【干货】如何确定需求优先级,如何确定功能优先级
在很多時候我們會遇到優先級的問題,比如:
1、今天,時間管理,將待辦事項根據緊急和重要程度排列優先級,然后根據情況靈活執行。
2、今年,我要做一個年度計劃,選擇些可執行且可量化的事情按照實現難易程度一一列出來,這樣今年就有目標啦。
3、產品,整理需求時根據需求與產品目標的相關性排列優先級,整理功能列表時根據功能必須性、開發時間、公司資源等衡量優先級。
需求優先級怎么確定呢?一般情況的依據是:企業目標、團隊資源和產品目標。
企業目標指在公司文化基礎上產品為了完成公司什么目標而首先確認的需求優先級。
團隊資源指根據公司資源配置情況衡量產品開發不同模塊的性價比和可實現性排列優先級。
產品目標指根據解決用戶什么問題和用戶體驗上確定優先級。
下面細分如何確立需求優先級(模糊并列了產品功能優先級),以下的討論都是根據同一階段產品目標需求來評估的。
一、產品原則
指管理者根據明確的商業目標和產品目標、團隊的信仰和價值觀指導并作出正確的決策和取舍。表現為產品戰略和團隊特色價值觀。
產品原則是由公司文化和企業目標延伸出來的,眾多產品線一直貫徹的一種共性。好的產品原則能激勵產品設計的靈感。產品原則能決定什么重要或不重要,能判斷那些是根本的、戰略性的,那些事臨時的、戰術性的。由此判定戰略層級的需求優先級。
產品原則是產品團隊 設計團隊 推廣團隊等最高級別的戰略性原則,有別于設計原則。因為他決定功能是否需要而不是怎么設計。
比如,張小龍一直對外宣布微信不是一個營銷平臺,他就不能有廣告,這就是產品原則。但是微信擺脫不了馬化騰賦予的賺錢理念,不能有好的賺錢渠道時滿足不了公司的企業目標,這時賺錢才是優先級更高的產品原則之一,那么微信就必須作出讓步并開放廣告功能來尋求盈利模式。
每個人都對產品有不同的見解,所以在開會確定產品需求優先級時應該給予每個提出的需求優先級和對應的原因和依據,在明確產品目標、用戶目標和產品解決的問題等后,圍繞著這幾點討論才能快速完成開會目標。
二、需求價值
1、確認階段產品目標(KPI),是為了品牌推廣、用戶注冊量還是銷售額等;如果同期有多指標,則需要給指標對應權重排列優先級;比如先通過社會化媒體推廣或事件營銷讓品牌曝光度達到一定效果后,通過一系列活動吸引增加用戶數從而達到銷售量上漲的目的。根據梳理之后可確定對應優先級的排列。
2.評估每個功能(解決了用戶什么需求)對指標的貢獻,列出功能列表然后用1~5分來分級,列出優先級。
三、功能成本
根據功能模塊開發需要的成本比例進行排序(相對單位為story point,而不用精確到“人天”),估算需求難度后列出成本列表有助于在迭代計劃會議中討論開發優先級。
確認相對成本的方法有:Team Estimation Game、Planning Poker等。
特別注意:與會表決的人員一定是參與開發執行的人員,如會議指導員和PM不能參與投票,PM只充當會議組織和需求講解的功能。
Team Estimation Game (團隊估算)
準備:將所有要開發的產品功能列出來制作成卡片,印有Fibonacci cards(斐波那契數列數字)(0~144)卡片一副。
參加人員:開發團隊、會議引導人和項目負責人。
步驟一:排列單功能實現難度
游戲規則:
1、將所有功能卡片放到桌子上。
2、一人一次一張卡片,按功能模塊實現工作量從左到右按實現難易程度排序,越靠左越容易最右邊則為最難;
3、產品負責人第一個人拿起一張功能卡片放到墻上(或其他空曠位置)
4、接著第二個人拿起另一張功能卡片按個人理解排在墻上,排列時可做適當解釋。容易實現的功能放在左邊,難的放右邊。第三個人繼續,依次輪流。
5、所有人輪完之后,從頭開始排列未排序卡片或重新調整已排列卡片。直至所有人統一排序。
步驟二:歸類相當難度的功能
游戲規則:
1、產品負責人拿起斐波那契卡1號放在最左邊最容易實現的功能之上。
2、第二個人拿起數字2,從卡片1開始向右衡量工作量大于卡片1的功能并把卡片放在功能上。
3、以此類推,尋找下一個工作量難度較高的功能并擺上對應卡片,如遇到中間斷層也可空出表明下一個功能實現難度較前一個大幾倍,如下面空出的21,可以看出34列和13列之間的實現難度區別。
4、如步驟一輪流投票過程中,輪到你時可隨意移動之前人們所擺的數字知道大家統一意見后結束游戲。
步驟三:整理初步確認的開發難度優先級。
一般情況想開發為1的列表項,當然可能根據具體情況從2開始或期間還有更低級的功能。
Planning Poker(計劃撲克)
準備:Planning Poker或相關APP,功能列表。
參加人員:開發團隊,項目負責人,會議引導人。
步驟:
1、發牌:除了項目負責人和會議引導員的開發團隊人手一副牌或APP。
2、會議引導員大聲閱讀功能描述,開發團隊每個人從卡片中抽出一張卡片(0表示已完成或不是必須功能,1/2表示半天和∞表示大于卡上的數字,該需求需要細分)代表需要開發的時間,卡片正面向下,全部人決定后會議引導員翻牌
3、如果牌面工時一致則進入下一功能評定,不一致時叫工時最低和給出工時最多的人做出解釋并由項目負責人做出解答,然后繼續全體人員重新評定工時,直到工時達成共識。
4、同上步驟直至評定結束。
四、確認性價比
性價比 = 價值/成本;價值為商業價值或產品價值,成本指第三點估算出來的人力成本或其他推廣成本。
比如開發一個IM APP,消息同步的時效性大于消息漫游的產品目標,而且實現難度也是后者更大,根據公式很容易得出開發消息同步的性價比大于消息漫游。但是假如用產品性能跟消息漫游比明顯產品目標更大,但是實現難度也較大。這時可以根據需求,衡量它對商業目標和產品目標以及團隊資源賦予一個值(1~5),如性能和漫游的價值分別為5和2,成本分別為2和1,量化之后也容易得出優先級。
PS,這里賦值衡量只是為了讓自己更加理清、衡量該需求的重要性,一般情況不會這樣做,這個要視情況而定。
五、功能類別
1、分類:基礎、期望、亮點、無差別、反向。
2、分別對待:基本功能必做、實現個別低成本的亮點(大公司做法不同,可展開)、期望功能按性價比排序、無差別功能別做(無差別功能的低成本判斷方法,可展開)、反向功能權衡利弊(往往是多目標的沖突處理,可展開)。
3、得到優化過的排序
六、視情況而定
1、內外部依賴關系,合作部門?公司?某功能必須要誰做?
2、功能組合的完整性,模塊依賴是什么?
3、其他朋友說到的老板需求什么的
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總結
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