文?|申健?

來源?|?瀟湘財經(jīng)（XiaoxiangFin）

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2017年開始，《親愛的客?！?、《青春旅社》等主打生活情懷的慢綜藝逐漸興起，在詩酒田園洗手作羹湯，遠離塵世喧囂的生活模式，一下點燃了文藝青年們的內(nèi)心。逐漸升級的消費需求和即將消亡的理想主義一拍即合，民宿市場應(yīng)運而生。

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雖然行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一、地方政策晦暗不明，但唾手可得的利益就在眼前，各行業(yè)的玩家都急紅了眼，借情懷之名競相入場。百度旗下的去哪兒，阿里巴巴旗下的窮游網(wǎng)、騰訊旗下的同程網(wǎng)紛紛布局民宿旅游市場，使得民宿投資成為資本青睞的又一個風(fēng)口。

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“自在客”、“宛如故里”、“一家民宿”紛紛大顯神通最終獲得1000萬的A輪投資，“海航5億元投資境外短租民宿品牌住百家”等新聞已是屢見不鮮，民間、相關(guān)部門、國企等在內(nèi)的多方資本蜂擁而上，行業(yè)賽道變得愈發(fā)狹窄，那些曾經(jīng)火爆的民宿，如今過得還好嗎？

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理想為何不能照進現(xiàn)實？

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雖然在旁觀者眼中民宿始終熱度不減，但現(xiàn)實卻十分骨感，刺眼的入住率更是扯掉了民宿行業(yè)的最后一塊遮羞布。《中國經(jīng)營報》統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，民宿入住率呈現(xiàn)冷熱不一的現(xiàn)象，一些位于火爆景點或在網(wǎng)絡(luò)上小有名氣的民宿旺季入住率可以達到70％，而一般民宿即使是旺季入住率也只有30％-40％，不少民宿因為租金上漲、入住率低而經(jīng)營不佳，虧損成為行業(yè)普遍現(xiàn)狀。

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今年開春以來，唱衰民宿的聲音更是甚囂塵上。翻看民宿類的訊息，“95%的民宿都在虧損”“民宿泡沫臨近破滅”“情懷救不了民宿”等文章引發(fā)很多人的關(guān)注，近兩年，民宿行業(yè)整體下滑已是不爭的事實。雖然余熱猶在，但不能否認：除了少數(shù)行業(yè)翹楚之外，大部分慢生活的民宿，確實賺不了快錢。民宿發(fā)展到底面臨哪些問題，才落到今天這般境地？

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空賣情懷，沒有靈魂

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目前市場上的民宿大致分為兩類：一類是類似于酒店標(biāo)準(zhǔn)住宿的連鎖民宿；另一類是個人經(jīng)營的單體民宿。在這些民宿中，有創(chuàng)意，有特色的民宿占到20％，這一類民宿往往是一房難求；而剩下的80％則千篇一律，雖然服務(wù)周到貼心，卻難以吸引顧客。

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這種兩級分化的現(xiàn)象，是市場的自然選擇。根據(jù)瀟湘財經(jīng)統(tǒng)計得知，選擇民宿的游客最關(guān)心的是價格，以及建筑風(fēng)格和居住體驗，所以民宿無論是在裝修還是在軟性服務(wù)上，最關(guān)鍵的是要與當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕蜕罘绞较嘟Y(jié)合，做出特色。

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而現(xiàn)在許多民宿已經(jīng)與情懷和生活方式?jīng)]有關(guān)系了，它們大多以經(jīng)營連鎖酒店的方式來管理，形成了新的商業(yè)業(yè)態(tài)。這已經(jīng)脫離了民宿的本意，無法發(fā)揮民宿本身承載地方特色、提供情感陪伴的功能，沒有靈魂的情懷，觀眾們不買賬。

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2.同質(zhì)競爭與個體孤獨

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截止到2018年5月30日，北京有一定小資情懷的民宿共計199家，而在這199個精品民宿中，傳統(tǒng)民居院落改造而成的占比92%，這些院落并沒有各自鮮明的特色，外觀方面幾乎全部都是老北京標(biāo)準(zhǔn)的四合院；內(nèi)置則是相差無幾的精致裝修，標(biāo)準(zhǔn)的酒店化服務(wù)，呈現(xiàn)出高度同質(zhì)化趨勢。

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除了北京以外，麗江民宿幾乎都是竹樓客棧，莫干山景區(qū)大家都喜歡裝泳池，廈門民宿都有抓海鮮的特色服務(wù)……在同一個旅游目的地，往往會出現(xiàn)數(shù)十家和該景點掛鉤的民宿，這些民宿有著同樣的服務(wù)和賣點，再無特色可言，因為內(nèi)核相似競爭激烈，大部分民宿都有孤獨存在的傾向。

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3.市場擁擠，盈利無門

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“整個民宿市場的供應(yīng)量增長太快，尤其在過去的兩年時間，有些地方的新店數(shù)量是在連續(xù)翻倍?！蓖弋?dāng)瓦舍創(chuàng)始人賴國平談到，這是造成當(dāng)前民宿行業(yè)困境的一個重要原因。目前行業(yè)競爭加劇，市場利潤不斷攤薄，精細化運營已經(jīng)成為必須，很多非專業(yè)者扛不住考驗，紛紛套現(xiàn)，黯然離場。

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剝開網(wǎng)絡(luò)宣傳層層虛假的糖衣，我們可以看到的是，歷經(jīng)數(shù)年密集的營銷轟炸，莫干山網(wǎng)紅民宿的“星光”開始趨于黯淡，從2016年入冬開始，多家民宿業(yè)主反映入住率下降反常，市場行情之差不同以往，其他如麗江，廈門，北京的民宿行業(yè)遇冷也在同步加速。

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我國客棧民宿行業(yè)房價在101-200元區(qū)間內(nèi)的占比最高，低端客棧民宿仍舊是主流，房價長期低位徘徊，而民宿產(chǎn)業(yè)包括入住率普降、旺季周期縮短等均有不同程度出現(xiàn)，下滑的烈度和波及范圍，正以超出業(yè)者預(yù)料的方式?jīng)坝縼硪u。

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目前為止，行業(yè)還沒有一家表現(xiàn)出來有足夠的發(fā)展?jié)摿?#xff0c;如何找到新平臺存在的機會點，會成為接行業(yè)下來在流量獲取上破局的關(guān)鍵。

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民宿如何讓情懷落地？

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“兩年前我說過，民宿基本沒有前途?！闭劦疆?dāng)前民宿行業(yè)的困境，酒店產(chǎn)權(quán)網(wǎng)創(chuàng)始人馮紹輝表示。民宿者的理想還能否透過市場的寒冬，照進現(xiàn)實？以民宿這種非標(biāo)準(zhǔn)的住宿業(yè)態(tài)來說，這個行業(yè)面臨著洗牌，而且洗牌的速度遠遠快于預(yù)計。瀟湘財經(jīng)認為民宿要回春，至少要做到以下幾點：

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顧客即“故客”，打造有溫度的民宿

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單以營利為目的設(shè)計出來千篇一律的民宿注定只能是窮途末路，麗江集體棄房出逃的民宿主們就是典型的例子。民宿是一個有情懷的，有溫度的，充滿人情味的地方，微博調(diào)查顯示，絕大多數(shù)消費者認為民宿與標(biāo)準(zhǔn)化酒店的區(qū)別之處在于民宿對當(dāng)?shù)厣钚螒B(tài)的接觸以及對特色文化的植入。

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“一家民宿”最近在官網(wǎng)設(shè)計上充滿亮眼表現(xiàn)，它并沒有像其他民宿官網(wǎng)首頁一樣，以自身民宿的風(fēng)景照或房屋照為背景，而是通過幾幅充滿溫情的圖片，并配以相應(yīng)的文字，喚醒受眾們的情感認知。而隨處獨具的匠心，也是其可以在日益蕭條的民宿市場蒸蒸日上的原因之一。

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2.融入當(dāng)?shù)匚幕?#xff0c;打造當(dāng)?shù)孛袼奚鷳B(tài)文化集群

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對于開在旅游景點周圍的扎堆民宿，與其各自為營抵御行業(yè)的寒冬，不如抱團取暖，相對于一群特色雷同的單體民宿，集群化帶來的效益顯然更大。以花間堂為例，2009年，花間堂以獨具特色的花間美學(xué)，在麗江率先進行民宿布局，先后于麗江當(dāng)?shù)亟ㄔ炝藛栐粕角f，青塵，聽荷，編制人家等7家民宿，統(tǒng)一以花間堂為品牌進行宣傳，與溫婉的麗江氣息相結(jié)合，省去了大量宣傳成本；莫干山民宿剛興起時，也是在當(dāng)?shù)剡M行民宿扎堆，形成了一條獨特的民宿產(chǎn)業(yè)鏈，最終使人們一提起民宿，就會想到莫干山。

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3.強化“認同經(jīng)濟”，推動“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”發(fā)展

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民宿和酒店最大的區(qū)別，就在于民宿有主人，當(dāng)主人和游客產(chǎn)生了共鳴，便產(chǎn)生了民宿行業(yè)獲利的來源——“認同經(jīng)濟”，當(dāng)宿主把自身打造成ip推廣，其經(jīng)營的民宿也有了性格和獨特的特色。

在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，當(dāng)下民宿要做的，首先是要把民宿品牌的ip和民宿個人的ip相結(jié)合，在互聯(lián)網(wǎng)上進行內(nèi)容輸出。住百家或許對民宿品牌有一定的借鑒回意義，其在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的底部，分享了一些游客的民宿旅行小故事，通過故事來對其品牌進行情感賦能，最終喚醒受眾們掏腰包的欲望。

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其次，民宿主要利用網(wǎng)絡(luò)上已有的民宿平臺進行資源整合，如2017年途家整合各平臺流量，實現(xiàn)八合一，包括途家、螞蟻短租、攜程、藝龍、去哪兒等，實現(xiàn)庫存共享，一件管理，大大降低了房東的溝通成本。

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最后，要使客源進行自發(fā)的二次傳播。正如圖中所說，如果一家民宿經(jīng)營得好，那么就可以降低一定的渠道成本。目前的用戶反饋成了市場準(zhǔn)入門檻的決勝層，超出80％的用戶在選擇民宿之前，都會先查看用戶評價；而如果其在某一家民宿獲得了良好的居住體驗，也會在豆瓣，知乎，抖音等社交平臺分享自己的經(jīng)歷，層層加持，都可以為酒店帶來良好的宣傳效果。

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民宿是一個年輕但命途多舛的行業(yè)，無數(shù)人滿腔熱情進場，卻落得人財兩空黯然離開，其中心酸不為人知。但身為冷靜深刻的評論者，我們更應(yīng)該透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在市場的寒冬中尋找行業(yè)新的生機，消費升級還在繼續(xù)，有情懷有經(jīng)濟能力的90后相繼粉墨登場，民宿遲早會迎來真正的春天。

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【完】

瀟湘財經(jīng)（微信ID:XiaoxiangFin）：專注財經(jīng)金融，尤其是Fintech、區(qū)塊鏈等。 《財富生活》等多家雜志特約撰稿人。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的看似火热的民宿，实则凉透半边天的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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