而隨著網速越來越快，終端設備（手機和平板）的存儲空間越來越大，越來越多的用戶把注意力花在視頻上。到2020年，視頻將占據全世界網民在線流量的82%，是2017年的15倍（Cisco，2019）。

而根據Oberla整理的來自BusinessofApps的數據，我們十分熟悉的抖音海外版——TikTok的用戶，平均每天花在TikTok視頻上的時間是52分鐘，這僅僅是一個APP的數據。

視頻的另一個優勢是，可以分發到多個不同的平臺。當前最大的平臺毫無疑問是YouTube，但是一段視頻除了上傳到YouTube和TikTok這樣的專門視頻平臺，也完全可以放到社交媒體、網站、郵件、廣告等多個場景中，也就是說，視頻的分發特征要比其他的內容天生更有優勢。

關于視頻的另一個誤區是：很多小伙伴認為視頻必須要質量非常高，否則都不好意思發布。其實不然。YouTube上面火爆的視頻，有40%左右是用手機拍攝的，而且就是普通人拍攝的，并不是專業人員。

對于視頻來說，真實和有創意是最重要的致勝法寶。

一個完全陌生的客戶對于新品牌的認知會經歷如下幾個過程：關注（Aware）—接觸（Engage）—互動（Interact）—信任（Trust）—購買（Customer）—傳播（Promotion）。

在開始制造內容前，我們先將常見的內容形式和這些環節進行對應分組。總的來說可以分為3組：前期（Early Stage）、中期（Engaging Stage）、后期（Close Stage）。

注意：我們上面提到的三個階段，是在客戶了解一個品牌時的自然心理過程。但我們在制造內容時，并不是某個階段僅僅只做某一類內容，而是制造適應各種階段的內容后，有針對性地向該階段客戶推送與呈現。

內容制造的節奏和策略

每個公司的內容制造策略都是不同的，有的偏重于詼諧輕松，有的則走專業路線。沒有一種內容策略是“放之四海而皆準”的。

只要在制造過程中，牢記我們上一部分提到的前期、中期、后期目標，再按照要求，套用到合適的內容形式上，就是一個不錯的開始。策略中還應該包括以下幾部分：

會涵蓋哪些話題和形式？（這部分我們已經討論得十分詳細了）

對于每一種類型/目的的內容，制造和發布頻率是怎樣的？

將通過什么渠道分發/呈現給你的目標客戶群體？

在制造和分發過程中，有哪些需要監控的關鍵指標（閱讀、點贊、回復）？

我們的建議是新建一個Excel文件，以產品或者項目為縱軸，以時間順序為橫軸，在對應的格子中填寫準備制造內容的簡要信息（受眾、主題、形式、篇幅、鏈接、渠道、預算等）。這樣就能在預計的時間線里，按照計劃，有序推進內容的制造和分發工作。

下面推薦幾種行之有效的組合方式：

博客內容策略期

每周發布2篇文章；

風格分別是一篇輕松科普型，一篇嚴謹數據型；

文章發布之后，通過EDM推送給現有的客戶（客戶可以點擊退訂鏈接進行退訂）；

在內容中，加入SEO關鍵詞的策略，因為博客一般都是發布在網站上。

社交媒體內容策略

每天一個帖子；

內容包括但不限于：產品信息、粉絲互動、節日、知識點、促銷活動、數據信息；

閱讀帖子評論并與評論者留言互動；

利用社交媒體平臺將網站、網店等多個渠道串聯起來。

電子郵件內容策略

每2周給所有客戶發送一份包含知識點的郵件；

不同的客戶組（潛在、談判、打樣、成交）收到的內容是不同的；

內容不應該以成交為目標，而是圍繞“建立信任”和“解決潛在問題”展開；

在郵件中加入監控技術，衡量不同群組的打開率、點擊率、互動率；

使用公司公共地址發送郵件，而不是某個業務員的郵箱賬號；

如果客戶明確表示不喜歡收到郵件，應記錄在庫，并立即停止。

視頻內容策略

每周更新一段；

以趣味和科普為主，就是我們前文提到的前期（Early Stage）為主；

視頻中加入引導轉化的元素，比如鼓勵訂閱、建議關注社媒、參與促銷等。

通過上面的例子可以看出，在內容制造的過程中，涉及到的情況十分復雜，要有清晰的思路，按部就班去執行，才能做到有條不紊，看到成效。

所以我們再推薦3種思路和策略：

1.創建屬于自己的營銷日歷

上文提到的“新建一個Excel文件，以產品或者項目為縱軸，以時間順序為橫軸”的方法，只能將產品和時間結合起來。要想完整地操控整個內容營銷節奏，至少還需要另外2個文件：

關鍵時間節點：和上文的“時間軸”類似，但包含的是有特殊意義的時間節點，例如：產品發布、展會、節假日、重要客戶紀念日等等。由關鍵節點組織內容，能夠更加清楚地以項目為單位，管理和組織內容的制造與分發。

關鍵節點的事件，往往都是重頭戲，相關內容的準備也要提前準備，開始時間要做好充分的預估。舉例來說，廣交會的邀請函，要至少提前2周就發送給客戶。圣誕促銷活動，要提前好幾周就廣而告之，不能等到節日臨近再匆匆策劃，這樣要么來不及，要么會因為內容質量差，達不到預期的效果。

渠道列表：包含所有可以進行內容分發的渠道，如：網站、郵件營銷、社交媒體、博客論壇、廣告平臺、雜志書刊、多媒體平臺、評論評測、電視、戶外廣告、紅人合作、口碑宣傳等等。

這個文件不是按照時間順序組織的，而是列表式的，包括各個類型渠道的具體信息，如：網址、用戶名密碼、聯系人、聯系方式、價格、可用范圍。一些第三方的平臺合作過之后，還應該添加效果數據（瀏覽、點擊、轉載、互動率、單次點擊費用、單次轉化費用等等）。

2.制定內容規范模板

不以規矩不能成方圓，每個團隊的內容，因為行業和受眾的不同，都有所區別。所以擬定屬于自己團隊的內容營銷模板，很有必要。應當以內容形式和產品為分類，為每個分類指定內容模板。

文章類內容模板：字體大小、顏色、圖片尺寸、篇幅、鏈接規則、關鍵詞要求、發布時間、跟蹤鏈接設置等；

圖片類內容模板：尺寸、數量、標準色、Logo、格式、壓縮程度等；

促銷類內容模板：時間、地點、參與者、涉及到的產品、促銷力度、持續時間、使用規則、免費與收費部分、運費、售后、爭議等。

其實每個類型準備1-2個模板，就足夠應對大部分情況。一旦有了既定的模板范式，不僅可以持續輸出風格統一的內容，建立起專業穩定的品牌形象，也讓團隊成員之間可以共享基本框架，簡化工作，提高效率。

3.在內容形式之間互相轉化

內容營銷一個很重要的概念就是“復用”：

一篇文章，經過編排之后，可以是一個信息豐富的PPT；

一段視頻，使用“視頻轉語音”的方法，轉換成音頻素材，作為Audio Blogger發布；

最常見的報價單，也完全可以用動圖的方式呈現，給客戶不一樣的感覺，加深印象。

核心的理念就是：一段制造出來的好的內容，完全可以用不同的方式，在多種場合多次使用。

復用的另一層意思是，即使完全相同的內容，也可以在不同的渠道/時間點，多次重復發布。比如在Facebook中經常使用的一個策略就是，將60天之前表現很好的帖子，稍加編輯，重新發布。因為隨著粉絲增長，新的粉絲是看不到之前的內容的，而那些內容已經被數據證明是用戶喜歡的，所以包括很多知名品牌在內，都在使用這個策略。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的海外客户的营销新思路（内容营销）的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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