2018年下半年系統集成項目管理工程師考試下午真題

某公司規模較小，公司總經理認為工作開展應圍繞研發和市場進行，在項目研發過程中，編寫相關文檔會嚴重耽誤項目執行的進度，應該能省就省。2018年1月，公司中標一個公共廣播系統建設項目，主要包括廣播主機、控制器等設備及平臺軟件的研發工作。公司任命小陳擔任項目經理。為保證項目質量，小陳指定一直從事軟件研發工作的小張兼職負責項目的質量管理。

小張參加完項目需求和設計方案評審后，便全身心投入到自己負責的研發工作中。

在項目即將交付前，小張按照項目組制定的驗收大綱進行了檢查，并按照項目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過。客戶驗收時，發現系統存在嚴重的質量問題，不符合客戶的驗收標準，項目交付時間推延。

【問題1】(10分)
結合案例，分析該項目中質量問題產生的原因。【問題2】(5分)
請簡述質量控制過程的輸入。【問題3】(4分)
基于案例,請判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對應欄內,正確的選項填寫“√”,不正確的選項填寫“×”):
(1)項目質量管理包括確定質量政策、目標與職責的各過程和活動，從而使項目滿足其預定的需求。( )
(2)帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統計分布形狀( )
(3)通過持續過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。( )
(4)從項目作為一項最終產品來看，項目質量體現在其性能或者使用價值上，即項目的過程質量( )

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問題1

(1)總經理對質量管理不重視，認為編寫文檔耽誤時間，能省就省。
(2)項目的軟件研發人員不能兼任本項目質量管理人員。
(3)小張沒有制訂質量管理計劃。
(4)應加強項目過程中的質量控制或檢查，不能等到工作產品完成后才檢查。
(5)項目組制定的驗收大綱和用戶驗收標準不一致。
(6)小張質量管理經驗不足。

問題2

質量控制的輸入：
1)項目管理計劃2)質量測量指標3)質量核對單4)工作績效數據
5)批準的變更請求
6)可交付成果
7)項目文件
8)組織過程資產

問題3

(1)項目質量管理包括確定質量政策、目標與職責的各過程和活動，從而使項目滿足其預定的需求。( √ )
(2)帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統計分布形狀( x )
(3)通過持續過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。( √ )
(4)從項目作為一項最終產品來看，項目質量體現在其性能或者使用價值上，即項目的過程質量。( x )

總結

以上是生活随笔為你收集整理的笔记-中项案例题-2018年下-质量管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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