中原证券携手神策数据,筑就线上线下融合的数字化运营体系
中原證券與神策數據已實現(xiàn)深度合作,致力于實現(xiàn)客群分級,并根據特征客群的服務需求,打造線上運營服務的自動化觸發(fā)引擎,實現(xiàn)基于運營服務個性化場景,進行服務效果評估與策略升級,形成線上線下數字化運營服務閉環(huán),深入布局財富管理數字化轉型升級。
基于此,中原證券引入神策數據“全明星產品”——神策分析、神策用戶畫像、神策智能運營等,逐步實現(xiàn)以下價值:
第一,加快財富管理數字化轉型升級
隨著全球金融一體化進程的推進,證券業(yè)面臨的競爭挑戰(zhàn)日益多元和復雜。中原證券作為較早推動經紀業(yè)務向財富管理業(yè)務轉型的券商,如今已全面發(fā)力財富管理數字化轉型升級,神策分析、神策用戶畫像、神策智能運營等產品的引入,亦是為數字化資產配置能力、數據與 AI 驅動、數字化客戶運營能力、投顧運營能力、產品運營能力的培養(yǎng)加強添磚加瓦。同時,神策數據的私有化部署方案安全合規(guī),為中原證券的數據資產保駕護航。
第二,全端打通,實時分析
神策數據助力中原證券實現(xiàn)全端各渠道的統(tǒng)一埋點,打通各渠道服務端,構建用戶身份唯一性標識,保證行為數據質量,同時,支持埋點元數據管理及十幾種分析模型實時分析用戶行為。
第三,筑就用戶全景畫像
基于完善的用戶行為數據和業(yè)務數據,整合業(yè)務標簽數據和行為標簽數據,形成完整的用戶畫像,同時基于標簽管理平臺,實現(xiàn)一站式標簽管理、客戶畫像、客群管理。
第四,實現(xiàn)線上線下數字化運營閉環(huán)
在中原證券線下業(yè)務的基礎上,結合智能運營平臺,支持運營策略管理,根據特征客群服務需求,規(guī)劃設計服務策略,規(guī)范管理服務內容,制定服務效果評估指標,同時,基于運營服務場景,監(jiān)控并評估服務策略效果,更新迭代運營策略,形成運營服務閉環(huán)管理。
合作至今,中原證券項目負責人對神策數據作出如下評價:
“始于信任,忠于價值,結合數字化轉型趨勢,中原證券加大金融科技投入,與神策數據的合作也是綜合遴選的結果。合作后神策數據的服務與神策分析、神策用戶畫像、神策智能運營也如預期一樣,加速了經紀業(yè)務的線上線下服務一體化,促進財富管理轉型升級。相信未來將探索出更多創(chuàng)新場景與玩法,打造券商的極致體驗?!?/p>
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總結
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