筆者2010年負責一個資源項目，當時給用戶做項目時也負責給他們制定一些考核標準，每周考核各個地市的用戶錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)的質(zhì)量（滿分3分，1分10萬）。這個資源系統(tǒng)管理用戶所有的資源設備，把以前按照專業(yè)建設的資源系統(tǒng)統(tǒng)籌建立一個成資源系統(tǒng)，方便后期管理維護和業(yè)務開通等。該系統(tǒng)涉及的專業(yè)多，流程比較復雜。
該系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)是從其他網(wǎng)管資源系統(tǒng)中匯總導入過來的，涉及到字段對比（本系統(tǒng)字段對應哪個系統(tǒng)哪個字段）必填項是否有，數(shù)據(jù)是否符合新系統(tǒng)要求，是否符合數(shù)據(jù)既有邏輯，是否能夠滿足業(yè)務流程需求，數(shù)據(jù)總量是否匹配。
期間通過視頻會議的形式組織多次考核要求說明會、問題答疑會等，落實公布考核成績，對于在考核時間要求前未達標，但明確改正時間和改正安排的暫緩扣分，下周仍未完成，再進行扣分。
制定考核標準注意事項：
1、制定扣分指標一定是滿足系統(tǒng)業(yè)務需求的。
2、如果系統(tǒng)變更導致業(yè)務需求變更，及早進行調(diào)整
3、對系統(tǒng)所需字段進行逐一確認，什么含義、滿足什么業(yè)務需求、存儲在什么系統(tǒng)，有哪個專業(yè)人員維護。
資源系統(tǒng)建設階段的數(shù)據(jù)管理，其實就是數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，數(shù)據(jù)的真實性、完備性、自治性與系統(tǒng)的可用性岌岌相關，如果數(shù)據(jù)不準確，那么業(yè)務流程跑出來的數(shù)據(jù)就是垃圾數(shù)據(jù)。用戶就用不了這個系統(tǒng)。做數(shù)據(jù)管理一定要有長期奮戰(zhàn)的覺悟。數(shù)據(jù)基礎存量大，原始數(shù)據(jù)不完善，關鍵字段缺失，維護人員層次不齊，維護人員對數(shù)據(jù)的誤解，最終都會影響存量數(shù)據(jù)的錯誤。（筆者遇到過縣級的維護人員，連電腦開機都不會，甚至不會寫字，每次上來錄數(shù)據(jù)，就是各種攀關系，尋求其他人的幫助）。
數(shù)據(jù)批量導入有人工excel批量導入，或者從其他系統(tǒng)把數(shù)據(jù)清洗后批量導入。
通過excel導入，一般由客戶方專人維護數(shù)據(jù)表，導入后進行驗證，如果有問題，在對數(shù)據(jù)進行梳理整改。只要表格和系統(tǒng)邏輯清晰準確，隨著導入人員對系統(tǒng)和excel數(shù)據(jù)的了解，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)會越來越完善。缺點是耗時較長，需要大量人力物力，且難免會出現(xiàn)人為編輯錯誤。
通過數(shù)據(jù)清洗導入數(shù)據(jù)，相對較快，耗費較少，缺點是清洗人員對基礎數(shù)據(jù)不了解，后期維護調(diào)整工作量比較大，而且容易造成推諉。客戶維護人員認為既然廠家負責清洗導入，那么廠家就需要對數(shù)據(jù)質(zhì)量負責。廠家人為他們只是完成從一個數(shù)據(jù)庫到另一個數(shù)據(jù)庫存量數(shù)據(jù)的傳送清洗。系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)是什么，有多少，他們并不了解，也不負責。
比較好的解決方案是找一家對這些專業(yè)比較了解的公司，在本專業(yè)做了多年，公司有一定的項目資料，有一些對這些專業(yè)比較數(shù)據(jù)的專家，進行數(shù)據(jù)清洗，并后期對數(shù)據(jù)整改。盡量避免負責數(shù)據(jù)清洗的是一個廠家，負責數(shù)據(jù)維護的是另外一個廠家，無形中增加了許多協(xié)調(diào)溝通成本。
數(shù)據(jù)質(zhì)量是一個長期奮戰(zhàn)的歷程，切忌心理浮躁，短期突擊，以大躍進形式做數(shù)據(jù)質(zhì)量，會導致數(shù)據(jù)維護人員的工作基本上都去滿足一些考核指標，拼命的造一些假數(shù)據(jù)。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的资源系统建设初期数据质量管理的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。