內容整理自德魯克經典著作《人與績效》，相關觀點具有積極借鑒和指導意義。

目錄

基本技能：溝通

什么樣的員工

安穩適合你嗎?

大公司還是小公司

從底層做起，還是......

專家還是通才

遭遇解雇的重要意義

什么時候辭職

什么人能得到晉升

工作之外的生活

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基本技能：溝通

溝通：用書面語言和口頭語言組織，表達觀點的能力。

• 作為員工的成功，取決于你如下能力：與他人進行溝通，將自己的想法和觀點展現給他人；讓他們理解你的目的，被你說服。例如，信件，email,報告或者備忘錄，口頭發言等都是員工的基本工具。
• 言之有物，有內容。
• 表達思想，對語言的興趣，能聽懂別人的話；組織觀點和數據，將不相干內容過濾掉，為結果注入外在的形式和內容，言語的表達習慣。

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什么樣的員工

• 工作崗位，是否主要看中例行工作的績效，并能帶來潛在的安全感？或投入的是一項能帶給想象力和創造力挑戰，同時也會懲罰失敗的事業崗位？
• 大組織或小組織？通過中間渠道還是直接接觸開展工作？做強大機器的小齒輪，還是小機器的大輪軸？
• 從底層做起，一路往上爬？還是從靠近高層的地方著手？站在晉升階梯的最底層還是空降“管理培訓生”或者靠近管理層的輔助職位？
• 專業人士更高效更開心，還是做“多面手”（進行管理工作）更高效更開心？

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安穩適合你嗎?

• 精確，秩序，對崗位有著精細說明的制度，這些東西能帶給你真正的滿意感？安穩，不光知道自己今天的工作是什么，也知道明天工作，你的崗位，你與上下級和同僚之間的關系有保障，也享有經濟安全感。
• 相反，看起來像“例行”工作的事情容易不耐煩，能夠在生活混亂局面之下，他們與周圍的人關系既不明確也不穩定，對經濟安全不太關心，換工作也不覺得太心煩。
• 差異來自人基本的個性，來自基本氣質。
• 大型組織并沒有足夠的就業機會提供給需要挑戰和風險的年輕人。像采購，銷售和廣告，強調適應能力，想象力，以及做不同新事物的渴望。

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大公司還是小公司

• 小企業，在很小領域能發揮即時效力的，只要你站的稍微比基層高一點，你就能立刻看到自己工作和決定的效果。在小企業或者中等規模企業，你一般能獲得各種各樣的經驗，在沒有太多幫助和指點的條件下去做大量的事情。
• 大組織一般會徹底教你做一件事。小企業帶給人危險就是你會變得樣樣通，無所精。大企業則是，在牛角上越鉆越深。

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從底層做起，還是......

• 各級老板的助理，私人秘書，不通過部門之間的聯絡崗位，以及工業工程，成本會計，人事部門等輔助職位。這些人能看到宏觀局面。一般以沉默聽眾或聽差的角色，“靠近高層”的地方，哪怕地位卑微，薪水微薄。
• ”靠近高層“的崗位并不安穩，位置模糊，單純對你自己而言，一文不名，但你反映老板地位。在相對較短時間，可能對老板進言，從而獲得真正的權力和影響力，良好績效往往是快速晉升的關鍵。
• 相反，在底層隨著掌握更多技能，擁有更多判斷力，一步一步往上爬，犯下嚴重錯誤機會幾乎沒有（層層授權機制把你充分保護起來），工作本身很簡單，所需判斷力，自行決斷力或主動性不多。

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專家還是通才

• 專家：關注技術，工具，媒介。接受“訓練”。
• 通才：關注領導，計劃，指明方向，進行協調。接受“教育”，人文是它們最堅實的基礎。
• 很少有專家能勝任行政管理的工作，但優秀的通才也很難兼顧特定領域的優秀專家。所有組織都需要這兩種人。

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遭遇解雇的重要意義

• 第一份工作遭解雇，是學習如何承受挫折的痛苦最小，損害也最小的一種途徑。
• 主動辭一次職，興許比遭遇解雇更加重要。靠自己的意志選擇退出的人，能獲得一種內在的獨立性，而這種獨立性，一經獲得，就永遠不會完全喪失。

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什么時候辭職

• 如果一份工作不能為你提供作為專家所需的訓練，或進行行政管理時所需的全局觀。
• 未給你帶來所需安穩或例行感，它是小公司而非大組織，它在底層而非靠近高層，它是專家工作而非通才的工作等。
• 職場只容忍唯唯諾諾，阿諛奉承的小人。
• 我并不認為晉升機會是工作的根本。毀掉一份工作，一個人可用之處，最穩妥的方式就是只把工作看成是晉升階梯上一道橫欄，不再認為工作本身值得嚴肅對待，能帶來滿足感，成就感，自豪感。
• 組織本身必須提供公平的晉升機會，不然組織就陷入了停滯，變得腐敗。
• 只有員工年齡錯落有致，保持平衡的組織，才能提供公平的晉升機會。

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什么人能得到晉升

• 晉升形式：正式評估和發展計劃； 按照資歷自動晉升；分權化，把大企業重新分散成若干小型組織，從新讓每個人清晰地看到自己發展前途。
• 有足夠的機會，公平地保證你有資格獲得晉升考量。
• 不管是從幸福還是效用角度來看，晉升都不是根本，獲得晉升的考量才是根本。

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工作之外的生活

• 職場之外保持活力，點燃你的興趣，讓你開心的事情，在職場之外的社群里為你帶來自尊和地位的持久來源。
• 找一件你真正感興趣的事情，就算成不了大師，至少也做一名業余高手。
• 你需要它，你會從其他也在該領域的人那里得到認可和接受，你真正成為一個獨立的個體，不再是組織的員工，不再是員工。
• 能為公司做出最大貢獻的人是成熟的人，可倘若工作之外別無人生或興趣，你就無法成熟。
• 它能讓你變得更開心，更有效，更好地應對挫折和打擊，它能讓你變成更加高效，更好的應對挫折和打擊。
• 智力并不是最重要的素質，個性和誠實才最為重要。
• 做員工對你提出的素質要求，不是技巧，不是知識，不是天賦，而是性格。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的【企业管理】《人与绩效》读书笔记--怎样做员工的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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