在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，提起“彈窗”相信大家都不陌生：新注冊(cè)一個(gè)剛下載的 APP、在 618 打開一個(gè)電商網(wǎng)站、在小程序上完成一次心理測(cè)試……很多場(chǎng)景下，我們的這些點(diǎn)擊行為，都會(huì)直接觸發(fā)彈窗，彈窗作為與用戶建立交互關(guān)系的關(guān)鍵方式之一，其重要性與意義不言而喻。

近日，神策智能運(yùn)營(yíng)順利上線“彈窗”功能，運(yùn)營(yíng)人員可根據(jù)用戶的實(shí)際情況自行配置，只需簡(jiǎn)單點(diǎn)擊操作，即可成功創(chuàng)建完成一次理想中的“彈窗”任務(wù)。

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能 1 年實(shí)現(xiàn)升職加薪！

聽說用好神策智能運(yùn)營(yíng)“彈窗”功能的運(yùn)營(yíng)人更易升職加薪？Yes！

作為運(yùn)營(yíng)人員，通過神策智能運(yùn)營(yíng)的“彈窗”功能，幫你迅速 get 重點(diǎn)，“掌控”你的用戶，升職加薪，水到渠成。

1. 縮短彈窗上線周期，運(yùn)營(yíng)人再也不需等研發(fā)、盼排期

總是想搞一些行之有效的彈窗計(jì)劃，然而礙于技術(shù)排期沒辦法實(shí)現(xiàn)？

今天，運(yùn)營(yíng)人員都可通過神策智能運(yùn)營(yíng)輕松搞定。靈活創(chuàng)建計(jì)劃、配置條件、篩選用戶、觸達(dá)配置、設(shè)置目標(biāo)，不再受限于技術(shù)，把腦海中的彈窗策略快速落地，釋放你的運(yùn)營(yíng)想象力！

2. 靈活配置彈窗觸發(fā)時(shí)機(jī)，及時(shí)觸達(dá)用戶，提升轉(zhuǎn)化

在神策智能運(yùn)營(yíng)的彈窗功能中，可自由選擇觸發(fā)彈窗的行為事件及時(shí)間，是給最近 3 天啟動(dòng)了 2 次 APP 的用戶推彈窗？還是給購(gòu)物狂歡節(jié)當(dāng)天瀏覽了 3 次商品詳情頁(yè)的用戶推彈窗？

多種事件以及時(shí)間篩選條件，可支持運(yùn)營(yíng)人員的想法與策略，及時(shí)觸達(dá)目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)提升轉(zhuǎn)化。

3. 集成神策 SDK ，達(dá)到毫秒級(jí)響應(yīng)，彈出率可達(dá) 95%

神策智能運(yùn)營(yíng)的彈窗功能通過本地觸發(fā)，即將規(guī)則下發(fā)至用戶的手機(jī)或網(wǎng)頁(yè)，在手機(jī)或網(wǎng)頁(yè)端上直接本地處理這些規(guī)則，延遲性極低，時(shí)效性強(qiáng)，99% 的彈窗動(dòng)作皆可在 200ms 以內(nèi)發(fā)生，且在神策數(shù)據(jù)某大體量客戶的真實(shí)測(cè)試場(chǎng)景中，彈出率穩(wěn)定可達(dá) 95% 以上。

也就是說，當(dāng)用戶觸發(fā)某個(gè)行為后，用戶就能“剎那間”收到運(yùn)營(yíng)人員配置的彈窗，避免出現(xiàn)用戶完成購(gòu)買后，才收到“新人禮包”的場(chǎng)面發(fā)生。而這一切，皆以神策數(shù)據(jù)強(qiáng)大的技術(shù)能力作為扎實(shí)基礎(chǔ)。

4. 策略人群 A/B Test，快速驗(yàn)證彈窗效果

在神策智能運(yùn)營(yíng)中，運(yùn)營(yíng)人員可直接自行建立對(duì)照組，對(duì)彈窗效果進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)估。

只需在彈窗的產(chǎn)品界面中，輕松勾選“對(duì)照組”選項(xiàng)，即可對(duì)一次彈窗任務(wù)進(jìn)行差異化數(shù)據(jù)收集，建立真正符合用戶實(shí)際情況的科學(xué)評(píng)估體系，迅速驗(yàn)證運(yùn)營(yíng)人員配置的彈窗效果。

5. 追蹤彈窗計(jì)劃的后續(xù)轉(zhuǎn)化，不斷迭代彈窗策略

在完成一系列彈窗任務(wù)后，運(yùn)營(yíng)人員可以查看彈窗計(jì)劃效果分析，通過目標(biāo)完成率、計(jì)劃觸發(fā)、目標(biāo)點(diǎn)擊、目標(biāo)完成、總點(diǎn)擊等整體表現(xiàn)，以及在此基礎(chǔ)上加入受眾用戶的趨勢(shì)分析，可獲得完整的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，追蹤后續(xù)轉(zhuǎn)化。

同時(shí)，神策智能運(yùn)營(yíng)的彈窗功能支持查看用戶列表、用戶行為序列，更細(xì)粒度的效果分析，發(fā)掘用戶的核心價(jià)值，從而不斷迭代彈窗策略，為迭代下一次的運(yùn)營(yíng)方案做足準(zhǔn)備。

快去嘗試彈窗功能，1 年的運(yùn)營(yíng)小白也能走上升職加薪的職場(chǎng)大路哦！

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能覆蓋 6 大核心場(chǎng)景！

神策數(shù)據(jù)從 1000+ 付費(fèi)客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中，提煉出目前行業(yè)中適用于彈窗的 6 大核心真實(shí)場(chǎng)景，一套神策智能運(yùn)營(yíng)在手，你想要的都在其中！話不多說，簡(jiǎn)單明了為你做如下展示。

1. 拉新/促活/用戶 Onboarding

這是社交類、工具類、游戲類、新聞媒體類等 APP 常見的彈窗場(chǎng)景，觸發(fā)的彈窗內(nèi)容為“新用戶得一元紅包”、“連續(xù)簽到 30 天得一箱橙子”等。

2. 用戶權(quán)益

這是社交類、游戲類、音樂類等 APP 常見的彈窗場(chǎng)景，觸發(fā)的彈窗內(nèi)容以用戶權(quán)益為核心，如“您的會(huì)員等級(jí)升級(jí)至 99 級(jí)”等。

3. 活動(dòng)導(dǎo)流

這是電商類、社交類等 APP 常見的彈窗場(chǎng)景，觸發(fā)的彈窗內(nèi)容如“音樂節(jié)活動(dòng)”、“購(gòu)物滿減活動(dòng)”、“記錄步數(shù)活動(dòng)”等。

4. 電商促銷

這是電商類、在線教育類等 APP 常見的彈窗場(chǎng)景，彈窗內(nèi)容如“商品拼團(tuán)提醒”、“在線課程促銷”等。

5. 權(quán)限獲取

這是交通類、旅行類、社交類等 APP 常見的彈窗場(chǎng)景，彈窗內(nèi)容如“地理位置獲取”、“麥克風(fēng)、相機(jī)權(quán)限獲取”等。

6. 體驗(yàn)及通知

這是很多類 APP 常見的彈窗場(chǎng)景，彈窗內(nèi)容如“APP 產(chǎn)品升級(jí)”、“服務(wù)類通知”等。

部分 APP 彈窗的常見應(yīng)用場(chǎng)景

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能 4 步 搞定一次彈窗！

這些彈窗之所以能在特定的時(shí)間、特定的場(chǎng)景中“蹦”在用戶面前，其實(shí)都經(jīng)過一系列超復(fù)雜的規(guī)則設(shè)置與強(qiáng)大的技術(shù)支持，但并不必心生畏懼，神策智能運(yùn)營(yíng)早就為你排除萬難，只需簡(jiǎn)單 4 步，你就能設(shè)置一次彈窗任務(wù)。

第一步，選擇彈窗觸達(dá)計(jì)劃，配置觸發(fā)條件

在神策智能運(yùn)營(yíng)后臺(tái)，點(diǎn)擊“創(chuàng)建計(jì)劃”，在彈出的頁(yè)面中選擇“彈窗觸達(dá)”，即可進(jìn)入配置頁(yè)面。運(yùn)營(yíng)人員可以自行定義計(jì)劃名稱，開始進(jìn)入你的專屬?gòu)棿坝?jì)劃！

在配置頁(yè)面中，神策智能運(yùn)營(yíng)支持 iOS、Android、H5 等多種平臺(tái)類型，且支持多選。在觸發(fā)事件中，運(yùn)營(yíng)人員可以自行設(shè)定觸發(fā)行為，并自由選擇次數(shù)，簡(jiǎn)而言之，在 1 個(gè)自然日內(nèi)，用戶完成運(yùn)營(yíng)人員設(shè)置的某些事件后，即會(huì)觸發(fā)彈窗。

另外，運(yùn)營(yíng)人員還可以讓同一個(gè)用戶多次參與自己制定的計(jì)劃，設(shè)置彈窗間隔時(shí)間，在滿足自己需求的同時(shí)，不打擾用戶的正常操作體驗(yàn)。

彈窗配置頁(yè)面

第二步 篩選受眾用戶

神策智能運(yùn)營(yíng)既支持對(duì)全部用戶進(jìn)行彈窗觸達(dá)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)人員也可根據(jù)用戶屬性、用戶行為、行為序列等條件選擇受眾，按需進(jìn)行。

篩選受眾用戶頁(yè)面

第三步 觸達(dá)配置

在觸達(dá)配置中，運(yùn)營(yíng)人員最感興趣的要數(shù)“彈窗模板”，在此，神策智能運(yùn)營(yíng)支持四種彈窗模板：僅圖片、圖片 + 按鈕、圖片 + 文字 + 按鈕、文字 + 按鈕。

1. “僅圖片” 彈窗模板

運(yùn)營(yíng)人員選擇“僅圖片”模板后，可選擇在線圖片或本地圖片上傳，下圖即神策學(xué)堂課程 1 元購(gòu)，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)商品購(gòu)買詳情頁(yè)面場(chǎng)景。

“僅圖片”彈窗模板

2. “圖片 + 按鈕” 彈窗模板

選擇“圖片 + 按鈕”模板后，可編輯對(duì)應(yīng)的圖片及按鈕內(nèi)容，下圖即新人大禮包，點(diǎn)擊領(lǐng)取并進(jìn)入“我的權(quán)益”頁(yè)面場(chǎng)景。

??“圖片 + 按鈕”彈窗模板

3. “圖片 + 文字 + 按鈕”彈窗模板

選擇“圖片 + 文字 + 按鈕”模板后，可對(duì)圖片、文字、1-2 個(gè)按鈕進(jìn)行編輯，下圖即活動(dòng)周年慶，點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)會(huì)場(chǎng)落地頁(yè)面場(chǎng)景。

“圖片 + 文字 + 按鈕”彈窗模板

4. “文字 + 按鈕” 彈窗模板

選擇“文字 + 按鈕”模板后，可編輯對(duì)應(yīng)的文字與按鈕內(nèi)容，下圖即訂閱通知，點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入訂閱頁(yè)面的場(chǎng)景。

“文字 + 按鈕”彈窗模板

另外，在完成配置后計(jì)劃發(fā)布前，運(yùn)營(yíng)人員還能通過掃描二維碼，進(jìn)行彈窗測(cè)試，來看看自己配置的彈窗究竟長(zhǎng)什么樣。

檢查妥當(dāng)之后，即可發(fā)布設(shè)置，而當(dāng)同一個(gè)用戶同時(shí)觸達(dá)多個(gè)彈窗計(jì)劃時(shí)，神策智能運(yùn)營(yíng)會(huì)優(yōu)先觸發(fā)高優(yōu)先級(jí)的彈窗計(jì)劃，完美防止不同彈窗在用戶 APP 中發(fā)生“撞車”。

第四步 設(shè)置目標(biāo)

在設(shè)置目標(biāo)中，可通過首要目標(biāo)、次要目標(biāo)的設(shè)定轉(zhuǎn)化漏斗的大小，根據(jù)實(shí)際情況，靈活操作。

設(shè)置目標(biāo)頁(yè)面

通過以上簡(jiǎn)單 4 步，運(yùn)營(yíng)人員就能自己建立一次完整的彈窗任務(wù)啦！

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場(chǎng)景小實(shí)例

神策數(shù)據(jù)某社交 K 歌類 APP 客戶的運(yùn)營(yíng)人員小王，在看到神策智能運(yùn)營(yíng)的彈窗功能上線后，希望能靈活配置彈窗快速上線，提升新用戶留存，提升充值率。

場(chǎng)景 1：提升新用戶留存，促進(jìn)新用戶完成核心功能的體驗(yàn)

• 當(dāng)新用戶注冊(cè)成功后，首次啟動(dòng) APP?時(shí)，會(huì)收到彈窗——“新人大禮包”

• 如果新用戶點(diǎn)擊“領(lǐng)取”按鈕，可獲取 1 枚金幣，可在 K 歌房中將該金幣贈(zèng)予主播

• 如果新用戶點(diǎn)擊“殘忍拒絕”按鈕或直接關(guān)閉，那么該用戶的此項(xiàng)行為將被記錄，后期可篩選這些未領(lǐng)取“新人大禮包”的用戶進(jìn)行二次運(yùn)營(yíng)，如“發(fā)推送提醒領(lǐng)取新人禮包”等行動(dòng)

場(chǎng)景 2：場(chǎng)景化營(yíng)銷，提升充值率

• 針對(duì)賬戶金幣余額小于等于?3 個(gè)的老用戶，當(dāng)其點(diǎn)擊“確認(rèn)送禮”按鈕時(shí)，則會(huì)彈出“五折金幣充值”活動(dòng)彈窗，引導(dǎo)其參與充值活動(dòng)，提升充值率

• 如果該用戶點(diǎn)擊“充值”按鈕，用戶則被引導(dǎo)至充值頁(yè)面

• 如果該用戶點(diǎn)擊“不參加”按鈕或直接關(guān)閉彈窗，那么該用戶的行為將會(huì)記錄，后期可篩選這些用戶對(duì)其進(jìn)行二次營(yíng)銷

• 最后，對(duì)于已經(jīng)點(diǎn)擊“充值”按鈕的用戶，可追蹤其是否在規(guī)定的活動(dòng)期間內(nèi)完成充值

運(yùn)營(yíng)小王表示，原來自己也可以在沒有技術(shù)同事支持的情況下，按照自己的想法設(shè)置彈窗，之后，他還將陸續(xù)發(fā)掘其他業(yè)務(wù)場(chǎng)景，針對(duì)不同的用戶行為和操作邏輯，讓彈窗功能繼續(xù)賦能他的業(yè)務(wù)日常。

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人人都說做運(yùn)營(yíng)又難又雜，但今天，你和團(tuán)隊(duì)的伙伴可以通過神策智能運(yùn)營(yíng)中的“彈窗”功能極速觸達(dá)用戶內(nèi)心，get 真實(shí)用戶反映，促活留存，截殺流失，提升運(yùn)營(yíng)效率，快速調(diào)整策略，觸達(dá)用戶所想，把“彈窗”這一交互功能價(jià)值最大，成為真正助力運(yùn)營(yíng)人員的職場(chǎng)秘籍。

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總結(jié)

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