本節書摘來異步社區《眾妙之門——自由網站設計師成功之道》一書中的第1章，第1.4節，作者： 【德】Smashing Magazine 譯者： 王興 責編： 趙軒, 更多章節內容可以訪問云棲社區“異步社區”公眾號查看。

1.4 自由網站設計師犯的嚴重錯誤

眾妙之門——自由網站設計師成功之道

鑒于我們都是普通人（先假設看這本書的人都是吧），我們應該總是會犯錯誤的。有這樣的說法，“人非圣賢孰能無過……”這說明偶爾犯一兩次錯誤沒什么大不了，甚至，有人在期待這些錯誤的出現。在這件瘋狂的事情后面往往跟隨著一個補救方法，因為犯錯是我們學習的主要途徑。對于自由職業者來說也不例外。

從這些坎坷中找到一條順暢的道路總是能讓我們獲得一些寶貴的經驗。它幫助我們提高技術、找到新的方法以完善創意過程。作為自由職業網站設計師，可以在網上找到一個樂意與我們分享經驗的團隊，并從中受益，這樣可以從中學到經驗，以避免犯相同的錯誤。

因此在本節中，主要關注一些自由職業者所犯的嚴重的錯誤。雖然你可能還沒有犯過這些錯誤，但還是可以從中學到經驗教訓。

不簽合同
當自由網站設計師接到一個項目服務邀約時，第一件要做的事情就是—簽合同！不幸的是，我們總是在遭受到沉重打擊的時候，才能從中學到教訓。無論出于何種原因，當我們認為可以為某個客戶工作而不需要合同的保護時，最終事情都會向一個方向發展：他會在背后擺我們一道。

沒有合同的保護，你會將自己暴露在很多潛在的問題之下，最后你可能會在無意識中承諾大大超出你最初設想的事情，甚至有些事是你想都沒有想到的。自由網站設計師通常只會犯一次這樣的錯誤，如果這種事情總歸是要發生的話。這樣的事情在自由職業者圈子里早就不是什么秘密了。建議通常是：簽合同。而且很多人一旦聽到這個事情就會留心注意了。

濫用社交媒體或者根本不用
另一個常見但很嚴重的問題是，自由職業者總是濫用社交媒體。社交媒體是所有自由職業者使用的主要工具，簡單方便，只要用指尖敲擊幾下鍵盤，便可以獲得無價的資源。這是一個通過調制解調器連接起來的專業人士的群體，隨時準備，并且樂意提供任何他們所能提供的幫助。忽視這個行業交流的潮流或不正確地利用它，都有可能阻礙你的業務的發展。

社交媒體主要用于人們之間的互動和人際關系的培養，如果善加運用，處處考慮得仔細周到，它可以為你創造一些有可能在其他地方錯失了的機會（更不用說可以為你帶來長久工作機會了）。特別是在剛剛開始自由職業工作的時候，如果濫用社交媒體，可能會招致反感。

把作品的數量放在質量之前
當有些自由職業者把作品放在一起制成作品集給客戶展示的時候，他們會錯誤地認為作品集里的作品越多越好。然后只關注關于作品的數量而不是質量。他們忘記了這些作品集的價值就是為他們創造新的機會充當敲門磚。

俗話說：“展現你最好的一面。”在這里同樣適用。作品集向客戶展示了你的技術和能力，讓你不用浪費太多的口水去表現自己。有時候花太多口水表現自己有可能會讓客戶覺得你這個人太自大，對自己的評價有些夸大其詞，而不是把它看為自信的表現。讓作品集幫你說話，但不要犯了只重數量不重質量的錯誤，對客戶發出錯誤的信號。良好的質量才能給客戶最佳的第一印象，所以在這方面要下最大的工夫。

不再學習
這點對于自由職業者的危害非常之大，不管他們在哪個領域，都不能放棄學習。特別是對于在計算機設計和開發行業里的自由職業者來說，這是一個發展迅速、流動性大而且一直在爆炸性發展的行業。一直保持在潮流的領先地位對于你滿足客戶的需求是非常關鍵的。

這個領域一直在不斷地進步，不停地有新技術和新軟件產生。放棄繼續學習，實際上等同于自殺。你、你的工作和你的職業生涯都可能停滯。值得慶幸的是，有了現在的網絡文化環境，為我們創造了可以輕松進行持續自我教育的條件。不好好利用這些學習的機會是非常錯誤的，而且有可能給你造成生意上的損失。

不知道該如何應付客戶
另一個常見的錯誤是，當面對客戶的時候，自由職業者忘記了他們的人際交往技巧。無論出于何種原因，我們總是要在腦海里出現這樣的念頭：客戶雇傭我們是因為他們不知道如何做這些工作。他們在我們不了解的領域里，因此作為自由職業者，應該時刻對此保持警惕，并且盡可能地消除跟客戶間在知識層面上的隔閡。這些只會改善你未來處理客戶關系的能力，為你贏得工作上更多的尊重和信任。

很明顯，沒有客戶，你就只有一個自由職業者的空頭銜，因此要保證不僅知道如何讓客戶下單，更應該知道如何讓客戶回頭多下單。另外一條非常有價值的技能是要對客戶甚至根本就一無所知的需求有所察覺，并能作出正確評價，同時反過來跟他們就此進行溝通。而忽視它的代價將是很高昂的。

對業務低迷期沒有準備
這樣的錯誤當然最好不要犯，或是從別人那里學到就好。這里指的不是對沒有工作的時候做準備。即使對最好的設計師而言，也會有沒有訂單的時候，特別是在經濟不景氣的時候。自由職業者經常會忘記在他們的報價結構上為經濟不景氣的時候預留一部分，以便在業務好的時候能存下一筆錢，為業務不太好的時候做儲備。

在我們的報價背后存在一個邏輯，其中有一部分將用于支撐我們渡過兩個訂單之間的一段困難時期。當完成一個訂單之后，找到下一個訂單之前，你可能會沒有收入而在經濟上捉襟見肘。當然，我們總是能找到工作做的，但是我們的自由職業生涯是靠工作所得的報酬支撐的。把這個問題視做代價高昂的錯誤聽起來像是在尋求自我安慰，但是你會真切地感覺到它對你的影響，因為他會使你不得不暫停你的自由職業生涯，尋找其他的工作以補充收入。如果這樣，想要尋找屬于自己的機會將會更加困難。

接下的業務太多
接下來自由網站設計師可能犯的錯誤，很多時候是因為對于剛剛提到的業務低迷期的恐懼。當然，貪婪也可能在其中起了些作用。無論出于什么原因，有的自由職業者并不知道什么時候應該適可而止，他們會在自己無法負擔的時候繼續接下新的項目。像這樣給自己過多的工作，許多超過自己能力范圍，并過度擴張自己的業務，會改變日常工作流程。

自由職業者對于什么樣的情況下會達到他們的能力極限，應該有自知之明。聲譽—當然，指好的聲譽—對于業務發展是很重要的。把自己的攤子鋪得太大從來都不是一件好事，那些讓你分心的事情會嚴重影響創造力，干擾自己的工作。在這些錯誤中，唯獨這一個是一旦犯了，就很難彌補的。

錯過了時間期限并且對此不以為然
同樣，這個問題經常是由于他們犯了剛剛提到的超負荷工作的錯誤而引起的。因為工作太多，使得自己跟不上進度是再容易不過的事情。

但錯過了時間期限對生意的影響卻是非常壞的。如果認為錯過時間期限沒什么大不了的，那么你的職業生涯可能在它在全面展開之前就結束了。時間期限可以讓你跟蹤業務進程，并同時開展多項任務，也使客戶能夠跟蹤他們的項目進度。再次強調，良好的名譽對于你在自由職業市場上建立自己的品牌標志是非常重要的。你要毀掉這些名譽最簡單易行的辦法就是證明你自己不值得信任。要一直努力工作，保證自己的進度能夠提前，避免打亂客戶的時間安排。如果最終犯了這樣的錯誤，要向客戶承認這個錯誤。不要找借口，要做的只是給客戶提供一份新的時間表，繼續努力工作保證跟上進度。但請在心中牢記你在這個客戶面前已經犯過這個錯誤，并且給他帶來了麻煩。如果你已經犯過這樣的錯誤，那你將沒有機會再犯第二次。

缺乏自信
另一個錯誤是自由網站設計師對自己或者自己的作品沒有信心，這種缺乏自信的想法對于自由職業者自身的折磨比對他們業務的影響更甚。做自己最嚴厲的批評家，對自己的要求比他人對自己的要求更高，這是很自然的事情（事實真的如此嗎？）。但是在某個特定時刻，不能再對自己的作品如此苛刻，要不停地推翻重來。輕視將你帶到如今地位的才華和能力是一種誤導，并且對你的工作毫無幫助。

如果缺乏自信，你的自由職業者生涯的維系將會變成一件非常困難的事情。你將開始覺得接受那些有用而善意的批評都是一件痛苦的事情，卻忽略了別人真正的意圖，并令自己反復糾纏在懷疑和自怨自艾的沼澤里而不能自拔。缺乏自信阻礙了技巧的發揮和業務的發展。客戶會很快注意到這一點，因為正常來說，自由職業者應該處于一個指揮的地位。我們的責任是指導客戶作出正確有效的決定，并且讓他們支持我們的觀點。如果缺乏自信，你將很難做到這一點。你會低估你自己和你的作品。請相信你自己的能力，自由職業者的競技場里，需要聽到你獨一無二的聲音。

為其他人工作
另一個自由職業者會犯的巨大的錯誤，就是當他們正在不知疲倦地為自己的事業打拼的時候，卻接受了一份別人提供的美差。不再自己給自己當老板這件事看上去似乎很容易適應，但這種感覺就像是在你搬出父母家獨自居住，飽享自由的滋味之后，又突然搬回到他們的眼皮底下受其管束。這件事情已經不會再像以前那樣讓人感覺舒服了。調整自己去適應這樣的工作狀態并不簡單，因為自由職業并不僅僅是一份工作，而是一種生活方式。

有的人告訴自己，自由職業不過是他們實現更大夢想的跳板，但是真正的自由職業者會發現接受這一點很難。對于一些人來說事實可能就是這樣，但這些人并不是真正的自由職業者，他們更像是暫時的獨立承包人。自由職業者渴望的就是這份職業所帶來的自由。但仍然有些人相信他們可以在為其他人工作的同時也保持他們的自由職業生涯。理論上，這似乎可行。現實卻是很殘酷的：自由職業應該是一份全職的職業。它是一種生活方式，如果將它變為一份兼職工作，只會給你帶來麻煩。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的《众妙之门——自由网站设计师成功之道》一1.4 自由网站设计师犯的严重错误...的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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