現(xiàn)如今，UGC(全稱為UserGenerated Content，即用戶生成內(nèi)容)型的旅游網(wǎng)站都卯足了勁兒吸引用戶來貢獻第一手的旅行經(jīng)歷。誰都知道得用戶者得天下，但是真正深得用戶心的旅游網(wǎng)站屈指可數(shù)。旅游網(wǎng)站的內(nèi)容很多都是長篇游記，豐富的文字和精彩的圖片使得看官賞心悅目，真正寫起來卻是叫苦不迭：寫游記真真是個體力活兒啊！今天我就如何優(yōu)化用戶貢獻游記的流程，從源頭上吸引和引導(dǎo)UGC并結(jié)合部分旅游網(wǎng)站的案例進行一些分析，算是自己的心得體會吧。

1. ? ?由簡入難，層層引導(dǎo)簡單的一個點擊，幾個選項甚至三言兩語的評論在用戶看來是非常簡單易操作的。而這些，就是一個最基礎(chǔ)的UGC，以此為本引導(dǎo)用戶開枝散葉逐漸豐富內(nèi)容，相對直接一個冰冷的游記編輯框要可愛的多。

案例：百度旅游

2. 區(qū)塊明顯，使用便捷

只要寫過游記的用戶都清楚，要寫好一篇游記不僅要編輯長篇文字（包括文字樣式處理，格式排版），更要上傳圖片（包括圖片處理），上傳音樂，以及點名、分享等其他社交功能。在產(chǎn)品上如果能針對這些需求進行明顯的區(qū)塊劃分，用戶找起來會更順手，一定程度上可以避免因功能找不到引起的煩躁關(guān)網(wǎng)頁直接走人的悲劇。案例：百度旅游

3. ? ? 結(jié)構(gòu)清晰，便于梳理

旅行是一個相對時間較長的行為，用戶在寫游記的時候要對這段較長的時間進行回憶。若寫游記的時間距離旅行時間較長，可能用戶很多細節(jié)都記不清楚了。這時候就需要我們引導(dǎo)用戶將自己的旅行經(jīng)歷進行梳理，不僅寫的人流暢了，看的人也覺得有條理。案例：窮游旅行計劃

4. ?使用工具和貼士，想用戶所想

回到用戶心理上。不要覺得所有人都應(yīng)該知道怎么用編輯器，誰都會上傳個圖片添加個評論什么的。在不同的行為階段都要考慮此刻用戶的需求，可能存在的疑問。再簡單的產(chǎn)品都要想用戶所想，像五星酒店那樣伺候好用戶，產(chǎn)品才有可能成功。案例：蟬游記

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• 對二手車行業(yè)的未來發(fā)展有一定的認識，對電子商務(wù)及O2O有較深的理解；

• 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔撰寫技能；責(zé)任心強，性格開朗，能夠承受工作壓力；

• 有搜索、電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先；有技術(shù)開發(fā)背景、網(wǎng)站運營背景者優(yōu)先考慮。
  

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的优化UGC流程，获得图文并茂游记so easy的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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