本節(jié)書摘來異步社區(qū)《眾妙之門——自由網(wǎng)站設(shè)計(jì)師成功之道》一書中的第1章，第1.4節(jié)，作者： 【德】Smashing Magazine 譯者： 王興 責(zé)編： 趙軒, 更多章節(jié)內(nèi)容可以訪問云棲社區(qū)“異步社區(qū)”公眾號(hào)查看。

1.4 自由網(wǎng)站設(shè)計(jì)師犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤

眾妙之門——自由網(wǎng)站設(shè)計(jì)師成功之道

鑒于我們都是普通人（先假設(shè)看這本書的人都是吧），我們應(yīng)該總是會(huì)犯錯(cuò)誤的。有這樣的說法，“人非圣賢孰能無過……”這說明偶爾犯一兩次錯(cuò)誤沒什么大不了，甚至，有人在期待這些錯(cuò)誤的出現(xiàn)。在這件瘋狂的事情后面往往跟隨著一個(gè)補(bǔ)救方法，因?yàn)榉稿e(cuò)是我們學(xué)習(xí)的主要途徑。對(duì)于自由職業(yè)者來說也不例外。

從這些坎坷中找到一條順暢的道路總是能讓我們獲得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。它幫助我們提高技術(shù)、找到新的方法以完善創(chuàng)意過程。作為自由職業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，可以在網(wǎng)上找到一個(gè)樂意與我們分享經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，并從中受益，這樣可以從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，以避免犯相同的錯(cuò)誤。

因此在本節(jié)中，主要關(guān)注一些自由職業(yè)者所犯的嚴(yán)重的錯(cuò)誤。雖然你可能還沒有犯過這些錯(cuò)誤，但還是可以從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

不簽合同
當(dāng)自由網(wǎng)站設(shè)計(jì)師接到一個(gè)項(xiàng)目服務(wù)邀約時(shí)，第一件要做的事情就是—簽合同！不幸的是，我們總是在遭受到沉重打擊的時(shí)候，才能從中學(xué)到教訓(xùn)。無論出于何種原因，當(dāng)我們認(rèn)為可以為某個(gè)客戶工作而不需要合同的保護(hù)時(shí)，最終事情都會(huì)向一個(gè)方向發(fā)展：他會(huì)在背后擺我們一道。

沒有合同的保護(hù)，你會(huì)將自己暴露在很多潛在的問題之下，最后你可能會(huì)在無意識(shí)中承諾大大超出你最初設(shè)想的事情，甚至有些事是你想都沒有想到的。自由網(wǎng)站設(shè)計(jì)師通常只會(huì)犯一次這樣的錯(cuò)誤，如果這種事情總歸是要發(fā)生的話。這樣的事情在自由職業(yè)者圈子里早就不是什么秘密了。建議通常是：簽合同。而且很多人一旦聽到這個(gè)事情就會(huì)留心注意了。

濫用社交媒體或者根本不用
另一個(gè)常見但很嚴(yán)重的問題是，自由職業(yè)者總是濫用社交媒體。社交媒體是所有自由職業(yè)者使用的主要工具，簡(jiǎn)單方便，只要用指尖敲擊幾下鍵盤，便可以獲得無價(jià)的資源。這是一個(gè)通過調(diào)制解調(diào)器連接起來的專業(yè)人士的群體，隨時(shí)準(zhǔn)備，并且樂意提供任何他們所能提供的幫助。忽視這個(gè)行業(yè)交流的潮流或不正確地利用它，都有可能阻礙你的業(yè)務(wù)的發(fā)展。

社交媒體主要用于人們之間的互動(dòng)和人際關(guān)系的培養(yǎng)，如果善加運(yùn)用，處處考慮得仔細(xì)周到，它可以為你創(chuàng)造一些有可能在其他地方錯(cuò)失了的機(jī)會(huì)（更不用說可以為你帶來長(zhǎng)久工作機(jī)會(huì)了）。特別是在剛剛開始自由職業(yè)工作的時(shí)候，如果濫用社交媒體，可能會(huì)招致反感。

把作品的數(shù)量放在質(zhì)量之前
當(dāng)有些自由職業(yè)者把作品放在一起制成作品集給客戶展示的時(shí)候，他們會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為作品集里的作品越多越好。然后只關(guān)注關(guān)于作品的數(shù)量而不是質(zhì)量。他們忘記了這些作品集的價(jià)值就是為他們創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)充當(dāng)敲門磚。

俗話說：“展現(xiàn)你最好的一面。”在這里同樣適用。作品集向客戶展示了你的技術(shù)和能力，讓你不用浪費(fèi)太多的口水去表現(xiàn)自己。有時(shí)候花太多口水表現(xiàn)自己有可能會(huì)讓客戶覺得你這個(gè)人太自大，對(duì)自己的評(píng)價(jià)有些夸大其詞，而不是把它看為自信的表現(xiàn)。讓作品集幫你說話，但不要犯了只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的錯(cuò)誤，對(duì)客戶發(fā)出錯(cuò)誤的信號(hào)。良好的質(zhì)量才能給客戶最佳的第一印象，所以在這方面要下最大的工夫。

不再學(xué)習(xí)
這點(diǎn)對(duì)于自由職業(yè)者的危害非常之大，不管他們?cè)谀膫€(gè)領(lǐng)域，都不能放棄學(xué)習(xí)。特別是對(duì)于在計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)和開發(fā)行業(yè)里的自由職業(yè)者來說，這是一個(gè)發(fā)展迅速、流動(dòng)性大而且一直在爆炸性發(fā)展的行業(yè)。一直保持在潮流的領(lǐng)先地位對(duì)于你滿足客戶的需求是非常關(guān)鍵的。

這個(gè)領(lǐng)域一直在不斷地進(jìn)步，不停地有新技術(shù)和新軟件產(chǎn)生。放棄繼續(xù)學(xué)習(xí)，實(shí)際上等同于自殺。你、你的工作和你的職業(yè)生涯都可能停滯。值得慶幸的是，有了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，為我們創(chuàng)造了可以輕松進(jìn)行持續(xù)自我教育的條件。不好好利用這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是非常錯(cuò)誤的，而且有可能給你造成生意上的損失。

不知道該如何應(yīng)付客戶
另一個(gè)常見的錯(cuò)誤是，當(dāng)面對(duì)客戶的時(shí)候，自由職業(yè)者忘記了他們的人際交往技巧。無論出于何種原因，我們總是要在腦海里出現(xiàn)這樣的念頭：客戶雇傭我們是因?yàn)樗麄儾恢廊绾巫鲞@些工作。他們?cè)谖覀儾涣私獾念I(lǐng)域里，因此作為自由職業(yè)者，應(yīng)該時(shí)刻對(duì)此保持警惕，并且盡可能地消除跟客戶間在知識(shí)層面上的隔閡。這些只會(huì)改善你未來處理客戶關(guān)系的能力，為你贏得工作上更多的尊重和信任。

很明顯，沒有客戶，你就只有一個(gè)自由職業(yè)者的空頭銜，因此要保證不僅知道如何讓客戶下單，更應(yīng)該知道如何讓客戶回頭多下單。另外一條非常有價(jià)值的技能是要對(duì)客戶甚至根本就一無所知的需求有所察覺，并能作出正確評(píng)價(jià)，同時(shí)反過來跟他們就此進(jìn)行溝通。而忽視它的代價(jià)將是很高昂的。

對(duì)業(yè)務(wù)低迷期沒有準(zhǔn)備
這樣的錯(cuò)誤當(dāng)然最好不要犯，或是從別人那里學(xué)到就好。這里指的不是對(duì)沒有工作的時(shí)候做準(zhǔn)備。即使對(duì)最好的設(shè)計(jì)師而言，也會(huì)有沒有訂單的時(shí)候，特別是在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候。自由職業(yè)者經(jīng)常會(huì)忘記在他們的報(bào)價(jià)結(jié)構(gòu)上為經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候預(yù)留一部分，以便在業(yè)務(wù)好的時(shí)候能存下一筆錢，為業(yè)務(wù)不太好的時(shí)候做儲(chǔ)備。

在我們的報(bào)價(jià)背后存在一個(gè)邏輯，其中有一部分將用于支撐我們渡過兩個(gè)訂單之間的一段困難時(shí)期。當(dāng)完成一個(gè)訂單之后，找到下一個(gè)訂單之前，你可能會(huì)沒有收入而在經(jīng)濟(jì)上捉襟見肘。當(dāng)然，我們總是能找到工作做的，但是我們的自由職業(yè)生涯是靠工作所得的報(bào)酬支撐的。把這個(gè)問題視做代價(jià)高昂的錯(cuò)誤聽起來像是在尋求自我安慰，但是你會(huì)真切地感覺到它對(duì)你的影響，因?yàn)樗麜?huì)使你不得不暫停你的自由職業(yè)生涯，尋找其他的工作以補(bǔ)充收入。如果這樣，想要尋找屬于自己的機(jī)會(huì)將會(huì)更加困難。

接下的業(yè)務(wù)太多
接下來自由網(wǎng)站設(shè)計(jì)師可能犯的錯(cuò)誤，很多時(shí)候是因?yàn)閷?duì)于剛剛提到的業(yè)務(wù)低迷期的恐懼。當(dāng)然，貪婪也可能在其中起了些作用。無論出于什么原因，有的自由職業(yè)者并不知道什么時(shí)候應(yīng)該適可而止，他們會(huì)在自己無法負(fù)擔(dān)的時(shí)候繼續(xù)接下新的項(xiàng)目。像這樣給自己過多的工作，許多超過自己能力范圍，并過度擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)，會(huì)改變?nèi)粘９ぷ髁鞒獭?/li>

自由職業(yè)者對(duì)于什么樣的情況下會(huì)達(dá)到他們的能力極限，應(yīng)該有自知之明。聲譽(yù)—當(dāng)然，指好的聲譽(yù)—對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展是很重要的。把自己的攤子鋪得太大從來都不是一件好事，那些讓你分心的事情會(huì)嚴(yán)重影響創(chuàng)造力，干擾自己的工作。在這些錯(cuò)誤中，唯獨(dú)這一個(gè)是一旦犯了，就很難彌補(bǔ)的。

錯(cuò)過了時(shí)間期限并且對(duì)此不以為然
同樣，這個(gè)問題經(jīng)常是由于他們犯了剛剛提到的超負(fù)荷工作的錯(cuò)誤而引起的。因?yàn)楣ぷ魈?#xff0c;使得自己跟不上進(jìn)度是再容易不過的事情。

但錯(cuò)過了時(shí)間期限對(duì)生意的影響卻是非常壞的。如果認(rèn)為錯(cuò)過時(shí)間期限沒什么大不了的，那么你的職業(yè)生涯可能在它在全面展開之前就結(jié)束了。時(shí)間期限可以讓你跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程，并同時(shí)開展多項(xiàng)任務(wù)，也使客戶能夠跟蹤他們的項(xiàng)目進(jìn)度。再次強(qiáng)調(diào)，良好的名譽(yù)對(duì)于你在自由職業(yè)市場(chǎng)上建立自己的品牌標(biāo)志是非常重要的。你要?dú)У暨@些名譽(yù)最簡(jiǎn)單易行的辦法就是證明你自己不值得信任。要一直努力工作，保證自己的進(jìn)度能夠提前，避免打亂客戶的時(shí)間安排。如果最終犯了這樣的錯(cuò)誤，要向客戶承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤。不要找借口，要做的只是給客戶提供一份新的時(shí)間表，繼續(xù)努力工作保證跟上進(jìn)度。但請(qǐng)?jiān)谛闹欣斡浤阍谶@個(gè)客戶面前已經(jīng)犯過這個(gè)錯(cuò)誤，并且給他帶來了麻煩。如果你已經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤，那你將沒有機(jī)會(huì)再犯第二次。

缺乏自信
另一個(gè)錯(cuò)誤是自由網(wǎng)站設(shè)計(jì)師對(duì)自己或者自己的作品沒有信心，這種缺乏自信的想法對(duì)于自由職業(yè)者自身的折磨比對(duì)他們業(yè)務(wù)的影響更甚。做自己最嚴(yán)厲的批評(píng)家，對(duì)自己的要求比他人對(duì)自己的要求更高，這是很自然的事情（事實(shí)真的如此嗎？）。但是在某個(gè)特定時(shí)刻，不能再對(duì)自己的作品如此苛刻，要不停地推翻重來。輕視將你帶到如今地位的才華和能力是一種誤導(dǎo)，并且對(duì)你的工作毫無幫助。

如果缺乏自信，你的自由職業(yè)者生涯的維系將會(huì)變成一件非常困難的事情。你將開始覺得接受那些有用而善意的批評(píng)都是一件痛苦的事情，卻忽略了別人真正的意圖，并令自己反復(fù)糾纏在懷疑和自怨自艾的沼澤里而不能自拔。缺乏自信阻礙了技巧的發(fā)揮和業(yè)務(wù)的發(fā)展。客戶會(huì)很快注意到這一點(diǎn)，因?yàn)檎碚f，自由職業(yè)者應(yīng)該處于一個(gè)指揮的地位。我們的責(zé)任是指導(dǎo)客戶作出正確有效的決定，并且讓他們支持我們的觀點(diǎn)。如果缺乏自信，你將很難做到這一點(diǎn)。你會(huì)低估你自己和你的作品。請(qǐng)相信你自己的能力，自由職業(yè)者的競(jìng)技場(chǎng)里，需要聽到你獨(dú)一無二的聲音。

為其他人工作
另一個(gè)自由職業(yè)者會(huì)犯的巨大的錯(cuò)誤，就是當(dāng)他們正在不知疲倦地為自己的事業(yè)打拼的時(shí)候，卻接受了一份別人提供的美差。不再自己給自己當(dāng)老板這件事看上去似乎很容易適應(yīng)，但這種感覺就像是在你搬出父母家獨(dú)自居住，飽享自由的滋味之后，又突然搬回到他們的眼皮底下受其管束。這件事情已經(jīng)不會(huì)再像以前那樣讓人感覺舒服了。調(diào)整自己去適應(yīng)這樣的工作狀態(tài)并不簡(jiǎn)單，因?yàn)樽杂陕殬I(yè)并不僅僅是一份工作，而是一種生活方式。

有的人告訴自己，自由職業(yè)不過是他們實(shí)現(xiàn)更大夢(mèng)想的跳板，但是真正的自由職業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)接受這一點(diǎn)很難。對(duì)于一些人來說事實(shí)可能就是這樣，但這些人并不是真正的自由職業(yè)者，他們更像是暫時(shí)的獨(dú)立承包人。自由職業(yè)者渴望的就是這份職業(yè)所帶來的自由。但仍然有些人相信他們可以在為其他人工作的同時(shí)也保持他們的自由職業(yè)生涯。理論上，這似乎可行。現(xiàn)實(shí)卻是很殘酷的：自由職業(yè)應(yīng)該是一份全職的職業(yè)。它是一種生活方式，如果將它變?yōu)橐环菁媛毠ぷ?#xff0c;只會(huì)給你帶來麻煩。

總結(jié)

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