SAP Hybris电子商务最新功能
SAP Hybris 電子商務(wù)6.0中國(guó)加速器是專(zhuān)為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的電子商務(wù)平臺(tái),可滿(mǎn)足企業(yè)在全渠道銷(xiāo)售和訂單履行方面的所有需求。新版的中國(guó)加速器基于SAP Hybris核心加速器之上進(jìn)行開(kāi)發(fā),通過(guò)添加功能插件來(lái)靈活擴(kuò)展中國(guó)本地的功能。因此,企業(yè)用戶(hù)可以依據(jù)喜好和需求,選擇將新版加速器中的各個(gè)功能插件自由組合,部署在Hybris平臺(tái)上各個(gè)加速器中使用,助您快速開(kāi)展項(xiàng)目。
? ? 與此同時(shí),針對(duì)中國(guó)電商的本地化需求,本地化平臺(tái)解決方案也同步推出了加強(qiáng)版(1.2版本)。新版本在訂單管理集成,售后服務(wù)支持和網(wǎng)站后臺(tái)管理等方面對(duì)軟件進(jìn)行了全面升級(jí)。基于最新的SAP Hybris電子商務(wù)6.0,在架構(gòu)上充分考慮了國(guó)內(nèi)第三方平臺(tái)眾多,集成難度大,性能要求高等現(xiàn)實(shí)需求,利用SAP Hybris輕量級(jí)的數(shù)據(jù)集成平臺(tái)Datahub,以及新一代后臺(tái)管理平臺(tái)Backoffice,提供了天貓/淘寶訂單集成的模板實(shí)現(xiàn),同時(shí)提供了高度的安全性和可擴(kuò)展性。
? ? 中國(guó)加速器
? ??六大強(qiáng)化功能搶鮮看?
? ? 垂直導(dǎo)航
? ? 中國(guó)加速器里的垂直導(dǎo)航功能為店面首頁(yè)提供多級(jí)菜單,讓消費(fèi)者在瀏覽產(chǎn)品類(lèi)別時(shí)查看頂級(jí)品牌和熱銷(xiāo)產(chǎn)品。此外,消費(fèi)者還可以通過(guò)點(diǎn)擊鏈接的橫幅查看所選類(lèi)別的詳細(xì)信息。?
? ? 管理中國(guó)用戶(hù)個(gè)人資料
? ? 消費(fèi)者可以管理具有中國(guó)特色的個(gè)人資料,包括設(shè)置接收電郵的語(yǔ)言偏好和按照中國(guó)格式設(shè)計(jì)的地址簿和中國(guó)收貨地址等。
? ? 本地化的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和產(chǎn)品檢索
? ? 中國(guó)加速器里的產(chǎn)品數(shù)據(jù)都進(jìn)行了本地化處理,包括支持簡(jiǎn)體中文和繁體中文,以及支持人民幣結(jié)算。此外,由于啟用了Solr搜索功能,消費(fèi)者可以使用中文對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精確檢索。
? ? 通過(guò)百度地圖定位店面地址
? ? 通過(guò)集成百度地圖,消費(fèi)者可以使用百度地圖來(lái)尋找實(shí)體店面。消費(fèi)者可按區(qū)域搜索獲取店面列表、也可以使用定位功能尋找附近的店面。此外,消費(fèi)者在線上購(gòu)買(mǎi)、線下取貨 (O2O) 時(shí),還可以通過(guò)百度地圖功能查看所選店面的庫(kù)存信息。
? ? 本地化的結(jié)帳流程與支付寶集成
? ? 為中國(guó)的消費(fèi)者提供了一套優(yōu)化的支付機(jī)制,讓中國(guó)加速器與部署的支付服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行串聯(lián),供消費(fèi)者挑選并支付。此外,透過(guò)支付寶集成,使消費(fèi)者可以通過(guò)支付寶完成訂單支付。
? ? 稅務(wù)發(fā)票管理
? ? 該功能讓消費(fèi)者在結(jié)賬過(guò)程中可以選擇以個(gè)人或公司的名義索取稅務(wù)發(fā)票。
? ? 本地化平臺(tái)解決方案
? ??六大功能一覽
? ? 多渠道基礎(chǔ)配置
? ? 方案提供了渠道-賣(mài)家-商鋪三級(jí)配置管理,用以支撐國(guó)內(nèi)主流的多渠道,多店鋪,多運(yùn)營(yíng)的管理模式。同時(shí)預(yù)置了天貓/淘寶店鋪的樣例配置,讓您得以靈活定制您所關(guān)心的數(shù)據(jù)信息。
? ? 平臺(tái)店鋪授權(quán)
? ? 方案提供了天貓/淘寶OAuth授權(quán)的模板實(shí)現(xiàn),您可以根據(jù)提示一鍵完成授權(quán)過(guò)程。當(dāng)授權(quán)失效時(shí),Hybris會(huì)作出提示,讓您重新進(jìn)行授權(quán)。
? ? 平臺(tái)訂單下載
? ? 方案提供了存量訂單下載以及增量訂單實(shí)時(shí)訂閱功能,使您輕松接入第三方平臺(tái)訂單,實(shí)現(xiàn)多店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)籌。
? ? 平臺(tái)訂單履行
? ? 本地化解決方案提供了升級(jí)版的平臺(tái)訂單管理體驗(yàn),預(yù)置了基于倉(cāng)庫(kù)地理位置的智能詢(xún)?cè)?#xff0c;庫(kù)存鎖定,確認(rèn)發(fā)貨以及庫(kù)存釋放等平臺(tái)訂單履行流程,近乎實(shí)時(shí)地上載到第三方平臺(tái),同步更新平臺(tái)訂單信息。?
? ? 平臺(tái)訂單售后響應(yīng)
? ? 本地化解決方案對(duì)于平臺(tái)訂單的售后流程做了無(wú)縫對(duì)接,大大增強(qiáng)了中國(guó)加速器中訂單售后處理的功能,使SAP Hybris更接地氣,也使您能夠集中管理逆向訂單,跟蹤每一個(gè)退貨退款環(huán)節(jié),提高售后響應(yīng)效率,有效提升客戶(hù)體驗(yàn)。
? ? 平臺(tái)訂單日志跟蹤
? ? 在此版本中,我們提供了操作日志的記錄功能,確保您可以追蹤到SAP Hybris與平臺(tái)數(shù)據(jù)交互的每一個(gè)環(huán)節(jié),確保數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。同時(shí)基于6.0版本Hybris Datahub的性能提升,本地化集成方案在性能方面也做了大幅優(yōu)化。
? ??其他核心功能新亮點(diǎn)
? ? 促銷(xiāo)引擎
? ? 通過(guò)促銷(xiāo)引擎,您可以創(chuàng)建和管理多層動(dòng)態(tài)促銷(xiāo)規(guī)則,有效的掌控他們所帶來(lái)的展現(xiàn)。該引擎提供現(xiàn)成的促銷(xiāo)模板及易于操作的工具,讓您可以輕松地創(chuàng)建多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。
? ? 客戶(hù)支持
? ? 最新的Customer Support模塊是在完善了此前大量客戶(hù)服務(wù)解決方案后推出的最新版本。旨在為目標(biāo)客戶(hù)提供卓越的服務(wù)和支持,并在目標(biāo)客戶(hù)的整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中為其提供最佳幫助。
? ? 增強(qiáng)的后臺(tái)管理
? ? 在此版本中,我們對(duì)后臺(tái)構(gòu)架進(jìn)行了強(qiáng)化,增加了一些新的功能和實(shí)用小工具等等。您可以靈活地使用這些小工具對(duì)應(yīng)用和控制臺(tái)進(jìn)行量身定制。為了確保數(shù)據(jù)優(yōu)質(zhì)可靠,新的驗(yàn)證構(gòu)架會(huì)在您出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候進(jìn)行相應(yīng)的提醒。
? ??SAP Hybris產(chǎn)品推銷(xiāo)
? ? 使用這款全新的、基于云技術(shù)的SAP Hybris解決方案,您可以有效地掌控動(dòng)態(tài)商務(wù)。在直觀而有趣的客戶(hù)界面進(jìn)行實(shí)時(shí)情景銷(xiāo)售,公司可以根據(jù)客戶(hù)意向(也就是說(shuō)客戶(hù)此刻最可能購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品)迅速作出判斷和反應(yīng),以便有效地推銷(xiāo)產(chǎn)品,提高轉(zhuǎn)化率。
? ??SAP Hybris 顧客體驗(yàn)
? ? 這是SAP Hybris最新一代的WCMS,能夠幫助企業(yè)打造獨(dú)特的,量身定制的,出色的用戶(hù)體驗(yàn)。在新的SmartEdit用戶(hù)界面里,用戶(hù)可以更直觀方便地創(chuàng)建、設(shè)計(jì)和管理高度個(gè)性化的網(wǎng)站。
? ??YaaS Connect
? ? YaaS Connect能夠整合您公司內(nèi)部部署的SAP Hybris Commerce解決方案與“Hybris業(yè)務(wù)平臺(tái)即服務(wù)”(YaaS),并利用YaaS上基于云端的微服務(wù),來(lái)強(qiáng)化公司本地商務(wù)平臺(tái)的功能。通過(guò)該功能,您可以將社會(huì)化電子商務(wù)、云網(wǎng)站等其他渠道輕松地添加到您的解決方案中,并即時(shí)使用YaaS平臺(tái)上提供的最新服務(wù)。
? ??關(guān)于未來(lái)……
? ? 在后續(xù)版本中,SAP Hybris將陸續(xù)完成更多富有中國(guó)特色的功能,包含電商商城、基于微信的社交集成方案、產(chǎn)品主數(shù)據(jù)發(fā)布、產(chǎn)品上下架等場(chǎng)景的研發(fā),敬請(qǐng)期待。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的SAP Hybris电子商务最新功能的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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