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技術(shù)開發(fā)人員適應(yīng)其他部門提需求的一個經(jīng)驗

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我發(fā)現(xiàn)，我們很多技術(shù)人員往往無限度適應(yīng)需要人員，跟著提需求人的思路走，陷入進(jìn)去了。

我的經(jīng)驗是："以問題為導(dǎo)向，而非需求為導(dǎo)向"。提需求者，可能很多自己都不是很清楚自己想要什么樣,想得與說的往往不一樣。只有技術(shù)辛苦做出來后,用了一下，發(fā)現(xiàn)不是自己想要的。重做！雙方都痛苦。這是很多同行的技術(shù)人員的深切感悟。我覺得，我們陷入了提需求者的思維引導(dǎo)中去了。以解決問題為導(dǎo)向，實(shí)際就是把："你想做成什么樣?"。換成："你要解決什么問題?",技術(shù)了解他要解決的問題后會發(fā)現(xiàn)，使用技術(shù)手段解決這個問題的思路很多種。技術(shù)人員完全可以考慮用更好的方式解決需求者提的問題,陷入"你想要怎么樣子"就很局限了，思維誤導(dǎo)了。問題為導(dǎo)向后，做出來的功能切中對方的真實(shí)需求了。

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這個感悟一方面是基于自己的實(shí)際工作中的觀察，另外看的一本書《顧客想得與說得不一樣》，里面特別介紹了，顧客往往自己說的并不一定是自己想要的東西，只是他自己不會表達(dá)。我們做調(diào)查問卷，有時候是被誤導(dǎo)，明明按照用戶說的做出產(chǎn)品來，結(jié)果顧客發(fā)現(xiàn)，自己要的不是這樣的。

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所以書中提出以問題為導(dǎo)向比較好。

轉(zhuǎn)載于:https://my.oschina.net/yonghan/blog/633723

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的技术开发人员适应其他部门提需求的一个经验的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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