带你走进SAP项目实施过程——立项
到底誰會首先有上ERP的想法,可能是企業老板,也可能是總經理級別等高管。但不管是誰,在確定之前,按道理企業風控部、總經辦或者信息部等相關部門都需要對ERP項目做立項申請。畢竟ERP項目涉及企業方方面面的資源的調動和流程整合,絕大部分的部門都會有涉及影響到,項目規模比較大,人力和資金投入巨大,影響之廣足夠引起企業創始人或老板的重視。
所以相關部門需要專門研究項目的可行性以及相應審批。每家企業對流程和管理機制不同,因此立項這個環節的做法也各有千秋,但總體來說,立項需要做到或包括以下幾個方面,好讓老板知道為什么要做,怎么做,如何做:
一、當前企業管理的痛點
只有現狀的不足以及業務發展需要才是推動信息化的根源。因此在立項之前需要企業自身很清楚當前企業信息化的不足,企業管理的痛點,業務運作的難點等等。
比如高層需要統計按年、季、月等維度的銷售營業額和毛利的報表,當前企業信息系統是否能夠快速高效支持?
比如當前庫存積壓貨物甚多,生產計劃安排不及時或不準確,造成客戶交期延誤的情況很多?
比如集團子公司之間的貿易往來,如何快速做到需求傳遞和財務數據的聯動?
比如如何精準計算生產成本,銷售成本并準確分析成本虛高?
比如如何根據近三年的銷售數據以及當前市場產品需求行情并結合企業自身庫存情況來制定未來一年的銷售預測?
比如如何實現業務財務一體化減輕每個環節的人工處理時間?
比如如何提高用戶對系統的操作體驗?
相信以上這些都是每家企業多多少少碰到的各種問題的例子。筆者曾經有幸見識過一家企業里面沒有實施ERP系統,所有的一切操作都是人工在Excel里面統計,成本分析和數據校驗全靠人工,毫無信息化可言。這樣的企業管理模式很明顯跟不上同行,嗅不到行業技術革新帶來的甜味。
因此,立項的申請首要的就是要羅列出當前企業盡可能的管理需求和痛點,有痛點,才有接下來的改善!
二、項目帶來的改善收益
企業永遠講究利潤,每件事兒在老板眼里只關心最后一個問題:帶來多少收益。沒有收益的事情根本不需要考慮去做。所以ERP項目的立項也需要足夠闡述說明ERP項目實施之后能夠有什么樣的收益。收益怎么樣其實還是很人為主觀的因素在里面,需要結合企業實際情況以及痛點來說明。這里舉例用“官話”:
1、更準確的庫存信息;
2、降低制造錯誤率,生產計劃更可控準確;
3、降低采購成本;
3、快于以往的迅速響應市場波動;
4、精簡供應鏈模式;
5、縮短制造周期時間;
.........
這里收益可說明的地方太多太多了,相信企業立項人員應該很清楚怎么寫(忽悠)。
三、項目計劃和預算
到這里,項目為什么要做和做了帶來什么效益也有了,但老板或許還很關心一個問題:計劃怎么做以及投入成本是多少。
首先來說說計劃:正常來說,實施一套ERP系統周期有長有短,完全取決于系統規模、實施范圍、業務規模等等。普遍來說就單純實施SAP系統而言,周期會在8-12個月之間(啟動到上線),如果還有涉及到諸如倉庫條碼系統、大量第三方系統數據對接(OA、SRM、CRM、零售系統等)、機臺生產設備對接等則實施周期會延得更長。不過筆者并不建議這么干,不要企圖一口氣搞定所有信息化系統,“一步到位”是一個非常非常非常嚴重錯誤的觀念。
接下來說說預算:一套SAP從無到有實施下來,都是一兩千萬級別的,甚至會有幾千萬。一般會有以下幾種費用的投入:
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1、硬件/服務器/機房/網絡
上系統之后,系統間對接多了起來,數據量一大,可能現有的硬件和機房等網絡設置都需要重新升級,這完全取決于企業對未來規模發展的一個判斷,選用合適的硬件與機房。
購置新服務器是必須要的,如果是用的HANA,那一臺服務器都是幾百萬級別的,同時啟用雙活,熱備,集群等等(不推薦虛擬機)。
如果現有核心交換機等網絡設備比較老舊,那該升級還是得升級;
上了系統,機房顯得更重要了,該地接防靜電,防火防盜防雷一起上,空調報警器等必須有;
網絡:如果有子公司,則專線或VPN是必要的(這里推薦專線,數據量大的話用VPN你會哭死);
2、License費用
軟件的費用要么使用注冊碼一次性買斷,要么像鼎捷/用友等用并發數來計費,也有用SAP系統這樣采用用戶數量來計費。關于SAP系統的License的費用,一個用戶價格普遍在3-8W人民幣,完全看商談環節是如何談的,一般會有折扣,這些都是一次性買斷的。當然,后續有增加的話還是會重新計費的,SAP每年會來關心一下客戶,順便檢查系統用戶數...
同時SAP每年還需要交維保費用,差不多是License費用的17%-22%,這個價格是未稅價格。當然,也有企業就是不交這個錢,可以是可以,但萬一啥時候企業SAP要升級了或打補丁了,SAP公司要求補齊所有漏繳的運維費!
3、實施費用
這部分主要是乙方咨詢公司收取。人家給企業上系統,收取實施費是應該的。而且不同的實施人員還會不同的收取費用,比如項目經理會比模塊顧問多,模塊顧問又會比開發人員多。實施方式有按項目和人天,區別后續我們會講。總之,在商談環節咨詢公司是會出具一份實施費報價的。
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4、企業人力成本
企業需要有自己的內部團隊參與實施系統,在咨詢公司顧問團隊撤出時能夠接管起來后續的二期三期的實施以及運維。因此招人吧,這個是必須一定加肯定的(這里主要是招IT人員)。不要企圖從內部IT人員培養起來,一個完全不懂SAP系統的人在項目里基本上什么事兒都幫不上(這里還是指IT人員),否則到頭來你會發現這些內部IT老油條被乙方顧問忽悠得團團轉不要不要的,乙方顧問最喜歡甲方沒有一個人懂SAP了。
基本上每個模塊都至少得有一個IT人員負責,而且這個人一定要懂SAP系統,有一定的模塊和項目經驗。然后內部人員可以按需抽取有些人參與模塊實施。也就是兩人搭配干活不累。
需要增設一名甲方項目經理,若干關鍵用戶,所有人在實施周期里在同一個場所集中辦公,只為項目。
注:招SAP內部顧問待遇是要求很高很高的,但企業SAP都要上了,應該也不太會心疼這些錢了吧~
總結
以上是生活随笔為你收集整理的带你走进SAP项目实施过程——立项的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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