時至年終歲尾，各部門紛紛開始對一年的工作進(jìn)行回顧、分析，并形成總結(jié)材料。很多小伙伴習(xí)慣于在網(wǎng)上查找“模板”，將往年總結(jié)套為“模板”，使得總結(jié)材料“千篇一律”。如何才能寫好工作總結(jié)？

每到年終相信小伙伴們都是懷著無比沉痛的心情在電腦前思考年終工作總結(jié)……

究竟什么是工作總結(jié)？

工作總結(jié)

工作總結(jié)是對過去某一時期或某項工作的情況進(jìn)行回顧與總結(jié)，是各級黨政機關(guān)與企事業(yè)單位個人經(jīng)常使用到的一種文體，通過做總結(jié)，吸取經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)缺點，分析原因，以便推動以后的工作更好地開展。

如何寫好工作總結(jié)，在具體工作實踐中，還需要掌握以下技巧和方法。

01準(zhǔn)備階段：精細(xì)積材

寫好工作總結(jié)，占有豐富的材料是其中重要一環(huán)。要詳細(xì)掌握整個單位或部門已經(jīng)做了哪些主要工作、面臨的利弊條件和矛盾、采取了哪些辦法和措施等，真正做到心中有數(shù)。要站在時代的高度、政策的高度、歷史的高度、群眾的高度、創(chuàng)新的高度來評價、分析和研討，更好地推進(jìn)今后工作的開展。

技巧分析：

一要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作總結(jié)應(yīng)對已經(jīng)完成的工作進(jìn)行整理回顧、分析研究、找出問題，從而探尋出規(guī)律性的東西、明確今后發(fā)展的方向。準(zhǔn)確領(lǐng)會上級和領(lǐng)導(dǎo)的意圖是寫好工作總結(jié)的前提。要努力學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神，認(rèn)真研究本級領(lǐng)導(dǎo)指示，及時溝通交流，充分聽取意見建議，全面準(zhǔn)確地把領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會好、把握好。

二要堅持主動聽意見。閉門造車是造不出好車子的，關(guān)門自寫也寫不出好文章。動筆前，不妨到各科室就擬寫內(nèi)容、取得經(jīng)驗、存在問題等方面，廣泛征求意見建議，搞清典型事例、關(guān)鍵數(shù)據(jù)的來龍去脈，隨聽隨記鮮活的語言詞句，凝聚群眾的智慧力量，豐富思想內(nèi)容。

三要謀篇布局在胸中。如同蓋房子要先行設(shè)計、搭好主體結(jié)構(gòu)一般，可先找出重點，理出層次，排出順序，進(jìn)而列出提綱來，若能細(xì)化到每段幾個層次、每個層次闡明什么問題更好。比如：根據(jù)上級指示、領(lǐng)導(dǎo)意圖、在手材料和實際情況等因素，理出各個部分之間、中心與部分之間的關(guān)系，確定總結(jié)的重點、各個部分的次序。在結(jié)構(gòu)上，工作總結(jié)有總分式、并列式、二分式、三分式等幾種格式。其中常用的是三分式，即基本情況、經(jīng)驗做法、問題建議三部分。只有做到謀劃在前、成竹在胸，才能得心應(yīng)手、游刃有余。

2起草階段：精準(zhǔn)下筆

工作總結(jié)是全局工作或單項工作全貌的反映。因此，必須充分體現(xiàn)總結(jié)的全面性和客觀性。在內(nèi)容安排上要深思熟慮，有效處理好點與面的關(guān)系，不遺漏各個方面、不疏忽每個環(huán)節(jié)，做到點面結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧。現(xiàn)在的工作總結(jié)寫作，普遍存在“老模式”“一般化”現(xiàn)象。作為總結(jié)起草者，要能從眾多的工作中，把最體現(xiàn)特色的東西挖掘出來，寫實、寫精、寫透。

技巧分析：

第一部分：工作開展情況——總結(jié)的主干。總結(jié)工作的目的是提高工作水準(zhǔn)，因此，全面、準(zhǔn)確、細(xì)致地總結(jié)好工作開展情況，是寫好總結(jié)的基礎(chǔ)和前提。首先要準(zhǔn)備有關(guān)素材，全面收集工作周報月報、大項活動和重點工作專項報告、總結(jié)、相關(guān)信息等電子和紙質(zhì)資料，并進(jìn)行分類整理，做到排列有序方便調(diào)閱。其次要構(gòu)建工作開展情況的兩級框架，可按重要程度分為重點、次要、一般工作，可按工作特點分為業(yè)務(wù)、日常、創(chuàng)新、臨時工作，也可按工作內(nèi)容分為組織協(xié)調(diào)、辦文辦會、服務(wù)保障工作等。無論采取哪種劃分方法，都要緊緊圍繞部門工作職責(zé)漸次展開。第三要充實好工作內(nèi)容，一般說來，完整描述工作要包括工作思路對策、做法、工作成效等幾個要素，即“怎么干”“干什么”“干到什么程度”等，力求邏輯清晰、層次分明、重點突出。

第二部分：收獲和體會——總結(jié)的靈魂。這是部門完成某個階段工作后，經(jīng)過回顧檢查、分析思考，得出的帶有指導(dǎo)性、經(jīng)驗性、思路性的結(jié)論。起草時應(yīng)與部門負(fù)責(zé)同志一道進(jìn)行研究討論，如有可能應(yīng)組織部門全體同事參與，群策群力，達(dá)到集思廣益的目的。在內(nèi)容上，收獲體會比較靈活，可以是對部門工作特點規(guī)律的把握，可以是經(jīng)過工作實踐得出的啟示，也可以是對新形勢新任務(wù)下開展好工作的認(rèn)識。在表達(dá)上，此部分內(nèi)容應(yīng)力求簡潔而凝練、精辟而深刻，不可生搬硬套、生拼硬湊，也不可脫離實際無限拔高。

第三部分：存在的問題和不足——總結(jié)的關(guān)鍵。唯物辯證法告訴我們，任何事物都包含對立統(tǒng)一的兩個方面，它們相互依存、互為條件，共同推動事物發(fā)展。在工作實踐中，有成功就會有失誤，有收獲就會有挫折，有康莊大道就會有迂回曲折，關(guān)鍵是我們應(yīng)對的態(tài)度、解決的方式。在梳理問題與不足時，一要做到不回避、不遮掩、不推卸，以擔(dān)當(dāng)精神勇于直面問題；二要全面、深入、準(zhǔn)確地分析問題，把來龍去脈理清、把癥結(jié)病根找準(zhǔn)，做到一針見血；三要開好藥方、對癥下藥，給出治療和調(diào)理的方案。

第四部分：下一步工作打算——總結(jié)的延伸。要注意此部分內(nèi)容與工作要點、工作計劃的異同。三者相同之處，在于都是對下一步工作的部署和安排。不同之處在于，工作要點多用于上級機關(guān)對所屬單位布置工作、交待任務(wù)，工作計劃形式更靈活，體例更多樣，而工作總結(jié)中的下一步打算，一般采取文字表述方式，根據(jù)實際需要來確定表達(dá)側(cè)重。可以是前瞻性的，主要說明下一步工作的主要思路、大致框架，可以是指導(dǎo)性的，主要闡明下一步要從哪幾個方面對工作進(jìn)行改進(jìn)和提高，也可以是操作性的，主要敘述下一步要具體開展好哪些工作等。當(dāng)然，工作打算不能想到哪說到哪，要貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)指示要求，符合機關(guān)建設(shè)的整體規(guī)劃，并緊密結(jié)合部門發(fā)展態(tài)勢和工作實際。

3完稿階段：精心修改

文章不厭千回改，千錘百煉出精品。要大膽改。應(yīng)刪盡刪，該補則補，合理取舍，不能為湊字?jǐn)?shù)而強留正確的廢話。要善于改。通過讀著改、冷處理、集體會診等方法反復(fù)推敲修改，只有這樣，總結(jié)性文稿質(zhì)量才會提高到一個新的層次。

技巧分析：

一是精挑細(xì)選善取舍。我們手中掌握的材料，大多時候是分散的、零星的、瑣碎的，要能夠鑒別材料、選擇材料，在認(rèn)真分析研究基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)的取舍，剔除那些一般化的內(nèi)容、突出那些吸引人的部分。

二是不落俗套再推敲。要從工作總結(jié)的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言四個方面認(rèn)真推敲。一看主題是否明確，中心是否突出；二看材料是否典型、豐富，數(shù)據(jù)是否真實、可靠；三看結(jié)構(gòu)是否清晰、完整，格式是否正確、工整；四看語言是否準(zhǔn)確、流暢，用詞是否得體、妥當(dāng)。

三是實事求是不遮丑。工作總結(jié)不光是對成績的肯定，也是對教訓(xùn)的審視。不能只講好的，不講壞的，揭露問題不足，歌功頌德有余。要實事求是，標(biāo)準(zhǔn)不走樣，數(shù)據(jù)不摻假，真正使工作總結(jié)起到肯定成績、找出問題、推動工作的作用。

總結(jié)材料既是一項例行的工作事項，更是檢驗工作的有效途徑；既是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行客觀評價，更是肯定成績、提出問題、整理思路、指導(dǎo)工作的有效方法。因此，工作沒有捷徑，只有主動思考、求真務(wù)實，總結(jié)也別依賴“模板”，只需理清思路、實事求是。撰寫總結(jié)材料要以思考工作為前提，以總結(jié)工作為契機，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將工作與成績，問題與不足客觀評價、實事求是，再突出重點、突出個性。同時，上級機關(guān)對總結(jié)材料的質(zhì)量檢查還得牽頭把關(guān)，把總結(jié)材料作為檢查工作和考核干部的重要途徑，通過總結(jié)材料真實度的核比，特色亮點的考量，真正發(fā)揮出促進(jìn)工作、指導(dǎo)工作的作用。?

根據(jù)《奏好工作總結(jié)“四音”》(作者：張文軍)、《寫好工作總結(jié)貴在“精”》(作者：孟慶毅)內(nèi)容改編。

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總結(jié)

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