筆者管理過(guò)很多項(xiàng)目，其中遇到過(guò)形形色色的人和一些有趣的事，給大家分享一下。
有一個(gè)安全項(xiàng)目，客戶公司日常辦公時(shí)都需要使用，有天上午突然接到客戶負(fù)責(zé)人（張三）的電話，系統(tǒng)使用不了，讓我們盡快解決并查明原因。我急忙跟研發(fā)一起登陸服務(wù)器查看，原來(lái)服務(wù)的Tomcat停掉了，把服務(wù)啟動(dòng)后，用戶那邊就正常使用了。但是為什么tomcat會(huì)停掉，我們檢查了半天也沒(méi)找到原因，張三警告了一番，這件事算是過(guò)去了。結(jié)果第二天上午，又接到電話，客戶那邊又用不了，張三有點(diǎn)怒了，讓我們徹底解決，如果再有類似的事情發(fā)生，會(huì)考慮終止與我們公司合作的所有項(xiàng)目，也電話投訴給公司的老大（這個(gè)項(xiàng)目200多萬(wàn)，但公司與客戶公司所有的項(xiàng)目有好幾億）。領(lǐng)導(dǎo)那也很重視，讓我們加班解決。我們?nèi)タ蛻魴C(jī)房熬了一夜仍未找到原因，沒(méi)找到定時(shí)作業(yè)，程序里也沒(méi)后門。這時(shí)這個(gè)系統(tǒng)的客戶維護(hù)人員（李四）上班了，跟我們打聲招呼后，開(kāi)始日常巡檢，這時(shí)突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)又停掉了。我和研發(fā)初步判斷可有是巡檢的問(wèn)題，然后讓李四當(dāng)著我們的面重新做一次巡檢。原來(lái)李四巡檢時(shí)登錄服務(wù)器查看后，會(huì)把服務(wù)器打開(kāi)的所有窗口關(guān)掉，包括tomcat…她給出的答復(fù)是以為tomcat會(huì)在后臺(tái)運(yùn)行。原來(lái)李四剛?cè)肼殠滋?#xff0c;不是特別了解命令，我們給她普及了半天維護(hù)的基本知識(shí)。把這個(gè)原因告訴張三，張三默不作聲，后面這件事不了了之。當(dāng)然之后也沒(méi)發(fā)生類似的事情。
有一次吃飯，朋友給我講了他們公司的一個(gè)案例，他們?cè)谀硞€(gè)行業(yè)深耕了很多年，占領(lǐng)了大半市場(chǎng)，客戶那準(zhǔn)備開(kāi)展一個(gè)類似的項(xiàng)目，打算讓他們接手。但是根據(jù)要求，新項(xiàng)目需要多家公司入場(chǎng)測(cè)試，選擇最優(yōu)的公司。客戶就讓他們準(zhǔn)備測(cè)試方案和測(cè)試數(shù)據(jù)，一個(gè)月之后所有報(bào)名廠商按照此方案和數(shù)據(jù)在一個(gè)基地進(jìn)行入場(chǎng)測(cè)試。
本來(lái)以為是囊中之物結(jié)果卻生出變過(guò)，入場(chǎng)測(cè)試時(shí)，客戶突然問(wèn)，你們的界面呢，原來(lái)別的廠商通過(guò)系統(tǒng)功能跑測(cè)試數(shù)據(jù)，他們公司通過(guò)后臺(tái)命令跑數(shù)據(jù)。趕緊道歉，公司領(lǐng)導(dǎo)也從外地飛來(lái)協(xié)調(diào)，申請(qǐng)延期一兩天測(cè)試，安排研發(fā)現(xiàn)場(chǎng)修改，終于有界面了。又開(kāi)始測(cè)試時(shí)，用戶又問(wèn)，你們的登錄界面呢，原來(lái)沒(méi)做賬號(hào)權(quán)限登錄，只是一個(gè)數(shù)據(jù)展現(xiàn)，又道歉又延期。測(cè)試幾天后，陸陸續(xù)續(xù)有廠商使用他們的測(cè)試方案和測(cè)試數(shù)據(jù)跑完整個(gè)流程，完成了入場(chǎng)測(cè)試，但這個(gè)公司卻卡住，流程跑不通了。最后客戶客客氣氣的請(qǐng)他們離場(chǎng)了。
一個(gè)朋友分享的另一個(gè)案例。有一個(gè)省招標(biāo)網(wǎng)管系統(tǒng)，他們公司屁顛屁顛的過(guò)去應(yīng)標(biāo)了。在億陽(yáng)、亞聯(lián)等老網(wǎng)管廠家報(bào)價(jià)幾十萬(wàn)，上百萬(wàn)的情況下，他們公司為了中標(biāo)，毅然報(bào)價(jià)十萬(wàn)元，最終成功中標(biāo)，與此同時(shí)噩夢(mèng)也來(lái)了。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的開(kāi)發(fā)，給客戶提交網(wǎng)管系統(tǒng)時(shí)，客戶很詫異，你們的拓?fù)淠?#xff0c;網(wǎng)管系統(tǒng)怎么沒(méi)拓?fù)洹Ｈ缓笥址倒ら_(kāi)發(fā)了一份靜態(tài)拓?fù)涮峤唤o客戶。客戶說(shuō)你們的拓?fù)湓趺床荒苷{(diào)整，怎么沒(méi)有鏈路告警。拓?fù)湔{(diào)整和鏈路告警是建立在把所有常用的硬件設(shè)備建模，同步相關(guān)的數(shù)據(jù)。老網(wǎng)管系統(tǒng)廠家在這里面花費(fèi)了十幾年時(shí)間，耗費(fèi)了無(wú)數(shù)的人力物力，才把常見(jiàn)的設(shè)備建模，留存了相關(guān)的數(shù)據(jù)。想讓一個(gè)新入門的廠商實(shí)現(xiàn)這些功能，而且是在十萬(wàn)費(fèi)用的情況下，談何容易。最終這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)投入了幾個(gè)月后，去現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)割接多次，領(lǐng)導(dǎo)飛機(jī)往返道歉多次，項(xiàng)目成功被客戶退單。也被拉到了網(wǎng)管系統(tǒng)招標(biāo)的黑名單。
低價(jià)中標(biāo)是市場(chǎng)的一個(gè)常態(tài)，是一個(gè)公司想要進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的最佳方式，在技術(shù)方面沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，只能通過(guò)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)打敗對(duì)手。某為公司也是經(jīng)常去招標(biāo)新項(xiàng)目，幾百萬(wàn)的軟件項(xiàng)目，送幾千萬(wàn)硬件設(shè)備幾年免費(fèi)試用，借此進(jìn)入了好多行業(yè)，搶了很多項(xiàng)目。但去應(yīng)標(biāo)前還是需要做下可行性研究，網(wǎng)管項(xiàng)目是一個(gè)有非常成熟產(chǎn)品的市場(chǎng)，功能需求非常大，客戶使用比較頻繁，準(zhǔn)確性、可用性、及時(shí)性要求非常高。后期也沒(méi)有什么可觀的利潤(rùn)，主要是靠賣人工費(fèi)和設(shè)備差價(jià)掙點(diǎn)錢。還一頭扎入這個(gè)行業(yè)，只能說(shuō)太強(qiáng)了。
還有一個(gè)案例也是朋友吃飯時(shí)告訴我的，他們公司有個(gè)省份中標(biāo)了一個(gè)預(yù)研項(xiàng)目，是客戶集團(tuán)開(kāi)展的一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。因?yàn)樗麄児驹陬愃频男袠I(yè)有一些積累，所以客戶頂著壓力沒(méi)公開(kāi)招標(biāo)，直接讓他們做。他們公司售前做完方案講解后，客戶也表示很滿意，讓他們按照這個(gè)方案進(jìn)行實(shí)施。但等了幾周后，仍未見(jiàn)有新一步的進(jìn)展，客戶就喊當(dāng)?shù)氐捻?xiàng)目經(jīng)理（王一）去匯報(bào)進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理王一就尋求公司的幫助，公司有位領(lǐng)導(dǎo)（趙六）讓當(dāng)?shù)氐捻?xiàng)目經(jīng)理自己去協(xié)調(diào)，不然公司為什么要養(yǎng)他（大致這個(gè)意思）。溝通協(xié)調(diào)了幾周，沒(méi)有協(xié)調(diào)到什么開(kāi)發(fā)、測(cè)試、售前的資源支持，寫郵件抄送一堆領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，被一堆領(lǐng)導(dǎo)狠批，認(rèn)為他在搞事，扣了他幾千的工資。在客戶和公司的雙重壓力下，王一離職了。
趙六不得已又去當(dāng)?shù)厥》菡衅噶艘粋€(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理王二，在王二入職當(dāng)天，趙六就飛回北京，據(jù)說(shuō)也沒(méi)做工作指導(dǎo)，也沒(méi)給歷史資料。王二待了幾天后，就被客戶叫過(guò)去匯報(bào)這個(gè)預(yù)研項(xiàng)目的進(jìn)度（畢竟是集團(tuán)的試點(diǎn)項(xiàng)目，客戶也很著急，因?yàn)橐残枰o省領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況）。王二一臉茫然，找公司尋求幫助時(shí)，仍然讓其自己解決，一周后王二離職。
趙六不得已又去現(xiàn)場(chǎng)招聘新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，因?yàn)楸容^急，在王三原公司未離職的情況下，讓其來(lái)這邊做這個(gè)項(xiàng)目，交待一番后，乘坐當(dāng)天的飛機(jī)回京。王三被客戶訓(xùn)斥了兩次后，尋求公司協(xié)助未果，就又回原公司了（原公司辭職流程還未走完，直接不離職了）。
趙六不得已又去現(xiàn)場(chǎng)招聘新的負(fù)責(zé)人，前前后后折騰了三個(gè)月，換了五個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，客戶那邊終于沒(méi)有耐心，換了個(gè)廠家做預(yù)研，后期該省的項(xiàng)目他們公司很難再介入了。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的项目中遇到的几件有趣事的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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