阿里2500万美元战略投资“神工007”,天猫全面布局建材家居新零售
11月12日消息,阿里巴巴宣布向家裝后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)“神工007”戰(zhàn)略投資2500萬(wàn)美元。天貓將與“神工007”將展開深度合作,布局建材家居新零售,打通線上線下數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)倉(cāng)送裝一體化。同時(shí),試點(diǎn)建設(shè)“天貓無憂購(gòu)”生活服務(wù)店,打造居家服務(wù)中心。
天貓與神工007戰(zhàn)略合作后,家裝建材家居后市場(chǎng)服務(wù)供給分散、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度不高等問題將迎來改善。天貓與神工007將全面布局建材家居新零售,為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)+換新商品的生活服務(wù)解決方案。
在線上,天貓家裝建材家居訂單將實(shí)現(xiàn)“倉(cāng)送裝”一體化服務(wù);在線下,“天貓無憂購(gòu)”生活服務(wù)店,將為周邊居民提供安裝、維修、房屋換新等服務(wù),并配套提供相關(guān)的商品。
未來,用戶可以通過手機(jī)淘寶或手機(jī)天貓APP預(yù)約服務(wù)到家,也可直接到店體驗(yàn)下單, 享受由門店的帶貨上門的新零售服務(wù)。目前,標(biāo)準(zhǔn)店現(xiàn)已在北京試營(yíng)業(yè),未來將以直營(yíng)+聯(lián)營(yíng)的形式進(jìn)行擴(kuò)張。
神工007 成立于 2014 年,為天貓平臺(tái)優(yōu)秀的建材落地安裝服務(wù)商,并于2015年成立“神工學(xué)院”,專注于培訓(xùn)社會(huì)化在職藍(lán)領(lǐng)技師。目前,神工007億覆蓋全國(guó)307個(gè)城市、28000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),平臺(tái)已有 5 萬(wàn)注冊(cè)工人 ,可提供安裝、維修、養(yǎng)護(hù)、更換、美化、翻新、智能等服務(wù)。
隨著天貓聯(lián)手神工007布局建材家居新零售,面對(duì)建材安裝、房屋翻新、家居維修等需求,消費(fèi)者未來將能一鍵呼叫,獲得快速、極致的服務(wù)。
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