客戶體驗chatbot開發公司 Rulai 推出了底層代碼 chatbot 開發工具，并獲得了650萬美元資金。Rulai 的開發團隊在北京和加利福尼亞州坎貝爾設有辦事處，開發團隊由加利福尼亞大學圣克魯斯分校計算機科學教授 Yi Zhang 領導。

Rulai 首席技術專員 Yi Zhang 及其團隊正在推出一項客戶服務經理用來開發 chatbot 的產品，并且可以在沒有單行代碼的情況下創建。這是軟件開發人員和人工智能系統如何將自己擺脫應用程序開發過程的一個例子。

具體來說，Rulai工具是為客戶服務經理設計的。使用Rulai的下拉式工具包，管理人員可以編寫腳本并創建操作項目，根據與客戶的對話來定制可執行功能的聊天室。在產品演示中， Yi Zhang 創建了一個聊天室，可以自動響應客戶，并通過一系列下拉菜單取消并重新預訂其航班，并與公司的后端集成。

推出了底層代碼chatbot開發工具，Rulai獲650萬美元融資

依靠 Rulai 開發的自然語言處理技術，公司建立的定制工具包可以讓沒有編碼經驗的管理人員創建自己的腳本。基于用戶的回應，chatbot 將響應管理員創建的操作。Rulai的 chatbot 工具包將面臨激烈的市場競爭。很多人都喜歡 Facebook 和微軟等大型公司的工具，如BotCube、Azumo、Api.ai、Chatfuel、blahblahbot、pandorabot和 RoBotOverlord。

對于 Rulai 來說，公司產品和其它產品相比的另一個差異點就是 Rulai 的 AI 技術。Rulai 的 chatbot 可以在需要時將任務升級到客戶支持系統；與客戶進行幾輪溝通并記住對話的內容。Rulai 基于混合任務和混合任務技術，chatbot 和人類可以進行聊天并根據實時反饋自適應地改變聊天方法。

為了推出這一新產品，Rulai 已經從由中國風險投資業巨頭金沙金創投旗下公司籌集了650萬美元的新融資。金沙江創投投資了包括 滴滴出行，去哪兒網，餓了么，小紅書，映客，上海DZH 和 OFO。

其他投資者包括 Fidelity Growth Partners、Eight Roads Ventures China 和 Zhongwei Capital.

客戶體驗chatbot開發公司 Rulai 推出了底層代碼 chatbot開發工具，并獲得了650萬美元資金。Rulai 的開發團隊在北京和加利福尼亞州坎貝爾設有辦事處，開發團隊由加利福尼亞大學圣克魯斯分校計算機科學教授 Yi Zhang 領導。

Rulai首席技術專員 Yi Zhang及其團隊正在推出一項客戶服務經理用來開發chatbot 的產品，并且可以在沒有單行代碼的情況下創建。這是軟件開發人員和人工智能系統如何將自己擺脫應用程序開發過程的一個例子。

具體來說，Rulai工具是為客戶服務經理設計的。使用Rulai的下拉式工具包，管理人員可以編寫腳本并創建操作項目，根據與客戶的對話來定制可執行功能的聊天室。在產品演示中，Yi Zhang創建了一個聊天室，可以自動響應客戶，并通過一系列下拉菜單取消并重新預訂其航班，并與公司的后端集成。

依靠 Rulai 開發的自然語言處理技術，公司建立的定制工具包可以讓沒有編碼經驗的管理人員創建自己的腳本。基于用戶的回應，chatbot 將響應管理員創建的操作。Rulai的 chatbot 工具包將面臨激烈的市場競爭。很多人都喜歡Facebook和微軟等大型公司的工具，如BotCube、Azumo、Api.ai、Chatfuel、blahblahbot、pandorabot和 RoBotOverlord。

對于Rulai來說，公司產品和其它產品相比的另一個差異點就是Rulai的 AI 技術。Rulai的chatbot可以在需要時將任務升級到客戶支持系統；與客戶進行幾輪溝通并記住對話的內容。Rulai 基于混合任務和混合任務技術，chatbot 和人類可以進行聊天并根據實時反饋自適應地改變聊天方法。

為了推出這一新產品，Rulai 已經從由中國風險投資業巨頭金沙金創投旗下公司籌集了650萬美元的新融資。金沙江創投投資了包括滴滴出行，去哪兒網，餓了么，小紅書，映客，上海DZH和OFO。

其他投資者包括Fidelity Growth Partners、Eight Roads Ventures China 和 Zhongwei Capital.

本文轉自d1net（轉載）

與50位技術專家面對面20年技術見證，附贈技術全景圖

總結

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