題目乍一看一些多余:關(guān)鍵用戶當然關(guān)鍵了.且聽筆者道來

?

由于業(yè)務(wù)關(guān)系需要,筆者回到一年前上線的客戶,結(jié)果早已物是人非了.想當初作為關(guān)鍵用戶實施系統(tǒng)的人員大都或升職或離職,還呆在原部門作為關(guān)鍵用戶的關(guān)鍵用戶已經(jīng)屈指可數(shù)了.提升的人把實施當作炫耀的資本,提升的階梯,沒有提升的人顏面掛不住,離職了,只剩下幾個也是當一天和尚撞一天鐘.怪哉!

?

結(jié)果可想而知.當初連關(guān)鍵用戶都還沒搞清的問題經(jīng)過近一年的演繹,居然連知道問題的人都沒有了.集成的系統(tǒng)那個集成呀,都不知集成到哪兒去了?

?

離開之后不禁細思量,企業(yè)培養(yǎng)一批關(guān)鍵用戶那就是種子,星星之火呀.結(jié)果很短的時間就離開關(guān)鍵用戶的位置,其他的人更是一知半解,很不明白客戶的意圖和動機.

?

個人認為關(guān)鍵用戶最好能備份,或者即使離開現(xiàn)有崗位也有義務(wù)解決所負責模塊的問題和指導.但人一旦換崗了,就沒有這個義務(wù)了.損失的又是誰呢?

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的SAP实施后你的关键用户还关键吗?的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。