只是講一點(diǎn)自己的理解，不一定對(duì)，希望大神們來(lái)噴，社交軟件中的用戶等級(jí)需要區(qū)別于其他類型下的用戶等級(jí)，社交軟件內(nèi)的用戶等級(jí)在我的理解當(dāng)中，很大的作用是為了活躍用戶和篩選優(yōu)質(zhì)和資深用戶。同時(shí)，能夠在平臺(tái)內(nèi)形成社交文化。用戶能夠在一個(gè)平臺(tái)下按照平臺(tái)所指定的規(guī)則進(jìn)行活動(dòng)，這個(gè)就跟現(xiàn)代社會(huì)的貧富差距一樣，一個(gè)人努力奮斗才能夠賺更多的錢，賺更多的錢就能夠享用更多的社會(huì)資源。

從這一點(diǎn)來(lái)看的話，用戶等級(jí)需要在社交平臺(tái)搭建之初就應(yīng)當(dāng)建立，這樣有利于形成穩(wěn)定的平臺(tái)秩序，同時(shí)，能夠?qū)υ缙谟脩舢a(chǎn)生社交紅利，這部分人擁有等級(jí)的直接好處是能夠?qū)⑵脚_(tái)進(jìn)行擴(kuò)散，吸引大批量的人進(jìn)來(lái)。后期通過(guò)不斷的用戶積累和社交紅利的吸引，能夠促進(jìn)社交平臺(tái)的良性循環(huán)。

社交平臺(tái)等級(jí)的建立應(yīng)當(dāng)有以下4個(gè)因素吧，自己瞎想的，不帶有任何權(quán)威性，大家就當(dāng)圖個(gè)樂(lè)，多多來(lái)噴。

一、用戶等級(jí)體系一定要合理布局

目前市面上主要存在兩種用戶等級(jí)制度，一種是付費(fèi)用戶等級(jí)制度，掏錢就能夠獲取相應(yīng)等級(jí)的相應(yīng)特權(quán)，這種做法用戶能夠最快方法獲取特權(quán)，得到的效益也是簡(jiǎn)單粗糙，這個(gè)做法最早應(yīng)該是QQ用的最火，這樣的會(huì)員體系有很多種形式進(jìn)行表現(xiàn)，通過(guò)時(shí)間啊，查看權(quán)限啊之類的。這種等級(jí)制度必須保證兩點(diǎn)：首先用戶能夠直接感受到等級(jí)差別，QQ在成為黃鉆用戶之后，點(diǎn)亮圖標(biāo)，升級(jí)速度明顯加快了好多，這種感受用戶體會(huì)最直觀，大家也覺(jué)得花錢花的值。再次，用戶準(zhǔn)入門檻一定要低，允許升級(jí)費(fèi)用在絕大部分用戶的可承受范圍內(nèi)，同時(shí)能夠保證性價(jià)比。這樣有利于平臺(tái)的良性循環(huán)。

還有一種是自然用戶等級(jí)制度，用戶通過(guò)自身努力，完成平臺(tái)中的各種任務(wù)，達(dá)到一定積分（社交平臺(tái)一般都是積分）或者完成多少任務(wù)既可以進(jìn)行升級(jí)。這種自然平臺(tái)，在內(nèi)容性的平臺(tái)比較多見(jiàn)，多是為了刺激用戶進(jìn)行平臺(tái)的互動(dòng)。這種等級(jí)制度的建立，一定要記得合理布局，首先必須允許99%的用戶通過(guò)對(duì)平臺(tái)的學(xué)習(xí)獲取最基本的等級(jí)。用戶在進(jìn)行社交平臺(tái)的時(shí)候?qū)ζ脚_(tái)是需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程的，這種情況下，通過(guò)平臺(tái)引導(dǎo)的形式引導(dǎo)用戶獲取等級(jí)，不僅能夠簡(jiǎn)化用戶學(xué)習(xí)過(guò)程，通過(guò)升級(jí)，用戶能夠快遞融入社交場(chǎng)景當(dāng)中。升級(jí)制度，一定具有先易后難，權(quán)限又小變大的過(guò)程，控制好升級(jí)比例。用戶等級(jí)不用規(guī)定的很死，一旦高級(jí)別用戶超過(guò)預(yù)期，能夠通過(guò)相應(yīng)權(quán)限的開(kāi)放對(duì)用戶進(jìn)行進(jìn)一步的提升。這是一個(gè)不斷探索，不斷深挖的過(guò)程。

二、升級(jí)渠道的合理布點(diǎn)

用戶權(quán)限的開(kāi)放是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，這就要求平臺(tái)在最初確立等級(jí)的時(shí)候?qū)⑵脚_(tái)功能權(quán)限進(jìn)行整合。等級(jí)用戶在獲取相應(yīng)權(quán)限之后能夠參與更深層次的平臺(tái)互動(dòng)，同時(shí)，能夠參與平臺(tái)管理，這個(gè)不僅僅是對(duì)資深用戶的一種獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，能夠?qū)ζ脚_(tái)進(jìn)行資源整合。比如一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，社交平臺(tái)中的聊天室功能，可以允許三級(jí)以上的用戶才能歐創(chuàng)建，更高級(jí)別擁有更高權(quán)限。三級(jí)可以建立100人的聊天室。5級(jí)就可以建立500人的聊天室等等。平臺(tái)權(quán)限的不斷開(kāi)放，能夠呼應(yīng)相應(yīng)的等級(jí)體系。所以平臺(tái)在做功能開(kāi)發(fā)的時(shí)候，一定要對(duì)相應(yīng)的功能進(jìn)行相應(yīng)的拓展。

三、升級(jí)難易程度的把控

用戶等級(jí)是遵循一個(gè)金字塔式的管理模式，所以，對(duì)高級(jí)別用戶的要求也會(huì)越來(lái)越高，同時(shí)需要限定用戶數(shù)量，高級(jí)別的用戶能夠顯示出平臺(tái)的層次，同時(shí)，對(duì)于普通用戶也是一個(gè)很好的示范作用。從這個(gè)方面來(lái)講的話，越高等級(jí)劃分梯度一定要越大，如果出現(xiàn)大量用戶涌入平臺(tái)最高等級(jí)的情況，無(wú)疑這種等級(jí)制度是失敗的，要想辦法將平臺(tái)的會(huì)員模式和平臺(tái)功能進(jìn)行進(jìn)一步縱深。

四、獎(jiǎng)懲措施

用戶一旦發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的巨大利益蛋糕，絕對(duì)是無(wú)所不用其極的獲取高等級(jí)來(lái)?yè)Q取相關(guān)利益。這其中很著名的例子也是QQ，當(dāng)年，通過(guò)盜號(hào)，互刷在QQ游戲平臺(tái)上面的虛擬幣盜刷現(xiàn)象到今天也沒(méi)有完全杜絕。游戲平臺(tái)這種情況很多見(jiàn)。現(xiàn)在針對(duì)大部分社交平臺(tái)，很多都引出了貨幣體系，用戶等級(jí)越高，貨幣越多，這種情況一定要避免虛擬幣之間的不正常交易以及小號(hào)盜刷的情況下發(fā)生，這種現(xiàn)象從一開(kāi)始平臺(tái)引出等級(jí)之初就應(yīng)當(dāng)有所考慮，如注冊(cè)一定要使用手機(jī)加驗(yàn)證碼的形式進(jìn)行注冊(cè)，用戶進(jìn)行虛擬幣交易需要有審核周期等等，用戶出現(xiàn)不良行為的時(shí)候進(jìn)行封號(hào)或者限制的處罰。平臺(tái)在建立之初有一定的獎(jiǎng)懲措施的話，一定有利于建立社交平臺(tái)的良性循環(huán)。另外，這邊多一嘴，對(duì)用戶的懲罰不建立扣除用戶資源，比如貨幣或者金錢啊之類的，限制用戶行為是最好的辦法，封號(hào)也要慎重考慮。

會(huì)員體系等級(jí)制度的建立一定要在社交平臺(tái)上面形成良性循環(huán)，同時(shí)，這種體系在形成之后盡量不要做出特別大的調(diào)整，所以在平臺(tái)建立之初就應(yīng)當(dāng)考慮周全，如果用戶等級(jí)出現(xiàn)相應(yīng)調(diào)整，幅度一定要小，同時(shí)，要對(duì)用戶進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)償?，F(xiàn)在在社交平臺(tái)越來(lái)越細(xì)分化的今天，用戶畢竟是第一資源嘛，誰(shuí)也不想自己辛辛苦苦圈的羊跑到別人家的牧場(chǎng)上面，大家且行且珍惜吧。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的社交平台中的会员等级制度建立需要注意哪些问题的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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