杜嘉輝曾在《2020 微信公開課》中提到：“2020 年，小程序的重點目標是助力商家打造自己的商業閉環。”成本低、效率高、貫穿微信生態等多種優勢，讓小程序成為微信公眾號日益疲軟后的新曙光，而且，小程序的入口不斷豐富，開發包穩步擴充，直播場景引入，聯動 H5、社群、公眾號，輕巧靈便的產品形態更是成為各大商家爭先攻下的城池。

同時，神策數據用戶行為洞察研究院《微信生態與小程序發展趨勢洞察》顯示，小程序的蓬勃發展，使得微信生態有了更大的想象空間。

近日，神策數據核心產品神策智能運營 2.0 上線，貫穿微信生態，在后疫情時代，助力企業牢牢抓住紅利。

點擊文末「閱讀原文」，可馬上體驗神策智能運營 2.0 免費預約演示服務！

一、神策在手，打造完美小程序拉新引流

運營人員在日常運營工作中會使用很多帶有渠道參數的二維碼，一般情況下，往往需要研發側參與其中，前期批量生成渠道二維碼，中期跟蹤拉新引流過程，后期反饋活動效果，一場完整的裂變活動需要技術研發側的資源支持才得以順利進行。如今，通過神策智能運營 2.0，業務人員不再受技術研發資源的限制，一鍵搞定引流拉新。

場景一：一個人，搞定一場拉新運營

運營小 A 登錄神策智能運營 2.0 后臺，之后在“渠道二維碼”的選項中點擊“新建二維碼”，便在接下來的二維碼基礎設置頁面中填選具體信息，隨后，在保存后的任務中下載活動生成的二維碼，并在海報庫中選取合適的樣式，即可完成帶有渠道參數二維碼的活動海報。

于是，小 A 在粉絲群中編輯并發送了一段活動信息，大意是：“識別二維碼，領取新用戶百元專屬優惠券。”且將設置好的海報推送。接著，小 A 在神策智能運營后臺中提供的多種觸達方式里，選擇“微信小程序彈窗”的方式，而后逐一填選觸發條件、受眾用戶、觸達配置、目標設置，神策智能運營 2.0 支持圖片、按鈕、文字、定向跳轉等多種彈窗呈現形式。

另一邊，群里的粉絲們根據小 A 發送的活動信息打開其發送的海報，長按海報中的二維碼，即可前往小 A 公司的官方服務號，根據小 A 的設置，服務號自動推送小程序，用戶點擊進入小程序，即彈出新用戶百元專屬優惠券的禮包。同時，小 A 在神策智能運營 2.0 的后臺，能清楚看到此次拉新運營計劃所觸發的實際人次、策略組及對照組數據，無需研發，即可將新流量拉至小程序中。

場景二：一個人，搞定一場萬人裂變

運營人員小 B 在公眾號的菜單里面加了一個“免費領書”的菜單按鈕，用戶甲點擊之后即可收到一張帶有二維碼的海報，海報上顯示，只要用戶甲得到 3 個好友的助力，即可領取全套“職場達人秘籍”，于是用戶甲把二維碼分享給他的好朋友用戶乙，用戶乙掃碼關注公眾號后，運營人員小 B 馬上就可以識別出用戶乙的來源路徑是用戶甲的二維碼。

此時，用戶乙會被打上一個來自于裂變渠道的用戶標簽，而用戶乙又會根據運營小 B 在公眾號設置的被關注回復，收到關于點擊“免費領書”菜單按鈕即可領取“職場達人秘籍”的活動信息，鼓勵用戶乙再次分享自己的二維碼海報進行好友助力。

當用戶甲得到 3 個以上的好友助力時，運營小 B 可以根據運營計劃對其進行觸達，用戶甲在指定地方填寫收件信息后，即可等待“職場達人秘籍”的到貨！

在神策智能運營 2.0 的幫助下，用戶的一切裂變行為都被運營人員小 B 掌控于心，他可以清楚的對全鏈條進行追蹤，清晰的知道活動整體運行情況，以及對業務目標的貢獻，并通過運營計劃隨時干預。

而作為普通用戶，只需與好友分享自己的海報二維碼，操作簡單易行，完全不用感知背后復雜的數據處理過程。

二、運營無憂，培養轉化高粘性用戶

無論是通過社群活動，還是海報裂變，亦或是其他方式，當用戶被運營人員優秀的運營創意拉至小程序后，平臺要如何留住這批來之不易的流量，并將其培育成為可轉化的高粘性用戶呢？

場景一：聚焦 48 小時黃金期，專注業務轉化

眾所周知，微信服務號每月只有 4 次觸達用戶的機會，如果推送的內容與用戶的期望相差太大，用戶甚至會直接取關，平臺需要根據具體的業務情況，對這 4 次機會進行規劃。通過神策智能運營 2.0，運營人員可設置被關注回復，向新用戶推送歡迎語、折扣券、歷史消息等，還可通過菜單會話的模式促使用戶產生更多的交互行為。

在新用戶關注的第 1 小時、24 小時、47 小時等關鍵時間點中，運營人員可向其推送新人禮包、折扣卡券、倒計時提醒等信息，引導新用戶完成首次轉化。

黃金 48 小時是運營人員可以大顯身手的好時機，神策智能運營 2.0 支持自動回復、菜單會話、模板消息等多種交互功能，減少運營人員的時間成本，專注核心業務策略。

場景二：頁面展示個性化，實現千人多面精準運營

想要在有限的時間內進行更多的培育轉化，就要真正走入用戶的“內心世界”，如果向來到小程序的高中生展示初中課程，顯然不匹配用戶的需求；給初一的學生展示高三課程，更是白忙一場；給老用戶展示新用戶活動，顯然是浪費了一次寶貴的營銷資源，沒有價值的營銷資源很容易引起用戶的反感。

神策智能運營 2.0 遵循神策數據 SDAF 模型，基于統一 ID 和全端數據接入能力，連通數據孤島還原完整業務流程，提供動態用戶畫像，不僅可以利用統一 ID 映射技術對不同端 ID 按照相應規則映射，還可通過跨端數據還原用戶行為路徑，并利用數據分析模型對用戶進行全角度的深度分析洞察。

在神策強大的數據根基之上，神策智能運營 2.0 可在小程序中為用戶提供個性化 Banner、商品列表，當用戶進入小程序的那一刻，就直接為其奉上用戶的“心中所想”。

場景三：多觸點齊下，助力轉化最后一公里

用戶在企業的小程序提交訂單，但在之后的 1 小時內都未能付款，下單代表用戶購買的強烈意愿，但怎么幫助用戶完成“轉化的最后一公里”？運營人員可以通過微信 48 小時活躍推送、APP、短信等方式向其發送觸達消息，告知用戶活動即將結束、訂單即將失效、獲得限時 1 小時優惠等信息。通過實時營銷場景，在用戶搖擺不定之時，馬上為其提供一個能促使其發生轉化的關鍵性動作。

如果“最后一公里”仍未成功，平臺則要持續對該用戶的畫像進行更新修正，去迭代用戶對于內容、觸達方式、營銷等層面的偏好，以及其所處的生命周期階段，將這些內容回歸到用戶畫像本身，之后對其進行持續培育。

神策智能運營 2.0 并不是一款所謂的“裂變工具”，它是與神策分析、神策數據平臺、神策用戶畫像強有力結合且可以貫穿微信生態的運營平臺，神策智能運營 2.0 從神策分析中得到業務洞察，在用戶畫像側得到對于用戶的具體感知，結合多種自動化和個性化運營能力，形成高效的運營策略。

企業不僅可以獲取業務及用戶洞察，在獲知分析結果后，馬上可以通過神策智能運營 2.0 制定策略，改變業務流程中的短板。

點擊文末「閱讀原文」，可馬上體驗神策智能運營 2.0 免費預約演示服務！

神策在整個微信的生態運營中，為企業提供的是一套完整的解決方案（重磅 | 神策數據微信生態數字化運營解決方案上線！），從全端數據采集、多視角洞察業務、用戶畫像、在神策智能運營 2.0 平臺制定策略、采取觸達用戶的各類行動，最終實際改變業務現狀，基于神策 SDAF 運營框架，幫助企業高效打通運營閉環。

更多精彩功能，點擊“閱讀原文”馬上預約演示吧！

???

【更多內容】

• 神策數據易向文：打造券商上層數據應用的堅實基礎

• 神策數據張濤：企業服務客戶全生命周期運營三步曲：執行&反饋

• 我在神策做研發

?

?

點擊“閱讀原文”，免費預約演示！

總結

以上是生活随笔為你收集整理的重磅 | 神策智能运营 2.0 发布！解锁小程序“拉、留、转”新招式的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。