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PMcaff小編導(dǎo)讀:Vina在14年加入我們PMcaff,如今已成長(zhǎng)為百度移動(dòng)云的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。再次見面,儼然已是美麗與智慧并存的女神。出于對(duì)PMcaff的熱愛,女神愿為我們PMcaff的新老會(huì)員分享一下對(duì)她個(gè)人O2O的見解。。果真滿滿的都是愛啊。

2014年最熱門領(lǐng)域不得不提到O2O，在2015年還在繼續(xù)升溫，尤其是你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊不斷涌現(xiàn)各種到家服務(wù)，像美甲，保潔，廚師，叫餐，按摩，洗衣等，更有不斷的創(chuàng)業(yè)者陸續(xù)涌入這一領(lǐng)域。

互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)成交量所占比例中，餐飲美食為37%，休閑娛樂27%，旅游酒店19%，美業(yè)9%，其余8%，女性美業(yè)占有相當(dāng)多分量的比重。另，據(jù)波士頓咨詢公司統(tǒng)計(jì)，每年全球消費(fèi)總額 18.4 萬億美元中的 12 萬億是由女性主導(dǎo)。可見美業(yè)市場(chǎng)空間巨大，同時(shí)隨著上門服務(wù)的越發(fā)成熟，給美業(yè)O2O也帶來非常大的彈性空間和發(fā)展契機(jī)。

傳統(tǒng)行業(yè)的美業(yè)的核心痛點(diǎn)，包括市場(chǎng)供需不平衡，根據(jù)百度細(xì)分領(lǐng)域分析數(shù)據(jù)，商戶數(shù)量和用戶規(guī)模對(duì)比為1:1萬，同時(shí)國(guó)內(nèi)美容產(chǎn)品的中小銷售渠道較為混亂，店面等原因?qū)е鲁杀竞头?wù)單價(jià)較高等問題。在用戶角度，大量女性用戶是有美容需求，但是存在沒有時(shí)間，服務(wù)體驗(yàn)不完全保障，價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量不透明等問題。這也給O2O上門美容服務(wù)帶來較大市場(chǎng)機(jī)遇，重新定義價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量，給予便捷優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的服務(wù)體驗(yàn)。

從用戶視角，上門美容服務(wù)可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)技術(shù)的專業(yè)美容師服務(wù)，用戶可以選擇優(yōu)質(zhì)品牌并且優(yōu)惠價(jià)格的美容產(chǎn)品，同時(shí)可以快速預(yù)約上門服務(wù)，全程保障體驗(yàn)，包括購(gòu)買前可根據(jù)評(píng)論進(jìn)行預(yù)期，購(gòu)買后可在平臺(tái)上進(jìn)行追蹤。

從美容師視角，去中介化后美容師薪酬將有大幅提升，時(shí)間可自行支配免去坐班，同時(shí)上門美容企業(yè)會(huì)提供專業(yè)指導(dǎo)和新技能的培訓(xùn)，幫助美容師在服務(wù)技能進(jìn)行提升。

O2O上門美容服務(wù)將通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維和模式，給美業(yè)用戶群體以及從業(yè)者帶來更多的選擇空間和實(shí)惠。

目前上門美容還處于相對(duì)藍(lán)海，陸續(xù)上線的幾家上門美容服務(wù)的企業(yè)都在積極發(fā)展中，通過上門服務(wù)的模式不斷被用戶群體適應(yīng)，同時(shí)需要通過不斷擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域和提高美容師的數(shù)量，提高上門服務(wù)周期性的服務(wù)能力的天花板問題。面對(duì)龐大的美容市場(chǎng)和用戶群體，很難做到一家獨(dú)大，后續(xù)會(huì)不斷出現(xiàn)，區(qū)分服務(wù)不同用戶群體，不同服務(wù)定位的上門美容企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，利于推動(dòng)美容O2O整體市場(chǎng)發(fā)展，也為用戶提供更多服務(wù)品類的選擇。2015年的上門美容服務(wù)將會(huì)以較快的速度發(fā)展。

上門美甲已經(jīng)有估值10億元的河貍家，而美甲市場(chǎng)規(guī)模僅占美業(yè)整體市場(chǎng)的十分之一，那么2015年估值過億的上門美業(yè)會(huì)不會(huì)是上門美容呢？大家一起來期待吧！

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總結(jié)

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