一名优秀的初创企业员工怎么做好工作计划
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作者:鮑捷 文因互聯(lián)CEO?
編者按:
今天我們推送一篇適合周一閱讀的文章,周一可能是上班族們最不喜歡的日子了,上周的工作完成得怎么樣了,本周新的工作開展了么,所有工作上需要考慮的計(jì)劃、需要跟蹤的進(jìn)度、需要復(fù)盤的總結(jié)都將在這一天展開。所以你可能需要這篇文章。
本文的作者是來自文因互聯(lián)的CEO鮑捷博士,他提到,鍛煉清晰的目標(biāo)界定、目標(biāo)分解、目標(biāo)溝通的能力,是初創(chuàng)企業(yè)成員快速成長的最核心的能力之一。
其中寫工作計(jì)劃,最重要的不是羅列,而是先想清楚整體邏輯。最終寫進(jìn)OKR(目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果)的,只是一些點(diǎn)。如果心里沒有邏輯,首先OKR就寫不深,其次在執(zhí)行中出了問題,就會不知所措,不知道該怎么修訂計(jì)劃。畫虎要畫骨不是畫皮,寫計(jì)劃要先想邏輯再列條目。
他用這篇文章闡述了一名優(yōu)秀的初創(chuàng)企業(yè)員工如何來做好工作計(jì)劃。正文如下,歡迎閱讀轉(zhuǎn)發(fā)。
一句話總結(jié)任務(wù)分解和目標(biāo)管理
“知所先后,則近道矣”
寫OKR的深層次的問題就是掌握任務(wù)定義的一系列方法論。我這里列一個(gè)我自己覺得可行的分析框架。肯定不只這一種構(gòu)造方法。
說一千道一萬,任務(wù)分解和目標(biāo)管理,就是一句話“知所先后,則近道矣”——就是搞清楚優(yōu)先級。鍛煉清晰的目標(biāo)界定、目標(biāo)分解、目標(biāo)溝通的能力,是初創(chuàng)企業(yè)成員快速成長的最核心的能力之一。
目標(biāo)的管理,分為幾個(gè)層次
自己知道目標(biāo)
自己知道目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑
讓別人知道目標(biāo)和路徑
知道相關(guān)的其他人的目標(biāo)和路徑
讓其他人知道你知道他的目標(biāo)和路徑
推行OKR制度,并不是要追求形式主義,而是要減少做無用功。在創(chuàng)業(yè)公司,很容易忙、忙、忙,所謂的“用戰(zhàn)術(shù)的勤勞掩蓋戰(zhàn)略的懶惰”。
負(fù)責(zé)人,一個(gè)月里有一天,甚至什么事都不干都可以,一定要想想這個(gè)部門或者小組的目標(biāo)是什么,并用清晰的語言讓所有人都知道。
部門負(fù)責(zé)人級別的人,則不僅要理解自己負(fù)責(zé)的事情的目標(biāo),還要把自己的防線外延一公里,理解友軍的目標(biāo)是什么,并讓友軍知道你的理解。
我把目標(biāo)定義分為5個(gè)步驟:
范圍確定?
目標(biāo)分解?
優(yōu)先級確定
可執(zhí)行化任務(wù)分解
進(jìn)入跟蹤系統(tǒng)
本文只涉及計(jì)劃(目標(biāo)確定)的過程,對于跟蹤、總結(jié)的過程,以后再詳細(xì)講。
范圍確定
先把大框框定下來,要做什么,不要做什么。
例如,思考月核心任務(wù)的時(shí)候,先想我們面臨的主要矛盾是什么?我們較長期的目標(biāo)中間缺失的是什么?然后通過外延和內(nèi)插來確定工作范圍。
內(nèi)插方法,是從更長期目標(biāo)來倒推現(xiàn)在什么是重要的。
我司下一個(gè)最重要的階段節(jié)點(diǎn)就是A,A最重要的就是B,次要目標(biāo)是C。對產(chǎn)品而言,關(guān)鍵是什么?但是我們現(xiàn)在的設(shè)計(jì),還缺少什么?那倒推出來,我們的核心任務(wù)就是什么?
外延方法,就是從過去已經(jīng)發(fā)生的事情出發(fā),來擴(kuò)展現(xiàn)有的工作。
過去三個(gè)月,我們發(fā)現(xiàn)了什么問題?因此,在當(dāng)期,我們要解決什么問題?
在任務(wù)思考時(shí),最容易出現(xiàn)因?yàn)槊Α⒚Α⒚?#xff0c;就決定先不要改現(xiàn)在的計(jì)劃,投入更多的資源(比如時(shí)間)在現(xiàn)有的計(jì)劃里。
那樣很容易陷入maintenance mode,就是疲于奔命而無法提高執(zhí)行質(zhì)量的狀態(tài)。越忙,越需要停下來梳理主要矛盾和次要矛盾。
一個(gè)常見的范圍確定困難是一件事是發(fā)展的,月初的時(shí)候很難預(yù)料月底達(dá)到什么狀態(tài)。例如一些事,開始確實(shí)不知道本月要準(zhǔn)備什么。而且,這種不確定性是會在未來反復(fù)發(fā)生的,那我們就應(yīng)該生成一種“探索性預(yù)案”,也就是一套標(biāo)準(zhǔn)的分解探索性任務(wù)的方法。
如對做成某事,要針對不同人,可能分為A戰(zhàn)略、B戰(zhàn)略、C戰(zhàn)略、D戰(zhàn)略幾個(gè)部分。如果這個(gè)月我們打算推進(jìn)這件事,那可能需要我們主動準(zhǔn)備其中一些組件。
例如A戰(zhàn)略通常是一次講座、對方某些人和我方某些人員的對接,B戰(zhàn)略通常是一次需求訪談和產(chǎn)品原型展示,C戰(zhàn)略可能是一次正式的路演。
我們這個(gè)月計(jì)劃執(zhí)行哪些技術(shù)動作?在不確定性任務(wù)中,總是會有一些我們可以有主動權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)件。我們需要平常多總結(jié),形成一套探索的標(biāo)準(zhǔn)流程。
所以,不僅解決問題是可以計(jì)劃的,探索問題本身也是可以計(jì)劃的。
計(jì)劃趕不上變化,只要一開始的OKR是邏輯清晰、表達(dá)清晰的就行。
目標(biāo)分解
定下來任務(wù),下一步就是把任務(wù)拆分為更具體的結(jié)果。
理想的OKR里,每一個(gè)結(jié)果都是可以被量化的,諸如“xx率達(dá)到70%”這樣。但是這往往是困難的,可能會讓制定計(jì)劃的時(shí)間過長。
我以為不必拘泥于形式,只要一個(gè)結(jié)果是可以被驗(yàn)證(validate,即可以知道是不是做了)和追責(zé)(accountable,也就是如果掉鏈子了我們可以找到當(dāng)事人)就可以了。
例如如果我們說“進(jìn)行xxx的設(shè)計(jì)”,這個(gè)是比較含糊的,因?yàn)闊o法精確定義什么叫“xxx”,但是我們在設(shè)計(jì)過程中必然會生成一些文檔,這些文檔是可以被驗(yàn)證和追責(zé)的。
我們中間的文檔,這就是xxx設(shè)計(jì)的其中一步,到月底前,我們還會有更細(xì)化的設(shè)計(jì)文檔——也許不是這個(gè)腦洞,但到月底會有一個(gè)可以執(zhí)行的腦洞計(jì)劃作為xxx的一部分。
在這一部分的任務(wù)分解里,還是比較粗的。我認(rèn)為,大體上一個(gè)大目標(biāo)可以分為3個(gè)小目標(biāo)(more or less),每個(gè)小目標(biāo)也可以再細(xì)分為3個(gè)子目標(biāo)。
再細(xì)就不合適了。如果列的很多,那說明這個(gè)目標(biāo)太大,應(yīng)該考慮進(jìn)行組織的分解,用更精悍的小組去聚焦任務(wù)的執(zhí)行。
世上無不可拆分的任務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)事情搞不清楚,不妨先畫個(gè)思維腦圖出來,開始亂一點(diǎn)都沒關(guān)系,花上半天時(shí)間去梳理,然后把小的聚類,大的分解,總是可以總結(jié)出來一個(gè)合理的分拆的。好的分解也都是總結(jié)出來的。
利用看板就是日常地鍛煉自己的任務(wù)分解能力的一種工具。強(qiáng)迫自己把任務(wù)逐步拆解為以天甚至小時(shí)為單位的任務(wù)。也必然在執(zhí)行的過程中,發(fā)現(xiàn)拆解的不合理。在逐級的細(xì)分中,自然會“涌現(xiàn)”事情內(nèi)部的邏輯和優(yōu)先級。
優(yōu)先級確定
總是有很多雜七雜八的事情,不得不做,或者有些事情比較孤立,甚至不在核心目標(biāo)里。在列目標(biāo)的時(shí)候,心里想一下,哪些是must to have,哪些是nice to have。
凡是不在核心目標(biāo)內(nèi)的結(jié)果,就是nice to have。一些工作是可以推后的,雖然如果不推后會更好。
但是,作為部門負(fù)責(zé)人,必須有意識地推進(jìn)一些重要而不緊急的事情。部門負(fù)責(zé)人必須有全局的視角,在更長期的執(zhí)行尺度上來理解事情的優(yōu)先級。
對于公司的長期發(fā)展,最核心的事情反而是重要而不緊急的事情。一些事,看起來不急,但是卻是保障公司執(zhí)行力的關(guān)鍵一環(huán)。部門負(fù)責(zé)人,要有意識地做一些有提前量的事情,而不是每個(gè)月忙著救火。
80-20法則,最重要的事情是20%的事情,雖然我們不一定能事先知道是哪20%。我們的計(jì)劃,要允許一些事情做不完。
可執(zhí)行化任務(wù)分解
OKR是一個(gè)目標(biāo)溝通文檔,OKR不是執(zhí)行和日常跟蹤文檔。從OKR到可執(zhí)行的計(jì)劃,還需要一層更細(xì)粒度的分解。
我們用看板來做可執(zhí)行任務(wù)的調(diào)度和跟蹤。看板上的任務(wù)粒度,原則上不超過一個(gè)人天。每個(gè)人每天的工作,應(yīng)該在看板上產(chǎn)生一個(gè)變化。同樣,所有的任務(wù)都是可以可以拆分的。
用程序員熟悉的語言來說吧,大家都知道一個(gè)很長的函數(shù)是不好的,一個(gè)1000行的文件是不好的,寫了一周的程序只有一個(gè)commit是不好的。我們總是有一些事務(wù)邏輯的分解方法,把一個(gè)大的任務(wù)拆分為小任務(wù)。
假如一個(gè)小組是3個(gè)人,OKR里可能列了5-10項(xiàng)可驗(yàn)證結(jié)果(如果是比較瑣碎的結(jié)果10-20也可以接受),那在這個(gè)小組的看板上,就可能有60-80個(gè)小任務(wù)(因?yàn)橛?*22=66個(gè)人天)。這種分解的粒度,讓每個(gè)人每天都有進(jìn)步(progress),對自己也是個(gè)小小的激勵,對團(tuán)隊(duì)里其他人也是溝通的方法。
OKR不會變得太厲害,看板是可以頻繁調(diào)整的。任務(wù)沒有拆分好,隨時(shí)可以改。
那能不能用看板來直接取代OKR中的目標(biāo)設(shè)計(jì)呢?不能!OKR關(guān)注的是事情的邏輯和優(yōu)先級,而不是具體執(zhí)行層面的細(xì)節(jié)。而且看板是不斷變化的。
OKR是要用來復(fù)盤的,所以當(dāng)初的目標(biāo)設(shè)計(jì)有一個(gè)靜態(tài)的、簡明的說明,對未來方案總結(jié)也有不可替代的價(jià)值。
進(jìn)入跟蹤系統(tǒng)
即使有了好的任務(wù)分解,如果不能有效跟蹤,也無法有效率的執(zhí)行。
看板是可視化的任務(wù)跟蹤系統(tǒng),每一個(gè)小組的負(fù)責(zé)人,都需要維護(hù)小組的看板。
最簡單的看板就是單欄的TODO列表。起步先從這種最簡單的形式開始。
任務(wù)的狀態(tài)變化,會有通知。一般的任務(wù)系統(tǒng),會產(chǎn)生大量的電子郵件。這也是很討厭的事情,最后可能大家也就不看了。所以需要一些更有效率的通知方式,用簡明、少量的消息,來提醒每個(gè)人有必要知道的變化。
負(fù)責(zé)人應(yīng)該拉著自己的人每天過一下看板。因?yàn)樾〗M只有3-4個(gè)人,所以圍著組長,每天早上看5分鐘也大體就夠了。不需要拘泥于開會的形式。
個(gè)人的周總結(jié),每周對著看板和小組OKR,檢查自己的執(zhí)行情況,寫寫自己發(fā)現(xiàn)的問題。
小組長應(yīng)該在自己的周總結(jié)里對事情的邏輯做大一點(diǎn)的回顧。執(zhí)行是否順利?發(fā)現(xiàn)了什么問題?是什么原因?原因背后的原因?人事的配合是否合理?遇到了什么干擾?新開的腦洞,等等。
精益的基礎(chǔ)就是任務(wù)分解
精益創(chuàng)業(yè)(Lean Startup)、快速迭代,核心思想之一,就是能把大的風(fēng)險(xiǎn)分解成小的風(fēng)險(xiǎn),快速地去檢驗(yàn)小的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
也只有認(rèn)識了事情的內(nèi)在邏輯,才能庖丁解牛,把事情分解好。所以我們這里鍛煉寫OKR、做任務(wù)分解,就是在練精益創(chuàng)業(yè)的基本功。
做好負(fù)責(zé)人的核心就是六個(gè)字:計(jì)劃、跟蹤、總結(jié)。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的核心,就是任務(wù)分解(這里先不談戰(zhàn)略計(jì)劃,那是另外一套)。體會、琢磨怎么寫OKR,會畢生受益。
好的東西都是總結(jié)出來的。每個(gè)月,我們都回來總結(jié)一下我們做計(jì)劃的得失,我們的邏輯性就會越來越強(qiáng)。正是這種邏輯的訓(xùn)練,才使我們能保證分清主次,保證我們的可演進(jìn)性。
任務(wù)分解能力的養(yǎng)成就是總結(jié)和復(fù)盤
任務(wù)分解能力,很難,但也有簡單的方法論,就是“總結(jié)”。不停地復(fù)盤,回去想,過去的案例是什么樣的,那時(shí)候?yàn)槭裁醋龅牟粔蚝谩H绻袆e人做得好/后來做好了,為什么好?區(qū)別在哪里?
做不好任務(wù)分解,就和寫不好文章一樣,一個(gè)道理,積累不夠。能寫出好文章來的人,肚子里都是積累了幾千幾萬篇文章的底子,每日不倦地閱讀和筆記,所以儲備了大量的“零件”,寫的時(shí)候下筆千言,是因?yàn)樗季S的組件已經(jīng)在哪里了。
任務(wù)能分解好,要的也是在反反復(fù)復(fù)的積累中,把常見的“零件”長什么樣,心里都有底了,所以才知道可能有哪些組合。
不可能所有的零件都被預(yù)見到,永遠(yuǎn)有新的情況出現(xiàn)。但只要反復(fù)總結(jié),反復(fù)發(fā)現(xiàn)變化,反復(fù)積累零星的經(jīng)驗(yàn),就能做到恢恢乎其于游刃必有余地矣。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的一名优秀的初创企业员工怎么做好工作计划的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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