一、企業(yè)項(xiàng)目管理的概念

1. 什么是項(xiàng)目管理

這里把“項(xiàng)目管理”關(guān)鍵詞拆解為2個(gè)詞：項(xiàng)目、管理。

項(xiàng)目：為完成某一獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。

管理：同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。

項(xiàng)目管理：把各種系統(tǒng)、方法、人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

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2. 項(xiàng)目管理都管理什么

????? 項(xiàng)目范圍管理，項(xiàng)目時(shí)間管理，項(xiàng)目成本管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理，其他相關(guān)的包括：人力資源管理，溝通管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，采購(gòu)管理，整體管理

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3. 項(xiàng)目管理的演變

1）針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的管理

????? 將“一次性任務(wù)”作為項(xiàng)目管理的對(duì)象，關(guān)注于“單個(gè)項(xiàng)目”的成功。

????? 當(dāng)在同一組織背景下開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，由于每個(gè)項(xiàng)目都只追求自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)果各個(gè)項(xiàng)目之間互相牽制，導(dǎo)致“單個(gè)項(xiàng)目”的目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)；或者實(shí)現(xiàn)了部分“單個(gè)項(xiàng)目”的目標(biāo)，但整個(gè)組織的長(zhǎng)期性戰(zhàn)略目標(biāo)卻未能實(shí)現(xiàn)。

2）早期的企業(yè)項(xiàng)目管理

?????? 早期的企業(yè)項(xiàng)目管理是針對(duì)項(xiàng)目型公司而提出的，指的是“管理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目”（managing projects across an enterprise），即著眼于企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而對(duì)企業(yè)中的諸多項(xiàng)目實(shí)施管理。

????? 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，各個(gè)企業(yè)對(duì)有限資源的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈，這要求企業(yè)必須能夠?qū)τ邢薜馁Y源在時(shí)間、成本、質(zhì)量三個(gè)方面進(jìn)行全方面、全過(guò)程的控制，同時(shí)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，而項(xiàng)目管理方法正好符合了這種要求。

3）企業(yè)傳統(tǒng)的作業(yè)業(yè)務(wù)日趨項(xiàng)目化

????? 買方市場(chǎng)出現(xiàn)，顧客需求日趨個(gè)性化、多樣化，這使得產(chǎn)品生產(chǎn)逐漸具備了項(xiàng)目的獨(dú)立性特征。?
????? 高新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期越來(lái)越短，一種產(chǎn)品從創(chuàng)意到退市的全過(guò)程具備了項(xiàng)目的一次性特征。。?
????? 因此，除項(xiàng)目型企業(yè)外，傳統(tǒng)的生產(chǎn)作業(yè)型企業(yè)也開(kāi)始廣泛地應(yīng)用項(xiàng)目管理方法來(lái)管理自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這使得企業(yè)的管理活動(dòng)由 “面向過(guò)程” ，轉(zhuǎn)變?yōu)?“面向?qū)ο蟆?。

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4. 企業(yè)項(xiàng)目管理

????? 所謂企業(yè)項(xiàng)目管理，就是站在企業(yè)高層管理者角度對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目管理，其主導(dǎo)思想是將企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)作或者參照項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行管理（management by project），這是一種以項(xiàng)目為中心的長(zhǎng)期性組織管理方式，其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系。

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5. 企業(yè)項(xiàng)目要求

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能干的員工，一個(gè)企業(yè)的成敗，人才還是很重要的。其中的角色可包括：執(zhí)行董事、IT經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員等等。

標(biāo)準(zhǔn)的流程，沒(méi)有一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)制約，會(huì)使一個(gè)企業(yè)雜亂無(wú)章，無(wú)規(guī)則可循。

扁平的組織，是指在組織的決策層和操作層之間的中間管理層級(jí)越少越好，以便組織盡最大可能將決策權(quán)延至最遠(yuǎn)的底層，從而提高企業(yè)的效率。

強(qiáng)大的技術(shù)，沒(méi)有強(qiáng)大的項(xiàng)目管理工具做為支持，項(xiàng)目管理將會(huì)非?；靵y。參看以下的圖：

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二、企業(yè)項(xiàng)目管理成功要素

1. 確定遠(yuǎn)景

1）為什么需要確定遠(yuǎn)景

????? 這個(gè)根據(jù)項(xiàng)目中的各個(gè)角色的分配而不同。

????? 執(zhí)行董事是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；項(xiàng)目經(jīng)理是為了更有效的項(xiàng)目管理；IT人員是為了構(gòu)建安全穩(wěn)定的系統(tǒng)；資源經(jīng)理室為了更合理地利用資源，這都需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的協(xié)作。

????? 而企業(yè)項(xiàng)目管理的成功需要全體成員的共同努力與密切配合。遠(yuǎn)景為企業(yè)員工確立了共同的目標(biāo)，指明了努力的方向。

2）如何確定遠(yuǎn)景

????? 確定企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)

????? 確定項(xiàng)目管理系統(tǒng)在功能與性能方面的需求

????? 充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)員工、業(yè)務(wù)流程以及組織結(jié)構(gòu)的影響?

????? 明確企業(yè)在項(xiàng)目管理成熟度方面的現(xiàn)狀與目標(biāo)

2. 制定計(jì)劃

1）如何制定計(jì)劃

????? 列出企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)

????? 找出產(chǎn)生挑戰(zhàn)的原因

????? 明確挑戰(zhàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響，包括：那些方面會(huì)受影響？會(huì)受到怎樣的影響？

????? 仔細(xì)了解決策層的需求

????? 讓決策層了解企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的積極影響

????? 規(guī)劃出決策層所期望的遠(yuǎn)景

????? 制定衡量成功的指標(biāo)

????? 量化企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的各種影響

????? 定義企業(yè)項(xiàng)目管理成功的標(biāo)準(zhǔn)

????? 明確投資收益率 (ROI) 的變化

????? 明確需要具備的項(xiàng)目管理能力

????? 明確需要具備的技術(shù)實(shí)施能力，系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、工程服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等；

????? 制定實(shí)施計(jì)劃，確定范圍與目標(biāo)、確定時(shí)間表、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、變更控制等等；

????? 循序漸進(jìn)，分布實(shí)施，方案論證、部門試點(diǎn)、跨部門實(shí)施、企業(yè)整體實(shí)施等等；

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三、企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

1. 保持一致性

????? 統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)、統(tǒng)一的項(xiàng)目管理方法、統(tǒng)一的項(xiàng)目管理系統(tǒng)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

2. 盡早取得決策層的認(rèn)可與支持

3. 循序漸進(jìn)，分布實(shí)施

4. 靈活處理變化

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總結(jié)：企業(yè)項(xiàng)目管理是一門很重要的課程，對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目的計(jì)劃與實(shí)施至關(guān)重要。

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總結(jié)

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