問(wèn)題補(bǔ)充：做產(chǎn)品的過(guò)程中，你們用什么方法做到讓自己切換成很“傻”的一種狀態(tài)的？或者說(shuō)，把自己當(dāng)做小白用戶的那種狀態(tài)，你們是怎么切換過(guò)去的？

PMbiubiu

動(dòng)感超人幼兒園 ? 組長(zhǎng)

一個(gè)形象的調(diào)侃而已。

變傻，根本上是要模擬普通用戶的使用行為，并分析出用戶的心理狀況和心理預(yù)期，抓取出用戶的“意識(shí)流”，在旁人看來(lái)，就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的行為和思想切換成了普通用戶，所以這只是一種行為的比喻而已，長(zhǎng)篇大論的講道理沒(méi)人愛(ài)聽(tīng)。

用大白話概括一下，變傻=分析用戶使用產(chǎn)品時(shí)的行為和想法。

下面來(lái)長(zhǎng)篇大論的講道理。

回顧一下我們?nèi)粘Ｊ褂卯a(chǎn)品的過(guò)程，是“不說(shuō)話”的，不僅是嘴巴不說(shuō)話，腦子里也沒(méi)有說(shuō)話，我們不會(huì)在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候在腦海里說(shuō)“我要用鼠標(biāo)點(diǎn)一下這里”，而是直接做出了行為，但這種近乎無(wú)意識(shí)的行為恰恰是用戶體驗(yàn)最重要的部分，用戶在使用產(chǎn)品時(shí)，連續(xù)進(jìn)行了成百上千次無(wú)意識(shí)行為，同時(shí)也產(chǎn)生了成百上千個(gè)無(wú)意識(shí)的期望，其中只要有一個(gè)點(diǎn)沒(méi)有達(dá)到用戶的預(yù)期，那用戶便立刻轉(zhuǎn)為有意識(shí)的狀態(tài)，在尋找解決辦法的同時(shí)批判產(chǎn)品。

實(shí)際上，產(chǎn)品經(jīng)理不僅沒(méi)有變傻，反而要精神高度集中，一邊模擬用戶的行為，一邊抓取大腦中底層的那些數(shù)據(jù)。為什么說(shuō)這不好做，因?yàn)橐贿呉型硇?#xff0c;能很精確的模擬出用戶的行為，另一邊又要在一瞬間抓取出行為背后隱藏的“意識(shí)”再用語(yǔ)言將其表述出來(lái)，還必須在抓取的時(shí)候“暫停”自己的大腦，防止模擬失真。反復(fù)執(zhí)行這一過(guò)程，最終在沒(méi)有見(jiàn)到用戶的情況下抓取到用戶的“意識(shí)流”，其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響到最終結(jié)果的準(zhǔn)確性。

如果人的大腦是一個(gè)CPU，那么產(chǎn)品經(jīng)理在變傻的過(guò)程中是這樣的：線程一執(zhí)行模擬器，線程二抓取CPU中的特定數(shù)據(jù)，線程三在抓取數(shù)據(jù)后觸發(fā)，將模擬器中的數(shù)據(jù)保存下來(lái)并關(guān)閉線程一，線程四執(zhí)行數(shù)據(jù)分析并語(yǔ)言輸出分析結(jié)果，線程五在分析完畢后觸發(fā)，啟動(dòng)線程一并讀取緩存數(shù)據(jù)。

之所以用“線程”，是因?yàn)槲艺J(rèn)為人的大腦是單核的，不能同時(shí)處理兩個(gè)程序，所以優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理不僅要有剛才的那些程序，還要把這些程序融合為一個(gè)程序，或者開(kāi)發(fā)自己的超線程能力。

練習(xí)這種能力也簡(jiǎn)單，抓取自己的“意識(shí)流”就可以，但一定不能刻意，必須在自己做出很自然的行為后突然抓取，不能有意識(shí)的提前準(zhǔn)備，否則一定會(huì)失真。

你可以點(diǎn)擊“閱讀原文”瀏覽更多精彩回答

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的乔布斯1秒变“白痴”，马化腾5秒，张小龙10秒，你呢？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

如果覺(jué)得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。