今天想和大家分享的是產品經理應該具備的一種很重要的思維方式：商業思維，商業思維之于產品思維就好比選擇之于努力，好比數據結構之于算法，再好的產品如果沒有一個好的商業模式作為支撐也會死的很慘。

文章結構：1.商業思維的重要性；2. 基于商業畫布的商業思維訓練方法論；3.關于個人能力模型的一些思考

一、商業思維的重要性

上一篇文章《產品經理的高階能力：架構圖的設計與畫法》主要分享的是對“組織內”產品，服務&生態的宏觀抽象表達能力，底層思維本質上是產品思維。許多產品經理在工作過程中運用的都是產品思維&用戶思維，大多數時候考慮的是業務邏輯產品化&產品邏輯可視化的過程。但是隨著職業生涯的向上發展，到產品總監甚至CEO這個級別的時候，很多決策已經不基于產品本身但同時對產品的未來產生重大的影響，而這些決策過程中商業思維顯得尤其重要。

蘋果Lisa電腦以喬布斯女兒的名字命名，是全球首款將圖形用戶界面(GUI)和鼠標結合起來的個人電腦。然而，在Lisa電腦于1983年面 市時，蘋果沒有充分考慮到消費者對電腦消費的承受能力，當時售價為令人難以置信的1萬美元。高昂的售價令不少用戶退避三舍，導致其銷量不佳。也正因為如此，導致不少企業用戶當時更愿意采購低價相對低廉的IBM PC機。

喬布斯在后來的采訪中無奈的說：Lisa電腦領先當時業界10年的水平，但是事實上我們輸了。

一款好的產品在有用，好用，有價值的前提下，應該在合適的時間以合適的價格出現的用戶的視野里，它才有可能成為偉大的產品。有用，好用，有價值強調的是產品思維，合適的時間&合適的價格就強調的是商業思維。

歷史總是曲折往復的，很多故事被一遍遍地以不同的面貌重演，TNT會是這個時代的Lisa嗎？

高昂的售價、單純的顯示器擴展以及小眾的軟件功能創新，讓錘子TNT工作站從發布之后便成為了大家眼中的笑話，紙尿褲都備好了，你給我看這個？花費9999元買來一個安卓操作系統的顯示器，你覺得它可以滿足你修圖、渲染視頻等高壓力工作嗎？

錘子在產品上下的功夫業界是有目共睹的，但是作為一個商業產品，這樣的時間用這樣的價格去買一個被“重新定義”的個人電腦。不知道Lisa的歷史會不會在TNT上再一次重演。

思維本身就帶有某種“遮蔽”的屬性，我們工作中使用的更多是產品思維，產品思維讓我們處理工作游刃有余，但是在舒適的溫水中也容易讓我們忽略了產品之外的東西，很多時候我們需要跳出產品本身，把我們當下的創造的產品放在一個大的歷史和時代框架中去審視，只有產品思維和商業思維共同的作用，才有可能創造出符合這個時代的成功。

二、基于商業畫布的商業思維訓練方法論

選擇和努力你覺得那個重要？ 我覺得選擇重要。一個好的數據結構搭配一個劣的算法&一個壞的數據結構搭配一個優的算法。我覺得一個好的數據結構配一個劣的算法更好。一個好的商業模式配一個差的產品&和一個壞的商業模式配一個好的產品，我更傾向于選擇一個好的商業模式。商業模式是商業思維最直接的具象化的表達，所以分析和設計商業模式有利于我們培養商業思維。下文將分享基于商業畫布的商業模式研習方法論。

1.什么是商業畫布

2008年，著名商業模式創新作家、商業顧問亞歷山大?奧斯特瓦德（Alex Osterw?lder）提出了商業模式畫布（BMC）的概念。其后，很多企業得益于這種簡單的方式去描繪，設計其商業模式。這個概念創新點在于你僅需一頁去概述你的戰略商業模式，而不需要寫出一個大規模的商業計劃。

從2008年以來，業界提出了很多商業模式的變型。除了Osterwalder的經典商業模式畫布之外。還有（1）Jeroen Kraaijenbrink 的戰略示意圖，（2）Ash Maurya 的精益創業畫布。

在國內，大家聽到比較多的還是商業模式畫布，這要歸功于好友王帥等人對于《商業模式新生代》這本書的引進。

我們要用以上這些商業畫布去分析&設計商業模式，從而訓練培養我們的商業思維。就像我們要用Axure，墨刀，摩客等的工具去練習原型設計一樣，沒必要每種工具都去了解并學會。工具不是目的，找到一種適合自己的就可以了。

經典商業畫布（The Businsee Canvas）

關于商業畫布，我個人比較推薦的并不是上面主流的三種畫布，而是下面的這種表現形式 ：商業閉環設計策略儀表盤（商業閉環設計-BCD）；? 之前看到過人人發布的一篇文章《通過商業畫布，進行有效的商業模式分析》，閱讀之后加了文章作者任老師好友，在他的分享里看到了這樣的表現形式，至于上圖經典的商業畫布的使用方法，大家可以去看任老師的文章。這里就商業閉環設計策略儀表盤（商業閉環設計-BCD）做詳細介紹。

商業閉環設計策略儀表盤（商業閉環設計-BCD）

商業閉環設計策略儀表盤（商業閉環設計-BCD）主要由10大模塊，四大閉環構成。

2.如何理解&使用

2.1 十大模塊

用戶需求

是指根據馬斯洛需求層次理論進行用戶的淺層和深層需求挖掘和分析，包括生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求、自我實現需求等等，根據自己所熟悉的用戶場景和用戶行為挖掘用戶的基本需求和預期獲益。

解決方案

是指組織根據用戶場景、基本需求、預期獲益為用戶設計一一對應的服務清單、基礎功能、增值服務等解決方案。實現用戶需求和解決方案的完美吻合，匹配度越高，用戶越愿意為服務買單，企業越容易設計出超出用戶預期的產品和服務，進而實現雙方的價值最大化。

目標用戶

是指組織需要服務和幫助的細分用戶群體，目標用戶可以按決策者、使用者、購買者、影響者、傳播者進行劃分，也可以根據小白用戶、有經驗用戶、高級用戶、專家用戶、權威用戶進行劃分，也可以根據種子期用戶、發展期用戶、成熟期用戶、衰退期用戶進行劃分，也可以根據普通用戶、付費用戶、直接用戶、間接用戶進行劃分。整體上，目標用戶群體可以根據人群特征、人群范圍、人群年齡、人群地域、人群職業、人群消費能力、消費意愿、消費場景等等進行用戶畫像和分析。

傳播方式

是指組織通過不同的多方位傳播途徑和營銷方式傳遞企業的價值理念和產品服務解決方案，逐步在用戶心中建立產品認知，幫助用戶有效識別組織和產品服務，協助用戶完成產品和服務的購買，并做好售后服務和保障。傳播方式主要包括銷售業務團隊、線上網絡、自有店鋪、實體店鋪、合作伙伴店鋪、代理商、批發商、合作伙伴的傳播渠道和流量渠道。

用戶關系

是指組織和目標用戶建立的長期穩定的關系，組織為了能夠長期服務于目標用戶和目標用戶為了能夠長期使用組織提供的產品和服務。包括人與人之間的客戶關系、系統自動化的客戶關系，主要是目的為了獲得新用戶、運營老用戶、提高企業銷售額。

收入類型

是指企業通過為用戶提供產品和服務，從目標用戶群體中為企業獲得的收入，一般收入常指現金收入，即狹義的收入，狹義的收入是指顯性的金錢收入（顯性收入），廣義的收入是指現金、品牌口碑、知名度、用戶量、用戶數據等等（隱性收入）。

合作伙伴

是指外部資源，幫助企業內部資源（核心競爭）進行合理的資源配置和協同，從而幫助企業能夠做到更有效的資源利用，合作伙伴主要是組織為了優化資源、降低風險、減少不確定性、能力互補、資源共享。

核心競爭

是指保證組織商業模式整體有效的運轉所需要具備的的核心競爭力，包括創始團隊、擁有的資源、融資能力、核心技術等等，主要用來進行產品方案的設計、營銷、推廣、傳播、運營。

重要業務

是指組織商業模式其他模塊的正常運作所需要進行的關鍵事情，使得保證組織商業模式能夠順利進行穩定發展。

成本類型

是指組織在整個商業模式當中部分模塊需要投入的成本。包括人力、物力、財力、精力、時間等等。

2.2 六大閉環

方案閉環

是指用戶需求和解決方案形成的完整閉環，通過深入的用戶行為洞察，挖掘用戶的本質需求和潛在期望收益，進而設計對應的服務清單、基礎功能和增值服務，實現用戶需求和解決方案的完美吻合，從而形成正向滿足正向改進的方案閉環。

價值閉環

是指創造價值、傳播價值、獲取價值，為目標用戶設計出能給他們創造價值的解決方案，通過傳播方式將解決方案和服務傳遞給目標用戶，再次通過用戶關系對目標用戶提供特定服務，從而為公司組織創造持續不斷的收入。

資源閉環

是指通過外部資源和內部資源的整合和配置，執行重要業務，幫助企業實現整個商業模式的有效運轉。

財務閉環

是指組織或個人通過價值閉環獲得的收入和通過資源閉環投入的成本形成的財務正向流通。

目標閉環

是指企業在幫助用戶解決需求的同時實現企業的財務指標，即用戶目標(方案閉環)和企業目標(財務閉環)形成的正向目標閉環。

模式閉環

是指整個商業模式的五大閉環形成的完整的商業模式閉環，通過資源閉環實現企業的方案閉環，通過方案閉環實現價值閉環，通過價值閉環為企業創造收入，通過分析資源閉環合理評估企業的投入成本，通過投入成本和獲得收入判斷企業的商業模式的合理性。

3.實例演練

3.1 有贊商城

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （by:AllenDan）

?3.2 混沌大學

（by:任寒韜）

?3.3 膜拜單車

（by:任寒韜）

大家可以根據以上案例并結合商業閉環設計策略儀表盤（商業閉環設計-BCD）的十大模塊，六大閉環的使用方法論，自己去對熟悉的產品進行商業模式的分析，并把商業模式分析作為商業思維能力第一階段訓練，商業思維提現在許多其他能力上，以后我們慢慢分享。

三、關于個人能力模型的一些思考

我們經常會提到：業務邏輯閉環，產品閉環，商業模式閉環，我們是否有想過把自己抽象成一個產品或系統。系統的各種功能構成了我們的能力模型，這個系統不斷的迭代，成長，優化強勁，而底層支撐這些東西的就是我們自身學習進步的方法論。而最優的學方法論就是：理論，模型&直覺。

李叫獸講了一句非常對的話：相信一切事物背后皆有道理，這句話也被李善友教授在他的混沌大學課上多次引用。

所以希望大家在讀《產品設計規范與關乎“秩序和混亂”的人生算法》&《?基于Axure的移動端APP產品設計規范》的時候讀到的不是Axure 那些設計是怎么實現的，而是理解秩序&混亂，以及規范帶來的底層思考。 真理不以其標的物而轉移，拋開Axure學習和使用，在任何工具的學習和使用的時候依然適用。

所以希望大家在讀《產品經理職業生涯規劃&每個階段的彎道超越算法》的時候讀到的是每個直接生涯階段的能力批量化輸出的高階方法論，并使用這樣的方法論建立自己的能力模型和超越算法，而不是抓住文章中的思維導圖去驗證自己是否具備這樣的能力。

所以希望大家在讀《產品經理職業成長的加速度變量&精進方法論》的時候，試圖去總結那些是的自己快速進步的高階方法論和高階模型，而不是僅僅基于歸納法的總結，我們的大腦在試圖逃避真正的思考的時候，愿意指導我們做任何逃避思考的事情。翻譯過來就是：很多人為了逃避真正的思考，愿意做任何事情。希望大家能警惕這句話。

所以希望大家在讀《產品經理的高階能力：架構圖的設計與畫法》的時候，讀到的不僅僅是產品架構圖這樣的表達方式，架構圖只是可視化的表達工具，而是試圖去培養自己宏觀的抽象，歸類，整合，拆分能力。

所以，一如你現在讀到的這篇文章，希望我們能深刻的理解商業思維在我們個人能力模型搭建過程中的重要性，畫布是表達工具，思維才是背后最出彩，最性感的部分。

參考資料：

看川研習社：商業閉環設計策略儀表盤（商業閉環設計-BCD）

nyhcn：除了商業模式畫布，還有兩個重要的商業工具你該知道

伊曼紐爾· 德曼：《失靈》

關于作者：AllenDan，公眾號：思維改變生活，中級產品經理一枚，喜歡研究高階的產品學習方法論，從而改變職業成長的加速度變量。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的产品经理的高阶能力：商业思维基于商业画布的研习方法论的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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