Hadoop技術(shù)者優(yōu)先考慮； |
上面的要求寫得比較隨意，我?guī)退硪幌?#xff0c;并點(diǎn)評(píng)一番：
表1 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)要求
| 類別 | 職責(zé)/要求 | 點(diǎn)評(píng) |
| 專業(yè)技術(shù) | 精通多種編程語言和技術(shù)框架；精通中間件技術(shù)；熟悉Android及Hadoop。 | 項(xiàng)目經(jīng)理必須是技術(shù)專家，也許你自己不用寫代碼，但你必須能指導(dǎo)下屬，解決技術(shù)問題。必要時(shí)，還得參與做系統(tǒng)架構(gòu)和系統(tǒng)分析。 |
| 管理技能 | 項(xiàng)目整體管理；成本管理；進(jìn)度管理；資源管理；團(tuán)隊(duì)管理；溝通協(xié)調(diào)能力。 | 難道風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理就不需要了嗎？九大領(lǐng)域一個(gè)都不能少。 |
| 個(gè)人內(nèi)在 | 適應(yīng)能力；應(yīng)變能力；抗壓能力；責(zé)任心；分析問題解決問題的能力。 | ① 適應(yīng)能力：像變色龍。能適用不同公司文化和氛圍，不同性格的同事，特別是上司。 ? ② 應(yīng)變能力：像變形蟲。項(xiàng)目過程中會(huì)出現(xiàn)各狀況，必須能調(diào)整自己、調(diào)整計(jì)劃，以適應(yīng)變化。 ③ 抗壓能力：像驢子。項(xiàng)目管理壓力很大哦，天塌下來要也扛著。 ④ 責(zé)任心：項(xiàng)目出問題，基本上責(zé)任都是你的，決不可推卸責(zé)任，勇敢的去解決問題吧，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托。 ⑤ 邏輯思維：項(xiàng)目經(jīng)常會(huì)出問題的，所以你必須思維清晰，能夠客觀的分析問題和解決問題。 |
| 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) | 4年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)+2年管理經(jīng)驗(yàn) | 老板可不想冒險(xiǎn)，把項(xiàng)目給你去做試驗(yàn)田。 |
怎么樣，要求很高吧？能完全達(dá)到這樣的要求，我想去鐵道部當(dāng)個(gè)CIO應(yīng)該是沒什么問題了。即便如此，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)而言，這些要求也沒有哪一項(xiàng)是多余的，也就是說，項(xiàng)目經(jīng)理必須成為一個(gè)超人，最好是像《蜘蛛俠》里面沙人那樣，可以隨心所欲的變化自己，穿越一切障礙，擁有無窮的威力。
（2）職位低
說職位低，有以偏概全之嫌。在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的公司中，項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)還是很大的，項(xiàng)目經(jīng)理一般直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作。但在IT行業(yè)中，比較少采用項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，大部分是矩陣型或職能型的組織結(jié)構(gòu)。在這種架構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理基本上就是最小的官了。
2. 大和小
項(xiàng)目經(jīng)理之所以需要很強(qiáng)的個(gè)人能力，歸根到底是由項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任所決定的。項(xiàng)目是一種個(gè)人責(zé)任制的管理方式，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組的核心，責(zé)任無疑很大；與之相對(duì)應(yīng)，其權(quán)力又是比較小的，這讓項(xiàng)目經(jīng)理的處境更加困難。
（1）責(zé)任大
項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目組的最高領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目的成敗起著至關(guān)重要的作用。對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和實(shí)施過程中的一切問題，負(fù)有最終的責(zé)任。影響項(xiàng)目成敗的因素也許有許多，但不管是什么原因，最終的責(zé)任會(huì)落實(shí)在項(xiàng)目經(jīng)理身上，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說，項(xiàng)目經(jīng)理不給力。
（2）權(quán)力小
項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)力包括指揮權(quán)、人事權(quán)、財(cái)權(quán)、技術(shù)決策權(quán)以及采購(gòu)權(quán)等，項(xiàng)目經(jīng)理一般在某一限度內(nèi)具有完全的權(quán)力，無需溝通匯報(bào)即可自行做出決定；在超出限度時(shí)，則需要與高級(jí)經(jīng)理或職能經(jīng)理商議決定。在一個(gè)矩陣型組織結(jié)構(gòu)的公司中，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力大致如下表所示：
表1 矩陣型組織中項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力情況
| 權(quán)力類型 | 完全的權(quán)力 | 部分權(quán)力 |
| 指揮權(quán) | 對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的人、財(cái)、物的調(diào)度安排，可以自主決定。 | 對(duì)項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生較大影響時(shí)，需與高級(jí)經(jīng)理討論。 |
| 人事權(quán) | 可以依據(jù)公司制度對(duì)員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。 | 人員的聘用、辭退等決定一般由職能經(jīng)理安排，項(xiàng)目經(jīng)理可以作出建議。 |
| 財(cái)權(quán) | 小額活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一般可以自主決定 | 達(dá)到一定金額需要申請(qǐng)，由高級(jí)經(jīng)理直至總經(jīng)理審批 |
| 技術(shù)決策權(quán) | 一般技術(shù)措施可以自主決定 | 重大技術(shù)措施，必須通過外部評(píng)審，并請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)拍板 |
| 采購(gòu)權(quán) | 小額采購(gòu)項(xiàng)目必須品 | 達(dá)到一定金額需要申請(qǐng)，由高級(jí)經(jīng)理直至總經(jīng)理審批 |
乍看上去項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力并不小。但在實(shí)際操作中，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力范圍的這個(gè)限度往往比較小，并不足以保證項(xiàng)目經(jīng)理推動(dòng)項(xiàng)目順利開展，項(xiàng)目經(jīng)理必須花去大量的時(shí)間去與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)、提出建議、爭(zhēng)取支持。在有些公司，甚至連項(xiàng)目組聚餐也要向上匯報(bào)請(qǐng)示。項(xiàng)目經(jīng)理的這種處境往往會(huì)導(dǎo)致其工作畏首畏尾，做事猶豫不決，久而久之，失去了對(duì)工作的激情。
3. 夾心餅
項(xiàng)目經(jīng)理的位置是比較尷尬的。下面的兄弟要你多爭(zhēng)取一些獎(jiǎng)金；領(lǐng)導(dǎo)要你經(jīng)費(fèi)更省一些；客戶要你更快一些；用戶要你的產(chǎn)品更好用一些。在員工面前，你代表老板；在老板面前，你代表項(xiàng)目組員工；在客戶面前，你代表公司。你代表了很多人，就是沒有代表自己的時(shí)候。
項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)不折不扣的夾心餅。做人難，做項(xiàng)目經(jīng)理更難啊。
圖1 項(xiàng)目經(jīng)理成了夾心餅
4. 為什么還要做項(xiàng)目經(jīng)理
也許你會(huì)問，既然項(xiàng)目經(jīng)理這么難、這么慘，好像比“程序猿”還要苦逼，那我為什么還要做項(xiàng)目經(jīng)理呢？這看上去不是個(gè)問題，“人往高處走，水往低處流”嘛，高處雖然艱險(xiǎn)，向上追求的腳步卻不能停止。無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰，還是別埋怨攀登的辛苦，好好享受一路的風(fēng)景吧。
當(dāng)然，人的一生有不同過法，有些人喜歡在泳池中游水，有些人在熱衷于在大海的激流中沖浪，還有些人，一輩子也不會(huì)游泳，他們只是偶爾到河邊洗洗手，用冷漠或者好奇的目光看著那些乘風(fēng)擊浪的人們。每種活法的選擇權(quán)在自己手上，一旦選擇，無怨無悔。
二．項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型
1. 素質(zhì)模型的作用
談素質(zhì)模型是一件很嚴(yán)肅的事情。因?yàn)樗刭|(zhì)模型就像一面鏡子，項(xiàng)目經(jīng)理拿來一照，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。只有揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，才能在職業(yè)發(fā)展之路上步步高升。
管理方面的素質(zhì)模型很多，但不是每一個(gè)都是客觀的鏡子，如果不能在鏡中看到一個(gè)真實(shí)的自己，那它也就失去了應(yīng)有的價(jià)值：
如果它是一面哈哈鏡，那看到的將是一個(gè)變形的自己，無法作為自己的參照；
如果鏡子太小，就只能照到自己的局部，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生盲目的悲觀或樂觀；
如果鏡子太大，可能會(huì)看到太多無關(guān)的東西，反倒干擾了自己的視線。
2. 他山之石
（1）PMI知識(shí)體系模型
PMI將項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的知識(shí)和技術(shù)分為五類，即：項(xiàng)目管理知識(shí)體系，應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度，理解項(xiàng)目環(huán)境，通用管理知識(shí)與技能，人際關(guān)系技能，如下圖所示：
圖2 PMI的項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技術(shù)體系
（2）麥克利蘭的素質(zhì)模型
美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭經(jīng)過研究提煉并形成了21項(xiàng)通用素質(zhì)要項(xiàng)，并將21項(xiàng)素質(zhì)要項(xiàng)劃分為6個(gè)具體的素質(zhì)族，同時(shí)依據(jù)每個(gè)素質(zhì)族中對(duì)行為與績(jī)效差異產(chǎn)生影響的顯著程度劃分為2～5項(xiàng)具體的素質(zhì)。6個(gè)素質(zhì)族及其包含的具體素質(zhì)如下：
①管理族，包括團(tuán)隊(duì)合作、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等；
②認(rèn)知族，包括演繹思維、歸納思維、專業(yè)知識(shí)與技能等；
③自我概念族，包括自信等；
④影響力族，包括影響力、關(guān)系建立等；
⑤目標(biāo)與行動(dòng)族，包括成就導(dǎo)向、主動(dòng)性、信息收集等；
⑥幫助與服務(wù)族，包括人際理解力、客戶服務(wù)等。
（3）管理者勝任特征模型
勝任力是指任何直接與工作績(jī)效有關(guān)的個(gè)體特質(zhì)、特點(diǎn)或技能等，在本質(zhì)上也就是應(yīng)該具備的素質(zhì)組合。有學(xué)者利用物元分析和可拓評(píng)價(jià)方法建立了基于管理技能、個(gè)人特質(zhì)和人際關(guān)系3個(gè)維度的勝任特征物元模型。
①管理技能的維度，包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、決策能力、信息尋求和市場(chǎng)意識(shí)等；
②個(gè)人特質(zhì)的維度，包括影響力、自信、成就欲、主動(dòng)性、分析思維和概括性思維等；
③人際關(guān)系的維度，包括人際洞察力、發(fā)展他人、關(guān)系建立、社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
（4） 四種能力論
Robert hogan和Rodney B.Warrenfeltz研究指出管理人員的素質(zhì)可以分為4種，分別為：自我管理能力、人際關(guān)系能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和商業(yè)能力。
①自我管理能力，包括自我尊重、正確對(duì)待權(quán)利的態(tài)度和自我控制等；
②人際關(guān)系能力，包括換位思考、正確預(yù)計(jì)他人的需要、考慮他人的行動(dòng)等；
③領(lǐng)導(dǎo)能力，包括建立團(tuán)隊(duì)、維持團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、建立共同愿景和鞏固團(tuán)隊(duì)等；
④商業(yè)能力，包括制訂計(jì)劃、管理預(yù)算、績(jī)效評(píng)估、成本管理和戰(zhàn)略管理等。
3. 幾種素質(zhì)模型的分析
上面這些模型，都是被廣泛認(rèn)可的模型，我本人對(duì)四種能力論，更是情況獨(dú)鐘。為了找出一個(gè)適合項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)修煉的模型，我們有必要對(duì)這幾種模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。
首先確定評(píng)價(jià)的指標(biāo)：
（1）針對(duì)性：是否適合于項(xiàng)目管理領(lǐng)域；
（2）完整性：是否太過寬泛或狹窄；
（3）實(shí)用性：是否適合于項(xiàng)目經(jīng)理修煉。
表2 幾種素質(zhì)模型的評(píng)價(jià)
| 模型 | 針對(duì)性 | 完整性 | 實(shí)用性 |
| PMI的項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技術(shù)體系 | 好 | 太小 | 好 |
| 麥克利蘭的素質(zhì)模型 | 較差 | 太寬 | 較差 |
| 管理者勝任特征模型 | 中 | 太寬 | 較差 |
| 四種能力論 | 中 | 太寬 | 中 |
那我們能不能找到一種這三個(gè)指標(biāo)都吻合的模型呢？
4. 西西吹雪的六種能力模型
“六種能力模型”力圖在針對(duì)性、完整性和實(shí)用性方面達(dá)到最佳。六種能力分別是：知識(shí)、技能、邏輯思維、執(zhí)行力、心智成熟和領(lǐng)導(dǎo)力。這六種能力是一個(gè)有機(jī)的整體，如下圖所示：
圖3 項(xiàng)目經(jīng)理的六種能力模型
（1）人、事結(jié)合
管理，就是管人理事，這個(gè)理念已經(jīng)深人心。這個(gè)模型首先就是一個(gè)管人理事的素質(zhì)模型。
從“理事”的角度來講看，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備四大素質(zhì)：
● 知識(shí)
必須具備項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，所處的行業(yè)知識(shí)， 以及專業(yè)知識(shí)；
● 技能
光有知識(shí)是不夠的，還要能知道怎么做。主要有項(xiàng)目管理技能、溝通表達(dá)技能、寫作技能、專業(yè)技能等。
● 邏輯思維
項(xiàng)目經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的邏輯能力、思維清晰，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)和要做的工作，隨時(shí)都有清晰的分類和列表。邏輯思維能力有很多種，如果要挑出兩種對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理最重要，我覺得是歸納能力、判斷力。
● 執(zhí)行力
項(xiàng)目經(jīng)理本人必須具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。如果項(xiàng)目經(jīng)理像個(gè)蔫老頭，整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行結(jié)果可想而知。
從“管人”的解度來講，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備兩大素質(zhì)：
● 心智成熟
要管人，首先必須學(xué)會(huì)與人相處，心智不成熟的人，與人相處往往會(huì)無所適從。心智成熟，也就是要管好自己的內(nèi)心。自己都管不好， 怎么管別人呢？
● 領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，有些項(xiàng)目經(jīng)理，只顧自己埋頭干活，樂不滋滋，下面的同事卻不知道每人要做什么，這是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。余世維說：“管理就是讓別人完成事情”，“真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個(gè)才叫本事”，“優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺得他在管人”。這三句話，可以說是領(lǐng)導(dǎo)力的三種境界。
簡(jiǎn)而言之，項(xiàng)目經(jīng)理就像一個(gè)賢妻良母，要上得廳堂，下得廚房。上得廳堂意味著，項(xiàng)目經(jīng)理要擅長(zhǎng)與人打交道，也就是“管人”的要求。下得廚房則意味著項(xiàng)目經(jīng)理懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)，能把復(fù)雜的事情理清楚，并解決各種問題，這就是“理事”的要求。理事主要靠智商，而管人則主要靠情商。
（2）內(nèi)、外兼修
這個(gè)模型還是一個(gè)內(nèi)外兼修的模型。古人云：“勝人者力，自勝者強(qiáng)”，說的其實(shí)就是一個(gè)人的外在修養(yǎng)與內(nèi)在修養(yǎng)的關(guān)系。
戰(zhàn)勝外在的事物，你需要是“力”，因此模型也有兩個(gè)力：執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。有這兩種力，我們可以在管人、理事都做得很好。
要戰(zhàn)勝自己，則非要靠一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)不可。因此模型中，有四項(xiàng)個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的修煉：知識(shí)、技能、邏輯思維和心智。
從表面上看，“自勝”似乎比“勝人”更牛一些。但是從一個(gè)人成長(zhǎng)的角度來看，我們主張要先“自勝”，再“勝人”。如果以樹類比，“自勝”是根，“勝人”則舊枝干，一棵沒有發(fā)達(dá)根系的樹，是不可能長(zhǎng)成參天大樹的。所以不要讓自己一開始就顯得很牛，而是首先讓自己成為一個(gè)真正的牛人，否則大樹會(huì)過早夭折。
（3）從獨(dú)立到互賴
一個(gè)人有成長(zhǎng)過程可以分為三個(gè)階段：依賴期、獨(dú)立期和互賴期。每到一個(gè)新的階段，都是一次巨大的飛躍。
●依賴期：圍繞著“你”這個(gè)觀念——你照顧我；你為我的成敗得失負(fù)責(zé)；事情若有差錯(cuò)，我便怪罪于你。
●獨(dú)立期：著眼于“我”的觀念——我可以自立；我為自己負(fù)責(zé)；我可以自由選擇。
●互賴期：從“我們”的觀念出發(fā)——我們可以自主、合作、統(tǒng)合綜效，共創(chuàng)偉大前程。
也許你已經(jīng)注意到了，在素質(zhì)模型里面沒有依賴期，這是因?yàn)樵谝蕾嚻诘娜耸菬o論如何也成不了項(xiàng)目經(jīng)理的。這個(gè)模型，是一個(gè)從獨(dú)立期走向互賴期的素質(zhì)模型。
在獨(dú)立期，我們主要擅長(zhǎng)做“理事”的工作。我們是技術(shù)英雄，可以把每件事都做得很完美；
在互賴期，我們的精力轉(zhuǎn)向了“管人”。我們懂得如何與各種不同類型的人相處，如果驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。
（4）層次分明
這個(gè)模型是還是一個(gè)層次分明的、漸進(jìn)的模型。從知識(shí)到執(zhí)行力，實(shí)際上是一個(gè)從“知道”到“去做”的過程，而從心智成熟到領(lǐng)導(dǎo)力，是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的兩個(gè)階段。
圖3六種能力的層次
從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（四）：外行可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行嗎
一．從幾個(gè)招聘要求說起
在上一篇中，我舉出了一個(gè)招聘需求，引起一些朋友的爭(zhēng)論。既然招聘的是項(xiàng)目經(jīng)理，為什么需要那么多專業(yè)技能呢？
在百度上招聘頻道搜索“軟件項(xiàng)目經(jīng)理招聘”，可以查到8500多條類似的招聘信息。我們看看國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)老大東軟集團(tuán)的招聘條件：
| 工作職責(zé)： ? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成需求分析，開發(fā)計(jì)劃制定與跟蹤，項(xiàng)目組關(guān)鍵技術(shù)問題解決，負(fù)責(zé)項(xiàng)目QCD。 崗位要求： 1、3年以上軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練掌握J(rèn)AVA、WEB開發(fā)，精通基于Oracle/Mysql數(shù)據(jù)庫的MIS系統(tǒng)開發(fā)； 3、具有較強(qiáng)的溝通、組織能力和較好的文字表達(dá)、寫作能力； 5、有醫(yī)療業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 |
?
顯然，東軟公司也是要求具有較強(qiáng)的專業(yè)技能的。當(dāng)然，也許東軟公司太大了，不具有代表性，那么我們?cè)倏匆粋€(gè)比較小的公司，你絕對(duì)沒聽過(我也沒聽過)，廣東廣風(fēng)隆電子科技有限公司：
| 任職要求： ? 1．能很好的把握開發(fā)質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 2．具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 3．具備至少3年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或大型系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 4．掌握J(rèn)AVA技術(shù)，能熟練應(yīng)用J2EE，Spring，Struts，Hibernate等開發(fā)和測(cè)試。 5．熟悉基于java的B/S架構(gòu)應(yīng)用技術(shù)。 6．熟悉基于Tomcat、WebSphere、weblogic等應(yīng)用服務(wù)器的開發(fā)； 7．熟悉大型數(shù)據(jù)Orecle/SQL Server等，熟練掌握存儲(chǔ)過程編寫、數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)。 8．熟悉unix/Linux操作系統(tǒng)。 9．具備軟件團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件開發(fā)流程，能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施的優(yōu)先。 10．具備一定的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)、熟悉開發(fā)流程，具有的良好的需求分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、規(guī)劃能力。 13．有如下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮： a.熟悉BIEE，或有BI項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn) b.對(duì)BI/DW的概念和架構(gòu)有比較深入的了解，熟悉維度模型架構(gòu) c.熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫開發(fā)，或有ETL工具ODI經(jīng)驗(yàn)，精通SQL d.有基于java技術(shù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，教育行業(yè)背景優(yōu)先 |
哇啦啦，這個(gè)更不得了。這究竟是招程序員還是招項(xiàng)目經(jīng)理，我也快被弄迷糊了。看來中小公司比大公司更看重專業(yè)技能。
當(dāng)然，我再多舉一千條也代表不了所有的企業(yè)。但諸位如果有時(shí)間一條條看，會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大部分公司對(duì)“軟件項(xiàng)目經(jīng)理”這個(gè)職位，都對(duì)專業(yè)技能有較高的要求。那么，傳說中的“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”究竟是不是真的？外行真的可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，帶領(lǐng)項(xiàng)目走向成功嗎？
二．外行 vs 內(nèi)行
1. 優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析
外行和內(nèi)行究竟誰更適合當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理？那些招聘要求似乎已經(jīng)為我們給出了答案，最少在軟件行業(yè)內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理更占據(jù)優(yōu)勢(shì)。然而，外行的項(xiàng)目經(jīng)理往往也有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，比如，他們往往更有大局觀，能跳出技術(shù)本身看待問題，有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力等等。事實(shí)上，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的現(xiàn)象，在國(guó)家大型建設(shè)工程或科研項(xiàng)目中要屢見不鮮。據(jù)說，我國(guó)的×××工程就是×××元帥領(lǐng)導(dǎo)的，而聶帥是不懂核物理的。
如果拿外行和內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理來PK，并不是一件容易的事情，因?yàn)槊恳豁?xiàng)都不是絕對(duì)的，這就如同比較男人和女人誰更適合做廚師一樣。當(dāng)我們拿兩者PK的時(shí)候，其實(shí)包含了一些隱含的信息，就是這個(gè)外行的項(xiàng)目經(jīng)理比內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理，更加懂得管理、情商更高，否則的話，內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)毫無懸念的勝出，也就沒有比較的必要了。
基于這些隱含的信息，我們?cè)囍容^一下兩種項(xiàng)目經(jīng)理的優(yōu)秀和劣勢(shì)：
| 項(xiàng)目經(jīng)理類型 | 優(yōu)勢(shì) | 劣勢(shì) |
| 外行 | 一般具有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，更善于激發(fā)員工的士氣、戰(zhàn)斗力； ? 一般具有更強(qiáng)的談判能力、資源協(xié)調(diào)能力，客戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度會(huì)更高； 一般具有更強(qiáng)的溝通匯報(bào)的能力； 更容易跳出技術(shù)本身，看清問題本質(zhì)； 一般更善于權(quán)衡輕重緩急，更善于取舍。 | 項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃要依靠技術(shù)骨干，對(duì)其評(píng)估的準(zhǔn)確性無法做出自己的判斷； ? 無法對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)； 無法對(duì)技術(shù)問題做出分析判斷，幫助解決棘手問題； 無法對(duì)技術(shù)人員進(jìn)度拖延原因做出準(zhǔn)確分析、不能很好控制項(xiàng)目； 容易造成瞎指揮； 容易和技術(shù)人員互相看不起對(duì)方。 |
| 內(nèi)行 | 外行的劣勢(shì)往往是內(nèi)行的優(yōu)勢(shì) | 外行的優(yōu)勢(shì)往往是內(nèi)行的劣勢(shì) |
2. 技術(shù)決定論的誤區(qū)
所謂內(nèi)行與外行是純粹從技術(shù)的角度來看問題，單純討論內(nèi)行好還是外行好，其實(shí)也暗含著一個(gè)前提，就是技術(shù)決定項(xiàng)目的成敗。而實(shí)際上，一個(gè)項(xiàng)目能否成功的影響因素，遠(yuǎn)不止是技術(shù)，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求也遠(yuǎn)不止技術(shù)。同是外行或內(nèi)行來帶一個(gè)項(xiàng)目，會(huì)由于個(gè)人修養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)在差異，項(xiàng)目結(jié)果可能相差很遠(yuǎn)。因此單純說外行好，還是內(nèi)行好，是沒有意義的。
3. 綜合素質(zhì)決定論
問題的關(guān)鍵其實(shí)不在項(xiàng)目經(jīng)理是內(nèi)行還是外行，而在于他的綜合素質(zhì)。無論是外行還是內(nèi)行，只要誰的綜合素質(zhì)更高，誰就是更優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。
上一篇我們講到項(xiàng)目經(jīng)理的六種能力模型，也就是說，一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)具備六個(gè)方面的素質(zhì)，即：知識(shí)、技能、邏輯思維、執(zhí)行力、心智成熟和領(lǐng)導(dǎo)力。
在知識(shí)層面，包括專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)。外行項(xiàng)目經(jīng)理在專業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)方面已經(jīng)輸了，但在管理知識(shí)方面按默認(rèn)值，外行贏了。
在技能導(dǎo)面，包括專業(yè)技能和管理技能。外行項(xiàng)目經(jīng)理在專業(yè)技能也又輸了，同樣管理技能方面，又略勝一籌。
現(xiàn)在打成了平手。剩下的，要拼邏輯思維、拼執(zhí)行力、拼心智、拼領(lǐng)導(dǎo)力，這就和內(nèi)行外行無關(guān)了，鹿死誰手，要看個(gè)人的修養(yǎng)。
因此，項(xiàng)目經(jīng)理的比拼，拼的不只是管理知識(shí)或?qū)I(yè)知識(shí)這一個(gè)方面，而是綜合素質(zhì)的比拼。
三．外行，你憑什么
1. 唐僧的團(tuán)隊(duì)
外行，也就是不懂專業(yè)知識(shí)技術(shù)，顯然不但不是什么優(yōu)點(diǎn)，反而是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的極大缺陷。那為什么領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)置這么大的缺陷于不顧，任命一個(gè)外行為項(xiàng)目經(jīng)理呢？換一個(gè)角度，也就是說，一個(gè)外行，在什么情況下，可以成功的管理一個(gè)軟件項(xiàng)目呢？
一件事情的發(fā)生，總有他的內(nèi)部原因和外部原因。具體到這個(gè)問題上，也有它的內(nèi)因和外因。
（1）在內(nèi)部因素上，外行項(xiàng)目經(jīng)理必須具有更高的綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在流行分析西游記中的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)也是一個(gè)典型的外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的團(tuán)隊(duì)。到西天取經(jīng)，靠的是降妖服魔的本領(lǐng)，顯然唐僧是個(gè)外行。但是，唐僧并不是一無是處，相反，他的綜合素質(zhì)很高。他外柔內(nèi)剛，意志堅(jiān)定，目標(biāo)明確，還精研佛法，具有很強(qiáng)的人格魅力，因此他的那些徒弟才能凝聚在他周圍，雖歷盡千難萬險(xiǎn)而無悔。
（2）在外部因素上，必須有合理的人才結(jié)構(gòu)作為支撐。
唐僧雖然不會(huì)打怪，但是孫悟空可以，補(bǔ)齊了唐僧在這方面的不足。試想，如果他的徒弟都不能降妖，任憑唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力再?gòu)?qiáng)，也注定最終只會(huì)被妖怪吃掉。同樣一個(gè)外行的項(xiàng)目經(jīng)理，在他的團(tuán)隊(duì)中，必須可以信賴的技術(shù)骨干，像孫悟空一樣能在關(guān)鍵時(shí)候解決問題，這些骨干一般就是項(xiàng)目中的組長(zhǎng)、系統(tǒng)架構(gòu)師或者系統(tǒng)分析師，必要時(shí)可能要設(shè)置項(xiàng)目副經(jīng)理之職。如果團(tuán)隊(duì)中沒有技術(shù)骨干，都是一些經(jīng)驗(yàn)不足還不求進(jìn)取的程序員，那除非項(xiàng)目超級(jí)簡(jiǎn)單，否則項(xiàng)目經(jīng)理縱然有諸葛亮的才華，也無濟(jì)于事。
2. 規(guī)模決定一切
在上面兩項(xiàng)條件都具備的情況下，只能說明外行可以擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理了。站在項(xiàng)目本身的角度，除了這兩項(xiàng)因素，往往還跟以下方面有著緊密的關(guān)系。
（1）項(xiàng)目規(guī)模：規(guī)模越大，采用外行項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)率越高。
（2）項(xiàng)目所在行業(yè)：在建筑、施工、水利等傳統(tǒng)行業(yè)，采用外行項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)率更高。
（3）項(xiàng)目的技術(shù)難度：在項(xiàng)目規(guī)模不大時(shí)，如果技術(shù)難度越大，采用內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)更小。
（4）項(xiàng)目進(jìn)度要求：時(shí)間要求越緊，更傾向于采用內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理。
（5）項(xiàng)目管理的層次：有些項(xiàng)目層層分包，對(duì)于上面次層的公司，項(xiàng)目不需自己實(shí)施，只需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，項(xiàng)目經(jīng)理自然也不需要很強(qiáng)地專業(yè)技術(shù)了。但對(duì)于底層實(shí)施單位而言，項(xiàng)目經(jīng)理懂技術(shù)就很有必要了。同樣，有些大型項(xiàng)目分成若干個(gè)工程，每個(gè)工程又包括若干個(gè)子項(xiàng)目，也是類似的情況。
在這些因素中，項(xiàng)目規(guī)模是具有決定性的因素。項(xiàng)目規(guī)模足夠大的時(shí)候，也就有足夠的經(jīng)費(fèi)來配備充分的人才。至于其實(shí)方面，其實(shí)只是表現(xiàn)而已。
三．透過瓶子看軟件行業(yè)
為什么軟件行業(yè)外業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理相對(duì)較少呢？這與軟件項(xiàng)目本身的特殊性有一定關(guān)系，但在一定程度上也折射出軟件行業(yè)的現(xiàn)狀：
（1）軟件項(xiàng)目規(guī)模不夠大
在軟件行業(yè)，幾十萬的項(xiàng)目很常見，幾百萬上千萬就是大項(xiàng)目了，項(xiàng)目的利潤(rùn)率很低，很多中小型企業(yè)都生存在贏利的邊緣。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，2011年上半年我國(guó)軟件行業(yè)利潤(rùn)僅占軟件業(yè)務(wù)收入的1.28%。這么低的利潤(rùn)率，估計(jì)比東莞的制鞋廠還不如吧。而幾百萬上千萬的金額，對(duì)建設(shè)、國(guó)防這些行業(yè)來說，簡(jiǎn)直不值一提啊。前幾天太極集團(tuán)1.99億中標(biāo)鐵道部IT項(xiàng)目，大家都不服氣。也是，人人都在喝湯，你憑什么搞特權(quán)吃肉？
（2）成熟的項(xiàng)目經(jīng)理相對(duì)緊缺
軟件行業(yè)小項(xiàng)目太多，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的需求量是非常大的，與此同時(shí)，成熟的項(xiàng)目經(jīng)理相對(duì)很少。所謂“千軍易得，一將難求”啊。當(dāng)然，即使牛B的項(xiàng)目經(jīng)理有了，其收入要求也不會(huì)低，這是小型項(xiàng)目難以承受的，只能退而求其次，找一個(gè)性價(jià)比更高的項(xiàng)目經(jīng)理，或者干脆拔苗助長(zhǎng)，找一個(gè)不錯(cuò)的程序員來帶吧。
從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（五）：程序員加油站，不是人人都懂的學(xué)習(xí)要點(diǎn)
學(xué)習(xí)是一種基礎(chǔ)性的能力。然而，“吾生也有涯，而知也無涯。”，如果學(xué)習(xí)不注意方法，則會(huì)“以有涯隨無涯，殆矣”。
一．學(xué)習(xí)也是一種能力
看到這個(gè)標(biāo)題，有人會(huì)說：“學(xué)習(xí)，誰不會(huì)？”的確，學(xué)習(xí)就像吃飯睡覺一樣，是人的一種本能，人人都有學(xué)習(xí)的能力。我們?cè)趧偝錾臅r(shí)候，什么也不知道，是一張真正的白紙，我們靠學(xué)習(xí)的本能，學(xué)會(huì)了走路、說話、穿衣服…后來，我們上學(xué)了，老師把書本上的知識(shí)一點(diǎn)一點(diǎn)灌輸?shù)轿覀兊哪X子里，我們掌握的知識(shí)越來越多，與此同時(shí)，我們學(xué)習(xí)能力卻好像越來越差了，習(xí)慣了被別人喂飽，似乎忘記了怎么來喂自己了。
學(xué)習(xí)本來只是一種本能，算不上什么能力，然而，經(jīng)過二十多年的不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)反而成為了一種真正的能力，因?yàn)槲覀兟チ怂?#xff0c;它就更顯得珍貴。
在學(xué)校里我們基本上被動(dòng)式學(xué)習(xí)，然而走出了象牙塔之后，不會(huì)再有人對(duì)你負(fù)責(zé)，不會(huì)有人主動(dòng)教你，我們需要主動(dòng)的學(xué)習(xí)。所謂的學(xué)習(xí)能力，其實(shí)就是自主學(xué)習(xí)的能力。
幾年前，曾有一本風(fēng)靡管理界的書，叫《第五項(xiàng)修煉》，這本書倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來看，一個(gè)組織唯一可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快更好的學(xué)習(xí)能力。
一個(gè)公司如此，一個(gè)人又何嘗不是如此？眾所周知現(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)候代，知識(shí)更新非常快。據(jù)說，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，在畢業(yè)之后的2年內(nèi)，有效的不過剩下5%，更何況我們的學(xué)校與社會(huì)需要嚴(yán)重脫軌。我們賴以立足的，不在于我們現(xiàn)在掌握了多少知識(shí)，而是我們有多強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力！
學(xué)習(xí)不但是一種能力，而且是一種至關(guān)重要的能力，而這種能力的核心，就是學(xué)習(xí)的方法和心態(tài)。
二．買書是最劃算的投資
古人云：“書中自有黃金屋，書中自的顏如玉。”這說明先賢們?cè)缇驼J(rèn)識(shí)到，買書是最劃算的投資了。
當(dāng)我剛出道的時(shí)候，拿著非常微薄的工資，有一次我向主管抱怨道：“現(xiàn)在的書真貴啊，這點(diǎn)工資連飯都吃不起，更別說買書了！”主管對(duì)我說：“不要吝惜買書的錢，寧可忍著不吃飯，也不要忍著不買書，因?yàn)橘I書是回報(bào)率的最高的投資了。”
主管的話讓我非常震動(dòng)。后來，我看到喜歡的書時(shí)，再有沒有手軟過。我不斷的學(xué)習(xí)，開發(fā)能力也不斷的提高，工資水平也獲得了大幅度的提高。一年后，我一個(gè)月工資的漲幅，就足夠買兩年的書了。你說，還有比這更劃算的投資嗎?
一本書，哪怕只有一頁紙是有用的，它將所產(chǎn)生的潛在價(jià)值，也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本身的價(jià)格。當(dāng)然，書不在多，能踏踏實(shí)實(shí)消化掉一本好書，可能比泛泛而讀10本普通書，要更有價(jià)值得多。
三．多讀經(jīng)典書
十年前，我剛進(jìn)入IT行業(yè)的時(shí)候，真是求知渴，每星期都要往購(gòu)書中心跑，可惜的是，那時(shí)給程序員看的書不像現(xiàn)在這么多，高質(zhì)量的書就更少了。當(dāng)時(shí)我印象中比較經(jīng)典的書籍就是《Windows程序設(shè)計(jì)》、《COM本質(zhì)論》、《Java編程思想》，還有就是譚浩強(qiáng)的《C語言程序設(shè)計(jì)》。其它充斥書架的，就是類似于《21天精通XXX》、《XXX從入門到精通》、《XX寶典》這樣的書籍。
回首往昔，令我比較郁悶的一件事就是在我最有學(xué)習(xí)動(dòng)力的時(shí)候，看的高質(zhì)量的書籍太少，就好像是在長(zhǎng)身體的時(shí)候，天天吃的是沒營(yíng)養(yǎng)的泡面。當(dāng)然，這跟沒有人指導(dǎo)也有很大的關(guān)系，獨(dú)自一個(gè)人學(xué)習(xí)，讓我走了很多的彎路。
軟件開發(fā)方面的書籍，我大致將其分為三類：
（1）淺顯的入門類書籍。
這類書的標(biāo)題往往是《XX天精通XXX》、《XXX從入門到精通》、《XX開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》等，這類書往往從軟件的安裝講起，喜歡翻譯幫助文件。有人批評(píng)這類書為爛書、毫無價(jià)值，這并不公平。至少我本人，也曾從這些書中學(xué)到一些東西。即使是21天系列書，也有適合看的人群，只不過，它一般也就只能看21天而已，過后就可以扔到垃圾堆。這類書只適于還沒有入門的初學(xué)者，從中學(xué)到一些入門的招式。這種書在剛起步的時(shí)候一般買上一本就可以了。如果你善于使用搜索引擎，這一本書也可以省了。
（2）國(guó)內(nèi)外高手寫的實(shí)戰(zhàn)類書籍。
這類書實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，把技術(shù)及原理講得很透徹。比如《windows環(huán)境下32位匯編語言程序設(shè)計(jì)》、《深入解析MFC》、《Delphi深度探索》、《深入淺出WPF》、《深入剖析Asp.net組件設(shè)計(jì)》等。以前這類書都是從國(guó)外翻譯或從臺(tái)灣引進(jìn)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)高手越來越多，出自國(guó)內(nèi)作者的也越來越多。這類書如果在你學(xué)習(xí)的每個(gè)方向看個(gè)兩三本，并且通過實(shí)踐消化掉，那么毫無疑問，你會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的程序員。
（3）國(guó)外大牛寫的、揭露本質(zhì)、有豐富思想的書。
這類書就是所謂的經(jīng)典書了，例如《代碼大全》、《編程珠璣》、《設(shè)計(jì)模式》、《重構(gòu)》、《代碼整潔之道》等。經(jīng)典書就像一個(gè)有深度、有思想的朋友，他會(huì)給你啟發(fā)、每次閱讀都會(huì)有新的收獲，這類書具有真正的收藏價(jià)值。看經(jīng)典書永遠(yuǎn)是正確的選擇，它絕不會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間，因?yàn)榻?jīng)典書是無數(shù)人沙里淘金、幫你挑選過的結(jié)果。
然而，閱讀這類書并不是一件容易的事情，讀者需要有豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，才能與作者產(chǎn)生共鳴。真正能消化經(jīng)典書的人其實(shí)不多，這就好像飲酒，一個(gè)新手無論如何也品不出葡萄美酒的醇香。在酒桌上，人人都把杯中酒一飲而盡，當(dāng)有人點(diǎn)評(píng)“這個(gè)酒不錯(cuò)”的時(shí)候，我只能無奈的苦笑一番，真的是甘苦自知。
如果一本經(jīng)典書你看得很辛苦，很有可能就是因?yàn)槟愎αξ磯?#xff0c;這種情況下不要著急，慢點(diǎn)來，不妨先將其先束之高閣，多看看第二類實(shí)戰(zhàn)型書籍，過一段時(shí)間再回頭來看，也許你會(huì)有新的驚喜。
四．不要在上班時(shí)間看書
一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，首先要善于利用一切時(shí)間來學(xué)習(xí)。不知是偉大的雷鋒叔叔還是魯迅爺爺曾經(jīng)說過：“時(shí)間就像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。”然而，當(dāng)我們從上班時(shí)間中擠時(shí)間學(xué)習(xí)時(shí)，就千萬要注意了，不要在上班時(shí)間看書！
上班時(shí)間看書不但是一件很敏感的事情，而且非常吸引眼球，很快就會(huì)引起周遭的不爽。首先老板心里不爽，他想：“我給你錢是讓你來工作的，不是來學(xué)習(xí)的！”；其次同事們也不爽：“我們工作都做不完，瞧，這小子真閑哪！”用不了多久，你就會(huì)成為被眾人排斥的異類。
當(dāng)然，你可能會(huì)說，“我工作已經(jīng)做完了，經(jīng)理沒有安排，當(dāng)然可以學(xué)習(xí)了”，其實(shí)不然。你完成了一件事情，不等于所有的事情都完成了。一個(gè)優(yōu)秀的員工，應(yīng)該是主動(dòng)要工作，而不是被動(dòng)的等工作。工作完成以后，你至少還可以：
（1）主動(dòng)匯報(bào)給你的經(jīng)理，請(qǐng)他來檢查你的成果，并安排新的任務(wù)；
（2）如果公司這一段時(shí)間確實(shí)比較閑，沒有什么具體的任務(wù)，可以進(jìn)行代碼重構(gòu)、優(yōu)化；
（3）你還可以主動(dòng)請(qǐng)纓，承擔(dān)額外的工作或更艱巨的任務(wù)。
（4）如果一定要學(xué)習(xí)，也只能對(duì)著電腦屏幕來學(xué)習(xí)，紙質(zhì)書最多只能拿來翻閱一下，而不能一直捧著，以免影響到其他人的情緒。
五、只學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的東西
我曾發(fā)現(xiàn)不少程序員在學(xué)習(xí)方面找不到方向，一會(huì)學(xué)學(xué)C#，一會(huì)學(xué)學(xué)Java，看了最新的編程語言排行榜，又覺得該學(xué)C++。這樣左抓抓，右撓撓，只會(huì)讓你覺得更癢。
學(xué)習(xí)最忌三心二意。俗話說：“傷其十指不如斷其一指”，每門都學(xué)一點(diǎn)，還不如專心學(xué)好一個(gè)方向。這個(gè)道理誰都懂，可是又該學(xué)哪個(gè)方向呢？難道只能跟著感覺走嗎？
不！最實(shí)際的方向，應(yīng)該跟著工作走，工作需要什么，我們就學(xué)什么，把工作需要的技能熟練掌握。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)和工作弱相關(guān)的東西呢？是為了轉(zhuǎn)行或跳槽嗎？可是，如果我們連現(xiàn)在本職工作都不能做好，又怎么能保證到新的崗位、用新學(xué)的技能就可以做得更好呢？
學(xué)習(xí)與工作需要的的東西，有很多好處：
首先，可以集中精力，在某一方面鉆研得更加深入。所謂“百招會(huì)不如一招絕”，有了絕招，你還怕不能在“武林”立足嗎？《天龍八部》中的慕容復(fù)武功博學(xué)無比，最后還不是被只會(huì)一招六脈神劍的段譽(yù)打得落花流水？
其次，可以學(xué)得更快、更深入，因?yàn)閷W(xué)習(xí)更具有針對(duì)性，而且可以立即在工作中運(yùn)用，可以馬上檢驗(yàn)出學(xué)習(xí)的效果，對(duì)存在的問題可以進(jìn)行深入的研究，因此掌握的知識(shí)也會(huì)更加的牢固。
第三，學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起，工作時(shí)間也就成了學(xué)習(xí)時(shí)間，這樣突破了三個(gè)8小的限制。有人說，我們每天所有擁有的時(shí)間可以分為三個(gè)8小時(shí)，工作8小時(shí)，睡覺8小時(shí)，另外還有8小時(shí)自己可以自由支配的時(shí)間。工作和睡覺的兩個(gè)8小時(shí)大家都一樣，決定人生高度的是另外這個(gè)8小時(shí)。當(dāng)我們把學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)放到與工作相關(guān)的知識(shí)上時(shí)，工作時(shí)間中的很大一部分，同時(shí)也就成了寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，這真是一舉兩得的美事啊。
六．織網(wǎng)式的學(xué)習(xí)
知識(shí)的廣度和深度都很重要。作為一個(gè)程序員，深入把握技術(shù)細(xì)節(jié)，是寫出優(yōu)質(zhì)代碼的保證。但對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理而言，知識(shí)的廣度更顯重要。項(xiàng)目中碰到的問題往往是綜合性的，只有具有廣博的知識(shí)，才能快速的對(duì)問題進(jìn)行分析和定位。在程序員通往項(xiàng)目經(jīng)理的道路上，我們必須有意識(shí)的擴(kuò)大自己的知識(shí)面，形成更完善的知識(shí)體系。
每個(gè)人的知識(shí)體系就好比是一張網(wǎng)，我們學(xué)習(xí)其實(shí)就是要織這樣一張網(wǎng)。 我曾看過漁網(wǎng)的編織過程，漁網(wǎng)雖大，也是一個(gè)結(jié)點(diǎn)起步，一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)的編出來的，編織的過程中，始終只有一根主線。
學(xué)習(xí)又何嘗不是這樣，知識(shí)體系的大網(wǎng)也是由許多小的結(jié)點(diǎn)組成，要結(jié)這樣一張網(wǎng)，只能由一個(gè)點(diǎn)起步。牽住一條主線，織出一個(gè)個(gè)的點(diǎn)，由點(diǎn)帶出面，最后才能形成這張大網(wǎng)。
我曾經(jīng)編寫過一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息采集軟件，這個(gè)軟件可以從具有列表頁網(wǎng)站中按字段設(shè)置采集信息，支持自定義字段、頁面多級(jí)關(guān)聯(lián)、下載附件、支持多種數(shù)據(jù)庫、可視化定義等特性。剛開始時(shí)，覺得這個(gè)軟件也是一個(gè)比較大的功能點(diǎn)而已，后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)不起眼的功能關(guān)聯(lián)著大量的知識(shí)點(diǎn)，在開發(fā)過程中， 我順藤摸瓜，各個(gè)擊破，對(duì)很多知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致的學(xué)習(xí)研究，軟件開發(fā)完成后，個(gè)人的知識(shí)體系網(wǎng)也進(jìn)一步得到了補(bǔ)充和完善。
圖1 由知識(shí)點(diǎn)形成知識(shí)網(wǎng)
七．問題是最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾經(jīng)說過：“工作就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、最終解決問題的一個(gè)過程，晉升之門將永遠(yuǎn)為那些隨時(shí)解決問題的人敞開著。”可見，工作過程中有問題是正常，沒有問題那才是真正的問題。在發(fā)生問題能時(shí)，能勇于面對(duì)問題、解決問題的人，才是公司真正的核心骨干。
現(xiàn)實(shí)中，很多人總是千方百計(jì)回避問題，當(dāng)上司安排一項(xiàng)艱巨的任務(wù)時(shí)，也是想盡辦法推托。殊不知，對(duì)于個(gè)人而言，其實(shí)問題是最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。往往那些愿意接受困難工作的人，能力會(huì)變得越來越強(qiáng)，那就是因?yàn)樗麄冊(cè)诳朔щy的過程中取得了巨大的進(jìn)步。
有一次，一位項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我說：“有一個(gè)問題，客戶有一臺(tái)HP服務(wù)器要裝磁盤陣列，沒人會(huì)做，怎么辦啊？”“可以學(xué)啊，沒有人愿意去嗎？”“我都問了，沒人想去。”?
“哦，正好明天我有時(shí)間，我也沒裝過磁盤陣列，那我明天去學(xué)著弄一下。”我說的是真心話。
第二天早上，當(dāng)我準(zhǔn)備出發(fā)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理告訴我不用我去了，因?yàn)轫?xiàng)目組好幾個(gè)同事都想去“學(xué)著弄一下”。
結(jié)果服務(wù)器很快就裝好了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有之前大家想像的那么困難嘛。更重要的是，在解決這個(gè)問題的過程中，大家都學(xué)會(huì)了怎么裝磁盤陣列。
?
碰到困難時(shí)，迎難而上吧，千萬不要拒絕這個(gè)最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
八．經(jīng)常思考總結(jié)
子曰：“學(xué)而不思則罔”。只學(xué)習(xí)不思考，就會(huì)迷惑，難以把握事情的本質(zhì)。這就好比一個(gè)學(xué)武之人，只習(xí)得其形，而未得其神，難以成為真正的高手。
一個(gè)程序員從入門，到成為高手的過程中，往往要經(jīng)過幾次頓悟。頓悟會(huì)讓你跳出知識(shí)的叢林，一切豁然開朗，仿佛打通了全身的奇經(jīng)八脈一般奇妙。記得我有一次，頓悟到了一個(gè)很簡(jiǎn)單的結(jié)論：“原來高級(jí)編程語言中的類庫是封裝了Windows API來實(shí)現(xiàn)的。”后來碰到一些自帶類庫無法實(shí)現(xiàn)的功能時(shí)，我就會(huì)想到，其實(shí)可以通過調(diào)用Windows API來實(shí)現(xiàn)。利用這個(gè)思路，我解決了一些看起來很難的問題，得到老板的賞識(shí)，從而很快獲得提升。
頓悟非常可貴，然而它不是隨便發(fā)生的，而是經(jīng)過一次次苦苦思索之后、靈光閃現(xiàn)的結(jié)果。思考的過程，其實(shí)就是將外在的知識(shí)內(nèi)化為自己的知識(shí)的過程，而頓悟，則是批量的實(shí)現(xiàn)這種內(nèi)化，將無數(shù)個(gè)知識(shí)點(diǎn)連接在一起，達(dá)到融會(huì)貫通的境界。
九、克服“高原現(xiàn)象”
愛學(xué)習(xí)的人都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)持續(xù)了一段時(shí)間之后，往往會(huì)有一個(gè)瓶頸期，長(zhǎng)時(shí)間似乎很久沒有什么進(jìn)步，于是內(nèi)心非常著急。
這種情況實(shí)際上這是由人的學(xué)習(xí)規(guī)律決定的一種“高原現(xiàn)象”。據(jù)研究，學(xué)習(xí)者在剛開始進(jìn)步快，隨后有一個(gè)明顯的或長(zhǎng)或短的進(jìn)步停頓期，后期進(jìn)步慢，中間的停頓期叫高原期。
圖2 技能學(xué)習(xí)練習(xí)曲線
在我看來，高原期實(shí)質(zhì)是一個(gè)消化期，由于前期的學(xué)習(xí)積累了太多的知識(shí)點(diǎn)，這些知識(shí)點(diǎn)在大腦中亂作一團(tuán)，還沒有形成一個(gè)知識(shí)體系。這時(shí)需要一定的時(shí)間來消化它，將它融會(huì)貫通，經(jīng)常思考總結(jié)可以快速幫你跨過高原期。
在處于高原期的時(shí)候，還可以換一個(gè)相關(guān)的方向來學(xué)習(xí)，例如編程語言學(xué)不下去了，你可以學(xué)習(xí)一下設(shè)計(jì)模式，設(shè)計(jì)模式也學(xué)不下去了，再換成數(shù)據(jù)庫。通過學(xué)習(xí)這些相關(guān)的知識(shí)，不但補(bǔ)齊了知識(shí)體系中的短板，而且各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間可以互相啟發(fā)，幫助你實(shí)現(xiàn)頓悟，跨過高原期。
十、學(xué)習(xí)要有好心態(tài)
（1）學(xué)習(xí)要靜心
急于求成是學(xué)習(xí)過程中普遍存在的一種心態(tài)。這可以理解，畢竟作為一個(gè)程序員，要學(xué)的東西實(shí)在太多了，而社會(huì)又是那樣的浮躁，讓人覺得一切都是那樣的不安全、不確定，似乎只有學(xué)得快一點(diǎn)，才能跟上社會(huì)的腳步。
可是“欲速則不達(dá)”，想快快的學(xué)，往往會(huì)形成東一榔頭、西一棒槌的學(xué)習(xí)方式，每一個(gè)點(diǎn)都沒有吃透。心沉不下去，知識(shí)也會(huì)沉不下去。要想成為真正的高手，只能靜下心來，一步一個(gè)腳印的攀登。
（2）學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)一生的過程
人生的過程，就是一個(gè)自我完善過程。
孔子曾經(jīng)說：“吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩。”可見孔子也不是天生的圣人，也在不停的學(xué)習(xí)、進(jìn)步，從“志于學(xué)”到最后“從心所欲，不逾矩”，孔子一共花了55年的時(shí)間。
作為一個(gè)程序員，更是需要不斷更新自己的知識(shí)。我們所知道的東西，就像一個(gè)白色的圓圈，圈外則是黑暗的未知的世界。當(dāng)圓圈越大，所接觸到的黑暗部分就越多。我們只有不停的學(xué)習(xí)，打破更多的黑暗，找到更多光明。
（3）保持饑餓，保持愚蠢
看了《喬布斯傳》之后，我最喜歡的一句話是“求知若饑，虛心若愚”（Stay Hungry,Stay Foolish），其實(shí)我更喜歡它更原生態(tài)的翻譯“保持饑餓，保持愚蠢”。我們只有認(rèn)識(shí)到自己還很饑餓和愚蠢，才會(huì)像沒吃飽一樣，由衷的需要學(xué)習(xí)、愛上學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，知易行難，知行合一才是學(xué)習(xí)的最高境界。我也始終是一個(gè)學(xué)習(xí)者，一直在路上。
從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（六）：程序員加油站 — 懂電腦更要懂人腦
說起程序員三個(gè)字，我覺得既驕傲又可悲。驕傲的是，我們?cè)?jīng)是時(shí)代驕子，是一群真正改變世界的人；可悲的是，我們很多致力于改變世界的程序員，卻生活在自己的世界里，無法自拔，成為了繼“書呆子”之后的“電腦呆子”。電腦本來只是一個(gè)工具，我們竟然被其所限制、甚至同化，悲夫！
一、警惕成為“電腦呆子”
（1）程序員眼中的自己
程序員是怎樣看待自己的呢？看看園子里的發(fā)言，碼農(nóng)、碼畜、IT民工、苦逼、程序猿…這樣的字眼俯拾皆是。
在網(wǎng)上曾經(jīng)廣泛流傳一首關(guān)于程序員的詩，模仿的是唐伯虎的《×××歌》，我們暫且稱之為《程序員之歌》吧：
寫字樓里寫字間，寫字間里程序員；程序人員寫程序，又拿程序換酒錢。
酒醒只在網(wǎng)上坐，酒醉還來網(wǎng)下眠；酒醉酒醒日復(fù)日，網(wǎng)上網(wǎng)下年復(fù)年。
但愿老死電腦間，不愿鞠躬老板前；奔馳寶馬貴者趣，公交自行程序員。
別人笑我忒瘋癲，我笑自己命太賤；不見滿街漂亮妹，哪個(gè)歸得程序員。
這首詩的作者不知姓甚名誰，但可以肯定的是，他是一名程序員，因?yàn)橹挥谐绦騿T才能這樣生動(dòng)的寫出程序員的酸甜苦辣。從詩中看出程序員眼中的自己的形象：敬業(yè)、辛苦，每天的時(shí)間全部花在寫程序和上網(wǎng)；思想單純；清高不合群，自傲自戀；清貧不得志，自悲自嘆。
（2）別人眼中的程序員
在別人眼中程序員又是怎樣的一個(gè)群體呢？在360網(wǎng)站有一個(gè)關(guān)于程序員形象的熱帖，其中回帖的大部分都不是程序員，很多回復(fù)都非常生動(dòng)，沒有罵街，可以說比較客觀。
總結(jié)一下，大家回復(fù)的情況大致如下：
工作方面
富有鉆研精神，是技術(shù)方面的高手，沒有時(shí)間概念，加班多，辛苦勞累，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，懂制作軟件卻不懂這軟件如何運(yùn)行更好。
外在形象
黑眼袋，紅眼圈，睡眠不足，瘦小，邋遢，帶眼鏡。
生活方面
電腦前瀟灑自如，世人前膽小靦腆。聰明，思維敏捷，生活刻板。
性格方面
“悶騷”這個(gè)詞不好聽，但還是蠻準(zhǔn)確的：程序員大多沉默寡言，不善與人交往，但內(nèi)心卻很豐富。性格靦腆甚至孤僻，圈子小，愛憎分明，有點(diǎn)不食人間煙火的樣子。
思維方式
是一種面向問題的思維方式，邏輯靈敏而嚴(yán)謹(jǐn)，無時(shí)無刻不在思考攻克解決問題，善于找別人的問題，卻對(duì)自己的問題視而不見，不善于解決生活中的問題。
綜合起來，程序員在世人眼中大抵是一個(gè)聰明而又迂腐、善良而又刻板的形象，是不是有點(diǎn)像魯迅筆下的“孔乙己”先生呢？
（3） “電腦呆子”是怎樣煉成的
上面描述讓我想起了一個(gè)詞：“書呆子”。書呆子是指那些死讀書、讀死書、不通人情世故、不會(huì)用書上的知識(shí)變通的人。書呆子是與書待一起的時(shí)間太久了，以至于生活在書的世界里，用書里的道理來評(píng)價(jià)和要求真實(shí)的世界。而我們程序員呢，日復(fù)一日，年復(fù)一年在代碼間摸爬滾打。每天用在與電腦交流的時(shí)間，比大部分書呆子看書的時(shí)間有過之無不及。每天基本上就是“電腦一開，一關(guān)就過去了，嚎”。
俗話說：“帶著錘子三年，看什么都是釘子”。當(dāng)程序員三年，看到誰都當(dāng)作是電腦。于是產(chǎn)生了計(jì)算機(jī)時(shí)代的“書呆子”，不妨稱之為“電腦呆子”。電腦呆子用電腦的時(shí)間太久了，生活在電腦的世界里，用電腦的邏輯來要求別人，不懂生活，不懂人情世故。可能你對(duì)這樣的措辭感到不滿，但對(duì)多我們身邊有些程序員，是不是有幾分神似呢？
悲夫！程序員曾是時(shí)代驕子，有非常細(xì)膩內(nèi)心、非常豐富的感情世界、非常聰明的大腦，在世人眼里的形象卻是如此不堪！
孔子說：“君子御物而不御于物”。電腦只是被我們利用工具而已，而我們的思維卻被電腦所限制，甚至變得和電腦一樣。
程序員，是該求變的時(shí)候了！
我們?cè)僖膊灰獝烌}，將我們的內(nèi)心美好善良的一面勇敢的表達(dá)出來吧！
我們?cè)僖膊灰啾?#xff0c;我們要金錢，更要快樂，我們要工作，更要生活！
我們?cè)僖膊灰腊?#xff0c;我們可以做出漂亮的程序，同樣也可以漂漂亮亮的做人！
（4） 一個(gè)老程序員的肺腑之言
也有大家會(huì)覺得“電腦呆子”這樣的詞是在罵程序員，是對(duì)程序員的不敬，但也許激烈的言辭更能令人警醒。有一個(gè)成語叫當(dāng)頭棒喝，據(jù)說佛教禪宗和尚接待初學(xué)的人常常用棒一擊或大喝一聲，促他醒悟。
我曾經(jīng)是一個(gè)程序員，現(xiàn)在仍是。我也曾經(jīng)是一個(gè)真正的“電腦呆子”，我曾獨(dú)自在黑暗中摸索，花了多年的時(shí)間才摸著石頭過河—也許我還遠(yuǎn)未過河。那些曾狠狠罵我的人，我把他們當(dāng)作我的恩人，因?yàn)樗麄兗?lì)和啟發(fā)了我的成長(zhǎng)。當(dāng)我逐漸走向成熟時(shí)，已經(jīng)錯(cuò)過了無數(shù)的機(jī)會(huì)。
二、懂電腦更要成為人腦
（1）電腦邏輯 vs 人腦邏輯
程序員寫代碼離不開電腦，溝通、交際又要與人腦打交道，然而電腦與人腦的邏輯在很多方面卻是大相徑庭。
| 比較方面 | 電腦的邏輯 | 人腦的邏輯 |
| 差異性 | 同一個(gè)程序在每臺(tái)電腦上的運(yùn)行結(jié)果都一樣 | 任務(wù)交給不同的人，結(jié)果可能大相徑庭 |
| 多樣性 | 每臺(tái)電腦都一樣（換一臺(tái)電腦編程完全沒問題） | 每個(gè)人都不一樣，人千差萬別，因此要適應(yīng)不同性格的人 |
| 確定性 | 程序正確，電腦一定能得到正確結(jié)果 | 任務(wù)明確，做出來的結(jié)果與預(yù)期可能相去甚遠(yuǎn) |
| 思維 | 電腦無自主思維。 | 個(gè)人存在理解力，執(zhí)行力，判斷力等方面的問題 |
| 情感 | 電腦沒有感情、情緒等因素的影響 | 人受感情、情緒的影響 |
| 自主性 | 電腦無自主性，完全受程序的控制 | 人具有自主性，但行為由很多因素決定 |
| 社會(huì)性 | 電腦與電腦之間只在嚴(yán)格的邏輯交互，無社會(huì)性 | 人與人之間的關(guān)系微妙 |
| 合作 | 1臺(tái)電腦+1臺(tái)電腦，運(yùn)算能力更強(qiáng) | 1人+1人，結(jié)果無法預(yù)知，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要 |
電腦的邏輯簡(jiǎn)單，所以我們?cè)敢馀c電腦打交道。如果我們把電腦的邏輯帶到與人交往的過程中，那就太“簡(jiǎn)單化”了，當(dāng)然也就給人以迂腐、刻板、不懂變通的印象。我們畢竟是生活在人的世界中，我們要懂電腦，更要懂人腦。我們不是只懂電腦異類，而只是更懂電腦的正常人。
（2）做回正常人
我曾經(jīng)很看不起那些不懂技術(shù)卻八面玲瓏的人，看到他們身居高位更是感到憤憤不平，甚至感嘆要是生活在西方國(guó)家就好了，什么事情都直截了當(dāng)，不用拐彎抹角。
然而，經(jīng)歷了無數(shù)的挫折之后，我明白了一個(gè)道理：“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”。人家能說會(huì)道、八面玲瓏也是一種本事啊。不然，我們?cè)趺醋霾坏桨?#xff1f;
其實(shí)并不是這樣做很難，而是我們不愿意這樣做而已，不愿意為世俗的觀念改變自己。沒錯(cuò)，現(xiàn)實(shí)是世俗的，但現(xiàn)實(shí)也是無法改變的，我們只能承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，臣服于現(xiàn)實(shí)。我在360的那個(gè)帖子中看到有一個(gè)對(duì)程序員的絕妙評(píng)價(jià)，“程序員是七仙女中的織女”，難道我們真正的要像仙女一樣不食人間煙火嗎？
我們不用做仙女，只需要做一個(gè)普通的正常人。要順應(yīng)人的邏輯，懂人情，明事理，做一個(gè)正常人該做的事情，這樣并不難。
莫言在領(lǐng)諾貝爾獎(jiǎng)時(shí)有一段精彩的發(fā)言：
最后，我講一個(gè)小故事。聽說法蘭克福是歌德的出生地。在中國(guó)，流傳著一個(gè)非常有名的關(guān)于歌德的故事。有一次，歌德和貝多芬在路上并肩行走。突然，對(duì)面來了國(guó)王的儀仗。貝多芬昂首挺胸，從國(guó)王的儀仗隊(duì)面前挺身而過。歌德退到路邊，摘下帽子，在儀仗隊(duì)面前恭敬肅立。我想，這個(gè)故事向我們傳達(dá)的就是對(duì)貝多芬的尊敬和對(duì)歌德的蔑視。在年輕的時(shí)候，我也認(rèn)為貝多芬了不起，歌德太不象話了。但隨著年齡的增長(zhǎng)，我慢慢意識(shí)到，在某種意義上，像貝多芬那樣做也許并不困難。但像歌德那樣，退到路邊，摘下帽子，尊重世俗，對(duì)著國(guó)王的儀仗恭恭敬敬地行禮反而需要巨大的勇氣。
處處與世俗為敵，并不會(huì)讓世俗變得清高。尊重世俗，也并不意味著失去清高，失去自我。
不要比拼清高，而要自己生活得幸福。當(dāng)你能自由的游走于世俗的現(xiàn)實(shí)與內(nèi)心卓爾不群的原則之間時(shí)，你也就實(shí)現(xiàn)在個(gè)人修煉的圓滿，成為了一個(gè)從內(nèi)心里幸福的人。
我們不需要成為清高之人，也不需要成為世俗之人，我們只要成為普通的正常人，一個(gè)外圓內(nèi)方的人。
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總結(jié)
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