RT（Request Tracker）是一個基于 Perl 語言的開源狀態跟蹤和工作流系統，支持審批、權限管理等功能，中文化支持的也不錯，可以作為企業的流程審批系統使用。可惜的是，該系統在國內使用的不多，中文資料也很少。

默認情況下，當有人提交新申請單后，RT會發送郵件提醒給相關人員。如果我們需要發送微信、短信或者執行一個自定義腳本該怎么實現呢？可以通過RT的?Scrip（比腳本的Script少一個字母t）來實現：

Scrip 是一個基于 Perl 語言的腳本，可以在指定的狀態下觸發，比如：提交申請單時、同意后、申請單解決后等等。

為了在新申請單提交后，自動發送微信或者短信提醒給指定的人，我們可以創建這樣一個 Scrip：?

菜單：

管理員-隊列-（點擊要設置的隊列）-腳本-創建

腳本：

注：

• sms.xxx.com是我建的一個微信和短信轉發服務器，讀者可以直接發送到企業微信或者短信提供商的web service上。
• 企業微信接口的開發方法可以參考這篇文章：http://www.ttlsa.com/zabbix/use-wechat-send-zabbix-msg/

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轉載于:https://www.cnblogs.com/hahp/p/8417922.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的[系统集成] RT（Request Tracker）执行自定义脚本及发送微信、短信的实现方法的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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