产品经理的工作
為什么80%的碼農(nóng)都做不了架構(gòu)師?>>> ??
借鑒PMCaff大牛總結(jié)
????‘熟知一個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)行業(yè)痛點(diǎn),并且能通過邏輯整理出解決辦法,轉(zhuǎn)化為一個(gè)有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,才能稱得上該行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理’
產(chǎn)品經(jīng)理職位描述:
????從無到有,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃,市場分析,競爭對(duì)手分析,用戶分析,制定產(chǎn)品方案和策略,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品研發(fā)。
??? 從有到優(yōu),產(chǎn)品上線后的數(shù)據(jù)跟蹤,用戶調(diào)研。并根據(jù)各種反饋完成各種改進(jìn),推進(jìn)新版本的推出 。
執(zhí)行任務(wù)流程:
????先做模型,再畫原型,最后PRD(需求文檔)
????1.模型:產(chǎn)品形態(tài)結(jié)構(gòu)的梳理,包括功能模塊,邏輯關(guān)系,信息架構(gòu),業(yè)務(wù)流程。可以用實(shí)例case圖和業(yè)務(wù)流程圖來表示。梳理模型,可以便于后面產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行原型設(shè)計(jì);可以幫助別人理解你的產(chǎn)品形態(tài)。---Viso
??? 2.原型:即畫出產(chǎn)品layout,就是不包括視覺效果和界面設(shè)計(jì)在內(nèi)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)形態(tài)的線框圖.(eg:一個(gè)網(wǎng)站首頁下的鏈接頁,鏈接頁下的鏈接頁,這種可以成為一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁框架),其中原型圖里面含有信息架構(gòu),頁面布局,功能任務(wù)點(diǎn),頁面(流程)跳轉(zhuǎn)邏輯等較為明確的文案設(shè)計(jì).
????一個(gè)比較好的原型圖,除了有基本的線框圖,還要有基本的備注信息。
產(chǎn)品經(jīng)理的階段
????摘錄PMcaff大牛總結(jié):
????管人-》需求設(shè)計(jì),交互——》作為用戶,體驗(yàn)產(chǎn)品,優(yōu)化
????從產(chǎn)品層變身服務(wù)層:好的服務(wù)(1商業(yè)層:賺錢 2技術(shù)層:技術(shù)<前,后> 3.用戶體驗(yàn))
????商業(yè)層:說清楚你的產(chǎn)品能解決什么問題?說清楚你的產(chǎn)品讓用戶感到什么不一樣?說清楚你的產(chǎn)品能為社會(huì)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)怎樣的愿景?
????最后補(bǔ)充個(gè)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),想要說服一個(gè)人,9999 個(gè)研究數(shù)據(jù)抵不上 1 個(gè)真實(shí)例子。
????推薦imove實(shí)現(xiàn)視頻實(shí)例,吸引客戶眼球!
????技術(shù)層:為避免提需求時(shí)讓開發(fā)認(rèn)為傻逼 ,盡可能 Google 一下實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理,了解 Value[功能的價(jià)值] vs Effort[實(shí)現(xiàn)的難度],從而進(jìn)行決策
????我們技術(shù)層的處理方法是后臺(tái):The more the better,前臺(tái):Less is more!
????當(dāng)設(shè)計(jì)后端服務(wù)時(shí),事無巨細(xì),盡可能的考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié),使用各種用戶測試數(shù)據(jù),規(guī)避掉進(jìn)多的Bug,為以后的定制化和大數(shù)據(jù)提供技術(shù)支持;好的產(chǎn)品經(jīng)理不會(huì)讓開發(fā)去提你填坑。
????前端追求精簡主義,不斷學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)知識(shí),不影響用戶的理解下,盡可能多的去掉多余的元素。
????技術(shù)中產(chǎn)品經(jīng)理的作用:后端和前端通常不是一起的,產(chǎn)品經(jīng)理提供潤滑作用,雙向提供信息,盡可能把信息損耗降到最低。
通常有以下四個(gè)檢驗(yàn)指標(biāo):
Efficiency: 單位代碼量下的功能生產(chǎn)力。
Robustness: 代碼是否健壯,安全性是否優(yōu)良,對(duì)特殊情況考慮是否周到。
Reuse: 代碼是否具有復(fù)用性,是否可以運(yùn)用到其他項(xiàng)目中。
Scalability: 代碼是否具有可塑性,當(dāng)需求變更時(shí),或者添加功能時(shí),可以靈活變通。
? 目標(biāo):前端全自助,后端全自動(dòng)。
????自助意味著用戶無需引導(dǎo),一切不言自明,充分用戶自主決定。自動(dòng)代表著潤物細(xì)無聲,我就默默對(duì)你付出就好。
????體驗(yàn)層:
????一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,必須是一個(gè)好的用戶;
? ?? 什么樣的服務(wù),會(huì)給用戶留下深刻的印象?主要分為下面這幾個(gè)因素
????1.Usability ,服務(wù)是否完成了用戶的需要
????2.Responsiveness,服務(wù)是否及時(shí)反饋
????3.Flexibility,服務(wù)是善于變通
????4.Transparency,服務(wù)是否輕松自在
????5.Enjoyment,服務(wù)是否讓人愉快
一個(gè)挺生用戶黏性的方法論:
??? Hooked(著迷的)
????1.Trigger:通過宣傳讓用戶了解服務(wù)
????2.Action:滿足需求讓用戶使用服務(wù)
????3.Variable Reward:服務(wù)不定期發(fā)生變化,保持新鮮感
????4.Investment:用戶自我投入,UGC輸出內(nèi)容
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Remeber, 最好的用戶體驗(yàn)是用戶自己創(chuàng)造的,你所提供的僅僅是培養(yǎng)基而已
?
如何做好產(chǎn)品經(jīng)理??
????好的產(chǎn)品經(jīng)理最重要的特征:
???? 過程中對(duì)產(chǎn)品的要求:‘刷信任感,而不是存在感’;‘產(chǎn)品不是力求功能多,功能多了不一定好’;
????“ 如今95%的產(chǎn)品經(jīng)理做的99.9%的功能,都是有先例可抄可借鑒的。衡量一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)秀與否,絕對(duì)不是他抄不抄,而是他什么抄什么不抄。”-這都是摘錄的‘快刀青衣’大師的語錄。
????“懂得克制,懂得做減法,這是我覺得產(chǎn)品經(jīng)理最重要的特質(zhì)。”
?????? 總的感覺,就是創(chuàng)新,但不只為創(chuàng)新,創(chuàng)新是為持久用戶創(chuàng)新,而不是為了嘗鮮者;產(chǎn)品經(jīng)理要做的功能也不是花哨,也不必一味的相信用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù),考慮大部分的需求和產(chǎn)品使用意圖,在用戶最大需求的基礎(chǔ)上延伸新的鎖定用戶使用的新的功能點(diǎn);這算是產(chǎn)品經(jīng)理的方向。
一、產(chǎn)品方案
????產(chǎn)品方案,目的最好的產(chǎn)品方案;
二、畫原型
????畫原型,是否能滿足交互設(shè)計(jì)原則;(前提:能用;要求:好用;易用:目標(biāo))
????交互體驗(yàn):
三、需求文檔
????考慮到所有的因素,分清主次,細(xì)化功能點(diǎn);
四、產(chǎn)品規(guī)劃
????是否可以規(guī)劃好每個(gè)版本的上線周期,是否可以協(xié)調(diào)每個(gè)周期的實(shí)施。
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總結(jié)
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