三種產品策劃手段

通過產品實現增長有很多方法。除了通過 AB 測試對現有功能做優化，偏運營側的產品策劃通常能帶來短期的數據爆發性提升。總體來說，偏運營側的增長的手段可以歸納為以下三種：互動策劃，傳播策劃，裂變策劃。

互動策劃：互動策劃的核心是基于產品游戲化層面的思考。典型的產品案例就是各種各樣的小游戲，如拼多多的果園，支付寶的螞蟻森林，通過簡單的玩法，讓人欲罷不能的游戲體驗和任務設計，提升產品的 DAU 和變現。

經典案例：支付寶螞蟻森林

傳播策劃：傳播策劃的核心是基于用戶分享動機層面的思考。典型的產品案例如網易的過往的爆款H5，通過對用戶傳播心理的把握，刷屏朋友圈。

經典案例：網易心理測試H5，塑造朋友圈人設

裂變策劃：裂變策劃的核心是基于裂變策略層面的思考。典型的產品案例如砍價，拼團，通過有利可圖的模式號召用戶傳播帶來更多用戶參與營銷活動。

經典案例：拼多多砍價

而今天主要想分享一下關于互動策劃方面的思考。

互動策劃的核心:

互動策劃的核心是基于產品游戲化層面的思考。核心思考以下2點：

1，如何通過創造讓人欲罷不能的游戲體驗留住用戶，擴展新的使用場景，讓用戶對 App 常來多用（提升DAU，使用頻次）？

2，如何設計任務體系，導流 App 各項業務，促轉化？

從而形成下面這個閉環：?

從一個實例分析產品設計要點

拼多多果園策劃分析：

如何構建世界觀：

首先果園小游戲在傳統的游戲劃分屬于養成類游戲，一個養成類小游戲的玩法中一定要有2個必不可少的要素：世界觀與積分等級成就系統。

世界觀來源于現實，并在產品中進行抽象和簡化進而符合用戶心智。

如何抽象與簡化？

如拼多多果園的世界觀：現實中一棵果樹往往會經歷 5 大過程：種子，樹苗，樹木，開花，結果，而促進果樹成長可以簡化抽出2個動作：澆水和施肥。

什么是符合用戶心智？

定義好游戲的世界觀并不難，去看看現實或抄經典的游戲就行。但其中有個地方需要深入思考，首先我們的目標是做增長型產品，為業務帶來增長，所以設定的世界觀要符合產品定位，在星巴克App 里設計一個種咖啡豆的養成游戲合乎邏輯，但在星巴克的App 里種蘋果樹就有點違和了，養雞就更搞笑了。

找到一款合適的世界觀需要結合業務場景與用戶進行思考。

商業閉環決定產品生死

不同于傳播策劃和裂變策劃。互動策劃往往不是只做一次，提升一波數據就下線，更多會固化成產品功能。所以這個功能要能有最基本的商業閉環。

拼多多的果園之所以能一直活下去，其根本原因就是拼多多本身就是一個電商平臺，很容易通過導流變現獲得生存下去的資本，來支撐自己發放獎品。當然拼多多的獎品也和公益結合，實現雙贏，這里不展開。

筆者曾經也做過一類似的果園產品，最后失敗的原因根本便是發不出獎品。用戶的獎品，誰來買單，這個本質是一個產品跨部門協作的難題，如何衡量用戶行為產生的價值，進而說動其他部門為你買單，是門藝術。

這里分享幾種思路，衡量游戲中用戶行為所產生的價值，push 其他業務部門為其買單。

1，常規公司的變現方法無非2種，廣告與銷售。

2，計算日活給廣告的收益。用戶日活能極大影響廣告收益，只要能計算清楚每個日活帶來的廣告收益，便能衡量產品日活的價值。

3，給電商導流。通過任務直接跳轉，送優惠券的方式，為電商導流，促成成交評估收益。

4，拉新。通過任務系統設計，評估用戶拉新所帶來的的收入。?

用戶生命周期管理

小游戲本身就是一個小產品，有完整的用戶生命周期：激活 - 活躍 - 留存 - ?流失。

從游戲的視角，這個生命周期還可以更深入的定義成：新手期 - 熟練期 - 沉迷期 - 厭倦期 - 流失期。不管是在做產品的初期規劃，還是后面的迭代，都應該制定清楚增長策略。?

生命周期	問題	策略
新手期（激活）	1，我們如何獲得得更多的用戶？ 2，如何讓用戶快速上手？ 3，用戶不相信我們真的送水果怎么辦？	1，爭取App 更多資源曝光獲得新用戶 2，新用戶導入后的新手引導 3，初期的難度應該簡單，快速讓用戶完成一個果樹升級，建立認知 4，通過呈現真實的用戶訂單與收到水果的照片，建立信任狀
沉迷期（活躍，留存）	1，用戶熟練掌握了游戲，如何保持用戶熱情？	1，此時應該給用戶一點可接受的難度，創建用戶心流。 2，鼓勵用戶分享好友，通過創建社交鏈，保持用戶熱情。
厭倦期	1，用戶打開游戲的頻次不如以前，用戶的使用時長降低	1，通過push，短信等提醒，觸發用戶打開游戲 2，通過給用戶一個大獎勵，但需要多日才能完成任務，促進用戶堅持。次日登錄得大額水滴，連續X 天登錄，可得化肥
流失期	1，用戶流失了，如何召回？ 2，用戶成功召回后，如何留住用戶？	1，通過push，短信等提醒，觸發用戶打開游戲 2，通過社交分享，助推用戶喚起 3，流失用戶重新打開產品后，通過給用戶一個大獎勵，但需要多日才能完成任務，促進用戶堅持。次日登錄得大額水滴，連續X 天登錄，可得化肥

拼多多用戶召回界面

參考資料及延伸閱讀：

1. ?騰訊大學 - ?鵝廠產品專家sky：深度拆解3種高級營銷打法

2.? AlibabaDesign -?【游戲化專題 Vol.1】種了幾年地，我們終于得出了一套世界觀搭建法則

3.? 網易傳媒設計中心 -《H5匠人手冊》

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總結

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