妈妈帮×神策智能推荐,打造人性化智趣母婴服务
近日,好未來旗下母嬰生活平臺「媽媽幫」攜手專業大數據分析平臺「神策數據」,基于數據分析的合作基礎,進一步開展“神策智能推薦”的合作,致力于借助科技,提供人性化的用戶體驗,使媽媽幫真正成為和媽媽一起成長的智能陪伴者。
?“每個媽媽都有獨特的需求,每個需求都應該被認真對待”。一直以來,媽媽幫非常重視用戶的個性化需求是否被高效地滿足。對用戶關注的備孕、懷孕、育兒等問題,媽媽幫將 16 年積累的專業知識和豐富經驗,通過數據信息化結合智能推薦算法,精準分發給有需求的用戶,幫助用戶減少學習成本,從而更科學、有效地解決自身問題。
為了給用戶提供更智能化、人性化的體驗,媽媽幫希望在自有推薦平臺的基礎上,新增第三方推薦平臺,從而加強各個場景的精準推薦和高效落地。對此,媽媽幫針對市面上多家推薦系統進行了極其嚴格的調研與選型。
1.以用戶為中心的推薦,靈活的二次開發能力為必備
據調研,市面上提供推薦產品的廠商多以 sass 服務為主,且靈活性較差。而媽媽幫模塊眾多,有知識庫、媽媽頭條、快問幫答、搜索等,希望能打通產品間的流通性,滿足多種推薦場景。
相較市面上一些推薦平臺,神策智能推薦的推薦模塊分工及靈活性都有較大提升,且具備二次開發的能力,這正是媽媽幫所需要的。
2.個性化+人性化推薦,需要自定義推薦算法的加持
媽媽幫的主要受眾為母嬰人群。對母嬰人群進行推薦與一般的內容推薦有很大差異。如在孕期和寶寶 0-1 歲階段,用戶和寶寶的變化都以周或月發生,用戶對內容的需求也隨之產生巨大差異。通過機器學習推薦的感知相對較慢,為提高用戶體驗,媽媽幫將加入自身 16? 年的運營經驗進行個性化推薦。因此,更需要對推薦算法有很大的控制權。同時,結合神策分析能更靈活地分析用戶行為數據,精準洞悉用戶需求,使媽媽幫更快速、人性化地響應用戶需求。
3.高質量精準推薦,基于深度學習的推薦更科學
科學性、準確性的內容對母嬰人群非常重要,該人群的特征使他們對內容也極其敏感,因此媽媽幫對內容質量的把控十分嚴格,決不允許單純為了博眼球而犧牲用戶的價值取向。為此,媽媽幫一直在不斷加強推薦系統的智能性。而神策智能推薦是基于深度學習的推薦,在精準調用內容和服務方面,相對具有優勢。
合作至今,媽媽幫的“媽媽頭條”已進行小流量測試,其數據情況正在逐步得到提升;下一步,是全面提升各個業務場景的指標。未來,媽媽幫將致力于整合內容、服務、商品,形成統一推薦,讓用戶在任何場景和模塊中產生的行為,都能迅速獲得個性化的精準反饋。
孕育的過程有很多共性的地方,但由于每個媽媽的文化、地域、消費能力不同,對同一個需求有不同的理解和解決方式,媽媽幫希望能通過運營結構化地解決用戶通用的問題和需求,再結合深度學習推薦通過數據的積累、分析、挖掘來滿足每個人的個性化需求。
近年來,媽媽幫不斷整合資源,在科技創新及智能母嬰服務升級等領域重點發力,也正在發揮著越來越大的社會價值。媽媽幫始終以母嬰用戶的切身需求出發,堅持“幫你更棒”的品牌理念,不斷進行技術創新和突破,為每個媽媽提供更優質更貼心的服務,幫媽媽們獲得更輕松的孕育生活,做更好的自己。??
關于媽媽幫
媽媽幫,專業有溫度的新母嬰生活服務平臺,好未來旗下專注于 -1 至 6 歲年輕家庭服務的母嬰品牌。以知識和交流為核心,通過專業工具、個性化服務建立核心優勢,旨在從備孕、孕期、產后、育兒等多方面滿足年輕家庭孕育的核心需求,提供眾多場景式知識、經驗、資訊及服務,幫助媽媽們建立適合自己的新母嬰生活方式。
關于神策數據
神策數據是專業的大數據分析平臺服務提供商,致力于幫助客戶實現數據驅動。公司圍繞用戶級大數據分析和管理需求,推出神策分析、神策客景、神策自動化運營、神策智能推薦等產品。此外,還提供大數據相關咨詢和完整解決方案。神策數據積累了中國銀聯、中國電信、百度視頻、百聯、萬達、小米、中郵消費金融、廣發證券、中原銀行、百信銀行、聚美優品、中商惠民、紛享銷客、Keep、36 氪、中青旅、平安壽險、鏈家、四川航空等 600 余家付費企業用戶的服務和客戶成功經驗,為客戶全面提供指標梳理、數據模型搭建等專業的咨詢、實施和技術支持服務。
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