笔记-中项案例题-2018年下-质量管理
2018年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試下午真題
某公司規(guī)模較小,公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場進(jìn)行,在項(xiàng)目研發(fā)過程中,編寫相關(guān)文檔會嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度,應(yīng)該能省就省。2018年1月,公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。為保證項(xiàng)目質(zhì)量,小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評審后,便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。
在項(xiàng)目即將交付前,小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查,并按照項(xiàng)目組擬定的文件列表,檢查文件是否齊全,然后簽字通過??蛻趄?yàn)收時(shí),發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,不符合客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目交付時(shí)間推延。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例,分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。【問題2】(5分)
請簡述質(zhì)量控制過程的輸入。【問題3】(4分)
基于案例,請判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,不正確的選項(xiàng)填寫“×”):
(1)項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動(dòng),從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。( )
(2)帕累托圖是一種特殊形式的條形圖,用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀( )
(3)通過持續(xù)過程改進(jìn),可以減少浪費(fèi),消除非增值活動(dòng),使各過程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。( )
(4)從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來看,項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上,即項(xiàng)目的過程質(zhì)量( )
問題1
(1)總經(jīng)理對質(zhì)量管理不重視,認(rèn)為編寫文檔耽誤時(shí)間,能省就省。
(2)項(xiàng)目的軟件研發(fā)人員不能兼任本項(xiàng)目質(zhì)量管理人員。
(3)小張沒有制訂質(zhì)量管理計(jì)劃。
(4)應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目過程中的質(zhì)量控制或檢查,不能等到工作產(chǎn)品完成后才檢查。
(5)項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱和用戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不一致。
(6)小張質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)不足。
問題2
質(zhì)量控制的輸入:
1)項(xiàng)目管理計(jì)劃2)質(zhì)量測量指標(biāo)3)質(zhì)量核對單4)工作績效數(shù)據(jù)
5)批準(zhǔn)的變更請求
6)可交付成果
7)項(xiàng)目文件
8)組織過程資產(chǎn)
問題3
(1)項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動(dòng),從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。( √ )
(2)帕累托圖是一種特殊形式的條形圖,用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀( x )
(3)通過持續(xù)過程改進(jìn),可以減少浪費(fèi),消除非增值活動(dòng),使各過程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。( √ )
(4)從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來看,項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上,即項(xiàng)目的過程質(zhì)量。( x )
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的笔记-中项案例题-2018年下-质量管理的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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