項目整體管理知識領域包括識別、確定、結合、統一與協調各項目管理過程組內不同過程與項目管理活動所需進行的各種過程和活動。

項目整體管理包括六個過程，在啟動過程組有一個過程：制定項目章程；在計劃過程組有一個過程：制定項目管理計劃；在執行過程組有一個過程：指導和管理項目執行；在監控過程組有兩個過程：監控項目工作，項目整體變更控制；在收尾過程組有一個過程：結束項目或階段。

一、制定項目章程

項目章程是正式批準項目的文件。項目章程是由項目實施組織外部簽發的。一般由項目發起人發布。

項目章程的內容：

項目目的或批準項目的原因、可測量的項目目標和相關的成功標準、項目的總體要求、概括性的項目描述、項目的主要風險、總體里程碑進度計劃、總體預算、項目審批要求、委派的項目經理及其職責和職權、發起人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權。

制定項目章程這一項目管理過程的依據為：協議、項目工作說明書、商業論證、事業環境因素、組織過程資產。采用的工具技術：專家判斷、引導技術。輸出：項目章程。

項目章程的作用：

確定項目經理，規定項目經理的權利。

正式確認項目的存在，給項目一個合法的地位。

規定項目的總體目標，包括范圍、時間、成本和質量等。

通過敘述啟動項目的理由，把項目與執行組織的日常經營運作及戰略計劃等聯系起來。

二、制定項目管理計劃

項目管理計劃記錄了計劃過程組的各個計劃子過程的全部成果。包括：

項目管理團隊選擇的各個項目管理過程。

每一選定過程的實施水平。

對實施這些過程時使用的工具與技術所做的說明。

在管理具體項目中使用選定過程的方式和方法，包括過程之間的依賴關系和相互作用，以及重要的依據和成果。

為了實現項目目標所執行工作的方式、方法。

監控變更的方式、方法。

實施配置管理的方式、方法。

使用實施效果測量基準并使之保持完整的方式、方法。

項目干系人之間的溝通需要與技術。

選定的項目生命期和多階段項目的項目階段。

高層管理人員為了加快解決未解決的問題和處理未作出的決策，對內容、范圍和實踐安排的關鍵審查。

在初次制定項目管理計劃時，由于各方面的信息還不十分明朗，因此項目經理只需要從宏觀上把握住項目的主題管理思路，切記不能理想化而期望項目管理計劃一步到位。

制定項目管理計劃的依據：項目章程、其他過程（各個子計劃）的輸出結果、事業環境因素、組織過程資產。工具與技術：專家判斷和引導技術。得到的結果是項目管理計劃。

項目管理信息系統是由用于歸納、綜合和傳播項目管理程序輸出的工具和技術組成。

三、知道與管理項目執行

指導與管理項目執行的依據：項目管理計劃、批準的變更請求（批準的糾正措施、批準的預防措施、批準的缺陷補救請求）事業環境因素、組織過程資產。

工具與技術：專家判斷、項目管理信息系統、會議。

成果包括：可交付成果、工作績效數據、變更請求、項目管理計劃的更新、項目文件更新。

四、監控項目工作

監視是貫穿項目始終的項目管理的一個方面。監控的輸入必有計劃和績效，輸出有變更和更新。

監控項目工作的依據：項目管理計劃、進度預測、成本預測、確認的變更、工作績效信息、事業環境因素、組織過程資產。

監控項目工作的工具與技術：專家判斷、分析技術、項目管理信息系統、會議。

監控項目工作的成果：變更請求、工作績效報告、項目管理計劃更新、項目文件更新。

五、實施整體變更控制

整體變更控制的依據：項目管理計劃、工作績效報告、變更請求、事業環境因素、組織過程資產。

整體變更控制的工具與技術：專家判斷、會議、變更控制工具。

整體變更控制的成果：批準的變更請求、變更日志、項目管理計劃更新、項目文件更新。

六、結束項目或階段

結束項目或階段是完結所有項目管理過程組所有活動，以正式結束項目或階段的過程，本過程的主要作用是，總結經驗教訓、正式結束項目工作，為開展新工作而釋放組織資源。

結束項目或階段的依據：項目管理計劃、驗收的可交付成果、組織過程資產。

結束項目或階段的工具與技術：專家判斷、分析技術、會議。

結束項目或階段的成果：最終產品、服務或成果移交、組織過程資產更新。

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總結

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