1. 確認(rèn)范圍

1.1. 確認(rèn)范圍的工作內(nèi)容

確認(rèn)范圍是客戶等項(xiàng)目干系人正式驗(yàn)收并接受已完成的項(xiàng)目可交付物的過(guò)程。

確認(rèn)范圍是客戶等項(xiàng)目干系人正式驗(yàn)收并接受已完成的項(xiàng)目可交付物的過(guò)程。也稱確認(rèn)范圍過(guò)程為范圍核實(shí)過(guò)程。項(xiàng)目確認(rèn)范圍包括審查項(xiàng)目可交付物以保證每一交付物令人滿意地完成。如果項(xiàng)目在早期被終止，項(xiàng)目確認(rèn)范圍過(guò)程將記錄其完成的情況。

1.2. 確認(rèn)范圍與質(zhì)量控制

項(xiàng)目確認(rèn)范圍應(yīng)該貫穿項(xiàng)目的始終。確認(rèn)范圍與質(zhì)量控制不同，確認(rèn)范圍是有關(guān)工作結(jié)果的接受問(wèn)題，而質(zhì)量控制是有關(guān)工作結(jié)果正確與否，質(zhì)量控制一般在確認(rèn)范圍之前完成，當(dāng)然也可并行進(jìn)行。

確認(rèn)范圍又叫移交或驗(yàn)收。項(xiàng)目或項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目班子在將項(xiàng)目最終交付成果交給使用者或接受者之前，接受方要對(duì)已經(jīng)完成的工作成果重新進(jìn)行審查，查核項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作或活動(dòng)是否已經(jīng)完成，應(yīng)交付成果是否令人滿意。

如果項(xiàng)目提前結(jié)束，則應(yīng)查明有哪些工作已經(jīng)完成，完成到了什么程度，并將核查結(jié)果記錄在案，形成文件。

確認(rèn)范圍與質(zhì)量控制不同：

• 確認(rèn)范圍是有關(guān)工作結(jié)果的接受問(wèn)題；
• 質(zhì)量控制是有關(guān)工作結(jié)果正確與否；
• 質(zhì)量控制一般在確認(rèn)范圍之前完成，當(dāng)然也可以并行進(jìn)行。

1.3. 確認(rèn)范圍的輸入

項(xiàng)目管理計(jì)劃；可交付物；

1.4. 確認(rèn)范圍的工具和技術(shù)

確認(rèn)范圍的方法是對(duì)所完成可交付成果的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查。

檢查包括諸如測(cè)量、測(cè)試和驗(yàn)證以確定工作和可交付物是否滿足要求和產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。檢查有時(shí)被稱為審查、產(chǎn)品評(píng)審、審計(jì)和走查。

1.4.1. 試驗(yàn)

試驗(yàn)是指采用各種科學(xué)試驗(yàn)方法對(duì)完成的可交付成果進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)。業(yè)主方(咨詢方)可以建立試驗(yàn)室對(duì)可交付成果進(jìn)行采樣試驗(yàn)，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的、獨(dú)立的第三方進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)，出具試驗(yàn)報(bào)告。

1.4.2. 專家評(píng)定

業(yè)主方可以按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法，組織相關(guān)領(lǐng)域的專家和相關(guān)政府部門代表對(duì)可交付成果進(jìn)行評(píng)定。

1.4.3. 第三方評(píng)定

按合同約定委托雙方一致認(rèn)可的、具有相應(yīng)資質(zhì)的、獨(dú)立的第三方，運(yùn)用專業(yè)方法，對(duì)可交付成果進(jìn)行評(píng)定。

確認(rèn)范圍通常包括以下三個(gè)基本步驟：

①測(cè)試，即借助于工程計(jì)量的各種手段對(duì)已完成的工作進(jìn)行測(cè)量和試驗(yàn)；
②比較和分析(即評(píng)估)，就是把測(cè)試的結(jié)果與雙方在合同中約定的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比分析，判斷是否符合合同要求；
③處理，即決定被檢查的工作結(jié)果是否可以接收，是否可以開(kāi)始下一道工序，如果不予接收，采取何種補(bǔ)救措施。

1.5. 確認(rèn)范圍的輸出

可接受的項(xiàng)目可交付物和工作；變更申請(qǐng)；更新的 WBS 和 WBS 字典。

2. 控制范圍

2.1. 控制范圍的工作內(nèi)容

控制范圍是監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)如項(xiàng)目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)的過(guò)程，也是控制變更的過(guò)程。經(jīng)常把不受控制的變更稱為項(xiàng)目“范圍蔓延”。

2.2. 控制范圍的內(nèi)容：(重點(diǎn)，經(jīng)常錯(cuò))

影響導(dǎo)致范圍變更的因素

確保所有被請(qǐng)求的變更按照項(xiàng)目整體變更控制過(guò)程處理

范圍變更時(shí)管理實(shí)際的變更

控制范圍還要與其他控制過(guò)程相結(jié)合

2.3. 范圍變更的原因

項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生了變化；

項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編制不周密詳細(xì)，有一定的錯(cuò)誤或遺漏；

市場(chǎng)上出現(xiàn)了或是設(shè)計(jì)人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案；

項(xiàng)目執(zhí)行組織本身發(fā)生變化；

客戶對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。

2.4. PM在范圍變更控制時(shí)焦點(diǎn)問(wèn)題

確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生；

對(duì)造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致的認(rèn)可；

當(dāng)范圍變更發(fā)生時(shí)，對(duì)實(shí)際的變更進(jìn)行管理。

2.5. 控制范圍的工具和技術(shù)

偏差分析；重新制定計(jì)劃；變更控制系統(tǒng)和變更控制委員會(huì)；配置管理系統(tǒng)。

2.6. 控制范圍的輸入

項(xiàng)目管理計(jì)劃；工作績(jī)效數(shù)據(jù)；績(jī)效報(bào)告；已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求；

2.7. 控制范圍的輸出

變更請(qǐng)求；工作績(jī)效；組織過(guò)程資產(chǎn)更新；更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃。

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希賽教育的試題解釋：https://www.educity.cn/

總結(jié)

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