一直在中小企業(yè)混，做產(chǎn)品時間其實(shí)也不長，我寫這文章心里是很虛的，與其說這是寫給那些剛?cè)胄械漠a(chǎn)品新人，還不如說是寫給自己的，下面說的東西自己也沒做好，也是我努力的方向，所以不敢以過來人的身份，給大家講大道理，我也不相信這個世界存在絕對正確的真理，如果下面我提到，一定要怎么怎么樣，大家大可一笑了之，因?yàn)檎娴牟皇且欢ㄒ趺礃?#xff0c;沒準(zhǔn)還是錯的，我只能說這些是自己的感悟，與各位共勉。

首先說產(chǎn)品助理，那就要先給產(chǎn)品助理做一個定義，很多公司的產(chǎn)品助理，其實(shí)做的是產(chǎn)品經(jīng)理的工作，只不過由于工作年限，和經(jīng)驗(yàn)的問題，公司沒有給經(jīng)理的Title，也有的公司，名義上是產(chǎn)品經(jīng)理，但是做的是助理的工作，所以這里說的產(chǎn)品助理，就是配合產(chǎn)品經(jīng)理的工作，給產(chǎn)品經(jīng)理打下手的那些剛?cè)胄械漠a(chǎn)品甚或是實(shí)習(xí)生，那么剛?cè)胄械漠a(chǎn)品，需要提高哪方面的能力和素質(zhì)才能以狂拽炫酷哪炸天的姿態(tài)，跟RD優(yōu)雅撕逼呢？我個人覺得以下有以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)

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1.?執(zhí)行力

既然助理是給經(jīng)理打下手的，很多時候最重要的是執(zhí)行力，要有高效高質(zhì)量的輸出。輸出包括，原型，prd,?競品分析，跨部門溝通等，如果執(zhí)行真的做好了，我認(rèn)為至少還算是合格的產(chǎn)品助理。

畫原型是作為助理的基本功，現(xiàn)在市面是有各種原型工具，其中Axure最為主流，這種工具，掌握好一個就夠了，其他的可以了解一下，算是給自己增長見識，以后出來可以吹吹牛，不過工具畢竟是工具，并不是說工具用的比別人牛，就有多了不起，工具的使用無它，多用一用就熟了，至于畫原型，我也看過很多人說，最好可以先在紙上畫一畫，做個大概的樣子，想好了再用工具去實(shí)現(xiàn)，這樣效率會高一些，平時多去模仿一下其它的產(chǎn)品，把工具連熟，用最快的時間去熟悉和掌握好這個工具，不過工具的使用不應(yīng)被拔到很高的位置，畢竟產(chǎn)品的核心價值真的不在于畫的原型有多好，我曾經(jīng)聽過一些行業(yè)的前輩，他們甚至說，“我招助理，從來都不關(guān)心他會不會使用原型工具，反正這東西，進(jìn)來后很快就能學(xué)會了，Axure又沒什么太多的技術(shù)含量”，對此深表贊同。

關(guān)于寫prd有很多大牛寫了專門的文章單講這個東西，大家可以去搜一搜，我就不再贅述，就僅僅說一點(diǎn)，一般的公司都會有一些模板，如果前期想快速掌握，那就去看一看公司大牛寫的東西，借鑒他們的可取之處，前期以模仿為主，prd不是寫散文，盡量用最短的文字，把事情說清楚，畢竟RD看這個東西有時間成本。

競品分析是很多剛?cè)肼毜闹淼牡谝环莨ぷ?#xff0c;首先要確定，競品分析有沒有傾向性，要清楚老大讓你做這個競品分析是為了什么？?以什么維度去分析？側(cè)重點(diǎn)在哪？問好了側(cè)重點(diǎn)，再去想分析框架，比如側(cè)重點(diǎn)是數(shù)據(jù)，那么分析模型里，大概要包括，上線時間，目前的版本號，在各個分發(fā)平臺的排名，有沒有公布出來的日活數(shù)據(jù)，在整個細(xì)分領(lǐng)域里的所占比例和排名，覆蓋地區(qū)等等，所以做競品分析前，要問好老大讓你做這件事情的初衷，才能更有側(cè)重點(diǎn)的去做好競品分析。

當(dāng)然也有一些特殊情況是，老大只是不知道給你安排什么活，剛來閑著也是閑著，就讓你去做一個競品分析，這就有了很大的發(fā)揮空間，如果是這種情況，建議看一看用戶體驗(yàn)五要素，它把一款產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)分為五層，從最底層戰(zhàn)略層，到最高的表現(xiàn)層，是一個相對完整的框架，所以它不僅僅適用于分析一款產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，還適用于分析整個產(chǎn)品，這是一個很著名的理論，業(yè)內(nèi)很多人都知道，我自己去看一些應(yīng)用的時候，也往往去借鑒這套框架去分析，大家可以借鑒一下，當(dāng)然網(wǎng)上也有很多其他的分析框架，可以多看看這些文章。

競品分析還有一個很重要的小技巧就是結(jié)論提前，以及做好目錄，競品分析報告做細(xì)了可能要很多篇，老大沒那么多時間去細(xì)看，所以一定要把分析結(jié)論放在最前面，讓老大首先看到結(jié)論，如果對其中有些部分感興趣，再讓他們根據(jù)目錄直接翻到該頁，這也是很重要的一個技巧。

再來說說溝通，產(chǎn)品重要的工作內(nèi)容之一就是溝通，產(chǎn)品就像一個信息的中心樞紐站，很多信息，從源頭傳到產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)過整理，再中轉(zhuǎn)到其他地方，往往信息的終點(diǎn)站是公司的開發(fā)部門，在溝通中產(chǎn)品往往是處于弱勢的一方，因?yàn)楹芏喙镜漠a(chǎn)品沒有尚方寶劍不具有很大的權(quán)利，他是要靠自己的能力去說服他人，產(chǎn)品誰也得罪不起，天天給人賠笑臉，這就需要良好的溝通技巧。

首先，溝通最重要的是要做到信息的準(zhǔn)確性，我們曾經(jīng)在一些綜藝娛樂節(jié)目中，看到這樣的現(xiàn)象，一條信息，從隊(duì)頭傳到隊(duì)尾，中間經(jīng)過數(shù)人的轉(zhuǎn)達(dá)，信息已經(jīng)完全走樣，跟原來的意思南轅北轍，做為產(chǎn)品，要避免類似的事情發(fā)生，要把信息原來的意思精準(zhǔn)的傳達(dá)到別的地方，是個技術(shù)活，要學(xué)會認(rèn)真的傾聽，必要時要幫助給你傳達(dá)信息的人，梳理邏輯，反復(fù)確認(rèn)各個細(xì)節(jié)，做到萬無一失。

其次，除了準(zhǔn)確的傳達(dá)信息，當(dāng)好一個優(yōu)秀的傳話筒，產(chǎn)品助理的溝通活動中，還包括說（撕）服（逼），說服他人重要的一點(diǎn)是，還是學(xué)會傾聽，了解他人的想法，站在他人的立場上想問題，并且控制好情緒，我經(jīng)常會看到一些產(chǎn)品，面紅脖子粗的跟技術(shù)撕逼，這在溝通中是很不好的情緒傳遞，真正會溝通的人，從來都不會傳遞負(fù)面情緒，即便有也是故意而為之，是一種技術(shù)上的施壓技巧，而不是下意識的情緒宣泄，有個理論說面對面溝通中，語言只是很小的一部分，說話時的語氣和神態(tài)，甚至是一些小動作都在給對方一種暗示，在這方面有很多專業(yè)的理論，新人可以找一些專業(yè)書籍去閱讀，學(xué)會溝通，是產(chǎn)品助理要學(xué)習(xí)的一課。

2.?自我學(xué)習(xí)能力

新入職的助理通常會犯一個問題，就是瞎提意見，我一開始做產(chǎn)品也是這樣，覺得剛?cè)肼?#xff0c;要表現(xiàn)一下，所以開會的時候，都會講一些自己的觀點(diǎn)，但是，有做過功課嗎？?基本的業(yè)務(wù)邏輯了解了嗎？?不具備背景知識的情況下，提的意見沒有任何參考價值，大家為了照顧我的情緒，還要裝作很認(rèn)真聽的樣子，出來混，這么不懂事，很容易被人黯然銷魂掌的，我記得我剛?cè)肼毜臅r候，大家討論轉(zhuǎn)化率的問題，我們發(fā)現(xiàn)流量很大，但是轉(zhuǎn)化率很低，我當(dāng)時的意見是，我可以把界面設(shè)計的再好看一點(diǎn)，用更加幽默的話術(shù)，把按鈕突出，讓用戶有點(diǎn)擊欲望，這是一個好的建議嗎？當(dāng)然不是，大家只是笑一笑就過去了，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率的問題根本不是界面好看，按鈕是否突出的問題，問題在于在流量入口的引導(dǎo)文案與界面完全不符，且界面的信息架構(gòu)不夠清晰，給用戶造成了困擾，導(dǎo)致理解成本的提高，自然轉(zhuǎn)化率就低，所以在沒有了解清楚整個的大背景就提意見，大家就只能呵呵了，后來也有過幾次類似的經(jīng)歷，比如在業(yè)務(wù)邏輯上我提出一些修改建議，大家跟我說，這些不能動，因?yàn)閯恿诉@個，就等于動了公司的命脈，這些都是因?yàn)椴涣私夤菊麄€業(yè)務(wù)和流程導(dǎo)致的。

那么做為助理，我們要有良好的自我學(xué)習(xí)能力，沒那么多人有閑工夫，主動坐下來給你培訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)流程，以及公司的商業(yè)模式，專業(yè)術(shù)語等，那就需要自己去學(xué)習(xí)，留心大家對話中你不了解的地方，不懂的地方就主動自己去百度，不太建議直接去問同事，其實(shí)問同事的前提是，自己多少要掌握一些背景知識，不然兩個人的對話，根本就不在一個頻道上，對方說的話，自己聽著云里霧里的，快速掌握自己團(tuán)隊(duì)正在做什么事情，這個事情的的流程和邏輯是什么樣的，在有了背景知識后，再去思考產(chǎn)品有哪些問題，然后再參與討論。

3.?做好團(tuán)隊(duì)的潤滑劑

不要以為進(jìn)公司僅僅是在做事情，其實(shí)還包括做人，既然是助理，就要知道你是團(tuán)隊(duì)中的小弟，大家中午定了外賣，外賣到了門口，誰去拿？明天要開會，會議室誰去預(yù)定？大家氣氛比較沉悶，都在埋頭工作，要不要講個笑話調(diào)節(jié)一下氣氛？不要讓自己的工位成為被大家遺忘的角落，尤其是在大公司混，不刷存在感，不主動去調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氣氛，很快就會被大家淡忘在繁忙的工作中，成為可有可無的角色，如果一個剛?cè)肼毜牟锁B，起到了團(tuán)隊(duì)中開心果的作用，大家是很樂于這樣的人存在的，甚至我見過一些剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品助理，竟然能成為同事之間矛盾的解調(diào)器，兩個人在工作上撕逼，由于私交的原因，他竟然能從中當(dāng)和事老，往大了說是做一個斡旋的角色，讓整個團(tuán)隊(duì)的氣氛有了很大的改觀，使得團(tuán)隊(duì)看起來很和諧，這種助理，公司還會嫌棄嗎？

4.?如果自己的上司傻X，那就認(rèn)了

我曾經(jīng)參加過一次小型的產(chǎn)品經(jīng)理的講座，講師做過一個調(diào)查，他讓臺下，認(rèn)為自己的上司傻叉的人舉手，臺下有大概百分之七十的人舉起了手，然后講師笑呵呵的讓大家把手放下，可見在公司里，覺得自己的上司傻叉是個普遍存在的現(xiàn)象，跟很多人也聊過這個問題，大家普遍的觀點(diǎn)是，自己認(rèn)為自己的上司傻叉是錯誤的，因?yàn)橐?#xff0c;他之所以能坐到那個位置肯定是有原因的，肯定有比你優(yōu)秀的地方，并且他們看問題的高度和格局也是跟我們不一樣的，這種論調(diào)想必大家經(jīng)常聽到，那么真的是這樣嗎？一個人在職業(yè)上做到一定的位置，是有很多因素組成的，有些因素甚至荒謬，在一本叫做異類的書里提到過一個有趣的現(xiàn)象，美國的棒球運(yùn)動員，1月份出生的人占壓倒性的比例，究其原因跟美國職業(yè)棒球運(yùn)動員選拔制度有關(guān)，一月份出生的人，由于選拔制度的原因，在身體發(fā)育上要比6,7月份的人有更大的優(yōu)勢，不了解的人可以看看該書，這里就不細(xì)講了，結(jié)論就是有些人的成功，運(yùn)氣因素占很大比重，我這里是要強(qiáng)調(diào)，影響一個人在職業(yè)上的發(fā)展的因素的多樣性，且有些因素并不是能讓我們那么信服，我也曾經(jīng)聽不少身邊的朋友抱怨公司老板種種不可理喻的想法，和如脫韁的野馬般發(fā)散的思維，所以論證我們認(rèn)為傻叉的老板到底老是不是真的傻叉，答案并不絕對，這是個深沉的哲學(xué)問題。

很多產(chǎn)品助理，甚至有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人都會因遇到一個善變的老板，一天一個想法，而對公司失去信心，產(chǎn)生消極情緒，做為產(chǎn)品新人，我的建議是，遇到這樣的人我們就認(rèn)了，每個公司都會有各種各樣讓我們頭痛的問題，老板傻叉只是多種問題的一種，我們在一個平臺能做的就是提高自己，懷著積極的心態(tài)，往往一個人所處職位的高度越高，人就越固執(zhí)，多年產(chǎn)生的根深蒂固的思維很難改變，所以擁抱變化，擁抱自己認(rèn)為傻叉的老板，想必也是產(chǎn)品新人需要學(xué)會的一種心態(tài)。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的产品助理要练哪些姿势，才能看上去舞步优雅？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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